智能酒店服務(wù)運(yùn)營合同

智能酒店服務(wù)運(yùn)營合同合同編號(hào)：__________甲方（運(yùn)營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（酒店方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：合同總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方（運(yùn)營方）與乙方（酒店方）共同簽訂。1.1.2甲方為智能酒店服務(wù)運(yùn)營方，負(fù)責(zé)提供智能酒店運(yùn)營服務(wù)。1.1.3乙方為酒店方，負(fù)責(zé)提供酒店設(shè)施及客房資源。1.2合同目的1.2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在智能酒店服務(wù)運(yùn)營過程中的權(quán)利義務(wù)，保證合作順利進(jìn)行。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。第二章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供以下智能酒店服務(wù)：（1）智能入住與退房服務(wù)；（2）智能客房管理與控制服務(wù)；（3）智能餐飲服務(wù)；（4）智能娛樂與休閑服務(wù)；（5）其他與智能酒店相關(guān)的服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）服務(wù)態(tài)度友好，語言文明；（2）服務(wù)效率高，響應(yīng)及時(shí)；（3）服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良，符合行業(yè)規(guī)范。第三章：合作方式與分工3.1合作方式3.1.1甲乙雙方按照以下方式進(jìn)行合作：（1）甲方負(fù)責(zé)智能酒店服務(wù)運(yùn)營的策劃、組織與實(shí)施；（2）乙方負(fù)責(zé)提供酒店設(shè)施及客房資源，并協(xié)助甲方開展服務(wù)。3.2分工3.2.1甲方負(fù)責(zé)以下工作：（1）智能酒店服務(wù)運(yùn)營的策劃與組織；（2）智能設(shè)備與系統(tǒng)的采購、安裝與維護(hù)；（3）服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理。3.2.2乙方負(fù)責(zé)以下工作：（1）提供酒店設(shè)施及客房資源；（2）協(xié)助甲方開展服務(wù)；（3）提供必要的售后服務(wù)。第四章：費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1本合同項(xiàng)下的費(fèi)用包括以下部分：（1）智能設(shè)備與系統(tǒng)的采購、安裝與維護(hù)費(fèi)用；（2）服務(wù)人員培訓(xùn)與管理費(fèi)用；（3）其他與智能酒店服務(wù)運(yùn)營相關(guān)的費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照以下方式支付費(fèi)用：（1）預(yù)付方式：乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付費(fèi)用；（2）分期支付方式：乙方按照合同約定的分期支付時(shí)間及金額支付費(fèi)用。第五章：違約責(zé)任5.1違約賠償5.1.1若甲方未能按照約定提供智能酒店服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方實(shí)際損失。5.2違約金5.2.1若乙方未能按照約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為未支付費(fèi)用的____%。5.3解除合同5.3.1若甲乙雙方中任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面催告后仍未糾正，另一方有權(quán)解除合同。5.3.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的費(fèi)用及服務(wù)事宜。第六章：保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.2保密措施6.2.1甲乙雙方應(yīng)對涉及保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等采取必要的保密措施，如加密、鎖定等。6.2.2甲乙雙方應(yīng)對接觸、知悉保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其遵守保密義務(wù)。6.3保密違約6.3.1若甲乙任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方的實(shí)際損失。第七章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方提供的智能酒店服務(wù)相關(guān)軟件、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方提供的酒店設(shè)施、裝修設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.2.1甲乙雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)擅自使用、復(fù)制、傳播對方擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成果。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理7.3.1若發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)積極協(xié)助對方采取法律手段維護(hù)權(quán)益。第八章：不可抗力8.1不可抗力定義8.1.1不可抗力指雙方無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。8.2不可抗力處理8.2.1若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。8.2.2受影響的一方因不可抗力無法履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議期間合同履行9.2.1在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。第十章：附則10.1合同修改與補(bǔ)充10.1.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商修改或補(bǔ)充，但應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本合同自雙方簽字之日起生效。10.4其他10.4.1本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。第十一章：保險(xiǎn)與安全11.1保險(xiǎn)11.1.1甲方應(yīng)為其提供的智能酒店服務(wù)設(shè)備投保，包括但不限于設(shè)備損壞保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)等。11.1.2乙方應(yīng)為其酒店設(shè)施投保，包括但不限于建筑保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。11.2安全11.2.1甲方應(yīng)保證其提供的智能設(shè)備符合國家及地方的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。11.2.2乙方應(yīng)保證酒店內(nèi)的安全設(shè)施完善，包括但不限于消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備等。11.3安全處理11.3.1若發(fā)生安全，甲乙雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要的措施，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第十二章：服務(wù)監(jiān)督與評估12.1服務(wù)監(jiān)督12.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。12.1.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)運(yùn)行情況，包括但不限于客戶反饋、服務(wù)改進(jìn)等。12.2服務(wù)評估12.2.1甲乙雙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行評估，評估內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等。12.2.2根據(jù)評估結(jié)果，甲乙雙方應(yīng)制定改進(jìn)措施，以提高服務(wù)水平。第十三章：合同變更與終止13.1合同變更13.1.1本合同的任何變更必須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。13.1.2合同變更不得違反國家法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。13.2合同終止13.2.1除不可抗力等特殊情況外，甲乙任何一方提前終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對方。13.2.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜，并結(jié)清各自應(yīng)付款項(xiàng)。第十四章：法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2管轄14.2.1本合同簽訂地在中華人民共和國____市，合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。第十五章：其他約定15.1通知15.1.1本合同項(xiàng)下的任何通知、請求、要求等應(yīng)以書面形式送達(dá)對方，并通過郵件、掛號(hào)信或快遞等方式確認(rèn)收到。15.2合同完整性15.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于智能酒店服務(wù)運(yùn)營的完整協(xié)