2024年物業(yè)服務(wù)托管協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)托管協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方住所2.物業(yè)服務(wù)托管范圍2.1托管物業(yè)的范圍2.2托管物業(yè)的類型2.3托管物業(yè)的權(quán)屬3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護3.1.2保潔服務(wù)3.1.3保安服務(wù)3.1.4停車管理3.1.5綠化養(yǎng)護3.2特殊物業(yè)管理服務(wù)3.2.1節(jié)假日值班3.2.2應(yīng)急維修3.2.3公共活動組織4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量要求4.3質(zhì)量監(jiān)督5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3付款時間5.4付款憑證6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1維修范圍6.2維修程序6.3養(yǎng)護計劃6.4養(yǎng)護費用7.物業(yè)安全及消防管理7.1安全責(zé)任7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)檔案管理8.1檔案內(nèi)容8.2檔案管理8.3檔案查閱9.物業(yè)使用及維護9.1物業(yè)使用規(guī)定9.2物業(yè)維護責(zé)任9.3物業(yè)損壞賠償10.物業(yè)交接10.1交接程序10.2交接內(nèi)容10.3交接責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決期限13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方名稱：____________________法定代表人：____________________乙方名稱：____________________法定代表人：____________________1.2雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________通訊地址：____________________乙方聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________通訊地址：____________________1.3雙方住所甲方住所：____________________乙方住所：____________________第二條物業(yè)服務(wù)托管范圍2.1托管物業(yè)的范圍本協(xié)議所涉及的托管物業(yè)為位于____________________的____________________。2.2托管物業(yè)的類型托管物業(yè)類型包括住宅、商業(yè)、辦公等。2.3托管物業(yè)的權(quán)屬托管物業(yè)權(quán)屬清晰，甲方已依法取得該物業(yè)的產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1日常物業(yè)管理服務(wù)3.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護乙方負(fù)責(zé)對托管物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。3.1.2保潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對托管物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域進行日常保潔，保持環(huán)境整潔。3.1.3保安服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對托管物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域進行24小時安全巡邏，確保居民安全。3.1.4停車管理乙方負(fù)責(zé)對托管物業(yè)內(nèi)的停車場進行管理，包括車輛進出、停放、收費等。3.1.5綠化養(yǎng)護乙方負(fù)責(zé)對托管物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域進行養(yǎng)護，保持綠化景觀。3.2特殊物業(yè)管理服務(wù)3.2.1節(jié)假日值班乙方在法定節(jié)假日安排值班人員，確保托管物業(yè)的正常運行。3.2.2應(yīng)急維修乙方負(fù)責(zé)對托管物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行應(yīng)急維修，保障居民正常生活。3.2.3公共活動組織乙方負(fù)責(zé)組織托管物業(yè)內(nèi)的公共活動，如節(jié)日慶典、社區(qū)活動等。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2質(zhì)量要求服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合托管物業(yè)的實際情況，滿足居民的需求。4.3質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用服務(wù)費用為____________________元/月。5.2支付方式服務(wù)費用按月支付，乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付。5.3付款時間付款時間為每月____日。5.4付款憑證乙方應(yīng)在付款后向甲方提供付款憑證。第六條物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1維修范圍乙方負(fù)責(zé)對托管物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維修。6.2維修程序1.發(fā)現(xiàn)問題，及時上報；2.乙方安排維修人員；3.維修完成后，甲方進行驗收。6.3養(yǎng)護計劃乙方應(yīng)根據(jù)托管物業(yè)的實際情況制定年度養(yǎng)護計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。6.4養(yǎng)護費用養(yǎng)護費用由乙方承擔(dān)，并在服務(wù)費用中體現(xiàn)。第七條物業(yè)安全及消防管理7.1安全責(zé)任乙方負(fù)責(zé)托管物業(yè)內(nèi)的安全工作，確保居民的生命財產(chǎn)安全。7.2消防安全管理乙方應(yīng)制定消防安全管理制度，定期進行消防演練。7.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。第八條物業(yè)檔案管理8.1檔案內(nèi)容業(yè)主信息檔案；物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案；維修保養(yǎng)記錄；保安巡邏記錄；保潔服務(wù)記錄；公共活動記錄；財務(wù)收支記錄；法律法規(guī)文件；其他相關(guān)文件。8.2檔案管理乙方應(yīng)建立健全檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和保密。8.3檔案查閱甲方有權(quán)查閱托管物業(yè)的檔案，乙方應(yīng)提供便利，不得無故拒絕。第九條物業(yè)使用及維護9.1物業(yè)使用規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)約以及本協(xié)議的約定，合理使用物業(yè)。9.2物業(yè)維護責(zé)任乙方負(fù)責(zé)對托管物業(yè)進行日常維護，確保物業(yè)的正常使用。9.3物業(yè)損壞賠償因業(yè)主不當(dāng)使用或故意損壞物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞的，業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第十條物業(yè)交接10.1交接程序合同到期或終止時，乙方應(yīng)按照甲方要求進行物業(yè)交接。10.2交接內(nèi)容物業(yè)設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)狀；業(yè)主信息；物業(yè)檔案；服務(wù)費用結(jié)算；其他相關(guān)事項。10.3交接責(zé)任交接過程中，若因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)損壞或檔案丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；乙方未按約定維護物業(yè)；乙方未按約定收取費用；甲方未按約定支付費用；任何一方違反本協(xié)議其他約定。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為____________________。12.3爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)。第十三條合同生效及終止13.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；一方違約，另一方解除合同。13.3合同解除合同解除需書面通知對方，自通知到達對方時解除。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，參與或協(xié)助合同履行、爭議解決或提供專業(yè)服務(wù)的個人或機構(gòu)，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問等。14.2第三方介入的情形1.物業(yè)服務(wù)需要專業(yè)評估或鑒定；2.合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方調(diào)解；3.需要第三方提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、財務(wù)審計等；4.其他甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入的情形。14.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可。14.4第三方職責(zé)1.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；2.公正、公平、客觀地履行職責(zé)；3.對所涉及的信息保密；4.按約定完成工作任務(wù)。14.5第三方權(quán)利1.要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；2.根據(jù)合同約定和實際需要，提出建議和意見；3.請求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)；4.收取合同約定的費用。14.6第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方委托的服務(wù)提供者，應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。2.第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方協(xié)助的服務(wù)提供者，應(yīng)配合乙方的執(zhí)行。3.第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。第十五條第三方責(zé)任限額15.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方或業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。15.2責(zé)任限額約定1.第三方應(yīng)與甲乙雙方簽訂責(zé)任限額協(xié)議，明確雙方的責(zé)任限額。2.責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、范圍、風(fēng)險等因素合理確定。責(zé)任限額的具體金額；賠償范圍；賠償方式；爭議解決方式。15.3責(zé)任限額變更1.在合同履行期間，如因客觀原因需要調(diào)整責(zé)任限額，甲乙雙方和第三方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。2.責(zé)任限額的調(diào)整不得違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.4超出責(zé)任限額的處理1.若第三方在履行職責(zé)過程中造成損失，超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。2.如甲乙雙方無法達成一致意見，可依法向人民法院提起訴訟。15.5責(zé)任免除1.因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)，且甲方或乙方未采取措施減輕損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。2.第三方在履行職責(zé)過程中，因甲乙雙方未履行合同義務(wù)導(dǎo)致?lián)p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。15.6責(zé)任追溯1.如第三方在履行職責(zé)過程中，違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范，造成甲乙雙方或業(yè)主損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.甲乙雙方可依法向第三方追究責(zé)任。15.7保險1.第三方應(yīng)依法購買相應(yīng)的保險，以保障其履行職責(zé)過程中可能造成的損失。2.保險范圍、保險金額等由甲乙雙方和第三方協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)托管協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確，雙方簽字蓋章。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)托管協(xié)議的正式文本。2.附件二：雙方基本信息表要求：包括雙方名稱、法定代表人、聯(lián)系方式、住所等信息。說明：用于記錄雙方的基本信息。3.附件三：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括日常管理、特殊管理等。說明：用于明確雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。4.附件四：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求。說明：用于規(guī)范服務(wù)質(zhì)量。5.附件五：服務(wù)費用及支付方式明細(xì)要求：明確服務(wù)費用金額、支付方式、時間等。說明：用于規(guī)范服務(wù)費用的收取。6.附件六：物業(yè)維修及養(yǎng)護計劃要求：詳細(xì)列出維修養(yǎng)護計劃，包括時間、內(nèi)容等。說明：用于規(guī)范物業(yè)維修養(yǎng)護工作。7.附件七：物業(yè)安全及消防管理制度要求：制定安全管理及消防管理制度。說明：用于確保物業(yè)安全。8.附件八：物業(yè)檔案清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)檔案內(nèi)容。說明：用于規(guī)范檔案管理。9.附件九：物業(yè)使用及維護規(guī)定要求：明確物業(yè)使用及維護規(guī)定。說明：用于規(guī)范業(yè)主行為。10.附件十：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的情形、職責(zé)、權(quán)利等。說明：用于規(guī)范第三方介入工作。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或業(yè)主利益受損。示例：乙方未按約定進行設(shè)施設(shè)備維護，導(dǎo)致設(shè)備故障，影響業(yè)主正常使用。2.違約行為：甲方未按約定支付費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定支付服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方利益受損。示例：甲方未按約定支付一個月的服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方無法正常運營。3.違約行為：第三方未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方或業(yè)主利益受損。示例：第三方評估報告存在重大失誤，導(dǎo)致甲乙雙方?jīng)Q策失誤。4.違約行為：任何一方違反本協(xié)議其他約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方違反本協(xié)議其他約定，導(dǎo)致對方利益受損。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。5.違約行為：不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。示例：自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)托管協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋規(guī)則2.雙方信息2.1服務(wù)提供方信息2.2服務(wù)接受方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整5.質(zhì)量保障5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量投訴處理6.維護與保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維護6.2公共區(qū)域保養(yǎng)6.3綠化養(yǎng)護7.安全管理7.1安全責(zé)任劃分7.2安全管理制度7.3應(yīng)急預(yù)案8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除程序11.保密條款11.1保密義務(wù)11.2保密信息范圍12.合同生效及終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止程序13.其他約定13.1法律適用13.2文本效力13.3附件及補充協(xié)議14.合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)”指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化環(huán)境等進行的管理、維護、清潔、安全保障等服務(wù)。1.1.2“服務(wù)提供方”指承擔(dān)物業(yè)服務(wù)工作的企業(yè)或個人。1.1.3“服務(wù)接受方”指委托物業(yè)服務(wù)的企業(yè)或個人。1.1.4“合同”指本物業(yè)服務(wù)托管協(xié)議。1.2解釋規(guī)則1.2.1本合同中使用的術(shù)語，除非上下文另有說明，否則應(yīng)具有本條所賦予的含義。1.2.2如對本合同內(nèi)容有爭議，應(yīng)依據(jù)本合同條款進行解釋。2.雙方信息2.1服務(wù)提供方信息2.1.1名稱：________2.1.2地址：________2.1.3聯(lián)系人：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.2服務(wù)接受方信息2.2.1名稱：________2.2.2地址：________2.2.3聯(lián)系人：________2.2.4聯(lián)系電話：________3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，向服務(wù)接受方提供全面、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。3.1.2服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于房屋管理、設(shè)施設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全保障等。3.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接受方的要求，制定詳細(xì)的服務(wù)項目清單及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2服務(wù)項目清單應(yīng)包括但不限于：房屋維修、設(shè)備養(yǎng)護、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安保巡邏等。3.3服務(wù)期限3.3.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.1.1服務(wù)費用包括但不限于物業(yè)管理費、公共能耗費、維修基金等。4.2費用支付方式4.2.1服務(wù)接受方應(yīng)按照約定的支付方式，在規(guī)定的時間內(nèi)向服務(wù)提供方支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整4.3.1服務(wù)費用調(diào)整應(yīng)按照國家相關(guān)政策規(guī)定及雙方協(xié)商一致的原則進行。5.質(zhì)量保障5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達到國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量監(jiān)控5.2.1服務(wù)提供方應(yīng)建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查。5.3質(zhì)量投訴處理5.3.1服務(wù)接受方對服務(wù)質(zhì)量有異議，可向服務(wù)提供方提出投訴，服務(wù)提供方應(yīng)在接到投訴后____個工作日內(nèi)予以答復(fù)。6.維護與保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維護6.1.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。6.2公共區(qū)域保養(yǎng)6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對公共區(qū)域進行清潔、保養(yǎng)，保持環(huán)境整潔。6.3綠化養(yǎng)護6.3.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對綠化區(qū)域進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；8.1.2服務(wù)接受方未按照合同約定支付服務(wù)費用的；8.1.3服務(wù)提供方違反保密條款，泄露服務(wù)接受方保密信息的；8.1.4合同約定的其他違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1.1矯正違約行為，恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量；8.2.1.2支付違約金，違約金按合同約定計算；8.2.1.3損害賠償，賠償因違約行為給服務(wù)接受方造成的損失。8.3違約金8.3.1違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，但不得低于服務(wù)費用的____%。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)進行協(xié)商；9.2.2如協(xié)商未果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。10.2解除條件10.2.1如發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以解除合同；10.2.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.3變更與解除程序10.3.1變更或解除合同，雙方應(yīng)書面通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方對本合同內(nèi)容及在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。11.2保密信息范圍11.2.1保密信息包括但不限于：技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。12.合同生效及終止12.1生效條件12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2生效日期12.2.1本合同自____年____月____日起生效。12.3終止條件12.3.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；12.3.1.2合同解除；12.3.1.3合同雙方協(xié)商一致終止。13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2文本效力13.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.3附件及補充協(xié)議13.3.1本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署主體14.1.1服務(wù)提供方代表（簽字或蓋章）：________14.1.2服務(wù)接受方代表（簽字或蓋章）：________14.2簽署日期14.2.1服務(wù)提供方簽署日期：____年____月____日14.2.2服務(wù)接受方簽署日期：____年____月____日14.3簽署地點14.3.1簽署地點：________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1在本合同中，“第三方”指非合同雙方的服務(wù)提供方和服務(wù)接受方之外的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，由合同雙方同意，引入第三方參與合同相關(guān)事項的情況。1.3第三方介入的目的應(yīng)當(dāng)是為了解決合同履行中的爭議、提供專業(yè)服務(wù)或促進合同目標(biāo)的實現(xiàn)。2.第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。2.3第三方介入應(yīng)當(dāng)有利于合同目標(biāo)的實現(xiàn)，不得增加合同雙方不必要的成本。3.第三方責(zé)任3.1第三方在本合同中的責(zé)任應(yīng)當(dāng)由其自行承擔(dān)，與合同雙方的責(zé)任相互獨立。3.2第三方責(zé)任包括但不限于：3.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，?yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；3.2.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量；3.2.3第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)當(dāng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。4.2如無約定，第三方責(zé)任限額按照《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.第三方權(quán)利5.1第三方在本合同中的權(quán)利包括但不限于：5.1.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其履行合同職責(zé)；5.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立決定其提供服務(wù)的具體方式和內(nèi)容；5.1.3第三方有權(quán)在合同履行過程中，對合同雙方的行為進行監(jiān)督和評估。6.第三方與其他各方的劃分6.1第三方介入本合同后，其與合同雙方的關(guān)系如下：6.1.1第三方與合同雙方均為獨立主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；6.1.2第三方在履行合同職責(zé)過程中，不得損害合同雙方的合法權(quán)益；6.1.3第三方與合同雙方之間的爭議，應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商或仲裁等方式解決。7.第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂7.1.1第三方介入的目的、范圍和期限；7.1.2第三方在合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；7.1.3第三方介入的費用承擔(dān)；7.1.4第三方介入過程中的爭議解決方式。8.第三方介入?yún)f(xié)議的生效8.1第三方介入?yún)f(xié)議自合同雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除9.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，應(yīng)當(dāng)經(jīng)合同雙方和第三方書面同意。10.第三方介入?yún)f(xié)議的終止10.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的情形包括但不限于：10.1.1合同履行完畢；10.1.2合同雙方或第三方單方面解除；10.1.3第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成就。11.第三方介入?yún)f(xié)議的解除程序11.1第三方介入?yún)f(xié)議解除，應(yīng)當(dāng)書面通知合同雙方和第三方。11.2解除通知發(fā)出后，合同雙方和第三方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。12.第三方介入?yún)f(xié)議的附件及補充協(xié)議12.1第三方介入?yún)f(xié)議的附件及補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.第三方介入?yún)f(xié)議的簽署13.1第三方介入?yún)f(xié)議由合同雙方和第三方代表簽字（或蓋章）。14.第三方介入?yún)f(xié)議的生效日期14.1第三方介入?yún)f(xié)議自合同雙方和第三方簽字（或蓋章）之日起生效。15.第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決15.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決方式，按照本合同第9條“爭議解決”的規(guī)定執(zhí)行。16.第三方介入?yún)f(xié)議的適用法律16.1本第三方介入?yún)f(xié)議適用《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。17.第三方介入?yún)f(xié)議的文本效力17.1本第三方介入?yún)f(xié)議一式____份，合同雙方和第三方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)托管協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用、質(zhì)量保障、違約責(zé)任、爭議解決等條款。說明：本協(xié)議是雙方權(quán)利義務(wù)的總體約定。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任及費用等。說明：本協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。3.服務(wù)項目清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻率等。說明：本清單是服務(wù)提供方履行服務(wù)義務(wù)的具體依據(jù)。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確服務(wù)提供方在服務(wù)質(zhì)量方面應(yīng)達到的具體要求。說明：本標(biāo)準(zhǔn)是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。5.費用結(jié)算清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出各項費用的構(gòu)成、金額、支付方式等。說明：本清單是服務(wù)費用結(jié)算的依據(jù)。6.安全管理制度詳細(xì)要求：制度應(yīng)明確安全管理組織機構(gòu)、安全責(zé)任、安全措施等。說明：本制度是保障物業(yè)管理安全的重要措施。7.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：預(yù)案應(yīng)明確各類突發(fā)事件的處理流程、責(zé)任分工等。說明：本預(yù)案是應(yīng)對突發(fā)事件的重要工具。8.服務(wù)接受方滿意度調(diào)查報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)客觀反映服務(wù)接受方對服務(wù)的滿意度及改進建議。9.服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量檢查報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果、整改措施等。說明：本報告是服務(wù)提供方履行服務(wù)質(zhì)量保障義務(wù)的證明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：矯正違約行為，恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量；支付違約金；賠償服務(wù)接受方因違約行為造成的損失。示例說明：如服務(wù)提供方未按時進行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致服務(wù)接受方投訴，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.服務(wù)接受方未按約定支付服務(wù)費用的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；賠償服務(wù)提供方因違約行為造成的損失。示例說明：如服務(wù)接受方未按時支付物業(yè)管理費，服務(wù)提供方有權(quán)要求支付違約金。3.第三方違反保密條款，泄露服務(wù)接受方保密信息的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：采取補救措施，防止信息泄露；支付違約金；賠償服務(wù)接受方因違約行為造成的損失。示例說明：如第三方泄露服務(wù)接受方的客戶信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.合同約定的其他違約行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如合同約定服務(wù)提供方需每月進行一次設(shè)施設(shè)備檢查，未履行該義務(wù)，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)托管協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)服務(wù)方信息2.2物業(yè)管理方信息2.3物業(yè)產(chǎn)權(quán)方信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述3.2服務(wù)范圍4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間4.3服務(wù)期限變更5.服務(wù)費用及支付5.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4費用調(diào)整6.物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)6.2費用支付方式6.3費用支付時間6.4費用調(diào)整7.物業(yè)維護與保養(yǎng)7.1維護與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)7.2維護與保養(yǎng)責(zé)任7.3維護與保養(yǎng)時間安排8.設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備清單8.2設(shè)施設(shè)備維護8.3設(shè)施設(shè)備更新9.人員管理9.1人員配備9.2人員培訓(xùn)9.3人員考核10.安全管理10.1安全管理制度10.2安全管理責(zé)任10.3安全事故處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決地點12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任12.3違約賠償13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后果14.其他14.1合同附件14.2合同修訂14.3合同生效日期14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)方根據(jù)本合同約定，對物業(yè)管理方所轄物業(yè)進行的管理和維護服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全保障等。物業(yè)管理方：指受托對物業(yè)進行管理的單位或個人。物業(yè)產(chǎn)權(quán)方：指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)的業(yè)主或業(yè)主委員會。1.2解釋本合同中的“物業(yè)”指物業(yè)管理方所轄的建筑物及其附屬設(shè)施和場地。2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)服務(wù)方信息物業(yè)服務(wù)方名稱：_______物業(yè)服務(wù)方地址：_______物業(yè)服務(wù)方法定代表人：_______2.2物業(yè)管理方信息物業(yè)管理方名稱：_______物業(yè)管理方地址：_______物業(yè)管理方法定代表人：_______2.3物業(yè)產(chǎn)權(quán)方信息物業(yè)產(chǎn)權(quán)方名稱：_______物業(yè)產(chǎn)權(quán)方地址：_______物業(yè)產(chǎn)權(quán)方法定代表人：_______3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容概述（1）物業(yè)管理服務(wù)；（2）設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)；（3）公共區(qū)域清潔服務(wù)；（4）綠化養(yǎng)護服務(wù)；（5）安全保障服務(wù)；（6）其他約定的服務(wù)內(nèi)容。3.2服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理方所轄的建筑物及其附屬設(shè)施；（2）物業(yè)管理方所轄的場地；（3）物業(yè)管理方所轄的公共區(qū)域。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間本合同自_______年_______月_______日起生效。4.2服務(wù)結(jié)束時間本合同服務(wù)期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。4.3服務(wù)期限變更經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同服務(wù)期限可予以變更。5.服務(wù)費用及支付5.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費為每平方米_______元/月，物業(yè)產(chǎn)權(quán)方應(yīng)按月繳納。5.2費用支付方式物業(yè)產(chǎn)權(quán)方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向物業(yè)服務(wù)方繳納服務(wù)費用。5.3費用支付時間物業(yè)產(chǎn)權(quán)方應(yīng)于每月_______日前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至物業(yè)服務(wù)方指定的賬戶。5.4費用調(diào)整服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)國家政策、市場行情等因素進行調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。6.物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費用為每平方米_______元/月，物業(yè)產(chǎn)權(quán)方應(yīng)按月繳納。6.2費用支付方式物業(yè)產(chǎn)權(quán)方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向物業(yè)管理方繳納物業(yè)管理費用。6.3費用支付時間物業(yè)產(chǎn)權(quán)方應(yīng)于每月_______日前將當(dāng)月物業(yè)管理費用支付至物業(yè)管理方指定的賬戶。6.4費用調(diào)整物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)國家政策、市場行情等因素進行調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。7.物業(yè)維護與保養(yǎng)7.1維護與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)管理方所轄物業(yè)進行維護與保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運行，保持物業(yè)整潔、美觀。7.2維護與保養(yǎng)責(zé)任（1）物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)；（2）物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對公共區(qū)域進行日常清潔、綠化養(yǎng)護；（3）物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對物業(yè)安全進行監(jiān)控、防范和應(yīng)急處置。7.3維護與保養(yǎng)時間安排物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)實際情況制定維護與保養(yǎng)計劃，并按計劃執(zhí)行。8.設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備清單物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備清單，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)等，清單中應(yīng)包含設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置和購置日期等信息。8.2設(shè)施設(shè)備維護物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進行維護，包括日常保養(yǎng)、定期檢修和緊急維修。維護記錄應(yīng)詳細(xì)記錄維護時間、維護內(nèi)容、維護人員等信息。8.3設(shè)施設(shè)備更新對于無法修復(fù)或維護成本過高的設(shè)施設(shè)備，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提出更新計劃，并與物業(yè)產(chǎn)權(quán)方協(xié)商一致后進行更新。9.人員管理9.1人員配備物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理需求配備足夠數(shù)量的工作人員，包括物業(yè)管理人員、安保人員、清潔人員等，并確保人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。9.2人員培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對工作人員進行定期培訓(xùn)，包括服務(wù)技能、安全知識、法律法規(guī)等，以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。9.3人員考核物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立人員考核制度，對工作人員的工作績效進行定期考核，考核結(jié)果作為人員獎懲和晉升的依據(jù)。10.安全管理10.1安全管理制度物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定完善的安全管理制度，包括防火、防盜、防爆、防滑等安全措施，并確保制度的執(zhí)行。10.2安全管理責(zé)任物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全負(fù)責(zé)，包括但不限于防止意外事故、自然災(zāi)害等造成的損失。10.3安全事故處理發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進行處置，并及時向物業(yè)產(chǎn)權(quán)方報告事故情況。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則，確保公平、公正。11.3爭議解決地點爭議解決地點為_______。12.違約責(zé)任12.1違約行為任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任（1）賠償守約方因此遭受的損失；（2）支付違約金；（3）采取補救措施；（4）其他法律規(guī)定的責(zé)任。12.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。13.合同解除13.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后仍未改正；（2）物業(yè)管理方或物業(yè)產(chǎn)權(quán)方要求解除本合同，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。13.2合同解除程序合同解除程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定，包括但不限于書面通知、確認(rèn)解除等。13.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的義務(wù)，包括但不限于退還預(yù)付款、賠償損失等。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于設(shè)施設(shè)備清單、人員配備表、安全管理制度等，與本合同具有同等法律效力。14.2合同修訂本合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同份數(shù)本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的“第三方”指在合同履行過程中，為協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務(wù)或解決爭議而介入的獨立主體，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等。15.2第三方介入情形（1）物業(yè)服務(wù)方或物業(yè)產(chǎn)權(quán)方需要專業(yè)評估、鑒定或咨詢；（2）發(fā)生爭議需要第三方進行調(diào)解或仲裁；（3）合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（4）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入程序（1）物業(yè)服務(wù)方或物業(yè)產(chǎn)權(quán)方提出第三方介入的申請，并說明具體需求和理由；（2）雙方協(xié)商確定第三方，并簽訂相關(guān)協(xié)議；（3）第三方根據(jù)協(xié)議約定開展相關(guān)工作；（4）第三方提交工作成果或報告，并提交給物業(yè)服務(wù)方和物業(yè)產(chǎn)權(quán)方。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲乙方責(zé)任（1）甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助；（2）甲乙方應(yīng)配合第三方的工作，并接受第三方的合理建議；（3）甲乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費用。16.2甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性和正當(dāng)性；（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照約定履行職責(zé)；（3）甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的風(fēng)險。16.3乙方額外條款（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供必要的服務(wù)和資料；（2）乙方應(yīng)配合第三方的工作，并確保第三方的工作不受干擾；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓曳交虻谌阶陨碓馐軗p失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險；（2）第三方專業(yè)能力及服務(wù)質(zhì)量；（3）法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）甲乙雙方協(xié)商確定。17.3責(zé)任限額條款（1）第三方在本合同履行過程中，因自身原因?qū)е录滓曳交虻谌阶陨碓馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)