2025電商交易協(xié)議

2025電商交易協(xié)議合同編號(hào)：__________1.名稱：____________________

2.地址：____________________

3.聯(lián)系人：__________________

4.聯(lián)系電話：________________

5.電子郵箱：________________1.名稱：____________________

2.地址：____________________

3.聯(lián)系人：__________________

4.聯(lián)系電話：________________

5.電子郵箱：________________鑒于甲方為商品的銷售方，乙方為商品的購買方，雙方為平等的交易主體，本著公平、公正、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方向甲方購買商品事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條商品及價(jià)格1.1甲方銷售的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等詳見附件一。1.2商品價(jià)格以甲方公布的價(jià)格為準(zhǔn)。如商品價(jià)格發(fā)生調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。第二條支付方式2.1乙方同意通過甲方指定的支付平臺(tái)進(jìn)行支付，支付方式為______。2.2乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后______小時(shí)內(nèi)完成支付，否則甲方有權(quán)取消訂單。2.3甲方在收到乙方支付款項(xiàng)后，應(yīng)立即為乙方安排發(fā)貨。第三條發(fā)貨及物流3.1甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)后______日內(nèi)將商品發(fā)貨，確保商品按時(shí)送達(dá)乙方。3.3乙方應(yīng)按照甲方提供的物流信息及時(shí)簽收商品。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽收，導(dǎo)致商品損失或損壞，甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條商品質(zhì)量及售后服務(wù)4.1甲方保證所售商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方在收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可在收貨之日起______日內(nèi)向甲方提出退換貨要求。4.3甲方在接到乙方退換貨要求后，應(yīng)在______日內(nèi)予以響應(yīng)，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定為乙方辦理退換貨手續(xù)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商終止或暫時(shí)中止本協(xié)議的履行。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：

1.附件一：商品詳細(xì)信息

2.附件二：支付平臺(tái)說明

3.附件三：物流公司信息

4.附件四：商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

5.附件五：售后服務(wù)政策二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按約定時(shí)間發(fā)貨，或商品不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，視為甲方違約。

2.乙方未按約定時(shí)間完成支付，或未按甲方提供的物流信息及時(shí)簽收商品，視為乙方違約。

3.雙方未能就退換貨事宜達(dá)成一致，或甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)乙方退換貨要求，視為雙方違約。三、法律名詞及解釋：

1.電商交易協(xié)議：指甲方作為賣家，乙方作為買家，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行的商品買賣交易的協(xié)議。

2.支付平臺(tái)：指甲方指定的用于乙方支付商品款項(xiàng)的平臺(tái)。

3.發(fā)貨：指甲方將商品發(fā)送給乙方的行為。

4.退換貨：指乙方因商品質(zhì)量問題或個(gè)人原因，要求退還或更換商品的行為。

5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：乙方支付完成后，甲方未能及時(shí)發(fā)貨。

解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排發(fā)貨。2.問題：商品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞或丟失。

解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)與物流公司溝通，協(xié)商賠償事宜。3.問題：乙方收到的商品存在質(zhì)量問題，要求退換貨。

解決辦法：乙方應(yīng)提供商品質(zhì)量問題的證據(jù)，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并辦理退換貨手續(xù)。4.問題：雙方在售后服務(wù)事宜上產(chǎn)生分歧。

解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)附件五的售后服務(wù)政策進(jìn)行協(xié)商，無法達(dá)成一致的可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.網(wǎng)上零售：個(gè)人買家通過電商平臺(tái)購買商品。

2.B