2025年度跨境電子商務(wù)平臺運營合同補充協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度跨境電子商務(wù)平臺運營合同補充協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.協(xié)議背景2.協(xié)議目的3.協(xié)議有效期4.協(xié)議適用范圍二、平臺運營內(nèi)容1.平臺功能2.商品上架與管理3.物流與配送4.售后服務(wù)三、費用與支付1.運營費用2.支付方式3.付款時間4.付款流程四、知識產(chǎn)權(quán)保護1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理五、數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任2.隱私保護措施3.數(shù)據(jù)泄露處理六、風(fēng)險控制與合規(guī)1.風(fēng)險評估2.風(fēng)險防范措施3.合規(guī)要求七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約處理流程八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更2.協(xié)議解除3.協(xié)議終止十、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達方式十一、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力處理3.不可抗力證明十二、其他約定1.法律適用2.合同份數(shù)3.合同生效4.合同附件十三、協(xié)議附件1.平臺運營規(guī)范2.運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計標準3.物流配送協(xié)議4.售后服務(wù)流程十四、協(xié)議簽署1.簽署主體2.簽署日期3.簽署地點4.簽署人簽字合同編號_________一、協(xié)議概述1.協(xié)議背景（1）甲方為國內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)，乙方為國際物流服務(wù)提供商。（2）雙方于2024年簽訂了《2025年度跨境電子商務(wù)平臺運營合同》。（3）鑒于市場變化及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本補充協(xié)議。2.協(xié)議目的（1）明確雙方在2025年度跨境電子商務(wù)平臺運營中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（2）優(yōu)化平臺運營流程，提高運營效率。3.協(xié)議有效期（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。4.協(xié)議適用范圍（1）本協(xié)議適用于甲方2025年度所有跨境電子商務(wù)平臺的運營。二、平臺運營內(nèi)容1.平臺功能（1）甲方提供跨境電商平臺，包括商品展示、在線交易、支付結(jié)算等功能。（2）乙方負責(zé)物流配送，確保商品及時送達消費者。2.商品上架與管理（1）甲方負責(zé)商品的上架、更新、下架等管理。（2）乙方提供商品物流信息查詢、跟蹤服務(wù)。3.物流與配送（1）乙方負責(zé)商品的國際物流運輸、清關(guān)、配送等工作。（2）物流費用按實際發(fā)生計算，由甲方承擔(dān)。4.售后服務(wù)（1）甲方提供售后服務(wù)，包括退換貨、售后服務(wù)咨詢等。（2）乙方協(xié)助甲方處理售后服務(wù)事宜。三、費用與支付1.運營費用（1）甲方支付乙方平臺運營服務(wù)費，費用標準詳見附件。2.支付方式（1）甲方按月向乙方支付運營服務(wù)費。3.付款時間（1）每月1日前，甲方將上月運營服務(wù)費支付至乙方指定賬戶。4.付款流程（1）甲方將付款憑證發(fā)送至乙方指定郵箱。四、知識產(chǎn)權(quán)保護1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方擁有平臺及商品的知識產(chǎn)權(quán)。2.知識產(chǎn)權(quán)使用（1）乙方在運營過程中，不得侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理（1）如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，乙方應(yīng)立即停止使用，并配合甲方處理。五、數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任（1）甲方負責(zé)平臺數(shù)據(jù)的安全管理。2.隱私保護措施（1）甲方采取技術(shù)和管理措施，確保用戶數(shù)據(jù)安全。3.數(shù)據(jù)泄露處理（1）如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取補救措施。六、風(fēng)險控制與合規(guī)1.風(fēng)險評估（1）雙方定期對平臺運營風(fēng)險進行評估。2.風(fēng)險防范措施（1）雙方共同制定風(fēng)險防范措施，降低運營風(fēng)險。3.合規(guī)要求（1）雙方遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保平臺運營合規(guī)。七、違約責(zé)任1.違約情形（1）任何一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù)。2.違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約處理流程（1）違約方應(yīng)在收到違約通知后30日內(nèi)采取補救措施。八、爭議解決1.爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決機構(gòu)（1）如需仲裁，雙方應(yīng)選擇中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會。3.爭議解決程序（1）仲裁程序按仲裁規(guī)則進行。九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更（1）協(xié)議任何一方提出變更，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。2.協(xié)議解除（1）如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議。3.協(xié)議終止（1）協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致終止。十、通知與送達1.通知方式（1）書面通知、電子郵件或傳真。2.送達地址（1）甲方：[甲方地址]（2）乙方：[乙方地址]3.送達方式（1）通過掛號信、快遞或?qū)Ｈ怂瓦_。十一、不可抗力1.不可抗力定義（1）指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。2.不可抗力處理（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。3.不可抗力證明（1）不可抗力事件發(fā)生，應(yīng)提供相關(guān)證明文件。十二、其他約定1.法律適用（1）本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.合同份數(shù)（1）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。3.合同生效（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.合同附件（1）附件一：平臺運營規(guī)范（2）附件二：運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計標準（3）附件三：物流配送協(xié)議（4）附件四：售后服務(wù)流程十三、協(xié)議附件（此處列出附件的具體內(nèi)容）十四、協(xié)議簽署1.簽署主體（1）甲方（蓋章）：[甲方名稱]（2）乙方（蓋章）：[乙方名稱]2.簽署日期（1）[簽署日期]3.簽署地點（1）[簽署地點]4.簽署人簽字（1）甲方代表（簽字）：[甲方代表姓名]（2）乙方代表（簽字）：[乙方代表姓名][甲方名稱][乙方名稱][簽署日期]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款（1）甲方對本協(xié)議的執(zhí)行擁有最終決定權(quán)。（2）乙方需按照甲方的要求進行平臺運營和管理。2.甲方?jīng)Q策權(quán)條款（1）甲方有權(quán)對平臺運營策略、市場推廣計劃等重大決策進行審批。（2）乙方需在決策前將相關(guān)方案提交甲方審核。3.甲方信息保密條款（1）甲方對乙方提供的商業(yè)信息負有保密義務(wù)。（2）乙方不得泄露甲方商業(yè)機密。4.甲方財務(wù)監(jiān)管條款（1）甲方有權(quán)對乙方的財務(wù)狀況進行定期審查。（2）乙方需配合甲方進行財務(wù)審計。5.甲方產(chǎn)品更新條款（1）甲方有權(quán)對平臺上的產(chǎn)品進行更新和調(diào)整。（2）乙方需確保平臺上的產(chǎn)品信息與甲方提供的一致。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方運營自主權(quán)條款（1）乙方在平臺運營和管理方面擁有一定的自主權(quán)。（2）甲方應(yīng)尊重乙方的運營決策。2.乙方市場推廣權(quán)條款（1）乙方有權(quán)制定市場推廣方案，并負責(zé)實施。（2）甲方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助。3.乙方客戶服務(wù)權(quán)條款（1）乙方負責(zé)處理客戶咨詢、投訴等售后服務(wù)事宜。（2）甲方應(yīng)協(xié)助乙方提高客戶滿意度。4.乙方產(chǎn)品選擇權(quán)條款（1）乙方有權(quán)選擇平臺上銷售的產(chǎn)品。（2）甲方應(yīng)確保乙方選擇的產(chǎn)品符合市場要求。5.乙方運營數(shù)據(jù)共享條款（1）乙方有權(quán)獲取平臺運營數(shù)據(jù)，用于優(yōu)化運營策略。（2）甲方應(yīng)定期向乙方提供運營數(shù)據(jù)。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介服務(wù)條款（1）本協(xié)議引入第三方中介機構(gòu)，負責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。（2）第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。2.第三方中介費用條款（1）第三方中介費用由雙方按比例承擔(dān)。（2）具體費用標準由雙方與第三方中介協(xié)商確定。3.第三方中介責(zé)任條款（1）第三方中介應(yīng)保證提供專業(yè)、公正的服務(wù)。（2）第三方中介對雙方提供的信息負有保密義務(wù)。4.第三方中介爭議解決條款（1）若雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中產(chǎn)生爭議，第三方中介應(yīng)協(xié)助調(diào)解。（2）若調(diào)解不成，雙方可按原爭議解決方式處理。5.第三方中介終止條款（1）任何一方可向第三方中介提出終止中介服務(wù)的請求。（2）終止中介服務(wù)后，第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方處理后續(xù)事宜。附件及其他補充說明一、附件列表：1.平臺運營規(guī)范2.運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計標準3.物流配送協(xié)議4.售后服務(wù)流程5.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.第三方中介費用明細8.甲方財務(wù)審計報告9.乙方運營數(shù)據(jù)報告二、違約行為及認定：1.違約行為：未按時支付費用未履行保密義務(wù)，泄露商業(yè)機密未按照協(xié)議規(guī)定提供產(chǎn)品或服務(wù)未遵守法律法規(guī)，導(dǎo)致平臺運營違規(guī)未在規(guī)定時間內(nèi)處理客戶投訴或售后問題2.違約行為認定：違約行為需由一方書面通知另一方，并提供相關(guān)證據(jù)。雙方協(xié)商無果時，可由第三方中介或仲裁機構(gòu)進行認定。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其智力成果所享有的專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭議解決：指雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生分歧時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決分歧。4.保密義務(wù)：指一方對另一方的商業(yè)信息負有保密的義務(wù)，不得泄露給第三方。5.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：費用支付不及時解決辦法：設(shè)立專門的費用支付流程，明確支付時間及方式，確保及時支付。2.問題：信息泄露解決辦法：加強信息安全措施，對泄露信息的行為進行追責(zé)。3.問題：產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題解決辦法：建立質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對產(chǎn)品或服務(wù)進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。4.問題：客戶投訴處理不及時解決辦法：設(shè)立客戶服務(wù)團隊，制定投訴處理流程，確保及時響應(yīng)和處理客戶投訴。五、所有應(yīng)用場景：1.跨境電子商務(wù)平臺運營2.物流配送服務(wù)3.售后服務(wù)管理4.第三方中介服務(wù)協(xié)調(diào)5.法律法規(guī)遵守與風(fēng)險控制全文完。2025年度跨境電子商務(wù)平臺運營合同補充協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同背景和目的2.1背景信息2.2目的3.運營服務(wù)范圍3.1產(chǎn)品類別3.2運營區(qū)域3.3服務(wù)內(nèi)容4.運營期限4.1起止時間4.2延長和終止5.運營費用和支付5.1費用結(jié)構(gòu)5.2支付方式和時間5.3退款政策6.運營管理6.1運營流程6.2運營數(shù)據(jù)監(jiān)控6.3運營報告7.版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護8.運營數(shù)據(jù)安全和隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.2隱私保護9.運營風(fēng)險和責(zé)任9.1風(fēng)險識別9.2責(zé)任承擔(dān)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同變更和解除12.1變更程序12.2解除條件13.通知和通訊13.1通知方式13.2通訊地址14.其他條款14.1法律適用14.2合同附件14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“平臺”指本協(xié)議中提到的跨境電子商務(wù)平臺。1.1.2“運營方”指承擔(dān)本協(xié)議中約定的運營服務(wù)的一方。1.1.3“賣方”指通過平臺銷售商品的一方。1.1.4“買方”指通過平臺購買商品的一方。1.1.5“商品”指賣方在平臺上銷售的商品。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中使用的術(shù)語，除非上下文另有說明，否則具有本條所定義的含義。2.合同背景和目的2.1背景信息2.1.2甲方運營的跨境電子商務(wù)平臺為（平臺名稱）。2.2目的2.2.1本協(xié)議旨在明確甲方和乙方在2025年度內(nèi)關(guān)于跨境電子商務(wù)平臺運營的合作關(guān)系及雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.運營服務(wù)范圍3.1產(chǎn)品類別3.1.1乙方在平臺上銷售的商品應(yīng)屬于甲方規(guī)定的產(chǎn)品類別。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品類別。3.2運營區(qū)域3.2.1乙方在平臺上銷售的商品應(yīng)面向全球用戶。3.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行國際物流配送。3.3服務(wù)內(nèi)容3.3.1甲方提供平臺搭建、商品展示、訂單處理、支付結(jié)算、售后服務(wù)等運營服務(wù)。3.3.2甲方負責(zé)平臺的日常維護和運營支持。4.運營期限4.1起止時間4.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。4.2延長和終止4.2.1任何一方如需延長本協(xié)議期限，應(yīng)提前一個月向?qū)Ψ綍嫣岢觥?.2.2如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。5.運營費用和支付5.1費用結(jié)構(gòu)5.1.1甲方向乙方收取的平臺使用費按平臺規(guī)定標準執(zhí)行。5.1.2甲方向乙方收取的傭金按銷售額的一定比例計算。5.2支付方式和時間5.2.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式，在每月固定日期前將費用支付給甲方。5.2.2甲方在收到乙方支付的費用后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)確認到賬。5.3退款政策5.3.1乙方因平臺故障等原因?qū)е掠唵螣o法正常完成，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定給予退款。6.運營管理6.1運營流程6.1.1乙方應(yīng)在平臺上完成商品上架、價格設(shè)置、庫存管理等流程。6.1.2甲方負責(zé)訂單處理、支付結(jié)算、售后服務(wù)等流程。6.2運營數(shù)據(jù)監(jiān)控6.2.1甲方應(yīng)定期向乙方提供運營數(shù)據(jù)報告。6.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)，以便甲方進行運營分析。6.3運營報告6.3.1甲方每月向乙方提供運營報告，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋等。6.3.2乙方應(yīng)在收到報告后五個工作日內(nèi)提出意見和建議。7.版權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)歸屬7.1.1平臺及平臺上的所有內(nèi)容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等，均屬于甲方所有。7.1.2乙方在平臺上發(fā)布的商品信息、用戶評價等內(nèi)容，甲方擁有非獨占的、不可撤銷的使用權(quán)。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.2.1乙方保證其提供的商品信息不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。7.2.2如因乙方提供的商品信息侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任。8.運營數(shù)據(jù)安全和隱私保護8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保平臺數(shù)據(jù)的安全。8.1.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方用戶信息。8.2隱私保護8.2.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶隱私。8.2.2乙方用戶同意甲方收集、使用其個人信息，用于平臺運營和改進服務(wù)。9.運營風(fēng)險和責(zé)任9.1風(fēng)險識別9.1.1雙方應(yīng)共同識別運營過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。9.1.2甲方應(yīng)定期對平臺進行安全檢查，防范潛在風(fēng)險。9.2責(zé)任承擔(dān)9.2.1因甲方原因?qū)е缕脚_故障或數(shù)據(jù)丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.2因乙方原因?qū)е律唐焚|(zhì)量問題或用戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未按本協(xié)議約定履行義務(wù)，均構(gòu)成違約。10.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)立即采取補救措施，消除違約行為。10.2.2若違約行為無法消除，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同變更和解除12.1變更程序12.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。12.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2解除條件12.2.1如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。13.通知和通訊13.1通知方式13.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.1.2通知應(yīng)發(fā)送至雙方在合同中指定的地址。13.2通訊地址13.2.1甲方通訊地址：（詳細地址）13.2.2乙方通訊地址：（詳細地址）14.其他條款14.1法律適用14.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。14.2合同附件14.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本協(xié)議中提及的，為甲方或乙方提供特定服務(wù)或協(xié)助的任何獨立實體或個人，包括但不限于物流服務(wù)商、支付服務(wù)提供商、法律顧問、審計機構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。15.2.2第三方對其提供的服務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任，并對因自身過失導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題或違約行為承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ綍嫱ㄖ?，說明介入原因和預(yù)期目標。15.3.2雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，簽署相關(guān)合作協(xié)議。15.4第三方合同15.4.1第三方與甲方或乙方簽訂的合同，應(yīng)與本合同相符，且不違反本合同的約定。15.4.2第三方合同應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、保密條款等。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1合作關(guān)系16.1.1甲方或乙方與第三方之間為合作關(guān)系，各方應(yīng)相互配合，共同確保服務(wù)的質(zhì)量。16.1.2第三方在提供服務(wù)時，應(yīng)遵循甲方或乙方的指導(dǎo)原則和操作規(guī)范。16.2責(zé)任劃分16.2.1第三方對其直接提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，甲方或乙方對其直接責(zé)任范圍內(nèi)的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。16.2.2甲方或乙方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任，但有權(quán)向第三方追償。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額設(shè)定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險程度及市場行情等因素確定。17.1.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方合同中明確約定。17.2責(zé)任賠償17.2.1第三方在發(fā)生責(zé)任事件時，應(yīng)立即采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.2甲方或乙方在第三方責(zé)任事件中遭受的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過合同約定的責(zé)任限額的賠償責(zé)任。17.3責(zé)任免除17.3.1在不可抗力事件發(fā)生時，第三方不承擔(dān)任何責(zé)任。17.3.2第三方在履行合同過程中，因甲方或乙方提供的信息不準確、不完整或存在誤導(dǎo)，導(dǎo)致第三方承擔(dān)責(zé)任，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方保密18.1保密條款18.1.1第三方應(yīng)遵守保密條款，未經(jīng)甲方或乙方同意，不得向任何第三方泄露涉及甲方或乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。18.1.2保密期限自本合同生效之日起至合同終止后五年。18.2保密責(zé)任18.2.1第三方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2.2甲方或乙方有權(quán)要求第三方停止泄露行為，并采取一切必要措施保護其合法權(quán)益。19.第三方更換19.1更換條件19.1.1如第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)選擇更換第三方。19.1.2更換第三方應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。19.2更換程序19.2.1甲方或乙方提出更換第三方申請，經(jīng)對方同意后，簽署更換協(xié)議。19.2.2更換協(xié)議應(yīng)明確新舊第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及與新第三方簽訂的合同條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.平臺服務(wù)條款詳細要求：包含平臺使用規(guī)則、用戶隱私政策、知識產(chǎn)權(quán)保護等內(nèi)容。說明：用戶在使用平臺前需同意本附件，作為本合同的有效組成部分。2.物流配送協(xié)議詳細要求：明確物流服務(wù)商的責(zé)任、配送時間、配送費用、退換貨流程等內(nèi)容。說明：本