寬帶接入電信服務(wù)協(xié)議2025年

寬帶接入電信服務(wù)協(xié)議2025年通用合同編號：__________寬帶接入電信服務(wù)協(xié)議甲方：（合同方名稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方：（合同方名稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于：1.甲方為用戶提供寬帶接入電信服務(wù)，乙方愿意接受甲方的服務(wù)；2.雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益；3.雙方同意遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，共同維護(hù)電信市場的秩序；第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供寬帶接入服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）提供穩(wěn)定的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入；（2）提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)支持；（3）提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)；（4）提供網(wǎng)絡(luò)速度升級服務(wù)；1.2乙方應(yīng)按照甲方的服務(wù)規(guī)定，合法使用甲方提供的寬帶接入服務(wù)，不得從事違法活動。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月________日前，乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。2.3甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)費(fèi)用后，按照約定的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為________年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。3.2服務(wù)期限屆滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可簽訂新的協(xié)議。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的________%。4.2乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。4.3雙方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________法定代表人（或授權(quán)代表）：______________法定代表人（或授權(quán)代表）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.寬帶接入服務(wù)方案2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書4.網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范5.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施6.服務(wù)滿意度調(diào)查表7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)接入不穩(wěn)定、客戶服務(wù)響應(yīng)超時(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)不到位等。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于延遲支付、部分支付、拒絕支付等。3.雙方未履行其他約定：包括但不限于違反網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范、損害對方合法權(quán)益等。三、法律名詞及解釋：1.寬帶接入服務(wù)：指甲方提供給乙方的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)接入、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全等。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為獲取甲方提供的寬帶接入服務(wù)而支付的費(fèi)用。3.違約金：指一方未履行協(xié)議約定，需向另一方支付的賠償金。4.服務(wù)期限：指本協(xié)議的有效期，自雙方簽訂之日起計(jì)算。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.網(wǎng)絡(luò)接入不穩(wěn)定：甲方應(yīng)及時(shí)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，與乙方溝通解決問題，必要時(shí)進(jìn)行設(shè)備升級。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：雙方應(yīng)明確費(fèi)用支付方式和時(shí)間，如有疑問，可協(xié)商解決或?qū)で髮I(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)解。3.網(wǎng)絡(luò)安全問題：甲方應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，及時(shí)更新防護(hù)措施，告知乙方安全使用網(wǎng)絡(luò)的方法。4.違反網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范：甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方改正；嚴(yán)重者可解除協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.家庭寬帶接入：適用于家庭用戶獲取互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。2.企業(yè)寬帶接入：適用于企業(yè)用戶獲取互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，支持企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公和信息傳輸。3.商業(yè)寬帶接入：適用于商業(yè)用戶獲取互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，滿足商業(yè)活動所