在線教育平臺技術(shù)支持協(xié)議

在線教育平臺技術(shù)支持協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________乙方（受托方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方為在線教育平臺運(yùn)營主體，負(fù)責(zé)在線教育平臺的管理、運(yùn)營及業(yè)務(wù)拓展。1.2乙方：指甲方委托的在線教育平臺技術(shù)支持服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。1.3在線教育平臺：指甲方運(yùn)營的在線教育平臺，提供教育資源的發(fā)布、傳播、學(xué)習(xí)等服務(wù)。1.4技術(shù)支持服務(wù)：指甲方委托乙方提供的在線教育平臺技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于平臺搭建、維護(hù)、升級、故障排除等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方提供在線教育平臺的技術(shù)支持服務(wù)。2.1.1平臺搭建：乙方負(fù)責(zé)在線教育平臺的搭建，包括但不限于服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序等。2.1.2平臺維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)在線教育平臺的日常維護(hù)，保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.3平臺升級：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，及時(shí)為在線教育平臺進(jìn)行升級，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.1.4故障排除：乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方提出的故障報(bào)告，及時(shí)排除故障，保證平臺恢復(fù)正常運(yùn)行。第三章服務(wù)質(zhì)量與承諾3.1乙方應(yīng)保證在線教育平臺的技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量，保證平臺穩(wěn)定、高效、安全。3.1.1乙方應(yīng)保證在線教育平臺的可用性達(dá)到99.9%。3.1.2乙方應(yīng)保證在線教育平臺的響應(yīng)時(shí)間不超過3秒。3.1.3乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障在線教育平臺的數(shù)據(jù)安全。第四章服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效。4.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第五章費(fèi)用及支付5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供詳細(xì)的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)。5.1.2甲方應(yīng)在收到乙方報(bào)價(jià)后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于以下內(nèi)容：5.2.1平臺搭建費(fèi)用5.2.2平臺維護(hù)費(fèi)用5.2.3平臺升級費(fèi)用5.2.4故障排除費(fèi)用第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲方和乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密信息的范圍包括但不限于：技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財(cái)務(wù)狀況、戰(zhàn)略規(guī)劃等。6.1.3保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢后____年內(nèi)有效。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)對保密信息采取合理的安全措施，包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密等。6.2.2雙方應(yīng)對接觸保密信息的員工進(jìn)行保密教育，保證其了解保密義務(wù)及違約責(zé)任。6.3保密例外6.3.1法律要求披露的保密信息，不視為違反保密義務(wù)。6.3.2任何在簽署本協(xié)議前已經(jīng)公開的信息，或非因違反本協(xié)議而公開的信息，不視為保密信息。第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.1.1若一方違反本協(xié)議的任何條款，均視為違約行為。7.1.2違約行為包括但不限于：未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)、泄露保密信息、違反支付條款等。7.2違約責(zé)任7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付合同總金額____%的違約金。7.2.2如違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議期間服務(wù)繼續(xù)8.2.1除非法律另有規(guī)定，爭議期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。8.2.2爭議解決后，雙方應(yīng)根據(jù)判決或和解結(jié)果繼續(xù)履行本協(xié)議。第九章一般條款9.1合同變更9.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。9.1.2任何口頭變更或補(bǔ)充均無效。9.2合同轉(zhuǎn)讓9.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.3合同完整性9.3.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就在線教育平臺技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。第十章附則10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同副本10.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3合同生效10.3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。10.3.2本協(xié)議生效后，甲乙雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)，共同推進(jìn)在線教育平臺的發(fā)展。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。11.1.2雙方同意，若任何一方因不可抗力無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方不視為違約。11.2不可抗力通知11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)書面通知對方，說明不可抗力事件的性質(zhì)、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間和對履行協(xié)議的影響。11.2.2雙方應(yīng)共同努力，尋求合理解決方案以減輕不可抗力事件對協(xié)議履行的影響。第十二章終止和解除12.1協(xié)議終止12.1.1本協(xié)議的終止應(yīng)按照雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行，并應(yīng)書面通知對方。12.1.2在協(xié)議終止后，雙方仍需遵守本協(xié)議中的保密條款和爭議解決條款。12.2協(xié)議解除12.2.1若一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救，對方有權(quán)書面通知解除本協(xié)議。12.2.2在解除協(xié)議的情況下，無過錯(cuò)方有權(quán)要求違約方支付違約金及賠償損失。第十三章權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓13.1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2若一方需轉(zhuǎn)讓權(quán)利，必須得到對方的書面同意。13.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓13.2.1任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2.2若一方因特殊原因需轉(zhuǎn)讓義務(wù)，必須得到對方的書面同意，并保證受讓方有能力和信譽(yù)履行相關(guān)義務(wù)。第十四章一般法律條款14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同文本14.2.1本協(xié)議以中文文本為準(zhǔn)，如有其他語言版本，應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。14.3合同效力14.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。第十五章附則15.1附件15.1.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2通知15.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知均應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號郵件、郵件或傳真等方式送達(dá)對方。15.