企業(yè)級(jí)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營合同

企業(yè)級(jí)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為委托方，具備獨(dú)立法人資格，有權(quán)簽訂并履行本合同。1.1.2乙方為受托方，具備相應(yīng)的開發(fā)與運(yùn)營能力，有權(quán)簽訂并履行本合同。1.2合同目的1.2.1甲方委托乙方開發(fā)并運(yùn)營企業(yè)級(jí)系統(tǒng)，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.2.2乙方根據(jù)甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱企業(yè)級(jí)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營項(xiàng)目2.2項(xiàng)目內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)為企業(yè)級(jí)系統(tǒng)提供全面的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)開發(fā)、測試、部署、運(yùn)維等。2.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具備以下功能：a.數(shù)據(jù)處理與分析能力b.信息共享與協(xié)同辦公c.系統(tǒng)安全與穩(wěn)定性d.易用性與可擴(kuò)展性第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)提供必要的項(xiàng)目資料、技術(shù)支持和協(xié)助，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的開發(fā)與運(yùn)營服務(wù)，保證項(xiàng)目按時(shí)完成。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：a.開發(fā)費(fèi)用：__________b.運(yùn)營費(fèi)用：__________4.2支付方式4.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)選擇以下支付方式：a.轉(zhuǎn)賬b.匯票c.信用卡第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的軟件、文檔等成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方在開發(fā)過程中使用的第三方軟件、技術(shù)等，應(yīng)保證其合法合規(guī)，不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方審核。6.1.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：a.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段b.系統(tǒng)開發(fā)階段c.系統(tǒng)測試階段d.系統(tǒng)部署與上線階段e.系統(tǒng)運(yùn)維階段6.2項(xiàng)目驗(yàn)收6.2.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)上線后30個(gè)工作日內(nèi)組織項(xiàng)目驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)本合同約定的項(xiàng)目需求、功能要求和功能指標(biāo)。6.2.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并按照約定支付相應(yīng)款項(xiàng)。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證開發(fā)與運(yùn)營的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家相關(guān)法律法規(guī)要求。7.1.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的功能測試報(bào)告，保證系統(tǒng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：a.響應(yīng)時(shí)間：__________b.并發(fā)能力：__________c.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：__________7.2質(zhì)量保證期7.2.1乙方應(yīng)提供自系統(tǒng)上線之日起6個(gè)月的質(zhì)量保證期。7.2.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如系統(tǒng)出現(xiàn)非人為損壞的技術(shù)問題，乙方應(yīng)免費(fèi)提供修復(fù)服務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。8.1.2甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付合同總金額10%的違約金。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按照約定時(shí)間完成開發(fā)任務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額1%的違約金。8.2.2乙方提供的系統(tǒng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用，并賠償甲方因此造成的損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)，不得單方面變更。10.1.2如因法律法規(guī)變化等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同解除10.2.1合同履行期間，如發(fā)生以下情況之一，雙方均有權(quán)解除合同：a.國家法律法規(guī)變化，導(dǎo)致合同無法履行。b.一方明確表示或以行為表明不履行合同義務(wù)。c.一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響合同目的的實(shí)現(xiàn)。10.3合同有效期10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。10.3.2合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十一章項(xiàng)目管理與溝通11.1項(xiàng)目管理11.1.1乙方應(yīng)指派一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作，并保證與甲方保持密切溝通。11.1.2乙方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、存在的問題及解決方案。11.2溝通機(jī)制11.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，包括但不限于定期會(huì)議、書面報(bào)告、郵件等方式。11.2.2任何重大變更或決策應(yīng)通過書面形式確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字蓋章。第十二章培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的系統(tǒng)使用培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練操作和維護(hù)系統(tǒng)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、操作流程、故障處理等。12.2技術(shù)支持12.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。12.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。第十三章數(shù)據(jù)安全與備份13.1數(shù)據(jù)安全13.1.1乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，保證數(shù)據(jù)安全。13.1.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并在發(fā)生安全事件時(shí)及時(shí)通知甲方。13.2數(shù)據(jù)備份13.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不丟失。13.2.2備份頻率和數(shù)據(jù)保留期限應(yīng)滿足以下要求：a.每日備份一次b.數(shù)據(jù)保留期限至少為6個(gè)月第十四章終止與后續(xù)服務(wù)14.1合同終止14.1.1合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止合同。14.1.2合同終止后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)遷移、數(shù)據(jù)導(dǎo)出等工作。14.2后續(xù)服務(wù)14.2.1合同終止后，乙方應(yīng)提供至少3個(gè)月的免費(fèi)后續(xù)服務(wù)，保證甲方順利過渡。14.2.2后續(xù)服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。第十五章一般條款15.1合同的完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)級(jí)系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營的完整協(xié)議，取代任何以前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章。