2025年度政務(wù)APP信息發(fā)布與公眾服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度政務(wù)APP信息發(fā)布與公眾服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同目的和范圍2.1信息發(fā)布目標(biāo)2.2公眾服務(wù)內(nèi)容2.3適用的法律法規(guī)3.信息發(fā)布要求3.1信息內(nèi)容要求3.2信息發(fā)布時(shí)間3.3信息發(fā)布頻率3.4信息發(fā)布渠道4.公眾服務(wù)要求4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.4服務(wù)渠道5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)維護(hù)責(zé)任5.3技術(shù)更新與升級(jí)6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任6.2數(shù)據(jù)保密措施6.3數(shù)據(jù)泄露處理7.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與支付7.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式7.3支付時(shí)間7.4違約責(zé)任8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：信息發(fā)布內(nèi)容清單12.2附件二：公眾服務(wù)內(nèi)容清單12.3附件三：技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃12.4附件四：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定14.1合同解釋14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系電話(huà)]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系電話(huà)]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.合同目的和范圍2.1信息發(fā)布目標(biāo)甲方希望通過(guò)政務(wù)APP向公眾發(fā)布權(quán)威、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，提高政務(wù)透明度，增強(qiáng)公眾對(duì)政務(wù)工作的了解和參與。2.2公眾服務(wù)內(nèi)容（1）在線咨詢(xún)（2）在線辦事（3）政策法規(guī)查詢(xún)（4）辦事指南2.3適用的法律法規(guī)本合同執(zhí)行過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，特別是《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等。3.信息發(fā)布要求3.1信息內(nèi)容要求（1）信息內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得含有虛假、誤導(dǎo)性信息。（2）信息內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)和政策要求。（3）信息內(nèi)容不得侵犯他人合法權(quán)益。3.2信息發(fā)布時(shí)間（1）重要信息應(yīng)及時(shí)發(fā)布。（2）定期信息發(fā)布時(shí)間由雙方協(xié)商確定。3.3信息發(fā)布頻率信息發(fā)布頻率應(yīng)根據(jù)信息類(lèi)型和重要性進(jìn)行合理設(shè)置，確保公眾及時(shí)獲取相關(guān)信息。3.4信息發(fā)布渠道信息發(fā)布渠道包括但不限于：（1）政務(wù)APP首頁(yè)（2）信息推送（3）專(zhuān)題頁(yè)面4.公眾服務(wù)要求4.1服務(wù)內(nèi)容（1）在線咨詢(xún)：提供政策法規(guī)咨詢(xún)、辦事指南等服務(wù)。（2）在線辦事：提供辦事流程指引、網(wǎng)上申報(bào)等服務(wù)。（3）政策法規(guī)查詢(xún)：提供政策法規(guī)全文查詢(xún)、解讀等服務(wù)。（4）辦事指南：提供辦事流程、所需材料等服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：一般咨詢(xún)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，復(fù)雜咨詢(xún)48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。（2）服務(wù)準(zhǔn)確率：不低于95%。（3）用戶(hù)滿(mǎn)意度：不低于90%。4.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（1）在線咨詢(xún)：一般咨詢(xún)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，復(fù)雜咨詢(xún)48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。（2）在線辦事：根據(jù)辦事流程，提供明確的辦理時(shí)限。4.4服務(wù)渠道（1）政務(wù)APP（2）客服電話(huà)5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍（1）系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控（2）系統(tǒng)故障排除（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化5.2技術(shù)維護(hù)責(zé)任（1）乙方負(fù)責(zé)政務(wù)APP的技術(shù)維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。（2）乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障后及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。5.3技術(shù)更新與升級(jí)（1）乙方應(yīng)定期對(duì)政務(wù)APP進(jìn)行技術(shù)更新與升級(jí)。（2）更新與升級(jí)內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲方同意。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任（1）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保政務(wù)APP數(shù)據(jù)安全。（2）乙方應(yīng)定期對(duì)政務(wù)APP進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。6.2數(shù)據(jù)保密措施（1）乙方應(yīng)對(duì)政務(wù)APP中的用戶(hù)信息、敏感信息進(jìn)行保密處理。（2）乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)保密制度，明確數(shù)據(jù)保密責(zé)任。6.3數(shù)據(jù)泄露處理（1）一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并采取補(bǔ)救措施。（2）乙方應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)泄露所帶來(lái)的法律責(zé)任。8.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與支付8.1運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成（1）信息發(fā)布內(nèi)容制作費(fèi)用（2）公眾服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)費(fèi)用（3）技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用（4）數(shù)據(jù)安全與保密措施費(fèi)用8.2支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶(hù)信息如下：甲方賬戶(hù)信息：賬戶(hù)名稱(chēng)：[甲方全稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)銀行：[開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]8.3支付時(shí)間（1）年度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)支付。（2）根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用發(fā)生情況，每月末支付當(dāng)月費(fèi)用。8.4違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。9.合同期限與終止9.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，期限為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)，雙方無(wú)續(xù)約意向。（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3合同終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）一方未按合同約定履行信息發(fā)布或公眾服務(wù)義務(wù)。（2）一方未按時(shí)支付費(fèi)用。（3）一方泄露對(duì)方保密信息。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。（2）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金比例為違約金額的20%。10.3違約賠償若違約導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的調(diào)查、處理費(fèi)用。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.合同變更與解除12.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致。（2）符合法律法規(guī)和合同目的。12.2合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就。（2）一方嚴(yán)重違約。12.3合同解除程序（1）提出解除的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。13.合同附件13.1附件一：信息發(fā)布內(nèi)容清單13.2附件二：公眾服務(wù)內(nèi)容清單13.3附件三：技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃13.4附件四：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議14.其他約定14.1合同解釋本合同條款如有歧義，應(yīng)以有利于合同目的解釋為準(zhǔn)。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的其他個(gè)人或組織，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、內(nèi)容提供者、數(shù)據(jù)服務(wù)商、咨詢(xún)顧問(wèn)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方在履行本合同過(guò)程中，需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或資源。（2）因不可抗力或合同履行需要，甲乙雙方同意引入第三方參與。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任范圍第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其提供服務(wù)或資源的范圍，不承擔(dān)甲乙雙方合同項(xiàng)下的直接或間接責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因其提供服務(wù)或資源所導(dǎo)致的損失，其責(zé)任限額為本合同年度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的10%。（2）第三方責(zé)任限額不適用于因故意或重大過(guò)失造成的損失。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)其提供服務(wù)或資源的性質(zhì)，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。（2）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的合作和支持。15.5第三方與其他各方的關(guān)系（1）第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系獨(dú)立于甲乙雙方之間的合同關(guān)系。（2）第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。（2）甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方關(guān)于第三方介入的事項(xiàng)，并附上第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。16.2第三方介入的合同簽訂（1）第三方介入事項(xiàng)涉及簽訂新的服務(wù)合同的，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.3第三方介入的變更管理（1）第三方介入事項(xiàng)涉及合同變更的，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照合同變更程序進(jìn)行處理。（2）第三方介入的變更不得影響本合同的有效性和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方責(zé)任劃分17.1第三方責(zé)任劃分原則第三方責(zé)任劃分應(yīng)遵循公平、合理、明確的原則，確保各方權(quán)益得到保障。17.2第三方責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)（1）第三方提供的服務(wù)或資源符合合同約定，且不存在故意或重大過(guò)失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）第三方提供的服務(wù)或資源存在缺陷，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方提供的服務(wù)或資源導(dǎo)致第三方介入事項(xiàng)無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。17.3第三方責(zé)任劃分程序（1）發(fā)現(xiàn)第三方責(zé)任問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知第三方，并要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）第三方應(yīng)在接到通知后30日內(nèi)采取措施，解決責(zé)任問(wèn)題。（3）若第三方未在規(guī)定期限內(nèi)采取措施，甲乙雙方有權(quán)自行處理，并由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：信息發(fā)布內(nèi)容清單要求：詳細(xì)列出政務(wù)APP需要發(fā)布的信息類(lèi)別、內(nèi)容要求、發(fā)布頻率等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.附件二：公眾服務(wù)內(nèi)容清單要求：詳細(xì)列出政務(wù)APP提供的公眾服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說(shuō)明：本附件用于明確公眾服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，確保公眾滿(mǎn)意度。3.附件三：技術(shù)支持與維護(hù)計(jì)劃要求：詳細(xì)列出技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間、維護(hù)周期、升級(jí)計(jì)劃等。說(shuō)明：本附件用于保障政務(wù)APP的穩(wěn)定運(yùn)行，確保技術(shù)支持的有效性。4.附件四：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議要求：明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任、保密措施、數(shù)據(jù)泄露處理流程等。說(shuō)明：本附件用于保護(hù)用戶(hù)隱私和數(shù)據(jù)安全，確保信息安全。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體事項(xiàng)、第三方責(zé)任范圍、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入行為，確保各方權(quán)益得到保障。6.附件六：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范合同變更流程，確保變更的合法性和有效性。7.附件七：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出違約行為的種類(lèi)、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償方式等。說(shuō)明：本附件用于明確違約責(zé)任，確保合同履行的嚴(yán)肅性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定支付費(fèi)用，視為違約。示例：若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付當(dāng)月運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。2.違約行為：乙方未按時(shí)發(fā)布信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定發(fā)布信息，視為違約。示例：若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)布重要信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為：第三方泄露用戶(hù)信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方因故意或重大過(guò)失泄露用戶(hù)信息，視為違約。示例：若第三方在提供數(shù)據(jù)服務(wù)過(guò)程中泄露用戶(hù)信息，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按合同約定提供服務(wù)，視為違約。示例：若第三方未按約定提供數(shù)據(jù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取措施，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為：甲乙雙方未按約定進(jìn)行合作責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方未按合同約定進(jìn)行合作，視為違約。示例：若甲乙雙方未按約定進(jìn)行技術(shù)支持與維護(hù)，另一方有權(quán)要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2025年度政務(wù)APP信息發(fā)布與公眾服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同金額1.6合同性質(zhì)1.7合同保密條款第二章項(xiàng)目范圍2.1信息發(fā)布內(nèi)容2.2公眾服務(wù)項(xiàng)目2.3技術(shù)支持與維護(hù)2.4用戶(hù)支持與培訓(xùn)2.5數(shù)據(jù)安全保障2.6系統(tǒng)性能要求2.7系統(tǒng)兼容性要求第三章信息發(fā)布內(nèi)容3.1信息來(lái)源3.2信息審核與發(fā)布3.3信息更新頻率3.4信息準(zhǔn)確性要求3.5信息版權(quán)歸屬3.6信息保密要求第四章公眾服務(wù)項(xiàng)目4.1服務(wù)項(xiàng)目列表4.2服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明4.3服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.4服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.5服務(wù)項(xiàng)目變更流程4.6服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3技術(shù)支持費(fèi)用5.4系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃5.5系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化5.6故障排除與修復(fù)第六章用戶(hù)支持與培訓(xùn)6.1用戶(hù)支持內(nèi)容6.2用戶(hù)支持渠道6.3用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃6.4培訓(xùn)費(fèi)用6.5用戶(hù)反饋處理第七章數(shù)據(jù)安全保障7.1數(shù)據(jù)安全要求7.2數(shù)據(jù)安全管理制度7.3數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)7.4數(shù)據(jù)安全責(zé)任歸屬7.5數(shù)據(jù)安全審計(jì)第八章系統(tǒng)性能要求8.1系統(tǒng)穩(wěn)定性要求8.2系統(tǒng)響應(yīng)速度要求8.3系統(tǒng)并發(fā)用戶(hù)量要求8.4系統(tǒng)負(fù)載均衡要求8.5系統(tǒng)故障恢復(fù)時(shí)間要求第九章系統(tǒng)兼容性要求9.1系統(tǒng)兼容性測(cè)試9.2系統(tǒng)兼容性標(biāo)準(zhǔn)9.3系統(tǒng)兼容性保障措施9.4系統(tǒng)兼容性變更流程9.5系統(tǒng)兼容性責(zé)任歸屬第十章合同履行與監(jiān)督10.1合同履行期限10.2合同履行進(jìn)度10.3合同履行監(jiān)督10.4合同履行驗(yàn)收10.5合同履行違約責(zé)任第十一章違約責(zé)任11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償方式11.4違約爭(zhēng)議解決第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序12.4合同解除與終止后的責(zé)任第十三章合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十四章合同附件14.1附件一：合同簽訂日期14.2附件二：合同雙方簽字蓋章頁(yè)14.3附件三：項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)14.4附件四：服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃14.5附件五：技術(shù)支持與維護(hù)方案14.6附件六：用戶(hù)支持與培訓(xùn)方案14.7附件七：數(shù)據(jù)安全保障方案14.8附件八：合同履行監(jiān)督方案14.9附件九：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)14.10附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同金額1.6合同性質(zhì)1.7合同保密條款第二章項(xiàng)目范圍2.1信息發(fā)布內(nèi)容2.2公眾服務(wù)項(xiàng)目2.3技術(shù)支持與維護(hù)2.4用戶(hù)支持與培訓(xùn)2.5數(shù)據(jù)安全保障2.6系統(tǒng)性能要求2.7系統(tǒng)兼容性要求第三章信息發(fā)布內(nèi)容3.1信息來(lái)源3.2信息審核與發(fā)布3.3信息更新頻率3.4信息準(zhǔn)確性要求3.5信息版權(quán)歸屬3.6信息保密要求第四章公眾服務(wù)項(xiàng)目4.1服務(wù)項(xiàng)目列表4.2服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明4.3服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃4.4服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.5服務(wù)項(xiàng)目變更流程4.6服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算第五章技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3技術(shù)支持費(fèi)用5.4系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃5.5系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化5.6故障排除與修復(fù)第六章用戶(hù)支持與培訓(xùn)6.1用戶(hù)支持內(nèi)容6.2用戶(hù)支持渠道6.3用戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃6.4培訓(xùn)費(fèi)用6.5用戶(hù)反饋處理第七章數(shù)據(jù)安全保障7.1數(shù)據(jù)安全要求7.2數(shù)據(jù)安全管理制度7.3數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急響應(yīng)7.4數(shù)據(jù)安全責(zé)任歸屬7.5數(shù)據(jù)安全審計(jì)第八章系統(tǒng)性能要求8.1系統(tǒng)穩(wěn)定性要求8.2系統(tǒng)響應(yīng)速度要求8.3系統(tǒng)并發(fā)用戶(hù)量要求8.4系統(tǒng)負(fù)載均衡要求8.5系統(tǒng)故障恢復(fù)時(shí)間要求第九章系統(tǒng)兼容性要求9.1系統(tǒng)兼容性測(cè)試9.2系統(tǒng)兼容性標(biāo)準(zhǔn)9.3系統(tǒng)兼容性保障措施9.4系統(tǒng)兼容性變更流程9.5系統(tǒng)兼容性責(zé)任歸屬第十章合同履行與監(jiān)督10.1合同履行期限10.2合同履行進(jìn)度10.3合同履行監(jiān)督10.4合同履行驗(yàn)收10.5合同履行違約責(zé)任第十一章違約責(zé)任11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償方式11.4違約爭(zhēng)議解決第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序12.4合同解除與終止后的責(zé)任第十三章合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十四章合同附件14.1附件一：合同簽訂日期14.2附件二：合同雙方簽字蓋章頁(yè)14.3附件三：項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)14.4附件四：服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃14.5附件五：技術(shù)支持與維護(hù)方案14.6附件六：用戶(hù)支持與培訓(xùn)方案14.7附件七：數(shù)據(jù)安全保障方案14.8附件八：合同履行監(jiān)督方案14.9附件九：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)14.10附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議[此處為合同方的簽字蓋章部分]甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1在合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方擁有對(duì)項(xiàng)目總體方向、重要決策和關(guān)鍵資源的最終決定權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作計(jì)劃、進(jìn)度安排和預(yù)算進(jìn)行審核和調(diào)整。1.2項(xiàng)目變更管理1.2.1任何項(xiàng)目變更需經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方需提交變更申請(qǐng)，并詳細(xì)說(shuō)明變更原因、影響和所需額外費(fèi)用。1.2.2甲方有權(quán)拒絕或要求乙方對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行修改。1.3甲方監(jiān)督權(quán)1.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督和檢查。1.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并提供必要的資料和報(bào)告。1.4甲方培訓(xùn)與支持1.4.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行必要的項(xiàng)目培訓(xùn)，確保乙方了解項(xiàng)目需求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。1.4.2甲方提供必要的支持，包括技術(shù)支持、資源協(xié)調(diào)和外部聯(lián)絡(luò)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1在合同執(zhí)行過(guò)程中，乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理和具體實(shí)施。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃。2.2乙方?jīng)Q策權(quán)2.2.1乙方在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，有權(quán)做出必要的決策，但需確保決策符合合同約定和甲方要求。2.2.2乙方需及時(shí)向甲方報(bào)告重要決策和實(shí)施情況。2.3乙方資源調(diào)配2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需求調(diào)配內(nèi)部資源，包括人員、設(shè)備和資金。2.3.2乙方需確保資源調(diào)配合理，并符合項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量要求。2.4乙方風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)2.4.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。2.4.2乙方需定期向甲方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果和應(yīng)對(duì)進(jìn)展。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介職責(zé)3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通和合作，確保合同執(zhí)行順利。3.1.2第三方中介有權(quán)對(duì)乙方的項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.2第三方中介費(fèi)用3.2.1第三方中介費(fèi)用由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2第三方中介費(fèi)用包含在合同總金額內(nèi)，或由甲方單獨(dú)支付。3.3第三方中介保密條款3.3.1第三方中介應(yīng)遵守合同保密條款，對(duì)甲方和乙方提供的信息保密。3.3.2第三方中介不得泄露合同內(nèi)容或涉及商業(yè)秘密的信息。3.4第三方中介爭(zhēng)議解決3.4.1第三方中介在執(zhí)行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。3.4.2如協(xié)商不成，可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁或訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.合同簽訂日期2.合同雙方簽字蓋章頁(yè)3.項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)4.服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃5.技術(shù)支持與維護(hù)方案6.用戶(hù)支持與培訓(xùn)方案7.數(shù)據(jù)安全保障方案8.合同履行監(jiān)督方案9.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)10.爭(zhēng)議解決協(xié)議11.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）12.任何其他與合同執(zhí)行相關(guān)的文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)完成信息發(fā)布或公眾服務(wù)項(xiàng)目。提供的信息或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。未按合同規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。未按合同規(guī)定進(jìn)行用戶(hù)支持和培訓(xùn)。違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損壞。未按時(shí)支付合同款項(xiàng)或費(fèi)用。2.違約行為的認(rèn)定：通過(guò)合同雙方協(xié)商，確認(rèn)違約事實(shí)。通過(guò)第三方中介或爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和認(rèn)定。通過(guò)合同附件中的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：指甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，就特定事項(xiàng)達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定的行為。3.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的分歧或爭(zhēng)議的解決方式。4.仲裁：指由仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)仲裁協(xié)議對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。5.訴訟：指通過(guò)法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理和裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤。解決辦法：及時(shí)溝通，調(diào)整計(jì)劃，增加資源，確保按期完成。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不符合要求。解決辦法：加強(qiáng)監(jiān)督，提供反饋，要求乙方進(jìn)行整改。3.問(wèn)題：數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。解決辦法：嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)安全管理制度，定期進(jìn)行安全審計(jì)。4.問(wèn)題：溝通不暢。解決辦法：建立有效的溝通機(jī)制，定期召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)解決問(wèn)題。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.政務(wù)信息發(fā)布：適用于政府部門(mén)發(fā)布政策、通知、公告等信息。2.公共服務(wù)：適用于提供便民服務(wù)、在線咨詢(xún)、預(yù)約等服務(wù)。3.技術(shù)支持與維護(hù)：適用于保障政務(wù)APP的穩(wěn)定運(yùn)行和及時(shí)修復(fù)故障。4.用戶(hù)支持與培訓(xùn)：適用于幫助用戶(hù)了解和使用政務(wù)APP。5.數(shù)據(jù)安全保障：適用于保護(hù)用戶(hù)隱私和數(shù)據(jù)安全。6.合同管理：適用于規(guī)范合同執(zhí)行，確保雙方權(quán)益。全文完。2025年度政務(wù)APP信息發(fā)布與公眾服務(wù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方全稱(chēng)）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話(huà)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系電話(huà)）2.乙方：名稱(chēng)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方全稱(chēng)）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話(huà)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系電話(huà)）3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)其他相關(guān)方全稱(chēng)）地址：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)其他相關(guān)方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)其他相關(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話(huà)：（如有，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)其他相關(guān)方聯(lián)系電話(huà)）二、合同前言2.1背景：本合同簽訂背景為甲方政務(wù)APP信息發(fā)布與公眾服務(wù)需求，為提高政務(wù)公開(kāi)透明度，優(yōu)化公眾服務(wù)體驗(yàn)，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在政務(wù)APP信息發(fā)布與公眾服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利、義務(wù)及合作事項(xiàng)，確保雙方在合作過(guò)程中能夠充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，共同推進(jìn)政務(wù)信息化建設(shè)。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)：1.政務(wù)APP：指甲方為公眾提供政務(wù)信息查詢(xún)、辦事指南、在線咨詢(xún)等服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用程序。2.信息發(fā)布：指甲方通過(guò)政務(wù)APP向公眾發(fā)布各類(lèi)政務(wù)信息，包括政策法規(guī)、辦事指南、新聞動(dòng)態(tài)等。3.公眾服務(wù)：指甲方通過(guò)政務(wù)APP為公眾提供在線辦事、預(yù)約掛號(hào)、交通出行等便民服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)?.甲方：指本合同中提供政務(wù)APP信息發(fā)布與公眾服務(wù)的政府部門(mén)或機(jī)構(gòu)。2.乙方：指本合同中承擔(dān)政務(wù)APP開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作的第三方企業(yè)。3.合同期限：指本合同的有效期限，自合同簽訂之日起至約定的終止日期止。4.合同價(jià)款：指乙方為甲方提供政務(wù)APP信息發(fā)布與公眾服務(wù)所應(yīng)收取的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)政務(wù)APP，確保政務(wù)信息發(fā)布與公眾服務(wù)的質(zhì)量。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。3.甲方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)向乙方提供相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方完成政務(wù)APP的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1.乙方應(yīng)按照合同約定，開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)政務(wù)APP，確保政務(wù)信息發(fā)布與公眾服務(wù)的質(zhì)量。2.乙方應(yīng)積極配合甲方，根據(jù)甲方需求調(diào)整政務(wù)APP的功能和界面。3.乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方收取合同價(jià)款，并開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)：政務(wù)APP的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作在乙方所在地進(jìn)行。5.3合同履行方式：乙方根據(jù)甲方需求，開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)政務(wù)APP，確保政務(wù)信息發(fā)布與公眾服務(wù)的質(zhì)量。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1.合同期限屆滿(mǎn)；2.雙方協(xié)商一致，決定終止合同；3.因不可抗力等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序：1.雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議；2.雙方辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果：1.合同終止后，乙方應(yīng)將政務(wù)APP的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)移交給甲方；2.雙方按照合同約定，結(jié)算合同價(jià)款；3.雙方互不追究對(duì)方的違約責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.開(kāi)發(fā)費(fèi)用：包括政務(wù)APP的前期開(kāi)發(fā)、后期優(yōu)化、功能升級(jí)等費(fèi)用。2.運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用：包括政務(wù)APP的日常運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)更新等費(fèi)用。3.人員培訓(xùn)費(fèi)用：包括對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行政務(wù)APP使用及維護(hù)培訓(xùn)的費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照合同約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方費(fèi)用。2.乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.開(kāi)發(fā)費(fèi)用：在政務(wù)APP開(kāi)發(fā)完成后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付。2.運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用：按月支付，甲方應(yīng)在每月前五個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。3.人員培訓(xùn)費(fèi)用：在培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定進(jìn)行。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付費(fèi)用后，提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。2.甲方未按合同約定提供相關(guān)資料、數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)完成政務(wù)APP開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的千分之五。2.乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照合同約定，向守約方支付違約金。2.若違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在履行本合同過(guò)程中所了解的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。2.本合同內(nèi)容及其附件。9.2保密期限本合同及其附件的保密期限為自合同簽訂之日起十年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容不被泄露。2.雙方不得以任何形式泄露、復(fù)制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律法規(guī)變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。2.在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)盡力采取措施減少損失。3.不可抗力事件持續(xù)超過(guò)三個(gè)月，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、洪水等。2.戰(zhàn)爭(zhēng)：軍事沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)等。3.政府行為：政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成，可提交雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。2.調(diào)解不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.經(jīng)雙方同意，合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中約定的保密條款。2.合同中約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間對(duì)政務(wù)APP進(jìn)行監(jiān)管和監(jiān)督的權(quán)利。2.乙方保留在合同履行期間對(duì)政務(wù)APP進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和功能改進(jìn)的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在合同終止后，對(duì)政務(wù)APP所積累的數(shù)據(jù)和用戶(hù)信息進(jìn)行備份和存檔的權(quán)利。2.乙方保留在合同終止后，對(duì)政務(wù)APP的技術(shù)和設(shè)計(jì)成果進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對(duì)合同的修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.任何修改或補(bǔ)充不得改變本合同的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。14.2修改和補(bǔ)充效力1.任何修改或補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。2.修改或補(bǔ)充內(nèi)容與本合同不一致的，以修改或補(bǔ)充內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的順利履行。2.雙方應(yīng)定期溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)電話(huà)、郵件、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2.雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于政務(wù)APP信息發(fā)布與公眾服務(wù)的完整協(xié)議，任何與合同內(nèi)容相抵觸的口頭協(xié)議或先前協(xié)議均無(wú)效。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書(shū)面形式明確約定，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.政務(wù)APP開(kāi)發(fā)方案及需求說(shuō)明書(shū)2.政務(wù)APP界面設(shè)計(jì)圖及原型3.政務(wù)APP功能清單及說(shuō)明4.人員培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容5.保密協(xié)議6.不可抗力事件證明材料7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他經(jīng)雙方確認(rèn)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付費(fèi)用的，認(rèn)定甲方違約。未按合同約定提供相關(guān)資料、數(shù)據(jù)的，認(rèn)定甲方違約。2.乙方違約：未按時(shí)完成政務(wù)APP開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作的，認(rèn)定乙方違約。泄露甲方保密信息的，認(rèn)定乙方違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?/p>