2024年網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品銷售與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品銷售與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方產(chǎn)品定義1.4乙方技術(shù)支持定義第二條產(chǎn)品銷售2.1產(chǎn)品種類與數(shù)量2.2銷售價(jià)格與支付方式2.3交付時(shí)間與地點(diǎn)2.4產(chǎn)品驗(yàn)收與退換貨政策第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持服務(wù)期限3.4技術(shù)支持費(fèi)用第四條售后服務(wù)4.1售后服務(wù)內(nèi)容4.2售后服務(wù)聯(lián)系方式4.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.4售后服務(wù)期限第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2技術(shù)支持過(guò)程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.3雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)承諾第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十條一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性與可分割性10.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十一條附則11.1合同附件11.2合同修訂歷史第十二條甲方（賣方）權(quán)利與義務(wù)12.1產(chǎn)品供應(yīng)與質(zhì)量保證12.2提供技術(shù)培訓(xùn)12.3履行合同過(guò)程中的其他義務(wù)第十三條乙方（買方）權(quán)利與義務(wù)13.1支付貨款與費(fèi)用13.2接受與配合技術(shù)支持13.3履行合同過(guò)程中的其他義務(wù)第十四條其他約定14.1雙方對(duì)合同的解釋權(quán)14.2雙方對(duì)合同的修改權(quán)14.3雙方對(duì)合同的補(bǔ)充權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：某某網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司甲方地址：市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：某某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3甲方產(chǎn)品定義甲方產(chǎn)品包括：網(wǎng)絡(luò)安全防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密軟件等網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)產(chǎn)品。1.4乙方技術(shù)支持定義乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于：產(chǎn)品安裝、配置與調(diào)試、操作培訓(xùn)、故障排查、版本升級(jí)、技術(shù)咨詢等。第二條產(chǎn)品銷售2.1產(chǎn)品種類與數(shù)量甲方同意向乙方銷售如下產(chǎn)品：1)網(wǎng)絡(luò)安全防火墻×10臺(tái)2)入侵檢測(cè)系統(tǒng)×5臺(tái)3)數(shù)據(jù)加密軟件×10套2.2銷售價(jià)格與支付方式產(chǎn)品總價(jià)為人民幣萬(wàn)元整（大寫：人民幣玖拾玖萬(wàn)零捌佰元整），乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付甲方。2.3交付時(shí)間與地點(diǎn)甲方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)，將產(chǎn)品交付至乙方指定的地址。2.4產(chǎn)品驗(yàn)收與退換貨政策乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后7個(gè)工作日內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方退換貨。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方為甲方提供如下技術(shù)支持：1)產(chǎn)品安裝與調(diào)試2)操作培訓(xùn)與指導(dǎo)3)故障排查與解決4)版本升級(jí)服務(wù)5)技術(shù)咨詢與建議3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在1個(gè)工作日內(nèi)給予解決方案。3.3技術(shù)支持服務(wù)期限乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)期限為合同簽訂之日起至產(chǎn)品保修期滿之日止。3.4技術(shù)支持費(fèi)用乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不另收費(fèi)用，包含在產(chǎn)品銷售價(jià)款中。第四條售后服務(wù)4.1售后服務(wù)內(nèi)容甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容包括：1)產(chǎn)品保修與維護(hù)2)故障排查與解決3)版本升級(jí)服務(wù)4)技術(shù)咨詢與建議4.2售后服務(wù)聯(lián)系方式甲方售后服務(wù)聯(lián)系方式：電話：X4.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方在接到乙方的售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在1個(gè)工作日內(nèi)給予解決方案。4.4售后服務(wù)期限甲方提供的售后服務(wù)期限為產(chǎn)品保修期滿之日起2年。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方保證所銷售的產(chǎn)品享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2技術(shù)支持過(guò)程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬在技術(shù)支持過(guò)程中，雙方共同創(chuàng)造或開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有。5.3雙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)承諾雙方承諾在合同執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、產(chǎn)品技術(shù)資料、商業(yè)秘密等。6.2保密期限保密期限為合同終止之日起5年。6.3違約責(zé)任如有泄露保密信息的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方如未按約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。7.2乙方違約責(zé)任乙方如未按約定時(shí)間支付貨款，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為5年。9.2合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.3合同終止條件合同終止條件如下：1)雙方同意提前終止合同；2)合同有效期屆滿；3)一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同；4)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方同意終止合同。第十條一般條款10.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知視為在發(fā)送之日起第三個(gè)工作日送達(dá)。10.2合同的完整性與可分割性本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的談判和協(xié)議。本合同中的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效，不影響其他條款的效力。10.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條附則11.1合同附件合同附件包括：產(chǎn)品說(shuō)明書、技術(shù)參數(shù)、售后服務(wù)政策等。11.2合同修訂歷史合同修訂歷史如下：1)2024年1月1日，雙方簽訂初始合同；2)2024年2月1日，雙方就技術(shù)支持服務(wù)期限進(jìn)行修訂；3)2024年3月1日，雙方就售后服務(wù)期限進(jìn)行修訂。第十二條甲方（賣方）權(quán)利與義務(wù)12.1產(chǎn)品供應(yīng)與質(zhì)量保證甲方應(yīng)按照合同約定供應(yīng)產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。12.2提供技術(shù)培訓(xùn)甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后30日內(nèi)為乙方提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方能正確使用產(chǎn)品。12.3履行合同過(guò)程中的其他義務(wù)甲方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)，包括但不限于提供產(chǎn)品更新、技術(shù)支持等服務(wù)。第十三條乙方（買方）權(quán)利與義務(wù)13.1支付貨款與費(fèi)用乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付貨款及相關(guān)費(fèi)用。13.2接受與配合技術(shù)支持乙方應(yīng)接受甲方的技術(shù)支持服務(wù)，并積極配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品安裝、調(diào)試等工作。13.3履行合同過(guò)程中的其他義務(wù)乙方應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)，包括但不限于提供必要的使用環(huán)境、配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)等。第十四條其他約定14.1雙方對(duì)合同的解釋權(quán)雙方約定，本合同的具體條款的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2雙方對(duì)合同的修改權(quán)雙方約定，合同的有效期內(nèi)，雙方均有權(quán)提出修改合同的建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行修改。14.3雙方對(duì)合同的補(bǔ)充權(quán)雙方約定，合同的有效期內(nèi)，雙方均有權(quán)提出補(bǔ)充合同的條款，經(jīng)雙方協(xié)商一致后形成補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、維修服務(wù)提供商等，雙方特此約定如下第三方介入條款。第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：1)甲方或乙方為履行合同義務(wù)，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持或服務(wù)；2)甲方或乙方因客觀原因無(wú)法自行履行合同義務(wù)，需第三方協(xié)助完成；3)合同履行過(guò)程中涉及到第三方的合法權(quán)益，需要第三方參與協(xié)調(diào)、解決。第三條第三方責(zé)任的界定3.1甲乙雙方應(yīng)盡最大努力確保第三方的選擇合法、合規(guī)，并具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.2第三方介入合同履行過(guò)程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3甲方或乙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲方或乙方就第三方的行為向?qū)Ψ匠袚?dān)的責(zé)任，不超出其對(duì)第三方追償?shù)姆秶?.2甲方或乙方因第三方原因造成損失的，有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過(guò)合同約定的總價(jià)款。第五條第三方介入的合同修改5.1如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確修改內(nèi)容。5.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定的內(nèi)容履行合同義務(wù)。第六條第三方介入的合同終止6.1第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。6.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行部分的權(quán)益和義務(wù)。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1甲乙雙方與第三方之間的溝通、協(xié)商內(nèi)容，包括但不限于合同履行、技術(shù)支持、售后服務(wù)等，均應(yīng)予以保密。7.2任何一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。8.3適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2甲乙雙方與第三方之間的合同轉(zhuǎn)讓，應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并通知對(duì)方。第十條其他約定10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2本合同的修訂歷史、附件等內(nèi)容，如有變動(dòng)，應(yīng)以書面形式予以更新。第十一條附則11.1本合同附件包括：產(chǎn)品說(shuō)明書、技術(shù)參數(shù)、售后服務(wù)政策等。11.2本合同的補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：產(chǎn)品說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)、使用方法等，以便乙方正確使用產(chǎn)品。附件2：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列出甲方產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，包括硬件規(guī)格、軟件版本、兼容性等信息。附件3：售后服務(wù)政策明確甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、響應(yīng)時(shí)間、維修費(fèi)用等。附件4：第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)許可證等。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、響應(yīng)時(shí)間、維修費(fèi)用等。附件6：合同履行過(guò)程中的相關(guān)憑證包括產(chǎn)品交付憑證、技術(shù)支持服務(wù)記錄、維修服務(wù)記錄等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1)甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品；2)乙方未按約定時(shí)間支付貨款；3)甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題；4)乙方未接受或未正確使用甲方提供的技術(shù)支持；5)第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1)甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失；2)乙方未按約定時(shí)間支付貨款的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失；3)甲方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的，乙方有權(quán)要求甲方退換貨，并賠償因此造成的一切損失；4)乙方未接受或未正確使用甲方提供的技術(shù)支持的，甲方有權(quán)要求乙方支付技術(shù)支持費(fèi)用，并賠償因此造成的一切損失；5)第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，乙方因此遭受了延誤損失，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因延誤造成的實(shí)際損失，如運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1)合同：本合同是指2024年網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品銷售與技術(shù)支持合同，由甲方和乙方簽訂。