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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游景區(qū)安保服務(wù)及游客安全保障合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1旅游景區(qū)名稱2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間及期限5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標準5.2質(zhì)量檢查及驗收6.人員配備及培訓6.1人員配備要求6.2人員培訓及考核7.安全保障措施7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3應(yīng)急預案8.信息保密8.1信息保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方:X旅游景區(qū)管理有限公司1.1.2乙方:X安保服務(wù)有限公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人:1.2.2乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1旅游景區(qū)名稱2.1.1旅游景區(qū)名稱:X風景名勝區(qū)2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1旅游景區(qū)安保服務(wù)2.2.2游客安全保障服務(wù)2.3服務(wù)范圍2.3.1旅游景區(qū)出入口、主要游覽路線、停車場等區(qū)域的安全巡邏2.3.2游客意外傷害事故的應(yīng)急處置2.3.3旅游景區(qū)內(nèi)消防、交通安全管理3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間3.1.12025年4月1日3.2服務(wù)結(jié)束時間3.2.12025年12月31日4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.1.1人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)4.2費用支付方式4.2.1乙方在每月末提交上月服務(wù)費用清單,甲方在收到清單后5個工作日內(nèi)支付當月費用4.3付款時間及期限4.3.1每月1日前支付上月費用5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標準5.1.124小時值班制度,確保景區(qū)安全5.1.2安保人員著裝整齊,持證上崗5.2質(zhì)量檢查及驗收5.2.1甲方每月對乙方服務(wù)質(zhì)量進行一次檢查,檢查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核依據(jù)5.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進行檢查,并提供相關(guān)資料6.人員配備及培訓6.1人員配備要求6.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求配備足夠數(shù)量的安保人員,確保景區(qū)安全6.1.2安保人員需具備相關(guān)資質(zhì),年齡在18至45周歲之間6.2人員培訓及考核6.2.1乙方對安保人員進行崗前培訓,培訓內(nèi)容包括景區(qū)安全知識、應(yīng)急處置等6.2.2甲方對乙方人員進行定期考核,考核不合格者乙方應(yīng)予以更換8.信息保密8.1信息保密內(nèi)容8.1.1旅游景區(qū)的游客信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務(wù)狀況等商業(yè)秘密8.1.2甲方與乙方之間的合同內(nèi)容、服務(wù)細節(jié)等敏感信息8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年8.2.2乙方對保密信息的保密義務(wù)不因合同終止而終止8.3違約責任8.3.1乙方違反保密義務(wù),導致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任8.3.2乙方泄露保密信息,甲方有權(quán)依法追究其法律責任9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供安保服務(wù),導致景區(qū)安全事件發(fā)生的9.1.2乙方未按合同約定進行人員培訓,導致安保人員無法勝任工作的9.1.3乙方未按合同約定支付費用的9.2違約責任承擔9.2.1乙方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為,并賠償甲方因此遭受的損失9.2.2甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1乙方嚴重違約,甲方有權(quán)解除合同11.1.2不可抗力導致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除合同11.2合同解除程序11.2.1一方提出解除合同,應(yīng)提前30日書面通知對方11.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后15日內(nèi)完成合同解除手續(xù)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后,合同自簽訂之日起生效12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.2.3合同因法定事由被終止13.其他約定事項13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等13.1.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方,并協(xié)商解決合同履行問題13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于:人員配備清單、服務(wù)內(nèi)容明細、費用支付計劃等14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署日期14.1.1本合同于2025年3月1日在雙方所在地簽署14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方一致同意介入合同關(guān)系,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入情形15.2.1當合同履行過程中,甲乙雙方認為需要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助時,可以書面協(xié)議確定第三方介入。15.3第三方責任15.3.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,承擔相應(yīng)的責任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助,并有權(quán)獲得相應(yīng)的報酬。16.甲乙雙方額外條款16.1當?shù)谌浇槿霑r,甲乙雙方應(yīng)簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》,明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限、費用及責任。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力,并在《第三方服務(wù)協(xié)議》中明確第三方的資質(zhì)要求。16.3甲乙雙方應(yīng)就第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進度等與第三方進行溝通協(xié)調(diào),確保第三方按照合同要求提供服務(wù)。16.4當?shù)谌浇槿霑r,甲乙雙方應(yīng)保持信息透明,及時向?qū)Ψ酵▓蟮谌降墓ぷ鬟M展和問題。17.第三方責任限額17.1第三方在合同履行過程中,因自身原因?qū)е潞贤康臒o法實現(xiàn)或造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.2第三方責任限額由甲乙雙方在《第三方服務(wù)協(xié)議》中約定,但不得超過合同總金額的10%。17.3.1第三方的專業(yè)能力17.3.2第三方的服務(wù)內(nèi)容17.3.3第三方的服務(wù)期限17.3.4第三方的服務(wù)質(zhì)量18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助,甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督。18.1.2第三方與甲方之間的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決,必要時可引入仲裁或訴訟。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)按照《第三方服務(wù)協(xié)議》的要求,向乙方提供服務(wù)。18.2.2第三方與乙方之間的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決,必要時可引入仲裁或訴訟。18.3第三方與游客的關(guān)系18.3.1第三方在履行合同過程中,應(yīng)保障游客的人身和財產(chǎn)安全。18.3.2游客對第三方的服務(wù)有投訴或建議,甲方應(yīng)予以記錄并轉(zhuǎn)達給乙方,乙方應(yīng)采取措施予以解決。18.4第三方與其他第三方的關(guān)系18.4.2若多個第三方共同參與合同履行,應(yīng)明確各自的責任范圍和協(xié)作方式。19.合同變更與補充19.1當?shù)谌浇槿霑r,甲乙雙方可根據(jù)實際情況,對合同進行變更或補充。19.2合同變更或補充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式確定。19.3合同變更或補充的生效時間,自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《第三方服務(wù)協(xié)議》:詳細規(guī)定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、期限、費用及責任。2.《人員配備清單》:列明安保人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。3.《服務(wù)內(nèi)容明細》:詳細列出安保服務(wù)的具體內(nèi)容,如巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處置等。4.《費用支付計劃》:明確服務(wù)費用的支付時間、金額及支付方式。5.《應(yīng)急預案》:詳細說明景區(qū)安全事件發(fā)生時的應(yīng)急處理流程。6.《安全管理制度》:規(guī)定景區(qū)的安全管理制度,包括安全防范措施、安全培訓等。7.《保密協(xié)議》:明確甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的保密義務(wù)。8.《爭議解決協(xié)議》:約定爭議解決的方式和程序。附件詳細要求和說明:1.《第三方服務(wù)協(xié)議》:需明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、期限、費用及責任,并附有第三方資質(zhì)證明。2.《人員配備清單》:需包括安保人員的姓名、職務(wù)、年齡、資質(zhì)等信息,并由乙方提供相關(guān)證明材料。3.《服務(wù)內(nèi)容明細》:需詳細列出安保服務(wù)的具體內(nèi)容,包括巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處置等,并明確服務(wù)標準。4.《費用支付計劃》:需明確服務(wù)費用的支付時間、金額及支付方式,并附有付款憑證。5.《應(yīng)急預案》:需詳細說明景區(qū)安全事件發(fā)生時的應(yīng)急處理流程,包括報警、疏散、救援等。6.《安全管理制度》:需規(guī)定景區(qū)的安全管理制度,包括安全防范措施、安全培訓等,并確保其可操作性。7.《保密協(xié)議》:需明確甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的保密義務(wù),包括保密內(nèi)容、保密期限等。8.《爭議解決協(xié)議》:需約定爭議解決的方式和程序,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1乙方未按合同約定提供安保服務(wù),導致景區(qū)安全事件發(fā)生的。1.2乙方未按合同約定進行人員培訓,導致安保人員無法勝任工作的。1.3乙方未按合同約定支付費用的。1.4第三方未按《第三方服務(wù)協(xié)議》要求提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的。1.5第三方泄露保密信息的。1.6甲乙雙方未在規(guī)定時間內(nèi)簽訂或履行《第三方服務(wù)協(xié)議》的。2.責任認定標準:2.1乙方違約:乙方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為,并賠償甲方因此遭受的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。2.2第三方違約:第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,賠償金額由甲乙雙方和第三方協(xié)商確定,但不得超過合同總金額的10%。2.3甲乙雙方違約:甲乙雙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。示例說明:1.乙方未按合同約定提供安保服務(wù),導致景區(qū)發(fā)生一起游客踩踏事件,造成游客受傷。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失(醫(yī)療費用、賠償金等)和間接經(jīng)濟損失(景區(qū)聲譽受損、游客流失等)。2.第三方在提供安保服務(wù)過程中,泄露游客信息,導致游客隱私泄露。第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,賠償金額由甲乙雙方和第三方協(xié)商確定,但不得超過合同總金額的10%。3.甲乙雙方未在規(guī)定時間內(nèi)簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》,導致第三方無法正常履行服務(wù)。甲乙雙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括支付違約金等。全文完。2025年度旅游景區(qū)安保服務(wù)及游客安全保障合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂時間4.合同期限5.合同目的二、服務(wù)內(nèi)容1.旅游景區(qū)安保服務(wù)2.游客安全保障措施3.應(yīng)急預案4.人員配備5.設(shè)施設(shè)備6.聯(lián)勤聯(lián)動三、服務(wù)標準1.服務(wù)質(zhì)量標準2.服務(wù)效率標準3.服務(wù)態(tài)度標準4.服務(wù)安全標準5.服務(wù)滿意度標準四、服務(wù)費用1.服務(wù)費用總額2.付款方式3.付款時間4.付款條件5.付款違約責任五、合同履行1.服務(wù)提供2.服務(wù)驗收3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.服務(wù)調(diào)整5.服務(wù)終止六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責任4.保密違約責任5.保密爭議解決七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)保護3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任4.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決八、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償4.違約爭議解決5.違約解除合同九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除通知4.合同解除后果5.合同解除爭議解決十一、合同變更1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同變更通知4.合同變更后果5.合同變更爭議解決十二、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止通知4.合同終止后果5.合同終止爭議解決十三、其他約定1.不可抗力2.合同附件3.合同生效4.合同解除5.合同終止十四、附件1.旅游景區(qū)安保服務(wù)方案2.游客安全保障措施方案3.應(yīng)急預案4.人員配備清單5.設(shè)施設(shè)備清單合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2025年度旅游景區(qū)安保服務(wù)及游客安全保障合同2.合同雙方:a.甲方:旅游景區(qū)管理方b.乙方:安保服務(wù)提供方3.合同簽訂時間:____年__月__日4.合同期限:自____年__月__日至____年__月__日5.合同目的:保障旅游景區(qū)游客的人身和財產(chǎn)安全,維護旅游景區(qū)的正常運營秩序二、服務(wù)內(nèi)容1.旅游景區(qū)安保服務(wù):a.人員巡邏b.設(shè)施安全檢查c.事件現(xiàn)場處理2.游客安全保障措施:a.游客身份驗證b.安全警示標識c.緊急疏散預案3.應(yīng)急預案:a.自然災害應(yīng)急預案b.突發(fā)事件應(yīng)急預案c.醫(yī)療救護應(yīng)急預案4.人員配備:a.專職安保人員數(shù)量b.安保人員資質(zhì)要求c.人員培訓5.設(shè)施設(shè)備:a.監(jiān)控系統(tǒng)b.通訊設(shè)備c.防暴器材6.聯(lián)勤聯(lián)動:a.與景區(qū)管理部門的聯(lián)動b.與公安、消防等部門的聯(lián)動c.聯(lián)動機制和流程三、服務(wù)標準1.服務(wù)質(zhì)量標準:a.24小時巡邏制度b.事件處理時間不超過5分鐘c.游客滿意度調(diào)查2.服務(wù)效率標準:a.設(shè)施設(shè)備故障處理時間不超過1小時b.人員培訓合格率c.聯(lián)勤聯(lián)動響應(yīng)時間3.服務(wù)態(tài)度標準:a.佩戴統(tǒng)一制服b.使用文明用語4.服務(wù)安全標準:a.游客安全事故發(fā)生率b.重大安全事故處理及時率c.人員傷亡事故發(fā)生率5.服務(wù)滿意度標準:a.游客滿意度調(diào)查結(jié)果b.旅游景區(qū)管理部門滿意度c.公眾滿意度四、服務(wù)費用1.服務(wù)費用總額:____元2.付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬3.付款時間:每月____日4.付款條件:服務(wù)完成且驗收合格5.付款違約責任:逾期付款需支付____%的滯納金五、合同履行1.服務(wù)提供:乙方按照合同約定提供安保服務(wù)2.服務(wù)驗收:甲方對乙方提供的服務(wù)進行驗收3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督4.服務(wù)調(diào)整:根據(jù)實際情況,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容5.服務(wù)終止:合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同六、保密條款1.保密內(nèi)容:涉及雙方商業(yè)秘密和游客個人信息2.保密期限:自合同簽訂之日起____年3.保密責任:雙方均應(yīng)承擔保密責任4.保密違約責任:違反保密條款需承擔相應(yīng)法律責任5.保密爭議解決:通過協(xié)商或仲裁解決七、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬:雙方各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有2.知識產(chǎn)權(quán)保護:雙方應(yīng)采取措施保護各自知識產(chǎn)權(quán)3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責任:侵權(quán)方需承擔相應(yīng)法律責任4.知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決:通過協(xié)商或仲裁解決八、違約責任1.違約情形:a.乙方未按照合同約定提供安保服務(wù)b.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用c.任何一方未履行保密義務(wù)2.違約責任:a.乙方未提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失b.甲方未按時付款的,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金c.違反保密義務(wù)的,違約方需承擔相應(yīng)法律責任3.違約賠償:a.賠償金額根據(jù)實際損失確定b.賠償方式為貨幣支付4.違約爭議解決:a.通過協(xié)商解決b.協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁5.違約解除合同:a.任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同b.解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜九、爭議解決1.爭議解決方式:a.協(xié)商b.仲裁c.訴訟2.爭議解決機構(gòu):a.甲方所在地仲裁委員會b.雙方共同選擇的仲裁機構(gòu)3.爭議解決程序:a.爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在____日內(nèi)提出解決請求b.仲裁委員會應(yīng)在____日內(nèi)組成仲裁庭4.爭議解決費用:a.仲裁費用由敗訴方承擔b.訴訟費用由敗訴方承擔5.爭議解決期限:a.爭議解決期限不超過____個月十、合同解除1.合同解除條件:a.合同到期b.雙方協(xié)商一致c.出現(xiàn)合同約定的解除情形2.合同解除程序:a.提出解除合同的通知b.雙方確認解除合同3.合同解除通知:a.以書面形式通知對方b.通知應(yīng)載明解除合同的原因4.合同解除后果:a.雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問題b.解除合同后,雙方不再承擔合同約定的義務(wù)5.合同解除爭議解決:a.與合同履行爭議解決方式相同十一、合同變更1.合同變更條件:a.雙方協(xié)商一致b.出現(xiàn)合同約定的變更情形2.合同變更程序:a.提出變更請求b.雙方確認變更內(nèi)容3.合同變更通知:a.以書面形式通知對方b.通知應(yīng)載明變更內(nèi)容4.合同變更后果:a.變更后的合同條款具有同等法律效力b.雙方應(yīng)按照變更后的合同條款履行義務(wù)5.合同變更爭議解決:a.與合同履行爭議解決方式相同十二、合同終止1.合同終止條件:a.合同到期b.雙方協(xié)商一致c.出現(xiàn)合同約定的終止情形2.合同終止程序:a.提出終止合同的通知b.雙方確認終止合同3.合同終止通知:a.以書面形式通知對方b.通知應(yīng)載明終止原因4.合同終止后果:a.雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問題b.終止合同后,雙方不再承擔合同約定的義務(wù)5.合同終止爭議解決:a.與合同履行爭議解決方式相同十三、其他約定1.不可抗力:a.因不可抗力導致合同無法履行的,雙方互不承擔責任b.不可抗力發(fā)生后,雙方應(yīng)及時通知對方2.合同附件:a.旅游景區(qū)安保服務(wù)方案b.游客安全保障措施方案c.應(yīng)急預案d.人員配備清單e.設(shè)施設(shè)備清單3.合同生效:a.合同自雙方簽字蓋章之日起生效4.合同解除:a.合同解除應(yīng)按照合同約定進行5.合同終止:a.合同終止應(yīng)按照合同約定進行十四、附件(此處列出附件內(nèi)容)甲方(蓋章):________________代表人(簽字):_____________日期:______________________乙方(蓋章):________________代表人(簽字):_____________日期:______________________多方為主導時的,附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方主導下的服務(wù)需求調(diào)整a.說明:甲方根據(jù)旅游景區(qū)運營需求,有權(quán)在合同有效期內(nèi)調(diào)整安保服務(wù)內(nèi)容和標準。b.條款:甲方應(yīng)在調(diào)整前____個工作日書面通知乙方,乙方應(yīng)配合調(diào)整,并在____個工作日內(nèi)完成調(diào)整。2.甲方提供的信息保密a.說明:甲方提供的旅游景區(qū)運營信息、游客數(shù)據(jù)等,乙方應(yīng)嚴格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。b.條款:乙方同意對甲方提供的信息承擔保密義務(wù),違反保密義務(wù)的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督與考核a.說明:甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行定期或不定期的監(jiān)督與考核,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。b.條款:甲方應(yīng)每季度對乙方服務(wù)進行一次考核,考核結(jié)果作為調(diào)整服務(wù)費用和續(xù)簽合同的依據(jù)。4.甲方對乙方人員的培訓a.說明:甲方負責組織乙方人員參加必要的培訓,提高乙方人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。b.條款:甲方應(yīng)每年至少組織一次乙方人員培訓,培訓內(nèi)容應(yīng)包括景區(qū)安全管理、應(yīng)急處理等。5.甲方提供必要的設(shè)備與物資a.說明:甲方應(yīng)根據(jù)安保服務(wù)需求,提供必要的設(shè)備與物資,確保乙方能夠正常履行合同。b.條款:甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi),向乙方提供必要的設(shè)備與物資,并確保其符合安全標準。二、乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方主導下的服務(wù)價格調(diào)整a.說明:乙方根據(jù)市場行情和成本變化,有權(quán)在合同有效期內(nèi)提出服務(wù)價格調(diào)整。b.條款:乙方應(yīng)在調(diào)整前____個工作日書面通知甲方,甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)答復,如未答復視為同意調(diào)整。2.乙方對甲方提供信息的核實a.說明:乙方在履行合同過程中,有權(quán)要求甲方提供相關(guān)信息的真實性、準確性。b.條款:甲方應(yīng)確保提供的信息真實、準確,如信息存在虛假或誤導,乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任。3.乙方對景區(qū)環(huán)境的適應(yīng)a.說明:乙方應(yīng)根據(jù)旅游景區(qū)的地理環(huán)境、氣候條件等因素,調(diào)整安保服務(wù)策略。b.條款:乙方應(yīng)適應(yīng)景區(qū)環(huán)境變化,在惡劣天氣或特殊情況下,采取相應(yīng)的安全保障措施。4.乙方對游客需求的快速響應(yīng)a.說明:乙方應(yīng)密切關(guān)注游客需求,及時響應(yīng)游客求助,提高游客滿意度。b.條款:乙方應(yīng)在游客求助后____分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,并提供必要的幫助。5.乙方對自身服務(wù)的持續(xù)改進a.說明:乙方應(yīng)不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,滿足甲方和游客的需求。b.條款:乙方應(yīng)每年至少對服務(wù)進行一次全面評估,針對存在的問題提出改進措施。三、第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介的職責a.說明:第三方中介負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的溝通與協(xié)商,確保合同順利履行。b.條款:第三方中介應(yīng)在合同履行過程中,及時向雙方反饋相關(guān)信息,協(xié)助解決爭議。2.第三方中介的費用承擔a.說明:第三方中介的費用由甲方和乙方按照約定比例分擔。b.條款:第三方中介的費用總額為____元,甲方承擔____%,乙方承擔____%。3.第三方中介的獨立性a.說明:第三方中介應(yīng)保持獨立性,不受甲方或乙方的影響,公正地履行職責。b.條款:第三方中介在履行職責過程中,不得接受任何一方提供的利益。4.第三方中介的違約責任a.說明:若第三方中介未能履行職責,導致合同無法履行,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。b.條款:第三方中介違反職責,導致合同無法履行的,應(yīng)向甲方和乙方支付____元違約金。5.第三方中介的終止a.說明:合同履行過程中,如第三方中介無法繼續(xù)履行職責,應(yīng)提前____個工作日通知雙方。b.條款:第三方中介在合同履行過程中,如無法繼續(xù)履行職責,應(yīng)提前____個工作日書面通知甲方和乙方,并推薦替代中介。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅游景區(qū)安保服務(wù)方案2.游客安全保障措施方案3.應(yīng)急預案4.人員配備清單5.設(shè)施設(shè)備清單6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.第三方中介費用分攤協(xié)議8.甲方提供的旅游景區(qū)運營信息9.乙方人員培訓記錄10.甲方和乙方之間的溝通記錄11.服務(wù)質(zhì)量考核報告12.第三方中介的職責說明二、違約行為及認定:1.違約行為:a.乙方未按照合同約定提供安保服務(wù)。b.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用。c.任何一方未履行保密義務(wù)。d.第三方中介未能履行職責。2.違約行為的認定:a.乙方未提供服務(wù)的,甲方或第三方中介可提供證據(jù)證明。b.甲方未按時付款的,乙方或第三方中介可提供付款憑證證明。c.違反保密義務(wù)的,任何一方可提供證據(jù)證明。d.第三方中介未能履行職責的,雙方可提供證據(jù)證明。三、法律名詞及解釋:1.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過程中,對涉及商業(yè)秘密和游客個人信息承擔的保密責任。2.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.違約責任:指合同一方違反合同約定,應(yīng)承擔的法律責任。4.仲裁:指由仲裁委員會對合同爭議進行審理并作出裁決的爭議解決方式。5.訴訟:指通過法院對合同爭議進行審理并作出判決的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)過程中出現(xiàn)突發(fā)事件,乙方無法及時處理。解決辦法:加強乙方人員培訓,提高應(yīng)急處理能力;甲方提供必要的應(yīng)急預案。2.問題:游客對服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法:定期進行游客滿意度調(diào)查,及時了解游客需求;乙方改進服務(wù)質(zhì)量。3.問題:第三方中介無法履行職責。解決辦法:提前更換第三方中介,確保合同履行。五、所有應(yīng)用場景:1.旅游景區(qū)運營期間的安全保障。2.重大活動或節(jié)假日期間的安保服務(wù)。3.旅游景區(qū)安全管理制度的制定與實施。4.游客安全保障措施的落實。5.應(yīng)急預案的制定與演練。6.第三方中介的引入與管理。全文完。2025年度旅游景區(qū)安保服務(wù)及游客安全保障合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(請?zhí)顚懠追饺Q)地址:(請?zhí)顚懠追皆敿毜刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懠追铰?lián)系電話)2.乙方:名稱:(請?zhí)顚懸曳饺Q)地址:(請?zhí)顚懸曳皆敿毜刂罚┞?lián)系人:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名)聯(lián)系電話:(請?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話)3.其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請在此處填寫相關(guān)方信息)二、合同前言2.1背景:隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅游景區(qū)的安全保障問題日益凸顯。為保障游客的生命財產(chǎn)安全,甲方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,決定委托乙方提供旅游景區(qū)安保服務(wù)及游客安全保障。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),確保旅游景區(qū)安保服務(wù)及游客安全保障工作的順利進行,共同維護旅游景區(qū)的正常秩序,提升游客滿意度。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)旅游景區(qū):指經(jīng)國家相關(guān)主管部門批準,具有旅游資源的游覽、娛樂、休閑等功能的區(qū)域。(2)安保服務(wù):指乙方在旅游景區(qū)內(nèi),按照甲方要求,提供的安全保衛(wèi)、秩序維護、應(yīng)急處置等服務(wù)。(3)游客安全保障:指乙方在旅游景區(qū)內(nèi),確保游客生命財產(chǎn)安全,防止各類安全事故發(fā)生的工作。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)本合同中“甲方”一詞,指代合同編號_________的甲方。(2)本合同中“乙方”一詞,指代合同編號_________的乙方。(3)本合同中“相關(guān)方”一詞,指代合同編號_________的其他相關(guān)方。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的旅游景區(qū)安保服務(wù)及游客安全保障。(2)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評估。(3)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,及時整改存在的問題。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,支付相應(yīng)的服務(wù)費用。(2)乙方應(yīng)按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的旅游景區(qū)安保服務(wù)及游客安全保障。(3)乙方應(yīng)積極配合甲方的工作,及時處理各類突發(fā)事件。(4)乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年度。5.2合同履行地點:合同履行地點為甲方指定的旅游景區(qū)。5.3合同履行方式:乙方應(yīng)在合同履行期間,按照甲方要求,提供旅游景區(qū)安保服務(wù)及游客安全保障。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:(1)本合同約定的期限屆滿;(2)甲方或乙方提前三十日書面通知對方終止合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序:(1)合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商;(2)經(jīng)協(xié)商一致,雙方簽署終止合同書面文件;(3)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進行財產(chǎn)結(jié)算。6.4終止后果:(1)合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的未履行完畢的義務(wù);(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進行財產(chǎn)結(jié)算,結(jié)算完畢后,本合同終止。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)基本服務(wù)費:根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費標準,乙方為甲方提供的基本安保服務(wù)費用。(2)增值服務(wù)費:根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費標準,乙方為甲方提供的超出基本服務(wù)范圍的增值安保服務(wù)費用。(3)應(yīng)急響應(yīng)費用:乙方在旅游景區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時,按照應(yīng)急預案進行的應(yīng)急響應(yīng)所產(chǎn)生的費用。(4)其他費用:根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況,雙方另行約定的其他費用。7.2支付方式(1)基本服務(wù)費和增值服務(wù)費:甲方應(yīng)按月或按季度支付,具體支付周期由雙方協(xié)商確定。(2)應(yīng)急響應(yīng)費用:應(yīng)急響應(yīng)費用應(yīng)在事件發(fā)生后五個工作日內(nèi),由甲方支付給乙方。(3)其他費用:按照合同約定或?qū)嶋H情況,雙方另行約定的支付方式。7.3支付時間(1)基本服務(wù)費和增值服務(wù)費:甲方應(yīng)在約定的支付時間內(nèi),將費用支付至乙方指定的賬戶。(2)應(yīng)急響應(yīng)費用:甲方應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)事件發(fā)生后五個工作日內(nèi)支付。(3)其他費用:按照合同約定或?qū)嶋H情況,雙方另行約定的支付時間。7.4支付條款(1)甲方應(yīng)保證支付款項的真實性、合法性,并承擔因支付問題產(chǎn)生的全部責任。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后,及時提供相應(yīng)的服務(wù)。(3)雙方應(yīng)妥善保管支付憑證,并在必要時提供作為合同履行的證明。八、違約責任8.1甲方違約(1)甲方未按約定支付費用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項的千分之五。(2)甲方違反合同約定,導致乙方無法履行合同義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.2乙方違約(1)乙方未按約定提供安保服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的千分之五。(2)乙方違反合同約定,導致游客安全事故發(fā)生的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3賠償金額和方式(1)賠償金額:違約方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定,向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金額。(2)賠償方式:賠償金額應(yīng)以貨幣形式支付,支付方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲乙雙方的商業(yè)秘密;(2)旅游景區(qū)的運營數(shù)據(jù);(3)游客個人信息;(4)合同履行過程中的其他保密信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起計算,至合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要的保密措施,防止保密信息泄露。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件(1)自然災害:地震、洪水、臺風等;(2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等;(3)政府行為:政府政策、法律、法規(guī)變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同,并采取必要措施減輕損失。(3)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例(1)地震導致旅游景區(qū)設(shè)施損壞;(2)戰(zhàn)爭導致旅游景區(qū)無法正常運營;(3)政府政策變動導致合同無法履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向雙方共同認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、公共利益的;(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的;(3)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對旅游景區(qū)安保服務(wù)及游客安全保障工作的監(jiān)督權(quán)。(2)乙方保留對合同履行情況的知情權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留在合同履行期間,根據(jù)實際情況調(diào)整安保服務(wù)內(nèi)容和標準的權(quán)利。(2)乙方保留在合同履行期間,對游客安全保障措施進行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)合同的修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。(2)修改和補充的內(nèi)容作為合同的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效,對雙方具有約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)雙方應(yīng)相互配合,共同維護旅游景區(qū)的安全秩序。(2)雙方應(yīng)定期召開會議,交流工作情況,協(xié)調(diào)解決問題。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)按照合同約定,及時溝通,共同制定和實施安保措施。(2)雙方應(yīng)相互提供必要的支持,確保合同目標的實現(xiàn)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于旅游景區(qū)安保服務(wù)及游客安全保障的完整協(xié)議,取代了以前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款,以書面形式為準。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人(簽字):年月日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):年月日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.旅游景區(qū)安保服務(wù)及游客安全保障合同2.乙方提供的安保服務(wù)方案3.應(yīng)急預案4.保密協(xié)議5.費用結(jié)算清單6.雙方協(xié)商確定的修改和補充協(xié)議7.爭議解決相關(guān)文件8.不可抗力事件證明材料9.其他雙方認為需要附上的文件二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約:a.未按約定支付費用。b.違反合同約定,導致乙方無法履行合同義務(wù)。乙方違約:a.未按約定提供安保服務(wù)。b.違反合同約定,導致游客安全事故發(fā)生。2.違約行為的認定:甲方違約的認定:a.甲方未按約定支付費用,經(jīng)乙方催告后仍未支付。b.甲方違反合
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