2024年物業(yè)管理信息化升級合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)管理信息化升級合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址（如有）2.項目范圍與目標2.1項目概述2.2項目目標2.3項目階段劃分3.合同期限3.1開始日期3.2結束日期3.3延長條款4.服務內容與義務4.1乙方提供的服務4.1.1系統(tǒng)設計與開發(fā)4.1.2系統(tǒng)實施與培訓4.1.3系統(tǒng)維護與升級4.2乙方義務4.2.1技術支持4.2.2保密義務4.2.3法律法規(guī)遵守5.技術要求與標準5.1系統(tǒng)技術要求5.2數據標準與格式5.3安全與穩(wěn)定性6.費用與支付6.1合同價格6.2支付方式6.3發(fā)票開具6.4費用調整7.違約責任7.1乙方違約7.2甲方違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除10.保密條款10.1保密信息10.2保密期限10.3泄露后果11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.其他條款12.1通知與送達12.2合同附件12.3合同的生效與解除13.合同附件13.1項目實施計劃13.2技術規(guī)格說明書13.3費用明細表13.4其他相關文件14.簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁14.3丙方簽署頁（如有）第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（填寫甲方全稱），地址：（填寫甲方地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（填寫乙方全稱），地址：（填寫乙方地址）。1.3丙方名稱及地址（如有）丙方全稱：（如有丙方，填寫丙方全稱），地址：（如有丙方，填寫丙方地址）。第二條項目范圍與目標2.1項目概述本項目旨在對甲方現有的物業(yè)管理信息化系統(tǒng)進行升級，提高物業(yè)管理效率，優(yōu)化資源配置，提升客戶滿意度。2.2項目目標2.2.1完成系統(tǒng)升級，確保新系統(tǒng)在2024年底前投入使用；2.2.2提高系統(tǒng)穩(wěn)定性，降低系統(tǒng)故障率；2.2.3優(yōu)化系統(tǒng)功能，滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求；2.2.4提高甲方員工對新技術的適應能力，降低培訓成本。2.3項目階段劃分本項目分為三個階段：需求分析、系統(tǒng)設計開發(fā)、系統(tǒng)實施與培訓。第三條合同期限3.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2結束日期本合同有效期至：（填寫合同結束日期）。3.3延長條款如雙方同意延長合同期限，應簽訂書面補充協(xié)議，并明確延長的合同期限、服務內容等相關事項。第四條服務內容與義務4.1乙方提供的服務4.1.1系統(tǒng)設計與開發(fā)乙方根據甲方需求，進行系統(tǒng)升級方案設計，并負責系統(tǒng)開發(fā)的全部工作。4.1.2系統(tǒng)實施與培訓乙方負責系統(tǒng)的安裝、配置、測試及上線工作，并對甲方員工進行系統(tǒng)操作培訓。4.1.3系統(tǒng)維護與升級合同期內，乙方負責系統(tǒng)的日常維護工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。每年度對系統(tǒng)進行一次升級。4.2乙方義務4.2.1技術支持乙方應提供7x24小時技術支持，確保甲方在遇到技術問題時，乙方能在4小時內響應并提供解決方案。4.2.2保密義務乙方應對甲方提供的所有業(yè)務數據和資料保密，未經甲方許可，不得向第三方泄露。4.2.3法律法規(guī)遵守乙方應嚴格遵守與本項目相關的法律法規(guī)，確保項目合法合規(guī)進行。第五條技術要求與標準5.1系統(tǒng)技術要求（2）具備較高的安全性，確保數據傳輸和存儲的安全；（3）具備易用性，降低甲方員工的使用門檻。5.2數據標準與格式乙方應按照甲方提供的數據標準與格式進行系統(tǒng)開發(fā)，確保系統(tǒng)能正常處理甲方業(yè)務數據。5.3安全與穩(wěn)定性乙方應確保新系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定性，降低系統(tǒng)故障率，確保系統(tǒng)正常運行。第六條費用與支付6.1合同價格本合同總價為：（填寫合同總價），幣種為人民幣。6.2支付方式甲方分期向乙方支付合同價款，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后7個工作日內，支付合同總價款的30%；（2）系統(tǒng)升級完成并驗收合格后，支付合同總價款的60%；（3）合同到期后，無異議的情況下，支付合同總價款的10%。6.3發(fā)票開具乙方應向甲方開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額不得低于實際支付金額。6.4費用調整如因不可抗力等因素導致合同價款發(fā)生變動，雙方可簽訂書面補充協(xié)議，調整合同價款。第八條違約責任8.1乙方違約如乙方未能按照合同約定完成工作，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。8.2甲方違約如甲方未能按照合同約定支付價款，乙方有權暫停合同履行，并要求甲方支付違約金，違約金為應支付價款的10%。8.3違約賠償除違約金外，違約方還需賠償對方因違約所造成的直接經濟損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決如調解不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁。9.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更雙方同意變更合同內容的，應簽訂書面補充協(xié)議，明確變更事項。10.2合同終止本合同履行完畢或雙方同意解除合同的，合同終止。10.3合同解除如一方違約導致合同無法履行，另一方有權解除合同。第十一條保密條款11.1保密信息雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。11.2保密期限保密信息自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。11.3泄露后果如一方泄露保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任。第十二條法律適用與爭議解決12.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照本合同約定的爭議解決方式處理。第十三條其他條款13.1通知與送達雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知和文件，均視為有效送達。13.2合同附件本合同附件包括：項目實施計劃、技術規(guī)格說明書、費用明細表等。13.3合同的生效與解除本合同自雙方簽署之日起生效，合同解除或終止后，雙方的權利義務即時終止。第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁（甲方簽署頁）14.2乙方簽署頁（乙方簽署頁）14.3丙方簽署頁（如有）（丙方簽署頁）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機構、咨詢顧問、審計機構、技術支持供應商等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形（1）甲方或乙方委托第三方提供專業(yè)服務；（2）甲方或乙方與第三方簽訂補充協(xié)議，約定第三方承擔部分合同義務；（3）合同履行過程中，出現不可抗力或其他特殊情況，需要第三方協(xié)助解決。第三條第三方責任3.1第三方責任限定第三方介入本合同的，應獨立承擔其行為所產生的法律責任，不應影響甲方和乙方之間的合同關系。3.2第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定，履行相關合同義務，并保證其提供的服務或產品的質量、安全、合規(guī)。3.3第三方權利第三方有權按照合同約定，獲得相應的報酬和服務保障。第四條甲方和乙方的義務4.1甲方義務甲方應審慎選擇第三方，并對其行為承擔監(jiān)督責任。如第三方行為導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。4.2乙方義務乙方應協(xié)助甲方選擇合適的第三方，并在合同履行過程中提供必要的配合和支持。第五條第三方責任限額5.1責任限額約定甲乙雙方與第三方簽訂合同時，應明確約定第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。5.2責任限額的調整如第三方責任限額需要調整，甲乙雙方應簽訂書面補充協(xié)議，明確調整內容。第六條第三方與甲方、乙方的關系6.1第三方與甲乙方的關系第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲乙雙方之間的合同關系。6.2第三方與甲方、乙方之間的溝通第三方應保持與甲方、乙方的良好溝通，確保合同履行順利。第七條第三方違約處理7.1第三方違約如第三方未能按照合同約定履行義務，甲方有權解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。7.2違約責任承擔第三方違約導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方賠償損失。第八條爭議解決8.1第三方與甲方、乙方之間的爭議第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。8.2第三方與甲方、乙方之間的訴訟任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更第三方與甲方、乙方之間的合同變更，應簽訂書面補充協(xié)議。9.2合同解除如第三方與甲方、乙方之間的合同因違約等原因需要解除，應簽訂書面解除協(xié)議。9.3合同終止第三方與甲方、乙方之間的合同履行完畢或雙方同意終止的，合同終止。第十條附則10.1附件本合同附件包括：第三方介入協(xié)議、第三方責任限額協(xié)議等。10.2簽署頁（第三方簽署頁）10.3合同生效與終止本合同自第三方簽署之日起生效，合同終止后，第三方與甲方、乙方之間的權利義務即時終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：項目實施計劃詳細描述項目從開始到結束的詳細計劃，包括各階段的目標、時間表、資源分配等。附件2：技術規(guī)格說明書詳細描述系統(tǒng)的技術要求、功能模塊、性能指標等。附件3：費用明細表詳細列出合同價款的分解，包括服務費、設備費、培訓費等。附件4：第三方介入協(xié)議明確第三方介入的具體情形、責任劃分、義務履行等。附件5：第三方責任限額協(xié)議明確第三方的責任限額，如賠償限額、責任范圍等。附件6：培訓資料提供給甲方的培訓資料，包括系統(tǒng)操作手冊、常見問題解答等。附件7：維護服務協(xié)議明確乙方提供維護服務的范圍、響應時間、處理流程等。附件8：保密協(xié)議明確雙方對保密信息的保護義務、保密期限及泄露后果等。附件9：爭議解決協(xié)議明確雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式，如協(xié)商、調解、仲裁等。附件10：合同變更、解除與終止協(xié)議明確合同變更、解除與終止的條件、程序及后果等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定完成工作，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。2.甲方未能按照合同約定支付價款，乙方有權暫停合同履行，并要求甲方支付違約金。3.第三方未能按照合同約定履行義務，甲方有權解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。違約責任認定標準：1.違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。2.損失賠償：如違約方的行為導致守約方遭受損失，違約方應承擔相應的損失賠償責任。3.責任限制：第三方介入的，其責任限額應根據合同約定，如無約定，則第三方應獨立承擔其行為所產生的法律責任。示例說明：假設乙方未能按照合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)工作，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。如果乙方的違約行為導致甲方遭受損失，乙方還需承擔相應的損失賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關于物業(yè)管理信息化升級的協(xié)議。2.甲方：指：（填寫甲方全稱），在本合同中承擔甲方權益和義務的