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自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁,共3頁安順學(xué)院
《養(yǎng)分資源綜合管理1》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共20個小題,每小題2分,共40分.在每小題給出的四個選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,以下哪種戰(zhàn)略更適合市場增長率高但相對市場份額低的業(yè)務(wù)?()A.發(fā)展戰(zhàn)略B.維持戰(zhàn)略C.收獲戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略2、對于市場營銷中的定價策略,一家企業(yè)在推出新產(chǎn)品時采用了撇脂定價策略。以下哪種情況適合采用這種策略?()A.市場競爭激烈B.產(chǎn)品需求彈性大C.產(chǎn)品具有獨(dú)特性D.消費(fèi)者對價格敏感3、一家企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時,以下哪種細(xì)分變量更適合用于區(qū)分消費(fèi)者的購買行為?()A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量4、在組織設(shè)計方面,一個新成立的創(chuàng)業(yè)公司需要確定組織結(jié)構(gòu)。以下哪種組織結(jié)構(gòu)更適合創(chuàng)業(yè)初期,能夠快速響應(yīng)市場變化和靈活決策?()A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織5、一家企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃時,需要考慮多種因素。以下哪種因素對生產(chǎn)能力的影響最直接?()A.設(shè)備數(shù)量和性能B.員工數(shù)量和技能水平C.原材料供應(yīng)D.生產(chǎn)工藝和流程6、在項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目經(jīng)理需要合理分配資源、控制進(jìn)度和確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。以下哪種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)更適合跨部門、跨地域的大型復(fù)雜項(xiàng)目?()A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)C.矩陣型組織結(jié)構(gòu)D.直線型組織結(jié)構(gòu)7、在決策過程中,管理者需要考慮多種因素和可能的結(jié)果。以下哪種決策方法更適用于不確定性高、風(fēng)險大的情況?()A.確定性決策方法B.風(fēng)險型決策方法C.不確定型決策方法D.經(jīng)驗(yàn)決策方法8、在項(xiàng)目風(fēng)險管理中,風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。對于一個高概率、高影響的風(fēng)險,以下哪種應(yīng)對策略最為合適?()A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險接受9、一家制造企業(yè)為了降低成本,提高生產(chǎn)效率,正在考慮引入新的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備。在進(jìn)行技術(shù)引進(jìn)決策時,除了考慮技術(shù)的先進(jìn)性和成本,還需要重點(diǎn)考慮的因素是?()A.員工對新技術(shù)的接受程度B.新技術(shù)的市場占有率C.競爭對手是否采用相同技術(shù)D.技術(shù)供應(yīng)商的信譽(yù)10、在運(yùn)營管理中,一家工廠想要提高生產(chǎn)流程的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。以下哪種質(zhì)量控制工具最適合用于監(jiān)控生產(chǎn)過程?()A.控制圖B.直方圖C.排列圖D.魚刺圖11、在組織文化建設(shè)中,以下哪種方式對于塑造積極、創(chuàng)新的組織文化最為有效?()A.領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用B.制定詳細(xì)的文化手冊C.舉辦文化活動D.獎勵符合文化價值觀的行為12、在人力資源管理中,招聘是一個重要環(huán)節(jié)。對于一個需要創(chuàng)新能力的崗位,以下哪種招聘方法可能更有助于篩選出合適的候選人?()A.結(jié)構(gòu)化面試B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.心理測試D.背景調(diào)查13、在企業(yè)的創(chuàng)新文化建設(shè)中,以下哪種措施更能激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性?()A.嚴(yán)格的工作流程B.高額的創(chuàng)新獎勵C.頻繁的會議D.單一的工作任務(wù)14、在組織設(shè)計的原則中,以下哪項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和環(huán)境變化靈活調(diào)整結(jié)構(gòu)?()A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟(jì)原則D.控制幅度原則15、企業(yè)在進(jìn)行投資決策時,需要評估項(xiàng)目的可行性和潛在風(fēng)險。以下哪種投資評估方法更注重考慮貨幣的時間價值?()A.回收期法B.會計收益率法C.凈現(xiàn)值法D.內(nèi)部收益率法16、在企業(yè)的運(yùn)營績效管理中,以下哪個指標(biāo)更能反映企業(yè)運(yùn)營過程中的資源利用效率?()A.資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B.毛利率C.凈利率D.市盈率17、在市場營銷的渠道策略中,以下哪種渠道模式能夠更直接地接觸消費(fèi)者,獲取市場反饋?()A.直接渠道B.間接渠道C.寬渠道D.窄渠道18、在企業(yè)的績效反饋與溝通中,以下哪種方式更能幫助員工理解績效評估結(jié)果并制定改進(jìn)計劃?()A.書面反饋B.面對面溝通C.小組討論D.在線反饋19、在項(xiàng)目風(fēng)險管理中,以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略適用于風(fēng)險發(fā)生概率低但影響嚴(yán)重的情況?()A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險接受20、在人力資源薪酬管理中,績效薪酬的設(shè)計需要考慮多個因素。以下哪個因素對績效薪酬的激勵效果影響最大?()A.績效評估的準(zhǔn)確性B.績效薪酬的比例C.績效目標(biāo)的難度D.企業(yè)的盈利能力二、簡答題(本大題共3個小題,共15分)1、(本題5分)詳細(xì)闡述領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程設(shè)計,分析如何根據(jù)不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。2、(本題5分)分析領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別,說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團(tuán)隊(duì)的作用。3、(本題5分)解釋時間管理中的時間規(guī)劃工具和技巧,舉例說明如何運(yùn)用工具提高時間管理效率。三、案例分析題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)一家金融服務(wù)公司在拓展新業(yè)務(wù)時,由于對風(fēng)險評估不足,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)出現(xiàn)虧損。請剖析該公司在風(fēng)險管控方面的缺陷,并提出完善風(fēng)險評估體系的建議。2、(本題5分)某互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的風(fēng)控模型不準(zhǔn)確,存在信用風(fēng)險。分析如何優(yōu)化風(fēng)控模型,降低金融風(fēng)險。3、(本題5分)一家旅游景區(qū)在旅游旺季時,游客接待能力不足,服務(wù)質(zhì)量下降,游客投訴增多。請?zhí)接懺摼皡^(qū)應(yīng)如何提升接待能力和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化游客體驗(yàn)?4、(本題5分)某電商企業(yè)在售后服務(wù)方面存在諸多問題,如退換貨流程繁瑣、客服態(tài)度不佳等,導(dǎo)致客戶滿意度下降。請?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何提升售后服務(wù)質(zhì)量?5、(本題5分)一家房地產(chǎn)企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制不合理,銷售業(yè)績不佳。分析如何設(shè)計有效的激勵方案。四、論述題(本大題共2個小題,共20分)1、(本題10分)探討管理倫理的教
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