2024年網(wǎng)絡(luò)游戲出版運(yùn)營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)游戲出版運(yùn)營合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同相關(guān)術(shù)語定義第二條游戲出版2.1游戲內(nèi)容2.2出版時(shí)間2.3出版版本第三條游戲運(yùn)營3.1運(yùn)營時(shí)間3.2運(yùn)營區(qū)域3.3運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容第四條合同期限4.1起始時(shí)間4.2終止時(shí)間第五條授權(quán)許可5.1授權(quán)范圍5.2授權(quán)期限5.3授權(quán)終止條件第六條分成及支付6.1分成比例6.2支付周期6.3支付方式第七條宣傳與推廣7.1宣傳計(jì)劃7.2推廣活動7.3宣傳材料制作與使用第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.2維護(hù)責(zé)任分配8.3故障處理流程第九條用戶服務(wù)與客服9.1用戶服務(wù)內(nèi)容9.2客服體系構(gòu)建9.3用戶投訴處理第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)10.3知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償金額計(jì)算第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3訴訟管轄地第十三條合同的變更與終止13.1合同變更條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的事宜處理第十四條合同的簽署與生效14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3合同生效條件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息甲方為中華人民共和國____省/市/自治區(qū)的____公司，法定代表人為____，注冊資本為____萬元人民幣，經(jīng)營范圍為網(wǎng)絡(luò)游戲研發(fā)、出版、運(yùn)營等相關(guān)業(yè)務(wù)。1.2乙方主體信息乙方為中華人民共和國____省/市/自治區(qū)的____公司，法定代表人為____，注冊資本為____萬元人民幣，經(jīng)營范圍為網(wǎng)絡(luò)游戲出版、運(yùn)營等相關(guān)業(yè)務(wù)。1.3合同相關(guān)術(shù)語定義（1）游戲：指甲方研發(fā)的，由乙方負(fù)責(zé)出版的網(wǎng)絡(luò)游戲，包括但不限于游戲軟件、游戲資料、游戲道具等。（2）出版：指乙方將游戲按照相關(guān)法規(guī)要求，進(jìn)行審查、制作、包裝、發(fā)行等環(huán)節(jié)，使其符合發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)并可供用戶、安裝、使用的整個(gè)過程。（3）運(yùn)營：指乙方在合同約定區(qū)域內(nèi)，對游戲進(jìn)行宣傳、推廣、維護(hù)、客服等活動，以及處理與游戲相關(guān)的用戶問題、違規(guī)行為等事務(wù)。第二條游戲出版2.1游戲內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的游戲進(jìn)行審查，確保游戲內(nèi)容符合國家法律法規(guī)、社會公序良俗，以及符合出版部門的要求。審查內(nèi)容包括但不限于游戲劇情、角色設(shè)定、游戲界面、游戲音效、游戲道具等。2.2出版時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)，完成游戲的審查、制作、包裝、發(fā)行等出版工作，并將出版后的游戲交付給甲方。2.3出版版本乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制作不同版本的游戲，包括但不限于PC版本、移動版本、國際版本等。第三條游戲運(yùn)營3.1運(yùn)營時(shí)間乙方應(yīng)在游戲出版后的____個(gè)工作日內(nèi)，開始對游戲進(jìn)行運(yùn)營活動，包括但不限于游戲宣傳、推廣、活動策劃、用戶服務(wù)等。3.2運(yùn)營區(qū)域乙方應(yīng)在本合同約定的區(qū)域內(nèi)，對游戲進(jìn)行運(yùn)營，包括但不限于中國大陸地區(qū)、港澳臺地區(qū)、東南亞地區(qū)等。3.3運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容（1）游戲服務(wù)器設(shè)置與維護(hù)；（2）游戲軟件更新與修復(fù)；（3）游戲活動策劃與實(shí)施；（4）用戶咨詢與投訴處理；（5）游戲內(nèi)購買服務(wù)支持；（6）其他與游戲運(yùn)營相關(guān)的服務(wù)。第四條合同期限4.1起始時(shí)間本合同自雙方簽署之日起生效，合同期限為____年。4.2終止時(shí)間合同期限屆滿，雙方未就續(xù)約事宜達(dá)成一致的，本合同自行終止。合同終止后，乙方應(yīng)將所有與游戲相關(guān)的出版、運(yùn)營資料交還給甲方。第五條授權(quán)許可5.1授權(quán)范圍甲方授權(quán)乙方在合同約定區(qū)域內(nèi)，對游戲進(jìn)行出版、運(yùn)營等活動。5.2授權(quán)期限本合同有效期內(nèi)，乙方享有對游戲的出版、運(yùn)營權(quán)。5.3授權(quán)終止條件（1）乙方嚴(yán)重違反本合同的約定；（2）乙方喪失出版、運(yùn)營游戲的資格；（3）雙方協(xié)商一致終止本合同。第六條分成及支付6.1分成比例雙方根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，約定游戲收入分成比例為：甲方____%，乙方____%。6.2支付周期乙方應(yīng)在每月____日前，將上一月的游戲分成收入支付給甲方。6.3支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，將分成收入支付給甲方。第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持內(nèi)容甲方應(yīng)為乙方提供游戲的技術(shù)支持，包括但不限于游戲軟件的更新與修復(fù)、服務(wù)器設(shè)置與維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。8.2維護(hù)責(zé)任分配甲方負(fù)責(zé)游戲軟件的技術(shù)維護(hù)，確保游戲正常運(yùn)行。乙方負(fù)責(zé)游戲運(yùn)營過程中的服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)保障等技術(shù)支持。8.3故障處理流程當(dāng)游戲出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)立即通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的____小時(shí)內(nèi)，提供技術(shù)支持，解決故障。若故障持續(xù)時(shí)間超過____小時(shí)，甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付違約金。第九條用戶服務(wù)與客服9.1用戶服務(wù)內(nèi)容（1）游戲、安裝、注冊指導(dǎo)；（2）游戲內(nèi)購買服務(wù)支持；（3）游戲活動咨詢與參與；（4）用戶投訴與建議處理。9.2客服體系構(gòu)建乙方應(yīng)建立健全客服體系，包括但不限于在線客服、電話客服、郵件客服等，確保用戶在游戲過程中遇到問題時(shí)，能夠得到及時(shí)、有效的解決。9.3用戶投訴處理乙方應(yīng)在接到用戶投訴后的____小時(shí)內(nèi)，作出回應(yīng)，并盡快解決問題。對于重大投訴事件，乙方應(yīng)立即報(bào)告甲方，共同處理。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬游戲及其相關(guān)作品的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何形式使用、轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用游戲的知識產(chǎn)權(quán)。10.2侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)乙方發(fā)現(xiàn)有侵犯游戲知識產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并協(xié)助甲方維權(quán)。若乙方未停止侵權(quán)行為，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償損失。10.3知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)甲方應(yīng)積極維護(hù)游戲知識產(chǎn)權(quán)，對于侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，甲方有權(quán)采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。乙方應(yīng)給予必要的協(xié)助和支持。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為（1）甲方未按約定時(shí)間提供游戲；（2）乙方未按約定時(shí)間支付分成收入；（3）雙方未按約定履行合同義務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總金額的____%。11.3違約賠償金額計(jì)算違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失金額，向守約方支付賠償金。賠償金計(jì)算方式為：實(shí)際損失金額×賠償金比例。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.3訴訟管轄地本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十三條合同的變更與終止13.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容；（2）因國家法律法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。13.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同。13.3合同終止后的事宜處理合同終止后，乙方應(yīng)將所有與游戲相關(guān)的出版、運(yùn)營資料交還給甲方，并協(xié)助甲方處理與游戲相關(guān)的后續(xù)事宜。第十四條合同的簽署與生效14.1簽署時(shí)間本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為____省/市/自治區(qū)的____。14.3合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于廣告代理商、推廣合作伙伴、技術(shù)服務(wù)提供商、支付渠道商等。15.2第三方介入條件（1）第三方應(yīng)具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì)；（3）第三方與甲方、乙方無利益沖突。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)的合法性。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，確保不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。16.2第三方權(quán)利第三方在提供服務(wù)過程中，有權(quán)按照合同約定獲取報(bào)酬。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。16.3第三方責(zé)任限額（1）第三方應(yīng)就其服務(wù)范圍內(nèi)的事宜，向甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任，以其與甲乙雙方簽訂的合同金額為限；（3）第三方對甲乙雙方的損失賠償，不得超過第三方從甲乙雙方獲取的報(bào)酬總額。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)視為甲方的合作伙伴。第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，不超出甲乙雙方約定的范圍。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)視為乙方的合作伙伴。第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，不超出甲乙雙方約定的范圍。17.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛處理第三方與甲方、乙方之間發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十八條第三方介入的合同修改18.1第三方介入的合同條款修改當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，對本合同的相關(guān)條款進(jìn)行修改，以明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。18.2第三方合同的簽訂甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方的責(zé)任限額。第三方合同的簽訂，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。18.3第三方合同的履行與監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)。第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十九條第三方介入的違約責(zé)任19.1第三方違約行為第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，視為違約。19.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約的，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。19.3第三方違約賠償計(jì)算第三方違約造成的損失賠償，按照實(shí)際損失金額計(jì)算。損失金額無法確定的，按照第三方從甲乙雙方獲取的報(bào)酬總額計(jì)算。第二十十條第三方介入的終止20.1第三方終止條件（1）第三方與甲乙雙方約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致終止合同；（3）第三方因違約行為，甲乙雙方有權(quán)解除合同。20.2第三方終止后的處理第三方終止合同的，應(yīng)將已收取的報(bào)酬交還甲乙雙方。第三方未交還報(bào)酬的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追討。第二十一條本合同的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。第二十二條本合同的效力本合同自甲乙雙方代表簽字蓋章之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：游戲出版審查材料附件二：游戲運(yùn)營計(jì)劃附件三：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件四：客服體系構(gòu)建方案附件五：廣告代理合同附件六：推廣合作伙伴協(xié)議附件七：游戲版本更新記錄附件八：服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)記錄附件九：用戶投訴處理流程附件十：第三方服務(wù)提供商合同附件一詳細(xì)要求：游戲出版審查材料應(yīng)包括游戲軟件、游戲資料、游戲道具等，需符合國家法律法規(guī)及出版部門的要求。附件二詳細(xì)要求：游戲運(yùn)營計(jì)劃應(yīng)包括游戲宣傳、推廣、活動策劃、用戶服務(wù)等具體運(yùn)營措施。附件三詳細(xì)要求：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確技術(shù)支持內(nèi)容、維護(hù)責(zé)任分配、故障處理流程等。附件四詳細(xì)要求：客服體系構(gòu)建方案應(yīng)包括在線客服、電話客服、郵件客服等客服體系的構(gòu)建。附件五詳細(xì)要求：廣告代理合同應(yīng)明確廣告代理范圍、廣告費(fèi)用、廣告效果評估等。附件六詳細(xì)要求：推廣合作伙伴協(xié)議應(yīng)明確推廣合作范圍、推廣費(fèi)用、推廣效果評估等。附件七詳細(xì)要求：游戲版本更新記錄應(yīng)詳細(xì)記錄游戲更新的內(nèi)容、時(shí)間、影響范圍等。附件八詳細(xì)要求：服務(wù)器維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)器維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、效果等。附件九詳細(xì)要求：用戶投訴處理流程應(yīng)明確用戶投訴處理的步驟、責(zé)任分配、處理時(shí)限等。附件十詳細(xì)要求：第三方服務(wù)提供商合同應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)效果評估等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供游戲。2.乙方未按約定時(shí)間支付分成收入。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總金額的5%。2.違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失金額，向守約方支付賠償金。賠償金計(jì)算方式為：實(shí)際損失金額×賠償金比例。3.違約方因違約行為導(dǎo)致的損失賠償，不得超過第三方從甲乙雙方獲取的報(bào)酬總額。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間提供游戲，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同總金額的5%。同時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因延遲提供游戲而導(dǎo)致的損失，損失賠償金額不得超過甲方應(yīng)支付的分成收入總額。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)游戲：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的，可供多個(gè)用戶同時(shí)在線互動的游戲。2.出版：指對游戲進(jìn)行審查、制作、包裝、發(fā)行等環(huán)節(jié)，使其符合發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)并可供用戶、安裝、使用的整個(gè)過程。3.運(yùn)營：指在合同約定區(qū)域內(nèi)，對游戲進(jìn)行宣傳、推廣、維護(hù)、客服等活動，以及處理與游戲相關(guān)的用戶問題、違規(guī)行為等事務(wù)。4.知識