智慧購物中心整體解決方案

智慧購物中心整體解決方案客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)WIFI定位分析系統(tǒng)智能停車場(chǎng)系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)WIFI定位分析系統(tǒng)智能停車場(chǎng)系統(tǒng)建設(shè)與服務(wù)智慧購物中心概述1智慧購物中心概述“智慧的購物中心”WINNERSmartMall??對(duì)于業(yè)主方：洞察購物中心經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，了解消費(fèi)偏好、精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高購物中心經(jīng)營(yíng)效益?線上線下多渠道的購物方式、分享曬單、移動(dòng)支付、提高購物互動(dòng)體驗(yàn)Wi-Fi系統(tǒng)Beacon……智能APP據(jù)息息為境數(shù)信信行環(huán)據(jù)息息為境數(shù)信信行環(huán)數(shù)據(jù)采集DataCollection數(shù)據(jù)整合DataIntegration??????????????????????????????……???……???………………數(shù)據(jù)分析Data數(shù)據(jù)分析DataAnalysis數(shù)據(jù)應(yīng)用DataApplication……建立消費(fèi)者畫像?Wi-Fi/Portal、POS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、電商平臺(tái)/APP、品牌/租賃系統(tǒng)?基本會(huì)員信息、價(jià)值貢獻(xiàn)、行為偏好?RFD模型（顧客黏著度)：駐留時(shí)間、到達(dá)頻率、最近時(shí)間?顧客聚類：顧客角色分析?關(guān)聯(lián)分析：顧客-顧客-業(yè)態(tài)-店鋪-商品-時(shí)間-活動(dòng)/優(yōu)惠…?顧客指標(biāo)類KPI考核交易數(shù)據(jù)中過程數(shù)據(jù)入店前購物中結(jié)賬時(shí)銷售后B%B%全渠道零售是業(yè)內(nèi)一個(gè)新的零售概念和戰(zhàn)略，實(shí)施全渠道戰(zhàn)略能夠讓零售商提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，在各個(gè)銷售渠道（網(wǎng)店、實(shí)體店，包括官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)和移動(dòng)設(shè)備）上提供一致的產(chǎn)品、顧客服務(wù)和信息。渠道變革：全渠道（OmniChannel）統(tǒng)統(tǒng)一品牌/體驗(yàn)，全渠道銷售視頻交互社會(huì)化媒體用25年發(fā)展成為數(shù)字化零售商德勤數(shù)據(jù)顯示，部署全渠道零售商贏得單個(gè)顧客錢包是單渠道3倍！阿迪達(dá)斯案例：Cloud基礎(chǔ)架構(gòu)?應(yīng)用系統(tǒng)等UserSettinApplicationsUserDataAnyUserSettinApplicationsUserDataAnyDevice,Anywhere,AnyTime“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場(chǎng)?！薄羁藦?qiáng)在政府工作報(bào)告中提出如果“新常態(tài)”告訴你“時(shí)代變了”那么“互聯(lián)網(wǎng)+”告訴你應(yīng)該如何去變客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)2客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng) 客流統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)350300250200163.36南門正西門西角門正東門東角門客梯北門南門正西門西角門正東門東角門客梯北門80,00070,00060,00050,00040,00080,00070,00060,00050,00040,00030,00020,00010,00068,528合理安排保安、保潔人員合理安排促銷人員合理安排廣告時(shí)段57,39846,96439,844客流量31,857客流趨勢(shì)8,2974309357,39846,96439,844客流量31,857客流趨勢(shì)8,2974309346,9200?掌握Mall客流量的變化趨勢(shì)及規(guī)律及各通道的客流量分布情況?通過對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)前后整體客流量的變化的跟蹤?可向租戶提供簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。?以此可以掌握購物中心各個(gè)區(qū)域在不同時(shí)段?可以對(duì)各區(qū)域的運(yùn)營(yíng)資源進(jìn)行更加深入的優(yōu)化。-客流、POS、天氣……-轉(zhuǎn)化率、集客力、客單價(jià)、坪效?業(yè)態(tài)、業(yè)種、品類全國、地區(qū)、廣場(chǎng)、區(qū)域、商鋪-轉(zhuǎn)化率、集客力、客單價(jià)、坪效?業(yè)態(tài)、業(yè)種、品類全國、地區(qū)、廣場(chǎng)、區(qū)域、商鋪日、周、月、年、時(shí)段?整體數(shù)據(jù)的展示；?向下鉆?。喝珖赜颉鞘小獜V場(chǎng)—樓層—店鋪—通道溫度圖：客流、滯留（實(shí)時(shí)）、集客力?廣場(chǎng)綜合信息滑塊?店鋪、主力店、樓層區(qū)域的實(shí)時(shí)客流狀態(tài)；?店鋪溫度圖：客流、滯留（實(shí)時(shí)）、集客力?實(shí)時(shí)指標(biāo)儀表盤?大區(qū)客流動(dòng)態(tài)?當(dāng)月客流趨勢(shì)同比環(huán)比?全國各區(qū)域的客流分布?區(qū)域各廣場(chǎng)客流分布GATEA?廣場(chǎng)所有店鋪的客流分布狀況?廣場(chǎng)所有的通道客流分布狀況?各種客流的占比分布GATEA?全國各區(qū)域的客流趨勢(shì)?區(qū)域各廣場(chǎng)客流趨勢(shì)?廣場(chǎng)所有店鋪的客流趨勢(shì)?廣場(chǎng)所有的通道客流趨勢(shì)??將所有廣場(chǎng)、店鋪的某項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行排序?排除客流前十名/后十名?對(duì)所有廣場(chǎng)、店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)綜合列出WIFI定位分析系統(tǒng)WIFI定位分析系統(tǒng) WI WIFI定位分析系統(tǒng)WIFI定位系概述WIFI系統(tǒng)是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，為門店顧客提供簡(jiǎn)單、快速的免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù)的同時(shí)，收集顧客的手機(jī)號(hào)碼等信息，通過數(shù)據(jù)對(duì)比分析為業(yè)務(wù)部門提供準(zhǔn)確的顧客資料，從而達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目標(biāo)。截至2012年，中國智能手機(jī)的普及率已達(dá)到66%為顧客提供隨處可用的WiFi資源，并借此深入了解消費(fèi)者已成為現(xiàn)實(shí)。Wifi覆蓋與感知利用先進(jìn)的技術(shù)手段位置數(shù)據(jù)服務(wù)器顧客移動(dòng)終端購物中心定位位置數(shù)據(jù)服務(wù)器均可獲取其位置信息三角定位+指紋算法WIFI系統(tǒng)功能建設(shè)店鋪內(nèi)全覆蓋的wifi網(wǎng)絡(luò)，讓顧客在購物的同時(shí)能享受免費(fèi)的wifi服務(wù)。利用wifi系統(tǒng)的感知功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客和店員的到訪時(shí)間、到訪頻率、滯留時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)信息的跟蹤與收集。通過wifi系統(tǒng)的多種認(rèn)證途徑，可以獲取顧客的手機(jī)號(hào)/微信/微博/QQ等賬號(hào)信息，與客戶現(xiàn)有的VIP數(shù)據(jù)相整合，發(fā)現(xiàn)核心價(jià)值用戶，實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)營(yíng)銷。WIFI-定位與感知間管理平面、位置分析、冷熱分布、顧客分類客流動(dòng)線、興趣定位、顧客標(biāo)簽化與CRM系統(tǒng)結(jié)合做到精準(zhǔn)營(yíng)銷WIFI個(gè)體客流量趨勢(shì)顧客數(shù)據(jù)顧客詳細(xì)數(shù)據(jù)智能停車場(chǎng)系統(tǒng)4智能停車場(chǎng)系統(tǒng) 智能停車場(chǎng)系統(tǒng)++識(shí)別車牌收取費(fèi)用路牌指示停車導(dǎo)航+停車查詢線路告知免卡停車后的優(yōu)點(diǎn)減少收費(fèi)漏洞分析反向?qū)ぼ嚬δ苤С謨煞N查詢方式支持參考位置提示其它功能擴(kuò)展車輛數(shù)據(jù)分析收費(fèi)后臺(tái)系統(tǒng)界面樣例收費(fèi)統(tǒng)計(jì)管理實(shí)例收費(fèi)結(jié)算管理實(shí)例商家理實(shí)例收費(fèi)統(tǒng)計(jì)管理實(shí)例收費(fèi)結(jié)算管理實(shí)例商家理實(shí)例卡牌管理實(shí)例實(shí)施力量ImplementationPower服務(wù)內(nèi)容ServiceContent針對(duì)重點(diǎn)客戶我們提供駐場(chǎng)/總部駐場(chǎng)服務(wù)故障處理對(duì)