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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理新規(guī)范合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3法定代表人及授權(quán)代表1.4合同簽訂日期2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)項目2.3物業(yè)管理服務(wù)標準3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收取標準3.2物業(yè)管理費繳納方式及時間3.3物業(yè)管理費使用及監(jiān)督4.物業(yè)管理服務(wù)時間4.1物業(yè)管理服務(wù)時間規(guī)定4.2緊急情況下的服務(wù)響應(yīng)時間5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1物業(yè)維修責(zé)任劃分5.2維修費用承擔(dān)5.3維修流程及時間要求6.物業(yè)管理檔案管理6.1檔案管理范圍及要求6.2檔案保管期限6.3檔案查閱及利用7.物業(yè)管理區(qū)域安全7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3事故處理及責(zé)任追究8.物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任劃分8.3環(huán)境衛(wèi)生維護及監(jiān)督9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護9.1設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任9.2設(shè)施設(shè)備維修及更新9.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護10.1綠化養(yǎng)護標準10.2綠化養(yǎng)護責(zé)任10.3綠化養(yǎng)護經(jīng)費11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理11.1停車管理責(zé)任11.2停車收費標準11.3停車設(shè)施管理及維護12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護12.1公共秩序維護責(zé)任12.2違規(guī)行為處理12.3公共秩序維護經(jīng)費13.物業(yè)管理合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除或終止后的責(zé)任承擔(dān)14.合同爭議解決及法律適用14.1爭議解決方式14.2法律適用14.3爭議解決機構(gòu)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方:____________________乙方:____________________1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址:____________________甲方聯(lián)系方式:____________________乙方地址:____________________乙方聯(lián)系方式:____________________1.3法定代表人及授權(quán)代表甲方法定代表人:____________________乙方法定代表人:____________________甲方授權(quán)代表:____________________乙方授權(quán)代表:____________________1.4合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同物業(yè)管理區(qū)域為:____________________2.2物業(yè)管理服務(wù)項目(1)環(huán)境衛(wèi)生清潔;(2)公共設(shè)施設(shè)備維護;(3)安全防范;(4)綠化養(yǎng)護;(5)停車管理;(6)公共秩序維護;2.3物業(yè)管理服務(wù)標準詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)標準》。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收取標準(1)住宅小區(qū):每平方米____元/月;(2)商業(yè)物業(yè):每平方米____元/月;(3)辦公物業(yè):每平方米____元/月。3.2物業(yè)管理費繳納方式及時間乙方每月____日前向甲方收取物業(yè)管理費,甲方應(yīng)于收到物業(yè)管理費通知之日起____日內(nèi)繳納。3.3物業(yè)管理費使用及監(jiān)督乙方應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定使用物業(yè)管理費,并接受甲方監(jiān)督。4.物業(yè)管理服務(wù)時間4.1物業(yè)管理服務(wù)時間規(guī)定乙方提供24小時全天候物業(yè)管理服務(wù)。4.2緊急情況下的服務(wù)響應(yīng)時間在緊急情況下,乙方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。5.物業(yè)維修與養(yǎng)護5.1物業(yè)維修責(zé)任劃分乙方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護。5.2維修費用承擔(dān)公共設(shè)施的維修費用由乙方承擔(dān),但甲方在使用過程中造成的損壞除外。5.3維修流程及時間要求乙方應(yīng)在接到維修通知后____小時內(nèi)進行維修,并確保維修質(zhì)量。6.物業(yè)管理檔案管理6.1檔案管理范圍及要求乙方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類檔案的管理,包括業(yè)主檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、維修檔案等。6.2檔案保管期限各類檔案的保管期限按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。6.3檔案查閱及利用甲方有權(quán)查閱相關(guān)檔案,乙方應(yīng)予以配合。7.物業(yè)管理區(qū)域安全7.1安全管理制度乙方應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。7.2安全防范措施乙方應(yīng)采取必要的安全防范措施,包括巡邏、監(jiān)控、消防等。7.3事故處理及責(zé)任追究發(fā)生安全事故時,乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施,并按照國家相關(guān)法律法規(guī)進行處理。如因乙方責(zé)任導(dǎo)致事故發(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生8.1環(huán)境衛(wèi)生標準公共區(qū)域無垃圾、雜物;地面清潔,無污漬;綠化帶內(nèi)無雜草,植物生長良好;公共設(shè)施完好,無明顯污垢。8.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任劃分甲方負責(zé)自用區(qū)域的清潔維護;乙方負責(zé)公共區(qū)域的清潔維護。8.3環(huán)境衛(wèi)生維護及監(jiān)督乙方應(yīng)定期對環(huán)境衛(wèi)生進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。甲方有權(quán)對環(huán)境衛(wèi)生維護情況進行監(jiān)督。9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護9.1設(shè)施設(shè)備維護責(zé)任乙方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。9.2設(shè)施設(shè)備維修及更新設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時,乙方應(yīng)在接到報告后____小時內(nèi)進行維修。如需更換設(shè)備,乙方應(yīng)提出更換方案,經(jīng)甲方同意后實施。9.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定業(yè)主在使用設(shè)施設(shè)備時,應(yīng)遵守使用說明,不得損壞或擅自改動。10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護10.1綠化養(yǎng)護標準乙方應(yīng)確保綠化植物生長良好,定期進行修剪、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。10.2綠化養(yǎng)護責(zé)任乙方負責(zé)綠化養(yǎng)護工作的組織實施和監(jiān)督。10.3綠化養(yǎng)護經(jīng)費綠化養(yǎng)護經(jīng)費包含在物業(yè)管理費中。11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理11.1停車管理責(zé)任乙方負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場的管理,包括車位分配、車輛引導(dǎo)、秩序維護等。11.2停車收費標準停車收費標準如下:小型車:____元/小時;大型車:____元/小時。11.3停車設(shè)施管理及維護乙方應(yīng)定期對停車設(shè)施進行檢查和維護,確保其正常運行。12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護12.1公共秩序維護責(zé)任乙方負責(zé)維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,包括門禁管理、巡邏防控等。12.2違規(guī)行為處理乙方對違規(guī)行為進行勸阻和制止,并按相關(guān)規(guī)定進行處罰。12.3公共秩序維護經(jīng)費公共秩序維護經(jīng)費包含在物業(yè)管理費中。13.物業(yè)管理合同解除及終止13.1合同解除條件甲方嚴重違反合同約定;乙方嚴重違反合同約定;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;雙方協(xié)商一致。13.2合同終止條件合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意愿時,合同終止。13.3合同解除或終止后的責(zé)任承擔(dān)合同解除或終止后,雙方應(yīng)按約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并處理善后事宜。14.合同爭議解決及法律適用14.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為____仲裁委員會。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中“第三方”指非甲乙雙方當事人,但與甲乙雙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中有業(yè)務(wù)往來或提供服務(wù)的個人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢公司、保險公司等。15.2第三方介入范圍物業(yè)管理服務(wù)的招標與委托;物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督與評估;物業(yè)管理風(fēng)險的評估與保險;物業(yè)管理糾紛的調(diào)解與仲裁;物業(yè)管理專項服務(wù)的提供。16.第三方介入的程序與要求16.1第三方介入程序乙方提出第三方介入的申請;甲方對乙方提出的第三方進行審查;經(jīng)審查同意后,雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議;第三方根據(jù)協(xié)議開展相關(guān)工作。16.2第三方介入要求具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件;能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失,依法應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。17.2責(zé)任限額的確定第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍;第三方具備的資質(zhì)和條件;行業(yè)標準和慣例。17.3責(zé)任限額的約定在第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中,應(yīng)明確約定責(zé)任限額,并確保其符合本合同的規(guī)定。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成甲方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方有權(quán)要求第三方賠償。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成乙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方有權(quán)要求第三方賠償。18.3第三方與其他業(yè)主的責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成其他業(yè)主損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。受損失業(yè)主有權(quán)要求第三方賠償。19.第三方介入的協(xié)議簽訂19.1協(xié)議內(nèi)容雙方的基本信息;第三方介入的目的和范圍;第三方責(zé)任限額;雙方權(quán)利義務(wù);爭議解決方式;其他約定事項。19.2協(xié)議生效協(xié)議簽訂后,經(jīng)甲乙雙方及第三方共同簽署,協(xié)議即生效。20.第三方介入的監(jiān)督與評估20.1監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對第三方的介入工作進行監(jiān)督,確保第三方履行協(xié)議約定的職責(zé)。20.2評估第三方介入完成后,甲乙雙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進行評估,并提出改進意見。第三方應(yīng)積極配合評估工作。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:《物業(yè)管理服務(wù)標準》要求:詳細列出各項物業(yè)管理服務(wù)的具體標準,包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等。說明:本附件作為合同附件,是乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。2.附件二:《物業(yè)管理費用明細》要求:詳細列出各項物業(yè)管理費用的構(gòu)成,包括人員工資、設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等。說明:本附件作為合同附件,是甲方繳納物業(yè)管理費用的依據(jù)。3.附件三:《第三方介入?yún)f(xié)議》要求:詳細規(guī)定第三方介入的具體條款,包括第三方的基本信息、介入范圍、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。說明:本附件作為合同附件,是第三方介入物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。4.附件四:《物業(yè)管理合同履行情況報告》要求:定期報告物業(yè)管理服務(wù)的履行情況,包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等。說明:本附件作為合同附件,是甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督依據(jù)。5.附件五:《物業(yè)管理糾紛處理記錄》要求:詳細記錄物業(yè)管理糾紛的處理過程,包括糾紛原因、處理結(jié)果、責(zé)任認定等。說明:本附件作為合同附件,是解決物業(yè)管理糾紛的依據(jù)。6.附件六:《物業(yè)管理費用繳納記錄》要求:記錄甲方繳納物業(yè)管理費用的具體情況,包括繳納時間、金額、方式等。說明:本附件作為合同附件,是甲方履行合同義務(wù)的依據(jù)。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);甲方未按照合同約定繳納物業(yè)管理費用;第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé);雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認定標準:乙方未提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。甲方未按時繳納物業(yè)管理費用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。第三方未按照協(xié)議約定履行職責(zé),甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,乙方有權(quán)協(xié)助甲方追究第三方責(zé)任。雙方未按照合同約定履行其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例:乙方未按時進行公共設(shè)施設(shè)備的維修,導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)賠償甲方損失金額。甲方未按時繳納物業(yè)管理費用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。第三方在提供咨詢服務(wù)時,未提供準確信息導(dǎo)致甲方?jīng)Q策失誤,第三方應(yīng)賠償甲方由此造成的損失。全文完。2024年物業(yè)管理新規(guī)范合同1本合同目錄一覽1.合同當事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息1.2業(yè)主委員會基本信息1.3業(yè)主基本信息2.合同簽訂依據(jù)及目的3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2公共設(shè)施設(shè)備維護管理3.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生3.4安全保衛(wèi)管理3.5環(huán)境綠化養(yǎng)護3.6業(yè)主委員會委托的其他服務(wù)4.物業(yè)收費標準及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)收費標準4.2物業(yè)服務(wù)費支付方式4.3逾期付款違約責(zé)任5.業(yè)主權(quán)利義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)合同期限7.1合同起始日期7.2合同終止日期8.合同解除條件及程序8.1合同解除條件8.2合同解除程序9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同附件11.3合同變更11.4合同解除11.5合同終止12.通知送達13.合同份數(shù)及保管14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同當事人信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:_________________________1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人:____________________1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所:__________________________1.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話:_______________________1.1.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)電子郵箱:_______________________1.2業(yè)主委員會基本信息1.2.1業(yè)主委員會名稱:__________________________1.2.2業(yè)主委員會負責(zé)人:_________________________1.2.3業(yè)主委員會住所:___________________________1.2.4業(yè)主委員會聯(lián)系電話:________________________1.2.5業(yè)主委員會電子郵箱:_________________________1.3業(yè)主基本信息1.3.1業(yè)主姓名:_______________________________1.3.2業(yè)主身份證號碼:____________________________1.3.3業(yè)主聯(lián)系方式:_____________________________1.3.4業(yè)主住址:_______________________________2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.1.1《中華人民共和國物權(quán)法》2.1.2《中華人民共和國合同法》2.1.3《物業(yè)管理條例》2.1.4《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》2.2簽訂目的2.2.1明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主的權(quán)利義務(wù)2.2.2確保物業(yè)管理活動的規(guī)范有序2.2.3促進物業(yè)管理水平的提升3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、衛(wèi)生、綠化3.1.2公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護與管理3.1.3安全保衛(wèi)、消防、監(jiān)控等工作3.2公共設(shè)施設(shè)備維護管理3.2.1水電、電梯、消防等公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修3.2.2設(shè)備更換、升級、改造3.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生3.3.1小區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠化帶等的清潔3.3.2公共廁所、垃圾房等的清潔與維護3.4安全保衛(wèi)管理3.4.1小區(qū)內(nèi)的巡邏、門衛(wèi)、監(jiān)控等工作3.4.2應(yīng)急事件的處理3.5環(huán)境綠化養(yǎng)護3.5.1公共綠地的養(yǎng)護與管理3.5.2樹木、花卉的養(yǎng)護3.6業(yè)主委員會委托的其他服務(wù)3.6.1根據(jù)業(yè)主委員會的委托,提供其他必要的服務(wù)4.物業(yè)收費標準及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)收費標準4.1.1住宅物業(yè)服務(wù)收費標準:____________________4.1.2商業(yè)物業(yè)服務(wù)收費標準:____________________4.2物業(yè)服務(wù)費支付方式4.2.1業(yè)主應(yīng)按約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費4.2.2物業(yè)服務(wù)費支付的具體細節(jié)4.3逾期付款違約責(zé)任4.3.1業(yè)主逾期付款的違約責(zé)任4.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)逾期收費的違約責(zé)任5.業(yè)主權(quán)利義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.1.1享有物業(yè)服務(wù)的權(quán)利5.1.2參與物業(yè)管理決策的權(quán)利5.1.3維護自身合法權(quán)益的權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2.2交納物業(yè)服務(wù)費5.2.3維護公共秩序6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利6.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.2收取物業(yè)服務(wù)費6.1.3依法維護自身合法權(quán)益6.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)6.2.1按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)6.2.2維護業(yè)主的合法權(quán)益6.2.3提高物業(yè)管理水平8.合同解除條件及程序8.1合同解除條件8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定,嚴重損害業(yè)主利益8.1.2業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決定解除合同8.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)因不可抗力無法履行合同8.1.4合同約定的其他解除條件8.2合同解除程序8.2.1提前通知對方8.2.2書面通知8.2.3保留證據(jù)8.2.4依法進行9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任9.1.1逾期支付物業(yè)服務(wù)費的違約責(zé)任9.1.2違反物業(yè)管理規(guī)定的違約責(zé)任9.1.3其他違約責(zé)任的承擔(dān)9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.2.1未按約定提供物業(yè)服務(wù)的違約責(zé)任9.2.2未能履行合同約定的維護責(zé)任的違約責(zé)任9.2.3違反物業(yè)管理規(guī)定的違約責(zé)任9.2.4其他違約責(zé)任的承擔(dān)10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1和解10.1.2調(diào)解10.1.3仲裁10.1.4訴訟10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1和解:雙方協(xié)商解決10.2.2調(diào)解:由物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會調(diào)解10.2.3仲裁:提交物業(yè)管理仲裁委員會仲裁10.2.4訴訟:向人民法院提起訴訟11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署11.1.2合同內(nèi)容完整、明確11.1.3合同符合法律法規(guī)11.2合同附件11.2.1物業(yè)服務(wù)合同11.2.2物業(yè)服務(wù)收費標準11.2.3物業(yè)管理規(guī)約11.2.4其他相關(guān)文件11.3合同變更11.3.1變更程序11.3.2變更內(nèi)容11.3.3變更生效11.4合同解除11.4.1解除條件11.4.2解除程序11.4.3解除生效11.5合同終止11.5.1合同終止條件11.5.2合同終止程序11.5.3合同終止生效12.通知送達12.1通知方式12.1.1書面通知12.1.2電子郵件通知12.1.3其他合法方式12.2送達地址12.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)送達地址12.2.2業(yè)主委員會送達地址12.2.3業(yè)主送達地址13.合同份數(shù)及保管13.1合同份數(shù)13.1.1合同一式____份,雙方各執(zhí)____份13.2合同保管13.2.1合同由雙方各自妥善保管13.2.2合同保管期間,任何一方不得擅自更改、涂改、銷毀14.其他約定事項14.1不可抗力14.1.1不可抗力的定義14.1.2不可抗力發(fā)生后的處理14.2合同爭議14.2.1合同爭議的解決方式14.2.2合同爭議的解決時效14.3合同未盡事宜14.3.1合同未盡事宜的處理原則14.3.2合同未盡事宜的補充協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同執(zhí)行過程中,因特殊需要,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同履行過程中的個人或機構(gòu)。15.1.2第三方不包括合同當事人及其關(guān)聯(lián)企業(yè)或個人。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入物業(yè)服務(wù)管理的監(jiān)督、評估、咨詢等工作。15.2.2第三方介入合同履行中的爭議解決、技術(shù)支持等工作。15.2.3第三方介入合同約定外的其他工作。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請16.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾垺?6.1.2申請應(yīng)包含第三方的基本信息、介入原因、工作內(nèi)容、預(yù)期效果等。16.2第三方介入的同意16.2.1雙方應(yīng)在接到申請后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。16.2.2同意引入第三方的,應(yīng)簽訂補充協(xié)議,明確第三方的職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。16.3第三方介入的實施16.3.1第三方介入后,應(yīng)按照雙方約定的補充協(xié)議開展工作。16.3.2第三方應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和補充協(xié)議的要求,履行其職責(zé)。17.1.2第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,如違反法律法規(guī)或合同約定,甲乙雙方均有權(quán)要求其承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù),以履行其職責(zé)。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)工作需要,向甲乙雙方提出建議或意見。17.2.3第三方有權(quán)獲得其工作成果的報酬。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定18.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的工作性質(zhì)、職責(zé)范圍、預(yù)期風(fēng)險等因素確定。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)在補充協(xié)議中明確約定。18.2超出責(zé)任限額的處理18.2.1如第三方責(zé)任造成損失超出責(zé)任限額,超出部分由第三方承擔(dān)。18.2.2如第三方責(zé)任造成損失未超出責(zé)任限額,由第三方按比例承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方在執(zhí)行職責(zé)時,應(yīng)服從甲方的管理。19.1.2第三方應(yīng)配合甲方的工作,并及時向甲方報告工作進展。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方在執(zhí)行職責(zé)時,應(yīng)服從乙方的管理。19.2.2第三方應(yīng)配合乙方的工作,并及時向乙方報告工作進展。19.3第三方與業(yè)主的劃分19.3.1第三方在執(zhí)行職責(zé)時,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益。19.3.2第三方應(yīng)積極回應(yīng)業(yè)主的合理訴求,并及時向業(yè)主報告工作進展。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止的條件20.1.1合同履行完畢或達到預(yù)期效果。20.1.2雙方同意終止第三方介入。20.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2第三方介入終止的程序20.2.1雙方應(yīng)提前____個工作日通知對方。20.2.2第三方應(yīng)完成其工作,并提交工作報告。20.2.3雙方應(yīng)按照合同約定和補充協(xié)議處理終止后的善后事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同詳細要求:合同應(yīng)包含甲乙雙方的基本信息、合同期限、服務(wù)內(nèi)容、收費標準、付款方式、違約責(zé)任等條款。說明:本附件為合同主體,是雙方權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)文件。2.物業(yè)服務(wù)收費標準詳細要求:列明各項服務(wù)項目的收費標準,包括但不限于物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、清潔衛(wèi)生費等。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成。3.物業(yè)管理規(guī)約詳細要求:規(guī)定業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守的規(guī)則,包括物業(yè)使用、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等。說明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為。4.第三方介入補充協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:本附件作為合同附件,用于補充第三方介入的相關(guān)內(nèi)容。5.物業(yè)服務(wù)費繳納憑證詳細要求:記錄業(yè)主繳納物業(yè)服務(wù)費的時間、金額、方式等信息。說明:本附件作為合同附件,用于證明物業(yè)服務(wù)費的繳納情況。6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單詳細要求:列明小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、使用狀況等。說明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)設(shè)施的維護責(zé)任。7.物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄詳細要求:記錄物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生的糾紛、處理過程、處理結(jié)果等。說明:本附件作為合同附件,用于記錄物業(yè)服務(wù)糾紛的處理情況。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.業(yè)主違約行為違約行為:逾期支付物業(yè)服務(wù)費責(zé)任認定:每逾期一日,應(yīng)按物業(yè)服務(wù)費總額的____%向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付違約金。示例:若物業(yè)服務(wù)費為1000元,逾期一日需支付10元違約金。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為違約行為:未按約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主賠償由此造成的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:若因物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時維修電梯,導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失1000元,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)賠償業(yè)主1000元。3.第三方違約行為違約行為:未按約定履行職責(zé)責(zé)任認定:第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償由此造成的損失。示例:若第三方在提供咨詢服務(wù)時出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致甲乙雙方損失5000元,第三方應(yīng)賠償5000元。4.合同解除違約行為違約行為:未按約定解除合同責(zé)任認定:違約方應(yīng)向守約方支付合同解除違約金,具體金額由雙方協(xié)商確定。示例:若一方未按約定解除合同,應(yīng)向另一方支付合同解除違約金1000元。全文完。2024年物業(yè)管理新規(guī)范合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)2.2專項物業(yè)管理服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域管理3.2業(yè)主房屋及附屬設(shè)施管理3.3綠化養(yǎng)護3.4消防安全4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費收費標準5.2物業(yè)管理費支付方式5.3物業(yè)管理費調(diào)整機制6.業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)7.物業(yè)管理方的權(quán)利義務(wù)7.1物業(yè)管理方的權(quán)利7.2物業(yè)管理方的義務(wù)8.維修養(yǎng)護8.1公共設(shè)施維修8.2業(yè)主房屋維修9.應(yīng)急處理9.1應(yīng)急預(yù)案9.2應(yīng)急處理流程10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.違約責(zé)任11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同解釋13.4合同生效日期14.附件及補充協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:________________1.1.2物業(yè)管理方地址:________________1.1.3聯(lián)系人:________________1.1.4聯(lián)系電話:________________1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱:________________1.2.2業(yè)主方地址:________________1.2.3聯(lián)系人:________________1.2.4聯(lián)系電話:________________2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1公共區(qū)域衛(wèi)生清潔2.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護2.1.3公共區(qū)域設(shè)施維護2.2專項物業(yè)管理服務(wù)2.2.1住宅房屋及附屬設(shè)施維修2.2.2水電氣暖維修2.2.3電梯設(shè)備維護3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域管理3.1.1保持公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生3.1.2確保公共區(qū)域綠化美觀3.1.3定期檢查公共區(qū)域設(shè)施,及時維修3.2業(yè)主房屋及附屬設(shè)施管理3.2.1指導(dǎo)業(yè)主合理使用房屋及附屬設(shè)施3.2.2協(xié)助業(yè)主進行房屋及附屬設(shè)施維修3.2.3負責(zé)房屋及附屬設(shè)施安全管理3.3綠化養(yǎng)護3.3.1定期修剪綠化植物,保持綠化美觀3.3.2及時處理綠化植物病蟲害3.3.3確保綠化區(qū)域安全3.4消防安全3.4.1定期檢查消防設(shè)施設(shè)備,確保完好有效3.4.2定期組織消防演練,提高業(yè)主消防安全意識3.4.3及時處理火災(zāi)事故,保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1合同生效日期:____年____月____日4.2合同終止日期:____年____月____日5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理費收費標準5.1.1常規(guī)物業(yè)管理費:____元/平方米·月5.1.2專項物業(yè)管理費:____元/平方米·月5.2物業(yè)管理費支付方式5.2.1業(yè)主應(yīng)于每月____日前支付當月物業(yè)管理費5.2.2業(yè)主可選擇銀行代扣、現(xiàn)金支付等方式繳納物業(yè)管理費5.3物業(yè)管理費調(diào)整機制5.3.1物業(yè)管理費調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會表決通過5.3.2物業(yè)管理費調(diào)整后,業(yè)主應(yīng)按照新標準繳納6.業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)6.1.2參與物業(yè)管理決策6.1.3依法維護自身合法權(quán)益6.2業(yè)主的義務(wù)6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.2積極配合物業(yè)管理方工作6.2.3依法繳納物業(yè)管理費7.物業(yè)管理方的權(quán)利義務(wù)7.1物業(yè)管理方的權(quán)利7.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)7.1.2對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行制止和處理7.1.3依法享有物業(yè)管理服務(wù)費用7.2物業(yè)管理方的義務(wù)7.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)7.2.2維護業(yè)主合法權(quán)益7.2.3定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況8.維修養(yǎng)護8.1公共設(shè)施維修8.1.1公共設(shè)施維修范圍包括但不限于:電梯、水泵、供電設(shè)備、供水設(shè)施、供氣設(shè)施、排水設(shè)施、消防設(shè)施、照明設(shè)施等。8.1.2公共設(shè)施維修標準應(yīng)達到國家或行業(yè)標準,確保設(shè)施安全可靠運行。8.1.3物業(yè)管理方應(yīng)定期對公共設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時維修。8.2業(yè)主房屋及附屬設(shè)施維修8.2.1業(yè)主房屋及附屬設(shè)施維修應(yīng)由業(yè)主自行負責(zé),物業(yè)管理方提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)。8.2.2業(yè)主提出維修需求時,物業(yè)管理方應(yīng)在接到通知后____小時內(nèi)響應(yīng),并在____天內(nèi)安排維修。8.3緊急維修處理8.3.1緊急維修包括但不限于:水浸、火災(zāi)、停電等情況。8.3.2物業(yè)管理方應(yīng)立即采取措施處理緊急維修,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。9.應(yīng)急處理9.1應(yīng)急預(yù)案9.1.1物業(yè)管理方應(yīng)制定詳細的應(yīng)急預(yù)案,包括自然災(zāi)害、火災(zāi)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。9.1.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行演練,提高應(yīng)急處理能力。9.2應(yīng)急處理流程9.2.1發(fā)生緊急情況時,物業(yè)管理方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。9.2.2物業(yè)管理方應(yīng)組織相關(guān)人員迅速采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。9.2.3物業(yè)管理方應(yīng)及時向業(yè)主通報應(yīng)急處理進展情況。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議。10.1.2如協(xié)商不成,可提交物業(yè)管理委員會或相關(guān)行政部門調(diào)解。10.1.3若調(diào)解仍無法解決,可依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交爭議解決請求。10.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到爭議解決請求后____日內(nèi)給予答復(fù)。11.違約責(zé)任11.1違約行為定義11.1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)或違反物業(yè)管理規(guī)定的行為。11.1.2業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)管理費或其他費用的行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向業(yè)主支付違約金。11.2.2業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向物業(yè)管理方支付違約金。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1合同解除需書面通知對方。12.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜。13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1合同雙方簽字蓋章后生效。13.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理委員會備案后生效。13.2合同附件13.2.1合同附件包括但不限于:物業(yè)管理服務(wù)細則、收費標準、維修養(yǎng)護方案等。13.3合同解釋13.3.1合同解釋以雙方協(xié)商一致為準。13.3.2合同解釋如有爭議,提交物業(yè)管理委員會或相關(guān)行政部門處理。13.4合同生效日期13.4.1合同自____年____月____日起生效。14.附件及補充協(xié)議14.1本合同附件為本合同不可分割的一部分。14.2雙方可根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入原則1.1本合同在履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)經(jīng)雙方同意。1.2第三方介入的目的是為了更好地履行本合同,提高物業(yè)管理水平。2.第三方介入條件2.1第三方介入需具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2第三方介入需符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.3第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致。3.第三方介入程序3.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜。3.2雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議。3.3第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)。4.第三方責(zé)任4.1第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成損失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因物業(yè)管理方或業(yè)主方原因造成損失,由物業(yè)管理方或業(yè)主方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方權(quán)益5.1第三方在履行職責(zé)過程中,享有合法權(quán)

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