2024年項目服務外包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年項目服務外包協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1項目名稱與范圍1.2服務外包商的選擇1.3協(xié)議的有效期第二條：服務內(nèi)容與標準2.1服務外包商應提供的服務2.2服務的質(zhì)量標準與要求2.3服務的交付時間與方式第三條：費用與支付3.1服務費用總額3.2服務費用的支付方式與時間3.3費用的調(diào)整機制第四條：保密與知識產(chǎn)權4.1信息的保密義務4.2知識產(chǎn)權的保護4.3泄露秘密的賠償責任第五條：違約責任5.1服務外包商的違約行為5.2委托方的違約行為5.3違約責任的計算與賠償?shù)诹鶙l：爭議解決6.1爭議的解決方式6.2仲裁地點與機構6.3仲裁結果的執(zhí)行第七條：不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力事件的應對與通知7.3不可抗力事件的后果處理第八條：合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關事項處理第九條：合同的適用法律與管轄9.1合同適用的法律9.2合同爭議的管轄法院第十條：通知與送達10.1通知的方式與地址10.2送達的有效性第十一條：合同的附件11.1附件清單11.2附件的效力第十二條：雙方簽署12.1合同簽署日期12.2雙方簽署人第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容第十四條：完整協(xié)議14.1本目錄與合同構成完整協(xié)議14.2本目錄的更新與替換第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1項目名稱與范圍本協(xié)議的項目名稱為2024年項目服務外包，服務外包范圍包括但不限于：(a)技術支持服務，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護、技術咨詢等；(b)人力資源服務，包括人才招聘、培訓、薪酬管理等；(c)業(yè)務流程外包，包括數(shù)據(jù)處理、客戶服務等；(d)其他雙方約定的服務內(nèi)容。1.2服務外包商的選擇服務外包商是由委托方通過公開招標、競爭性談判等公平競爭的方式選定的，服務外包商應具備相應的資質(zhì)與能力，以滿足項目的需求。1.3協(xié)議的有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。除非雙方另有約定，協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約一年。第二條：服務內(nèi)容與標準2.1服務外包商應提供的服務服務外包商應根據(jù)委托方的要求，提供約定的服務，并確保服務的質(zhì)量、進度和安全性符合約定的標準和要求。2.2服務的質(zhì)量標準與要求(a)服務的準確性、完整性和可靠性；(b)服務的響應時間、處理效率和成功率；(c)服務的信息安全與保密性；(d)其他雙方約定的質(zhì)量標準和要求。2.3服務的交付時間與方式服務外包商應按照委托方的要求，在約定的時間內(nèi)完成服務的交付。服務的交付方式可以是遠程登錄、現(xiàn)場交付或者其他雙方約定的方式。第三條：費用與支付3.1服務費用總額服務外包商提供的服務，雙方協(xié)商確定為總費用為____元（大寫：__________________________元整）。3.2服務費用的支付方式與時間委托方應按照本協(xié)議約定的時間和方式向服務外包商支付服務費用。支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。支付時間為服務外包商按照約定完成服務交付后的____個工作日內(nèi)。3.3費用的調(diào)整機制如因不可抗力或其他特殊情況導致服務外包商無法按照約定完成服務，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。調(diào)整機制如下：(a)不可抗力事件導致服務外包商無法按照約定完成服務的，服務外包商應提供相關證明文件，雙方協(xié)商確定費用的調(diào)整方式；(b)其他特殊情況導致服務外包商無法按照約定完成服務的，雙方可協(xié)商確定費用的調(diào)整方式。第四條：保密與知識產(chǎn)權4.1信息的保密義務服務外包商應對在提供服務過程中獲得的委托方的商業(yè)秘密、技術秘密等信息承擔保密義務。保密期限自信息披露之日起算，保密期限為____年。4.2知識產(chǎn)權的保護服務外包商應保證其提供的服務不侵犯他人的知識產(chǎn)權，如發(fā)生知識產(chǎn)權糾紛，服務外包商應承擔相應的法律責任。4.3泄露秘密的賠償責任如服務外包商違反保密義務，導致委托方的商業(yè)秘密、技術秘密等信息泄露，服務外包商應承擔賠償責任，賠償金額雙方協(xié)商確定。第五條：違約責任5.1服務外包商的違約行為服務外包商如未按照約定提供服務，或提供的服務質(zhì)量不符合約定標準，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于賠償金、逾期交付違約金等。5.2委托方的違約行為如委托方未按照約定支付服務費用，或未履行其他約定的義務，應承擔違約責任。違約責任包括但不限于賠償金、逾期支付違約金等。5.3違約責任的計算與賠償違約責任的計算與賠償方式按照雙方約定或依法確定。雙方應在協(xié)議中明確違約責任的計算方法和賠償限額。第六條：爭議解決6.1爭議的解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2仲裁地點與機構如雙方同意通過仲裁解決爭議，仲裁地點為____，仲裁機構為____。6.3仲裁結果的執(zhí)行仲裁結果為終局裁決，對雙方均具有法律約束力。仲裁結果作出后，雙方應按照裁決執(zhí)行。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱螅⒄f明變更的理由和內(nèi)容。變更請求應在協(xié)議有效期內(nèi)提出。變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。8.2合同終止的條件與程序本協(xié)議終止的條件如下：(a)協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(b)雙方協(xié)商一致終止；(c)一方嚴重違反本協(xié)議，另一方書面通知違約方后仍未改正；(d)因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，且雙方未能協(xié)商解決；(e)其他法律、法規(guī)規(guī)定的終止條件。協(xié)議終止前，雙方應按照約定完成交接手續(xù)，并處理未結事務。8.3合同終止后的相關事項處理協(xié)議終止后，服務外包商應立即停止提供服務，并按照委托方的要求處理與服務相關的后續(xù)事宜。雙方應對協(xié)議終止前的權利義務進行清算，并按照約定承擔相應的責任。第九條：合同的適用法律與管轄9.1合同適用的法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同爭議的管轄法院如雙方同意通過訴訟解決爭議，則合同簽訂地人民法院具有管轄權。第十條：通知與送達10.1通知的方式與地址雙方應通過協(xié)議約定的聯(lián)系方式相互發(fā)送通知。如聯(lián)系方式發(fā)生變更，應及時書面通知對方。10.2送達的有效性任何書面通知或其他通信，一旦按照本協(xié)議約定的方式送達對方，即視為有效送達。第十一條：合同的附件11.1附件清單本協(xié)議附件包括：(a)服務內(nèi)容清單；(b)服務費用明細；(c)保密協(xié)議；(d)其他雙方約定的附件。11.2附件的效力附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議具有同等效力。第十二條：雙方簽署12.1合同簽署日期本協(xié)議自雙方代表簽署之日起生效。12.2雙方簽署人委托方簽署人為：______________，職務：______________；服務外包商簽署人為：______________，職務：______________。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方就本協(xié)議未涉及的事項達成其他約定的，可作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等效力。第十四條：完整協(xié)議14.1本目錄與合同構成完整協(xié)議本目錄、合同及其附件構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了所有以前的書面或口頭約定。14.2本目錄的更新與替換如本目錄有任何更新或替換，應以書面形式簽署，并經(jīng)雙方認可。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方指的是非甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術支持提供商等。1.2第三方介入的范圍(a)甲乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)技術支持或咨詢服務；(b)甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，對原合同內(nèi)容的修改或補充；(c)甲乙方與第三方之間的任何形式的協(xié)作、合作；(d)甲乙方因履行本合同而與第三方產(chǎn)生的權利義務關系。第二條：第三方的責任與義務2.1第三方責任第三方應按照甲乙方的要求，提供約定的服務或產(chǎn)品，并確保其服務或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性、合法性符合甲乙方的要求。2.2第三方義務第三方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用甲乙方的名義進行任何違法活動，不得損害甲乙方的合法權益。第三條：第三方的權利與利益3.1第三方權利第三方在本合同項下的權利，包括但不限于獲得約定的服務費用、獲得甲乙方的必要配合與支持等。3.2第三方利益第三方應自行承擔因提供服務或產(chǎn)品而產(chǎn)生的成本、稅收等費用，并自行享有因提供服務或產(chǎn)品而產(chǎn)生的利益。第四條：第三方責任限額4.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指第三方因其違約行為或侵權行為所產(chǎn)生的損害賠償責任的最高限額。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額的確定，應由甲乙方在合同中約定，或根據(jù)雙方協(xié)商確定的其他方式確定。4.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額可以根據(jù)甲乙方的要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致進行調(diào)整。第五條：第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方的關系是獨立的關系，第三方不對甲乙方承擔任何合同義務，甲乙方也不對第三方承擔任何合同義務。5.2第三方與甲乙方的責任劃分如第三方因違約或侵權行為導致甲乙方受損，甲乙方有權直接向第三方追償，第三方應予以承擔。如甲乙方因履行本合同而與第三方產(chǎn)生的權利義務關系，由甲乙方自行承擔。第六條：第三方介入的合同修改6.1第三方介入的合同修改如甲乙方因第三方介入而需要修改本合同，甲乙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署修改協(xié)議。6.2第三方介入的合同補充如甲乙方因第三方介入而需要補充本合同，甲乙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議。第七條：第三方介入的合同終止7.1第三方介入的合同終止如甲乙方因第三方介入而需要終止本合同，甲乙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署終止協(xié)議。7.2第三方介入的合同終止后的處理第八條：第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決如甲乙方因第三方介入而產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方介入的爭議解決中介方如爭議涉及中介方，甲乙方應與中介方協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向中介方所在地人民法院提起訴訟。第九條：第三方介入的適用法律與管轄9.1第三方介入的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2第三方介入的管轄法院如甲乙方同意通過訴訟解決爭議，則合同簽訂地人民法院具有管轄權。第十條：第三方介入的通知與送達10.1第三方介入的通知方式與地址甲乙方應通過協(xié)議約定的聯(lián)系方式相互發(fā)送通知。如聯(lián)系方式發(fā)生變更，應及時書面通知對方。10.2第三方介入的送達的有效性任何書面通知或其他通信，一旦按照本協(xié)議約定的方式送達對方，即視為有效送達。第十一條：第三方介入的附件11.1第三方介入的附件清單本合同附件包括：(a)第三方介入的服務內(nèi)容清單；(b)第三方介入的服務費用明細；(c)第三方介入的保密協(xié)議；(d)其他雙方約定的附件。11第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內(nèi)容清單：詳細列明服務外包商需提供的各項服務內(nèi)容，包括但不限于服務名稱、服務標準、服務時間等。2.服務費用明細：詳細列明各項服務的費用明細，包括服務費用、稅費、差旅費等。3.保密協(xié)議：規(guī)定雙方在合作過程中對商業(yè)秘密、技術秘密等信息的保密義務。4.知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議：明確雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬問題。5.服務交付時間表：詳細列明各項服務的交付時間節(jié)點及交付方式。6.服務質(zhì)量保證協(xié)議：規(guī)定服務外包商對服務質(zhì)量的保證措施和責任。7.風險評估報告：對合作過程中可能出現(xiàn)的風險進行評估和分析。8.數(shù)據(jù)安全協(xié)議：規(guī)定雙方在合作過程中對數(shù)據(jù)的安全保護和保密義務。9.變更管理協(xié)議：規(guī)定雙方在合作過程中對合同變更的管理和審批流程。10.違約責任認定及處理協(xié)議：詳細列明違約行為的認定標準和違約責任的處理方式。11.爭議解決協(xié)議：規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時解決爭議的方式和程序。12.合同履行進度報告：雙方定期對合同履行情況進行報告和溝通。13.驗收報告：對服務外包商提供的服務進行驗收的標準和程序。14.其他雙方約定的附件：包括但不限于技術文檔、培訓資料、操作手冊等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務外包商未按約定時間交付服務：服務外包商應承擔逾期交付違約金，違約金按逾期天數(shù)計算。2.服務外包商提供的服務質(zhì)量不符合約定標準：服務外包商應按照約定標準進行整改，直至達到質(zhì)量要求。3.服務外包商泄露委托方的商業(yè)秘密：服務外包商應承擔違約責任，包括但不限于賠償金、停止侵害等。4.委托方未按時支付服務費用：委托方應承擔逾期支付違約金，違約金按逾期天數(shù)計算。5.委托方未提供必要的合作與支