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文檔簡介
維護企業(yè)形象與文化管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了維護企業(yè)的形象和文化,提升企業(yè)的品牌價值,促進員工的凝集力和歸屬感,特訂立本制度。本制度的訂立依據(jù)包含《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國企業(yè)登記管理條例》以及公司的組織規(guī)章制度等法律法規(guī)。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)的全部員工,包含正式員工、臨時員工和實習(xí)生等。對于外部與本企業(yè)有合作關(guān)系的人員,也同樣應(yīng)遵守本制度。第三條企業(yè)形象和文化的定義企業(yè)形象是指企業(yè)在外界的形象認知,包含企業(yè)的品牌形象、聲譽和社會形象等。企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部的共同價值觀、行為規(guī)范和工作方式等。第二章企業(yè)形象管理第四條品牌形象管理公司的品牌形象是企業(yè)的緊要資產(chǎn),全體員工都應(yīng)樂觀維護和提升公司品牌形象。員工在與外界溝通時,必需正確轉(zhuǎn)達公司的品牌形象,并禁止采取任何損害公司形象的行為。第五條外部形象管理在公共場合或社交媒體上,員工代表本企業(yè)的形象,應(yīng)注意言行舉止,不得發(fā)表違反公司原則的言論或參加不良行為。對于與本企業(yè)合作的供應(yīng)商、合作伙伴等外部人員,應(yīng)進行嚴(yán)格的審核,確保對方符合公司價值觀和形象要求。第六條宣傳資料管理公司宣傳資料包含公司介紹、產(chǎn)品宣傳等,必需真實客觀,嚴(yán)禁發(fā)布虛假宣傳資料。公司宣傳資料的編輯和發(fā)布,必需經(jīng)過相應(yīng)部門的審批,并保證信息的準(zhǔn)確性和合法性。第七條媒體關(guān)系管理與媒體的集體溝通由公司指定的媒體關(guān)系管理人員負責(zé)。公司員工在接受媒體采訪時,應(yīng)重視保護公司的利益,不得泄露公司的商業(yè)機密或內(nèi)部信息。第三章企業(yè)文化管理第八條共同價值觀宣導(dǎo)公司將共同價值觀作為企業(yè)文化的核心,全部員工都應(yīng)深入理解和踐行公司的共同價值觀。公司會定期組織員工培訓(xùn)和文化傳遞活動,加強員工對共同價值觀的認同感和歸屬感。第九條行為規(guī)范訂立公司將訂立行為規(guī)范,明確員工在工作和日常生活中的行為準(zhǔn)則,規(guī)范員工的言行舉止。員工在進行與公司相關(guān)的行為時,必需遵守行為規(guī)范,不得違反法律法規(guī)和公司訂立的規(guī)章制度。第十條部門文化建設(shè)各部門應(yīng)依據(jù)公司的整體文化理念,結(jié)合自身特點,訂立相應(yīng)的部門文化建設(shè)方案。部門應(yīng)加強溝通協(xié)調(diào),促進文化溝通和員工之間的合作,形成良好的工作氛圍。第十一條任職資格和考核標(biāo)準(zhǔn)公司將依據(jù)共同價值觀和行為規(guī)范,訂立相應(yīng)的任職資格和考核標(biāo)準(zhǔn)。員工在晉升和評價過程中,需符合公司訂立的任職資格和考核標(biāo)準(zhǔn),呈現(xiàn)符合公司文化的行為和素養(yǎng)。第四章監(jiān)督和懲罰第十二條監(jiān)督機制建立公司將建立健全的監(jiān)督機制,確保企業(yè)形象和文化管理的有效執(zhí)行。公司會指定特地的部門或人員負責(zé)監(jiān)督企業(yè)形象和文化管理的落實情況。第十三條違規(guī)行為處理對于違反企業(yè)形象和文化管理制度的行為,公司將采取相應(yīng)的懲罰措施,包含口頭警告、書面警告、追究法律責(zé)任等。公司將依據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和影響程度,進行合理的懲罰,以保護公司形象和文化。第十四條投訴處理公司將建立投訴處理機制,員工或外部人員可通過指定渠道進行投訴。公司將對投訴進行及時處理,依據(jù)相應(yīng)的程序和規(guī)定進行調(diào)查和解決。第十五條宣導(dǎo)和培訓(xùn)公司將通過內(nèi)部宣導(dǎo)、培訓(xùn)等方式,提高員工對企業(yè)形象和文化管理制度的認知和理解。新員工將接受特地的企業(yè)形象和文化管理制度培訓(xùn),并簽署相關(guān)文件表示遵守。第五章附則第十六條本制度的解釋和修改對于本制度的解釋權(quán)歸公司負責(zé)人或指定人員。對于本制度的修改需要經(jīng)過公司負責(zé)人的批準(zhǔn),并進行相應(yīng)的公告和宣導(dǎo)。第十七條生效日期本制度自公告之日起生效。公司將通過內(nèi)部渠道向全體員工公布本制度,并要求全體員工遵守執(zhí)行。本制度自公告之日
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