《請(qǐng)示和批復(fù)》課件

《請(qǐng)示和批復(fù)》PPT課件課程目標(biāo)了解請(qǐng)示和批復(fù)的概念掌握請(qǐng)示和批復(fù)的基本定義、特點(diǎn)和分類。掌握請(qǐng)示和批復(fù)的寫(xiě)作方法學(xué)習(xí)如何撰寫(xiě)規(guī)范、簡(jiǎn)潔、有效的請(qǐng)示和批復(fù)文書(shū)。提高請(qǐng)示和批復(fù)的應(yīng)用能力熟練運(yùn)用請(qǐng)示和批復(fù)在實(shí)際工作中的寫(xiě)作和處理。什么是請(qǐng)示向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)或部門(mén)向**上級(jí)機(jī)關(guān)或部門(mén)**匯報(bào)工作、反映情況、提出建議或請(qǐng)求指示的一種公文。請(qǐng)求批準(zhǔn)請(qǐng)示的目的是為了獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，解決問(wèn)題或指導(dǎo)工作方向。請(qǐng)示的目的明確工作方向，避免決策失誤獲得上級(jí)指示，確保工作順利進(jìn)行及時(shí)解決問(wèn)題，提高工作效率請(qǐng)示的特點(diǎn)針對(duì)性請(qǐng)示必須針對(duì)具體問(wèn)題，明確提出解決問(wèn)題的請(qǐng)求。目的性請(qǐng)示的目的要明確，以獲得上級(jí)批準(zhǔn)或指示。時(shí)效性請(qǐng)示必須及時(shí)提出，不能拖延或延誤。請(qǐng)示的種類1一般請(qǐng)示用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作情況，并提出請(qǐng)求的請(qǐng)示。2專項(xiàng)請(qǐng)示用于針對(duì)某項(xiàng)具體事宜，向上級(jí)機(jī)關(guān)提出請(qǐng)求的請(qǐng)示。3緊急請(qǐng)示用于處理緊急事件，需要立即得到上級(jí)機(jī)關(guān)批復(fù)的請(qǐng)示。如何撰寫(xiě)請(qǐng)示明確目的請(qǐng)示的目的是為了向上級(jí)請(qǐng)求批準(zhǔn)，解決工作中遇到的問(wèn)題或困難。突出重點(diǎn)請(qǐng)示的內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，突出問(wèn)題核心，避免過(guò)于冗長(zhǎng)。提供依據(jù)請(qǐng)示要有充分的理由和依據(jù)，說(shuō)明問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并提出具體的解決方案。規(guī)范格式請(qǐng)示要按照規(guī)定的格式撰寫(xiě)，包括標(biāo)題、正文、結(jié)語(yǔ)、落款等。請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)1標(biāo)題簡(jiǎn)潔明了，準(zhǔn)確反映請(qǐng)示事項(xiàng)2主送機(jī)關(guān)寫(xiě)明請(qǐng)示的受文機(jī)關(guān)，一般為上級(jí)主管部門(mén)3正文包括請(qǐng)示事項(xiàng)、理由和要求4落款寫(xiě)明請(qǐng)示單位名稱和簽發(fā)人姓名，并加蓋單位公章請(qǐng)示的內(nèi)容要點(diǎn)1請(qǐng)示事項(xiàng)清楚、具體地闡述需要解決的問(wèn)題或請(qǐng)求批準(zhǔn)的事項(xiàng)。2相關(guān)背景簡(jiǎn)明扼要地介紹請(qǐng)示事項(xiàng)的背景和情況，以便領(lǐng)導(dǎo)了解。3處理意見(jiàn)提出自己的處理意見(jiàn)或建議，并說(shuō)明理由。4請(qǐng)求事項(xiàng)明確、具體地提出請(qǐng)示的具體請(qǐng)求，例如批準(zhǔn)、指示、協(xié)調(diào)等。請(qǐng)示的格式要求標(biāo)題請(qǐng)示標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，準(zhǔn)確反映請(qǐng)示事項(xiàng)，一般用“請(qǐng)示”二字結(jié)尾。收文單位寫(xiě)明請(qǐng)示的受文單位，即請(qǐng)示的送達(dá)對(duì)象。正文請(qǐng)示正文應(yīng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)要說(shuō)明請(qǐng)示事項(xiàng)，并提出具體的要求或意見(jiàn)。結(jié)尾請(qǐng)示結(jié)尾應(yīng)寫(xiě)明請(qǐng)示的時(shí)間和單位名稱，并加蓋公章。批復(fù)的定義上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)的答復(fù)處理意見(jiàn)表明是否同意，以及如何處理批復(fù)的特點(diǎn)針對(duì)性批復(fù)是針對(duì)請(qǐng)示的具體事項(xiàng)進(jìn)行答復(fù)，具有明確的針對(duì)性。權(quán)威性批復(fù)是由有權(quán)機(jī)關(guān)或部門(mén)做出的正式答復(fù)，具有權(quán)威性和約束力。時(shí)效性批復(fù)需要及時(shí)回復(fù)，以保證工作效率和決策的及時(shí)性。批復(fù)的種類1同意批復(fù)對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)表示同意，并明確指示執(zhí)行事項(xiàng)2不同意批復(fù)對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)提出否定意見(jiàn)，并說(shuō)明原因3部分同意批復(fù)對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)部分同意，部分不同意，并說(shuō)明理由4轉(zhuǎn)批復(fù)將請(qǐng)示事項(xiàng)轉(zhuǎn)給相關(guān)部門(mén)處理如何撰寫(xiě)批復(fù)1明確批復(fù)內(nèi)容確認(rèn)請(qǐng)示事項(xiàng)，并明確是否同意或不同意，以及理由。2簡(jiǎn)潔明了用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言，清晰表達(dá)批復(fù)意見(jiàn)和處理結(jié)果。3規(guī)范格式遵循公文格式要求，確保批復(fù)的完整性和嚴(yán)肅性。批復(fù)的結(jié)構(gòu)標(biāo)題批復(fù)的標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，概括批復(fù)的主要內(nèi)容。主送機(jī)關(guān)明確批復(fù)的對(duì)象，即請(qǐng)示事項(xiàng)的提出單位。正文正文是批復(fù)的核心部分，應(yīng)闡述對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)的意見(jiàn)或決定。落款包括發(fā)文機(jī)關(guān)、發(fā)文日期、簽發(fā)人等信息。批復(fù)的內(nèi)容要點(diǎn)1明確答復(fù)針對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)，明確表示同意、不同意或另行處理。2具體意見(jiàn)對(duì)于同意的事項(xiàng)，說(shuō)明具體意見(jiàn)或措施；對(duì)于不同意的事項(xiàng)，說(shuō)明理由。3處理結(jié)果明確批復(fù)的結(jié)果，并告知相關(guān)部門(mén)或個(gè)人執(zhí)行。批復(fù)的格式要求標(biāo)題標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，準(zhǔn)確反映批復(fù)的內(nèi)容，一般采用“關(guān)于……的批復(fù)”或“關(guān)于……的意見(jiàn)”等形式。主送機(jī)關(guān)批復(fù)應(yīng)寫(xiě)明主送機(jī)關(guān)，即請(qǐng)示事項(xiàng)的提出單位，一般用“**關(guān)于**…**的批復(fù)**”的形式。正文正文應(yīng)首先表明對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)的態(tài)度，如“同意”、“原則同意”或“不同意”。然后，應(yīng)簡(jiǎn)要說(shuō)明批復(fù)的理由，并對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)進(jìn)行具體答復(fù)。請(qǐng)示和批復(fù)的區(qū)別請(qǐng)示主動(dòng)提出問(wèn)題，尋求解決辦法批復(fù)被動(dòng)接受問(wèn)題，給予解決方案請(qǐng)示和批復(fù)的關(guān)系請(qǐng)示下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)提出請(qǐng)求或匯報(bào)工作情況，需要上級(jí)機(jī)關(guān)審批，并需要得到上級(jí)機(jī)關(guān)的指示。批復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)的答復(fù)意見(jiàn)，是請(qǐng)示的必然結(jié)果。請(qǐng)示和批復(fù)的注意事項(xiàng)請(qǐng)示和批復(fù)是公文寫(xiě)作的重要內(nèi)容，需注意以下事項(xiàng)：內(nèi)容要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏。語(yǔ)言要規(guī)范、得體，避免口語(yǔ)化或過(guò)于生硬。格式要規(guī)范、美觀，符合公文寫(xiě)作規(guī)范。及時(shí)性強(qiáng)，及時(shí)撰寫(xiě)和回復(fù)，避免延誤工作。請(qǐng)示和批復(fù)的范例分析請(qǐng)示范例請(qǐng)示范例應(yīng)體現(xiàn)請(qǐng)示的要素，例如目的、內(nèi)容、格式等，并通過(guò)具體的實(shí)例來(lái)展示如何撰寫(xiě)請(qǐng)示。例如：請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)項(xiàng)目立項(xiàng)、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)人員調(diào)動(dòng)、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)使用等。批復(fù)范例批復(fù)范例應(yīng)體現(xiàn)批復(fù)的特點(diǎn)，例如針對(duì)性、簡(jiǎn)潔性、明確性等，并通過(guò)具體的實(shí)例來(lái)展示如何撰寫(xiě)批復(fù)。例如：同意項(xiàng)目立項(xiàng)、同意人員調(diào)動(dòng)、同意經(jīng)費(fèi)使用等。請(qǐng)示和批復(fù)的常見(jiàn)問(wèn)題請(qǐng)示內(nèi)容不明確請(qǐng)示內(nèi)容應(yīng)清晰、具體、簡(jiǎn)潔，避免模棱兩可或過(guò)于籠統(tǒng)。批復(fù)內(nèi)容不完整批復(fù)應(yīng)明確回復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)，并給出具體的意見(jiàn)、指示或處理結(jié)果。格式錯(cuò)誤請(qǐng)示和批復(fù)應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范，包括文種、格式、要素等。請(qǐng)示和批復(fù)的撰寫(xiě)技巧語(yǔ)言精煉，簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)贅述邏輯清晰，層次分明，條理清晰，便于閱讀內(nèi)容完整，事實(shí)準(zhǔn)確，避免遺漏重要信息格式規(guī)范，符合要求，注意用詞和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)氣謙遜，展現(xiàn)良好的溝通態(tài)度請(qǐng)示和批復(fù)的實(shí)踐案例案例一部門(mén)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于舉辦年會(huì)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算案例二公司請(qǐng)示政府部門(mén)關(guān)于申請(qǐng)項(xiàng)目資金的審批事宜案例三下級(jí)單位請(qǐng)示上級(jí)單位關(guān)于制定工作計(jì)劃的意見(jiàn)請(qǐng)示和批復(fù)的評(píng)估反饋內(nèi)容質(zhì)量評(píng)估內(nèi)容是否準(zhǔn)確、完整、邏輯清晰、語(yǔ)言規(guī)范、表達(dá)簡(jiǎn)潔，并提供改進(jìn)建議。格式規(guī)范評(píng)估格式是否符合相關(guān)規(guī)定，包括標(biāo)題、格式、排版、字號(hào)等，并提供改進(jìn)建議。請(qǐng)示和批復(fù)的常見(jiàn)問(wèn)題解答請(qǐng)示和批復(fù)的格式要求請(qǐng)示和批復(fù)的格式要求嚴(yán)格，需遵循相關(guān)規(guī)范。如何撰寫(xiě)請(qǐng)示和批復(fù)請(qǐng)示和批復(fù)的撰寫(xiě)需要簡(jiǎn)潔明了，邏輯清晰。請(qǐng)示和批復(fù)的審批流程請(qǐng)示和批復(fù)的審批流程需嚴(yán)格遵守，確保文件合法有效。請(qǐng)示和批復(fù)的應(yīng)用場(chǎng)景工作流程請(qǐng)示和批復(fù)是工作流程中常見(jiàn)的溝通方式，用于向上級(jí)匯報(bào)工作并尋求指示，例如項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)、經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)等。政策制定請(qǐng)示和批復(fù)在政策制定過(guò)程中起著重要作用，例如部門(mén)提出政策建議，領(lǐng)導(dǎo)審批后頒布實(shí)施。日常管理請(qǐng)示和批復(fù)應(yīng)用于日常管理工作中，例如請(qǐng)假、出差申請(qǐng)、物資采購(gòu)等。重大決策在重大決策過(guò)程中，請(qǐng)示和批復(fù)可以確保決策的科學(xué)性和合法性，例如重大項(xiàng)目立項(xiàng)、人事任免等。請(qǐng)示和批復(fù)的綜合實(shí)踐模擬情景通過(guò)小組合作，模擬實(shí)際工作中需要撰寫(xiě)請(qǐng)示和批復(fù)的情景，鍛煉學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力。角色扮演學(xué)生扮演不同角色，分別撰寫(xiě)請(qǐng)示和批復(fù)，體驗(yàn)不