2024年綜合網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年綜合網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.2安全防護(hù)措施部署2.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)2.4安全培訓(xùn)與指導(dǎo)第三條服務(wù)期限3.1協(xié)議有效期限3.2服務(wù)續(xù)約條款第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容第五條安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.1安全防護(hù)目標(biāo)5.2安全防護(hù)指標(biāo)第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式與期限第七條保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密信息范圍7.3保密期限第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2管轄法院第十條法律適用10.1合同適用的法律第十一條合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止第十二條雙方的義務(wù)與責(zé)任12.1雙方的義務(wù)12.2雙方的責(zé)任第十三條第三方服務(wù)提供商13.1第三方服務(wù)提供商的選擇13.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任第十四條其他條款14.1合同的完整性14.2合同的優(yōu)先權(quán)14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指與乙方簽訂本協(xié)議并支付服務(wù)費(fèi)用的自然人、法人或其他組織。（2）乙方：指與甲方簽訂本協(xié)議，并按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的自然人、法人或其他組織。（3）綜合網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全防護(hù)措施部署、安全監(jiān)控與事件響應(yīng)、安全培訓(xùn)與指導(dǎo)等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評估，識別潛在的安全風(fēng)險，并提出針對性的安全改進(jìn)措施。2.2安全防護(hù)措施部署乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，為甲方部署必要的安全防護(hù)措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護(hù)軟件等。2.3安全監(jiān)控與事件響應(yīng)乙方應(yīng)實(shí)時監(jiān)控甲方的網(wǎng)絡(luò)安全狀況，發(fā)現(xiàn)安全事件及時通知甲方，并采取必要的措施予以應(yīng)對和處理。2.4安全培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高甲方員工的安全意識和操作技能，以降低安全事件的發(fā)生。第三條服務(wù)期限3.1協(xié)議有效期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。3.2服務(wù)續(xù)約條款本協(xié)議到期后，如甲方愿意續(xù)約，應(yīng)在到期前一個月書面通知乙方，雙方根據(jù)屆時情況協(xié)商確定續(xù)約條款。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍乙方應(yīng)提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、軟件的安裝、調(diào)試、升級、故障排查等技術(shù)支持服務(wù)。4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，并對甲方人員進(jìn)行技術(shù)支持與指導(dǎo)。第五條安全防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.1安全防護(hù)目標(biāo)乙方應(yīng)確保甲方的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平達(dá)到我國相關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。5.2安全防護(hù)指標(biāo)乙方應(yīng)確保甲方的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)指標(biāo)包括但不限于信息系統(tǒng)的可用性、完整性、保密性。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用甲乙雙方同意，乙方提供的綜合網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)按本協(xié)議約定的付款方式支付。6.2支付方式與期限甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的七個工作日內(nèi)，向乙方支付上述服務(wù)費(fèi)用。第二部分：其他條款第七條保密條款7.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2保密信息范圍保密信息范圍包括甲方的一切商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等未公開的信息。7.3保密期限乙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后兩年內(nèi)有效。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)改正。（2）甲方未按照本協(xié)議約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的一切損失。（2）甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金額×1%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2管轄法院本協(xié)議爭議的管轄法院為中華人民共和國【】省【】市【】區(qū)人民法院。第十條法律適用10.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。11.2合同終止本協(xié)議有效期內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，否則本協(xié)議不得終止。第十二條雙方的義務(wù)與責(zé)任12.1雙方的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供綜合網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。12.2雙方的責(zé)任（1）甲方應(yīng)確保提供給乙方的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（2）乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十三條第三方服務(wù)提供商13.1第三方服務(wù)提供商的選擇乙方在提供服務(wù)過程中，如需引入第三方服務(wù)提供商，應(yīng)事先征得甲方的同意。13.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任第三方服務(wù)提供商的責(zé)任由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)對第三方服務(wù)提供商的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十四條其他條款14.1合同的完整性本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起成立，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同的優(yōu)先權(quán)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效，否則無效。14.3合同的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并在本協(xié)議上簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方服務(wù)提供商15.1第三方服務(wù)提供商的選擇乙方在提供服務(wù)過程中，如需引入第三方服務(wù)提供商，應(yīng)事先征得甲方的同意，并明確第三方服務(wù)提供商的選擇標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍等內(nèi)容。15.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任第三方服務(wù)提供商的責(zé)任由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)對第三方服務(wù)提供商的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方介入的條件當(dāng)本合同履行過程中，如需第三方介入，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的介入條件，包括但不限于第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)能力等。16.2第三方介入的方式甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入的方式，包括但不限于委托、合作、外包等。16.3第三方介入后的權(quán)益分配甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情況，協(xié)商確定第三方介入后的權(quán)益分配，包括但不限于費(fèi)用分?jǐn)?、收益分配、?zé)任承擔(dān)等。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)等因素，共同協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。17.2第三方責(zé)任限額的變更甲乙雙方應(yīng)有權(quán)根據(jù)第三方介入的實(shí)際效果，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。17.3第三方責(zé)任限額的承擔(dān)第三方在提供服務(wù)過程中造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但乙方有權(quán)向第三方追償。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，第三方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)，并遵守甲方的規(guī)章制度。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，第三方應(yīng)按照乙方的要求提供服務(wù)，并遵守乙方的規(guī)章制度。18.3第三方與甲乙雙方的其他合作伙伴的關(guān)系第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的其他合作伙伴的合法權(quán)益，不得損害其他合作伙伴的利益。第十九條第三方介入的合同修正19.1第三方介入的合同修正條件當(dāng)本合同履行過程中，如需對第三方介入的相關(guān)條款進(jìn)行修正，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，并簽署書面修正案。19.2第三方介入的合同修正程序甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式，解決第三方介入相關(guān)條款的修正爭議。第二十條第三方介入的保密義務(wù)20.1第三方介入的保密義務(wù)第三方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，遵守本合同約定的保密條款。20.2第三方介入的保密信息范圍第三方介入的保密信息范圍包括甲方的一切商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等未公開的信息。20.3第三方介入的保密期限第三方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢后兩年內(nèi)有效。第二部分：其他條款第二十一條第三方介入的爭議解決21.1第三方介入爭議解決方式雙方發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。21.2第三方介入爭議的管轄法院本合同爭議的管轄法院為中華人民共和國【】省【】市【】區(qū)人民法院。第二十二條第三方介入的法律適用22.1第三方介入的合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二十三條合同的完整性本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起成立，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十四條合同的優(yōu)先權(quán)本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)后生效，否則無效。第二十五條合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并在本合同上簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：綜合網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備部署方案附件三：安全監(jiān)控與事件響應(yīng)流程圖附件四：安全培訓(xùn)課程大綱附件五：保密信息管理規(guī)范附件六：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件七：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件八：第三方服務(wù)提供商服務(wù)范圍說明附件九：第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額確認(rèn)書附件十：合同修正案模板附件一至附件十的具體內(nèi)容和要求如下：附件一：綜合網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的綜合網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全防護(hù)措施部署、安全監(jiān)控與事件響應(yīng)、安全培訓(xùn)與指導(dǎo)等。附件二：網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備部署方案本附件明確了乙方為甲方部署網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的具體方案，包括設(shè)備的選擇、配置、安裝和調(diào)試等。附件三：安全監(jiān)控與事件響應(yīng)流程圖本附件以流程圖的形式展示了乙方在提供服務(wù)過程中，如何進(jìn)行安全監(jiān)控和事件響應(yīng)的步驟和流程。附件四：安全培訓(xùn)課程大綱本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方員工提供的安全培訓(xùn)課程的內(nèi)容和大綱，包括培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式等。附件五：保密信息管理規(guī)范本附件明確了甲方和乙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密信息管理規(guī)范，包括保密信息的范圍、保護(hù)措施、使用規(guī)定等。附件六：服務(wù)費(fèi)用支付憑證本附件為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。附件七：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明本附件提供了第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。附件八：第三方服務(wù)提供商服務(wù)范圍說明本附件詳細(xì)說明了第三方服務(wù)提供商的服務(wù)范圍，包括其能夠提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)實(shí)力等。附件九：第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額確認(rèn)書本附件明確了第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額，包括其在提供服務(wù)過程中造成甲方損失的責(zé)任限額等。附件十：合同修正案模板本附件為合同修正案的模板，甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際需要，按照該模板進(jìn)行合同修正。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.甲方未按照本合同約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的一切損失。2.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金額×1%。3.第三方服務(wù)提供商違約，第三方服務(wù)提供商的責(zé)任由乙方承擔(dān)，乙方應(yīng)對第三方服務(wù)提供商的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方可以要求乙方在30天內(nèi)改正，并賠償因此造成的5000元損失。如果甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付2000元的違約金。如果第三方服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)第三方服務(wù)提供商的責(zé)任，并賠償甲方因此造成的10000元損失。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下：1.甲方：指與乙方簽訂本合同并支付服務(wù)費(fèi)用的自然人、法人或其他組織。2.乙方：指與甲方簽訂本合同，并按照本合同約定提供服務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.綜合網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全防護(hù)措施部署、安全監(jiān)控與事件響應(yīng)、安全培訓(xùn)與