企業(yè)培訓(xùn)積分制管理制度

企業(yè)培訓(xùn)積分制管理制度

企業(yè)培訓(xùn)積分制管理制度「篇一」

一、培訓(xùn)宗旨

1、培訓(xùn)在企業(yè)活動(dòng)中的地位

培訓(xùn)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分,進(jìn)入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓(xùn),

員工上崗后要進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)I,培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的

造血工程。通過(guò)形式多樣、務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn)L有利于提高員工的綜合素質(zhì)，提升管理

者的管理水平，促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)。

2、培訓(xùn)目的

(1)幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化0了解公司員工的思想狀

況與工作情況和對(duì)相關(guān)知識(shí)基本技能的掌握狀況。

(2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責(zé)，改變自己的工

作觀(guān)念,熟悉工作環(huán)境，習(xí)慣新的工作方法。

(3)使專(zhuān)業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識(shí)和技能，及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識(shí)

與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。

(4)為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的價(jià)值。

(5)對(duì)一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范，必要的工作

技能，明確責(zé)權(quán)界限，以求按時(shí)完成本職工作。

(6)提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結(jié)構(gòu),為企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,

使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

(7)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力。

(8)達(dá)到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。

(9)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修練，增加企業(yè)自身的凝聚力，增進(jìn)員，對(duì)企業(yè)文化、

經(jīng)營(yíng)理念的理解。

通過(guò)培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。

3、培訓(xùn)原則

(1)經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

(2)預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

(3)積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

(4)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的。

(5)參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

(6)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

(7)對(duì)不同層次，不同類(lèi)別的培訓(xùn)對(duì)象要采取不同的培訓(xùn)方式。

(8)通過(guò)培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì)。

二、培訓(xùn)分類(lèi)

1、按培訓(xùn)制定周期可分為:年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)I。

培訓(xùn)工作由各部門(mén)按年度制訂計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部,人力資源部

匯總后并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施和考

核，各相關(guān)部門(mén)配合培訓(xùn)師實(shí)施。

2、培訓(xùn)按時(shí)間可分為:不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)按培訓(xùn)對(duì)象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)I;部門(mén)經(jīng)理

和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)；?般員工的培訓(xùn)I；特殊崗位人員的培訓(xùn)I；新聘人員的培訓(xùn)

等。

三、不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)方法

(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)

1、董事會(huì)決定總經(jīng)理的培訓(xùn)I,總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)。

2、部經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)方式主耍有:外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請(qǐng)有

關(guān)專(zhuān)家培訓(xùn)。

3、對(duì)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進(jìn)行：

(1)學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)。

(2)學(xué)習(xí)考察知明企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。

(3)到知名管理學(xué)校或研究機(jī)構(gòu)進(jìn)修。

(4)參加資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或操作性較強(qiáng)的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)

營(yíng)研討班。

2、一般員工的培訓(xùn)就一列內(nèi)容進(jìn)行：

(1)《員工手冊(cè)》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)；

(2)崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)；

(3)工作程序的培訓(xùn)；

(4)新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn)；

(5)不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn)；

(6)綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

3、一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個(gè)月安排組織一次。

(四)特殊崗位人員的培訓(xùn)

1、公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行特殊培訓(xùn)，如財(cái)務(wù)人員、人事職

員、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員等。

2、特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)內(nèi)容

應(yīng)主要是本崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。

3、特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前,公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。

4、特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)材料,一份交辦公室存檔，

一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證

明與資料。

(五)新聘員工的培訓(xùn)

1、新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓(xùn)I,

未經(jīng)過(guò)統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。

2、人事負(fù)責(zé)對(duì)新聘人員進(jìn)行企業(yè)文化、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)理念、管

理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。

3、新聘人員所在試用部門(mén)配合人力資源部開(kāi)展新員工崗前培訓(xùn)I,由其部門(mén)負(fù)責(zé)

人負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工進(jìn)行部門(mén)職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專(zhuān)

業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。

4、新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門(mén)上崗試用。

四、培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門(mén)

內(nèi)容責(zé)任部門(mén)

企業(yè)文化培訓(xùn)人力資源部

員工手冊(cè)、規(guī)章制度培訓(xùn)人力資源部

部門(mén)職責(zé)、鹵位描述培訓(xùn)人力資源部、所在部門(mén)

業(yè)務(wù)素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)人力資源部、所在部門(mén)或相關(guān)部門(mén)

管理培訓(xùn)人力資源部、所在部門(mén)或相關(guān)部門(mén)

新政策、新技術(shù)培訓(xùn)人力資源部、所在部門(mén)或相關(guān)職能部門(mén)

產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)人力資源部、相關(guān)職能部門(mén)

崗位班前培訓(xùn)所在部門(mén)

培訓(xùn)者培訓(xùn)人力資源部、所在部門(mén)

五、培訓(xùn)計(jì)劃

（一）培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與審核

1、各部門(mén)依照人力資源部劃定的培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門(mén)，按年、按月擬訂“培訓(xùn)

計(jì)劃”送人力費(fèi)源部審核，并作為培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)。

2、人事部就各部門(mén)所提出的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃匯編年/月培訓(xùn)總計(jì)戈％呈報(bào)

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核鑒。

3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程由人力資源部培訓(xùn)師審核或編制，并填寫(xiě)“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”

提報(bào)呈核后，通知有關(guān)部門(mén)及人員。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容

培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、目的

六、培訓(xùn)實(shí)施的運(yùn)行規(guī)則

（一）實(shí)施規(guī)則

1、人力資源部培訓(xùn)師應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”，按期實(shí)施并負(fù)責(zé)全部培訓(xùn)事宜，

如場(chǎng)地安排,有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào),通知受訓(xùn)單位。

2、如有補(bǔ)充培訓(xùn)教材應(yīng)于開(kāi)課印刷完成，以便培訓(xùn)師上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。

3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)舉行考核測(cè)驗(yàn)，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)監(jiān)考,考核測(cè)驗(yàn)題目由培訓(xùn)

師于開(kāi)課前遞交人力資源部審核。特殊專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)應(yīng)安排有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助、配合。

4、對(duì)受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)有簽到記錄，以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。

5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。

6、人力資源部定期召開(kāi)檢查會(huì),評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施效果,并記錄評(píng)估內(nèi)容,

遞交各有關(guān)部門(mén)參考，予以改進(jìn)。

7、各項(xiàng)培訓(xùn)考核測(cè)驗(yàn)因故缺席者,事后可以參加補(bǔ)考,補(bǔ)考測(cè)驗(yàn)不到者,一律以

零分計(jì)算成績(jī)。

8、培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)列入績(jī)效考核積分,對(duì)于成績(jī)不合格者,培訓(xùn)師報(bào)人力資源部

經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。

(二)培訓(xùn)的管理過(guò)程

“計(jì)劃實(shí)施評(píng)價(jià)處理”循環(huán)過(guò)程

(三)培訓(xùn)方法

1、傳授式培訓(xùn)方法:

(1)個(gè)別指導(dǎo)

⑵開(kāi)辦講座

2、參與式培訓(xùn)方法:

(1)會(huì)議研討

⑵小組培訓(xùn)

⑶角色扮演

(4)案例分析

(5)模擬演練

⑹腦力風(fēng)暴會(huì)

⑺參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)

⑻事故處置訓(xùn)練

⑼影視法

(10)業(yè)務(wù)游戲

3、其它方法

七、培訓(xùn)職責(zé)

(一)部門(mén)職責(zé)

1、擬訂培訓(xùn)政策、培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算。

2、選定培訓(xùn)對(duì)象。

3、安排新職工崗前培訓(xùn)計(jì)劃。

4、完成培訓(xùn)工作分析。

5、提出培訓(xùn)建議，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項(xiàng)目。

6、組織安排培訓(xùn)工作，承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

7、衡量、評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作。

8、管理培訓(xùn)師日常工作。

9、管理各種培訓(xùn)設(shè)施。

（二）領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)擬定公司的總體培訓(xùn)政策、方案、預(yù)算。

2、協(xié)助或獨(dú)立策劃項(xiàng)目。

3、組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃。

4、審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作總結(jié)與分析考評(píng)。

6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)而外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。

7、協(xié)助培訓(xùn)講師實(shí)施培訓(xùn)課程。

（三）培訓(xùn)師職責(zé)

1、制訂、匯總培訓(xùn)計(jì)劃。

2、編寫(xiě)、購(gòu)買(mǎi)、整理培訓(xùn)教材、教案、相關(guān)資料。

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理。

4、負(fù)責(zé)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核（試卷編印、考試評(píng)卷）包括培訓(xùn)后工作績(jī)效考核

統(tǒng)計(jì)。

5、負(fù)責(zé)校對(duì)各種打印、分發(fā)培訓(xùn)資料。

（四）其他工作人員職責(zé)

1、協(xié)助培訓(xùn)師做好種項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備。

2、管理學(xué)員參加培訓(xùn)的日?？记?。

3、協(xié)助打印、管理各種培訓(xùn)資料。

4、協(xié)助培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果分析統(tǒng)計(jì)。

5、負(fù)責(zé)教學(xué)書(shū)籍與器材的管理

6、協(xié)助處理培訓(xùn)活動(dòng)的接待事務(wù)。

7、做好培訓(xùn)的服務(wù)與保障工作。

八、培訓(xùn)教材與器材的管理

1、每次培訓(xùn)要有完整而系統(tǒng)的教材。

2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。

3、每次培訓(xùn)的考核題與成績(jī)統(tǒng)計(jì)資料都要存檔保存。

4、建立健全考核的'檔案資料。

5、教學(xué)器材要登記上帳，明確器材使用交接手續(xù),使用人員要妥協(xié)保管，出現(xiàn)問(wèn)

題及時(shí)上報(bào)。

6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負(fù)責(zé)保管和管理,暫時(shí)無(wú)其他工作人

員時(shí)，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)。

九、培訓(xùn)的考勤與課堂管理

1、學(xué)員要愛(ài)護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)地一切設(shè)施。

2、學(xué)員應(yīng)遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度。

3、學(xué)員上課時(shí)應(yīng)將手機(jī)關(guān)掉、bp機(jī)調(diào)到振動(dòng)°

4、課堂上不作與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情,不得隨意出入，認(rèn)真做好筆記。

5、參加培訓(xùn)人員都要嚴(yán)格遵守考勤制度，不應(yīng)遲到、早退、曠課。

6、培訓(xùn)考勤列為考核一項(xiàng),考勤不合格者,不能參加培訓(xùn)考核。

7、如有特殊事情不能參加培訓(xùn)I,必須向人力資源部請(qǐng)假,不請(qǐng)假者按曠課處

埋。

8、考勤與課堂管理由培訓(xùn)師或其他工作人員負(fù)責(zé)。

十、培訓(xùn)評(píng)估、檢查、反饋

（一）培訓(xùn)評(píng)估

1、培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活

動(dòng),并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔（含合格和不合格者），必要時(shí)反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象和

相關(guān)人員。

2、培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績(jī)效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績(jī)

效考核的內(nèi)容之一,其培訓(xùn)考核的成績(jī)、成果將按照一定的核算方式計(jì)入績(jī)效考核

的匯總評(píng)估結(jié)果。對(duì)于有明確專(zhuān)業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或有特殊需要規(guī)定的培訓(xùn)考核，

應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，要求組織考核，成績(jī)不合格者,應(yīng)參加下一輪培訓(xùn)、考核、直

至合格通過(guò)。多次培訓(xùn)考核仍不合格者，應(yīng)重新考慮其工作安排。

3、除了對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行必要的考核之外,部門(mén)負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)者也要地

培訓(xùn)工作的實(shí)際效果進(jìn)行考核、評(píng)估，以不斷改善、提高培訓(xùn)工作的技巧和水平。

4、評(píng)估原則:培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)（而不是在培訓(xùn)過(guò)程中）。

5、評(píng)估方法:

成本收益評(píng)估法

匯報(bào)方式評(píng)估法

調(diào)查法、問(wèn)卷評(píng)估法

試卷評(píng)估法

培訓(xùn)工作程序評(píng)估

6、評(píng)估記錄:健全培訓(xùn)工作結(jié)果的檔案資料。

（二）檢查、反饋

1、各部門(mén)應(yīng)對(duì)參加培訓(xùn)的員工，在工作崗位上進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查、考查員工

培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績(jī)效的表現(xiàn)，將結(jié)果反饋人力資源部。

2、人力資源部將學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、出勤、成績(jī)及時(shí)反饋各部門(mén)。

十一、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)

1、對(duì)于培訓(xùn)效果隹培訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)有明顯提高的培訓(xùn)師,公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益的人員，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績(jī)突出者，公司應(yīng)

給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4、對(duì)培訓(xùn)態(tài)度不認(rèn)真、不認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、課堂實(shí)施差，培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)

師，公包應(yīng)給予懲罰。

5、對(duì)參加培訓(xùn)的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績(jī)差、工作業(yè)績(jī)無(wú)提高的,

公司應(yīng)給予懲罰。

6、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)情況由部門(mén)經(jīng)理制定，報(bào)息經(jīng)理批準(zhǔn)。

企業(yè)培訓(xùn)積分制管理制度「篇二」

一、總則

為切實(shí)建設(shè)公平、分享、提升、創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，激發(fā)員工以成果為導(dǎo)

向，形成自覺(jué)、自律、自動(dòng)、奮發(fā)向上的工作作風(fēng)，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。并對(duì)個(gè)人綜

合能力及素質(zhì)加以認(rèn)同，弘揚(yáng)正能量，本著“永遠(yuǎn)不讓優(yōu)秀的員工吃虧”的原則。

結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。

二、范圍

適用于公司總監(jiān)及以下全體員工。

三、積分制管理的特點(diǎn)

積分制管理辦法是用積分A分和B分，對(duì)員工的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量

化的記載。

A分：

1.A分主要針對(duì)員工當(dāng)月工作績(jī)效和遵守工作紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。

2.A分當(dāng)月基礎(chǔ)分100分，當(dāng)月清零不累計(jì)，超出100分的1：1計(jì)入B分：

B分：

1.B分衡量的是個(gè)人綜合能力和道德行為，包括經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、能力

水平和綜合素質(zhì)：

a.對(duì)所有言行給予相應(yīng)的獎(jiǎng)扣分;

b.對(duì)所有法律、道德范疇認(rèn)可的好人好事或壞人壞事給予相應(yīng)的獎(jiǎng)扣分；

C.該分值是一事一議并將及時(shí)錄入個(gè)人的積分賬戶(hù)。

2.建立個(gè)人積分檔案，B分終身有效（只要在企業(yè)內(nèi)持續(xù)就職）。員工在職

期間，B分實(shí)行逐月逐年累加I,員工離職后即歸零c

四、積分的用途

1.與表彰獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)聯(lián)

2.與年度福利關(guān)聯(lián)

3.與晉級(jí)加薪關(guān)聯(lián)

4.與評(píng)定年度優(yōu)秀員工關(guān)聯(lián)

5.與帶薪假期關(guān)聯(lián)

五、積分制管理審批流程與權(quán)限

1.A分由部門(mén)負(fù)責(zé)人或個(gè)人向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出獎(jiǎng)罰中請(qǐng)。

2.B分由個(gè)人提出獎(jiǎng)罰申請(qǐng)

3.A分和B分獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)在30分及以下由部門(mén)負(fù)責(zé)人、制度委員會(huì)審批即可,

超過(guò)30分需報(bào)總經(jīng)辦審批。

六、積分制管理公示時(shí)間

1.本公司員工的積分初步實(shí)行一周一匯總、一周一排名、一周一公示。

2.每月匯總統(tǒng)計(jì)，結(jié)出當(dāng)月A分排名、當(dāng)月B分排名、累計(jì)B分排名。

七、積分制管理實(shí)施條例

第一部分A分

（一）工作績(jī)效

1.每周上級(jí)安排的工作能保質(zhì)保量并按時(shí)完成，加20分。

2.工作提前完成，每提前一天加5分；工作沒(méi)有按時(shí)完成，一天扣5分。

3.工作按時(shí)完成并超質(zhì)量完成的，一次加20分；

4.工作按時(shí)并超數(shù)量完成的，部門(mén)負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作的具體情況給予5-20分

獎(jiǎng)勵(lì)。

5.對(duì)于上級(jí)安排的工作沒(méi)有執(zhí)行的，一次扣20分；

6.提交工作成果受到客戶(hù)肯定的，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人加30分，組員加15分；

7.未按要求不認(rèn)真填寫(xiě)各類(lèi)表、簿、卡、冊(cè)出現(xiàn)錯(cuò)誤的，每處錯(cuò)扣2分；

8.違反部門(mén)工作流程，給工作造成損失，對(duì)能夠預(yù)防的事故不積極采取措施

致使公司利益受到損失者扣50分，如情況嚴(yán)重公司有權(quán)按制度索賠；

9.按時(shí)提交周總結(jié)與月總結(jié)的加5分，沒(méi)有按時(shí)提交的扣5分，每延誤上交

一天扣5分,對(duì)工作造成不良影響的扣10-50分；

10.部門(mén)負(fù)責(zé)人每周按時(shí)提交積分申請(qǐng)表的加5分，沒(méi)有按時(shí)提交的扣5分；

11.部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)下屬的工作每周進(jìn)行不定時(shí)抽查，部門(mén)負(fù)責(zé)人抽查的獎(jiǎng)

10分；沒(méi)有抽查扣10分;

12.每周任務(wù)分：部門(mén)負(fù)責(zé)人有對(duì)下屬每周按30獎(jiǎng)分*下屬人數(shù)和10分罰分*

下屬人數(shù)的發(fā)放任務(wù)。獎(jiǎng)罰分全部發(fā)放則部門(mén)負(fù)責(zé)人加30分，沒(méi)有發(fā)放完則扣15

分。

13.不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，拒絕和消極配合他人工作，導(dǎo)致工作延誤

和未完成的，前者扣50分，后者扣20分；

（二）遵守公司規(guī)章制度及崗位職責(zé)的行為表現(xiàn)

1.經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，晚上加班每1小時(shí)，加10分，以此累加；

2.經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，周六周日加班每小時(shí)加20分，除春節(jié)外的節(jié)日加班

每小時(shí)加30分，春節(jié)加班每小時(shí)加50分：

3.為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，下班后服從安排回到公司加班的，每次加30分，另每加

班1小時(shí)加10分；

4.未按標(biāo)準(zhǔn)完成工作而加班的、加班期間違規(guī)（違紀(jì)）、從事和工作不相關(guān)

的事情、消極怠工、遲到、早退不予加分，公司在節(jié)假日期間安排的培訓(xùn)會(huì)不予加

分；

5.領(lǐng)導(dǎo)要求參加的加班不參加的扣15分，經(jīng)批準(zhǔn)不參加的扣5分；

6.加班后無(wú)特殊原因應(yīng)在加班完后二日內(nèi)找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面確認(rèn)方

為有效，超過(guò)本規(guī)定時(shí)間則無(wú)效。如有特殊原因請(qǐng)及時(shí)書(shū)面陳述，由制度委員會(huì)裁

定；

7.當(dāng)月考勤無(wú)遲到、早退，無(wú)事假、病假者加50分；

8.遲到早退一次扣5分;

9.病假一天扣10分;

10.事假每天扣20分；

11.曠工每天扣100分；

12.工作時(shí)間外，公司組織的內(nèi)部會(huì)議和單位組織的要求必須參加的活動(dòng)，準(zhǔn)

時(shí)參加者加30分,遲到的每次扣5分，未經(jīng)批準(zhǔn)不參加的扣50分,早退的扣10

分，經(jīng)批準(zhǔn)不參加的扣5分，不遵守會(huì)議紀(jì)律的扣5分；

13.上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)外出干私事的一次扣50分；

14.下班后辦公桌面臟亂者，一次扣10分：

15.在辦公區(qū)域或廁所抽煙者，一次扣20分，發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)者獎(jiǎng)50分。

第二部分B分

（一）個(gè)人能力

1.未經(jīng)公司安排，自動(dòng)撰寫(xiě)原創(chuàng)論文、文章發(fā)表的，在公司宣傳欄或公司網(wǎng)

站上發(fā)表每篇加50分，在區(qū)級(jí)刊物上發(fā)表獎(jiǎng)100分，在市級(jí)刊物上發(fā)表獎(jiǎng)200

分，在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表獎(jiǎng)500分（不在公司網(wǎng)站發(fā)表的文章，公司將無(wú)條件轉(zhuǎn)

載）；

2.非從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的員工利用自己的社會(huì)關(guān)系資源和渠道積極協(xié)調(diào)替公司拿

同合同或訂單的，在同樣享受公司的獎(jiǎng)勵(lì)政策的同時(shí)另按合同金額每1000元獎(jiǎng)勵(lì)

1分；

3.在公司在職期間拿到了國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)各級(jí)證書(shū)一次性獎(jiǎng)勵(lì)10分，專(zhuān)

業(yè)技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)和公司的工作有關(guān)聯(lián)的一次性獎(jiǎng)50分。專(zhuān)升本一次性獎(jiǎng)100分，

本升碩一次性獎(jiǎng)300分；

4.學(xué)歷：新入職員工大專(zhuān)學(xué)歷加20分，大學(xué)本科學(xué)歷加50分，研究生及以

上學(xué)歷加100分（此分直接計(jì)入累計(jì)B分）；

5.工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生加10分，同行業(yè)一年以?xún)?nèi)加30分，同行業(yè)一年以

上兩年以?xún)?nèi)加60分，同行業(yè)兩年及以上加100分（此分直接計(jì)入累計(jì)B分）；

6.積極研究工作方法提高工作效率或工作質(zhì)量并有明顯成效的，獎(jiǎng)勵(lì)50分。

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.為公司推薦人才，被推薦人被公司錄取且轉(zhuǎn)正的當(dāng)月，被推薦人定級(jí)為普

通員工的一次性獎(jiǎng)20分，為主管的一次性獎(jiǎng)40分，為經(jīng)理級(jí)的一次性獎(jiǎng)60分，

為總監(jiān)級(jí)的一次性獎(jiǎng)100分；

2.學(xué)習(xí)和研究國(guó)內(nèi)外企業(yè)先進(jìn)的管理思想和方法，結(jié)合本公司實(shí)際因地制

宜，提出關(guān)于崗位職責(zé)、考核辦法、激勵(lì)政策、工作流程、工作紀(jì)律規(guī)定等制度建

設(shè)的合理化建議，對(duì)現(xiàn)行制度或政策每修改一條獎(jiǎng)5分；每出臺(tái)一項(xiàng)新制度或政策

獎(jiǎng)10-50分，草擬關(guān)于管理工作的重要制度建設(shè)工作另行重獎(jiǎng)；

3.干部或員工利用工作以外的時(shí)間組織相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，按參加培訓(xùn)學(xué)員總

人數(shù)*5分對(duì)培訓(xùn)者加分。參加培訓(xùn)的每位學(xué)員加5分；

4.部門(mén)主管、經(jīng)理、總監(jiān)其麾下員工，其直接上級(jí)按以下規(guī)定加分：普通員

工每晉升一級(jí)，其直接上級(jí)加20分；主管晉升經(jīng)理，其直接上級(jí)加30分；經(jīng)理晉

升總監(jiān)助理其直接上級(jí)前40分；總監(jiān)助理晉升總監(jiān)其直接.上級(jí)加50分：

5.員工降職，其直接上級(jí)扣10分；

6.員工辭職，其直接上級(jí)扣10分；

7.員工獨(dú)立為培訓(xùn)考試出試卷的，每次考試加10分-20分。

（三）經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)

1.為公司節(jié)源開(kāi)流方面提出合理化建議并被公司采納，比如房租、水、電、

氣的節(jié)約，網(wǎng)絡(luò)使用、電話(huà)使用、設(shè)施設(shè)備的使用、維修、更新等。直接產(chǎn)生的經(jīng)

濟(jì)效益，一經(jīng)采納，獎(jiǎng)50分；

2.在公司物品采購(gòu)方面（主要指日常的行政辦公用品類(lèi)），提出合理化建議

或者利用自身資源讓公司采購(gòu)到物美價(jià)廉的物品獎(jiǎng)5-50分：

3.員工積極學(xué)習(xí)研究各級(jí)政府的相關(guān)政策提出合理化建議并被公司采納，比

如合理合法降低了貸款利息，合理合法減免了罰款，合理合法減免了稅費(fèi)等，獎(jiǎng)

200分。

（四）綜合素質(zhì)（與員工做人、做事掛鉤）

1.員工做好人好事、拾金不昧，給災(zāi)區(qū)捐款、獻(xiàn)愛(ài)心等，符合一項(xiàng)獎(jiǎng)50分；

2.適時(shí)消滅意外事件或重大事故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者；對(duì)于舞弊或有危

害公司權(quán)益的事情，能事先揭發(fā)、制止者獎(jiǎng)200分；

3.領(lǐng)導(dǎo)干部積極主動(dòng)培養(yǎng)下屬，為下屬設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃，并使其得到進(jìn)步

者，獎(jiǎng)100分；

4.員工檢舉直接上級(jí)或公司總監(jiān)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的違紀(jì)行為視情況原則上給予10-50

分的獎(jiǎng)勵(lì)，重大舉報(bào)另行重獎(jiǎng);

5.為客戶(hù)提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到賓客表?yè)P(yáng)者加10分；

6.員工在完成分內(nèi)工作任務(wù)后，能幫助其他同事完成工作任務(wù)的，獎(jiǎng)10-50

分；

7.員工堅(jiān)持帶病工作（醫(yī)生建議休息的情況），發(fā)現(xiàn)一次獎(jiǎng)30分；

8.主動(dòng)要求承擔(dān)非領(lǐng)導(dǎo)安排的本職，作的并且證明能夠勝任的，經(jīng)制度委員

會(huì)確認(rèn)每項(xiàng)加50分；

9.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣是公司員工具備的基本素質(zhì)。隨地吐痰，在室內(nèi)抽

煙，亂丟紙屑、果皮、煙頭、雜物、亂涂、亂畫(huà)，發(fā)現(xiàn)一次扣20分；

10.員工之間發(fā)現(xiàn)吵架、罵人、打架等不良行為者，發(fā)現(xiàn)一次扣200分；

11.前臺(tái)不在時(shí)，辦公室電話(huà)響起，主動(dòng)接聽(tīng)并做好記錄的一次加5分：

12.前臺(tái)不在時(shí)，客人來(lái)訪(fǎng)主動(dòng)接待并倒茶的，一次加5分；

13.下班后沒(méi)有關(guān)閉電源者扣5分，發(fā)現(xiàn)并幫助其關(guān)閉電源者加5分；

14.下班關(guān)閉公司門(mén)窗者加5分；

15.下班最后離開(kāi)公司的員工有責(zé)任檢查門(mén)窗、電源關(guān)閉情況并加5分，如因

門(mén)窗或電源未關(guān)閉而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的另行處罰；

16.早上上班第一位打卡者，一次加5分。

17.早上上班主動(dòng)開(kāi)戶(hù)辦公室窗戶(hù)、開(kāi)燈、并為同事們燒開(kāi)水者，一次加5

分。

18.辦公室地面臟，主動(dòng)清潔地面的加5分;

19.會(huì)前主動(dòng)布置好會(huì)議室，包括：借會(huì)議器材，開(kāi)啟投影儀，放投影布的，

每次加5分。

20.會(huì)后主動(dòng)整理會(huì)議室，包括：歸還會(huì)議器材，關(guān)閉投影儀、桌椅擺放整

齊、清潔會(huì)議桌面和地面的，每次加5分。

21.為公司飲水機(jī)加水者，每次加2分（前臺(tái)工作人員每天加水2次后方可申

請(qǐng)加分）；清潔飲水機(jī)每次加10分。

22.每周為部門(mén)和公司統(tǒng)計(jì)積分者，加10分。

八、積分制管理實(shí)施細(xì)則

1.每月B分第1名享有帶薪假期1天，第2名享有帶薪假期0.5天，此假期

可累計(jì)；

2.A分的考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作績(jī)效對(duì)部門(mén)所有人員進(jìn)行獎(jiǎng)分或扣分，

制度委員會(huì)針對(duì)當(dāng)月考勤情況和制度遵守情況進(jìn)行獎(jiǎng)扣分；

3.B分由員工本人自行向部門(mén)負(fù)責(zé)人申報(bào)，A分和B分的獎(jiǎng)扣分由制度委員

會(huì)和總經(jīng)辦審批后牛效：

4.公司所有員工的考核都統(tǒng)一按照積分制管理工作細(xì)則進(jìn)行，公司總經(jīng)理、

常務(wù)副總對(duì)公司所有員工享有獎(jiǎng)扣分權(quán)利，并且每月有獎(jiǎng)分100分、罰分20分任

務(wù)分。但本人不參與積分制管理；總經(jīng)理、常務(wù)副總獎(jiǎng)扣分由制度委員會(huì)直接計(jì)入

B分。

5.所屬年度B分最高的員，叮獲得一次晉級(jí)加薪或其他獎(jiǎng)勵(lì)與福利的機(jī)會(huì)，

最終以總經(jīng)辦審批結(jié)果為準(zhǔn);

6.部門(mén)負(fù)責(zé)人任務(wù)分：部門(mén)負(fù)責(zé)人有對(duì)下屬每周按30獎(jiǎng)分*下屬人數(shù)和10分

罰分*F屬人數(shù)的發(fā)放任務(wù)。獎(jiǎng)罰分全部發(fā)放則部門(mén)負(fù)責(zé)人加30分，沒(méi)有發(fā)放完則

扣15分。

7.如遇重大情況，獎(jiǎng)扣分值需超出權(quán)限的，可向公司制度委員會(huì)提出申請(qǐng)，

經(jīng)制度委員會(huì)和總經(jīng)辦審批同意后可計(jì)入積分總和；

8.獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)可參照上述標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，未設(shè)定部分則應(yīng)提出申請(qǐng)，并由制度委

員會(huì)和總經(jīng)辦同意后可實(shí)施。

九、附則

1.本規(guī)范制度未盡事宜，均按公司其他相關(guān)制度或國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)條例執(zhí)

行。

2.本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充。

3.本制度頒布之日起執(zhí)行。

企業(yè)培訓(xùn)積分制管理制度「篇三」

一、培訓(xùn)條例

第一條為配合本公司發(fā)展目標(biāo)，充實(shí)從業(yè)人員的知識(shí)技能，發(fā)揮潛在智能，以

提高效率，特訂定本辦法。

第二條從業(yè)人員的培訓(xùn)由管理部統(tǒng)籌執(zhí)行下列各項(xiàng)：

1、綜合并直轄市各單位培訓(xùn)計(jì)劃，擬定全年度培訓(xùn)計(jì)劃；

2、依全年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn);

3、收集及編制培訓(xùn)教材及輔導(dǎo)資料；

4、檢查各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施情況并分析成效。

第三條培訓(xùn)范圍：

1、新進(jìn)人員的培訓(xùn)；

2、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)；

3、督導(dǎo)人員的培訓(xùn)；

4、經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)。

第四條培訓(xùn)的實(shí)施：

1、主管人員應(yīng)利用會(huì)議、面談等機(jī)會(huì)向下屬進(jìn)行培訓(xùn);

2、公司開(kāi)展的培訓(xùn)或參加公司與其他單位共辦的培訓(xùn);

3、選修大專(zhuān)院校研究所的有關(guān)課程；

4、參加國(guó)內(nèi)培訓(xùn)單位所舉辦的培訓(xùn)；

5、參加國(guó)內(nèi)參觀(guān)考察；

6、選派國(guó)外受訓(xùn)或考察。

第五條培訓(xùn)的考核與獎(jiǎng)懲：

（一）考核：

依實(shí)際情形分為:

1、測(cè)驗(yàn)；

1、提出考察報(bào)告；

2、提出受訓(xùn)報(bào)告;

3、上課情形或受訓(xùn)后應(yīng)用成果評(píng)定。

（二）獎(jiǎng)懲：

1、受訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀者除發(fā)給獎(jiǎng)狀外，可加發(fā)獎(jiǎng)品以資鼓勵(lì)；

2、受訓(xùn)人員必須按時(shí)到訓(xùn)，因故未能參加者，應(yīng)事先請(qǐng)假，并轉(zhuǎn)報(bào)主辦單

位，無(wú)故不到者以曠職或曠工論處。

第六條培訓(xùn)費(fèi)用按各單位參加人數(shù)分?jǐn)?，其?xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）講師酬勞:

1、本公司從業(yè)人員擔(dān)任講師者，可酌情支付講師酬勞，但如為職務(wù)范圍內(nèi)

者，不另給酬；

2、顧問(wèn)擔(dān)任講師者，可視實(shí)際情形支付鐘點(diǎn)費(fèi)；

3、外聘的講師，其酬勞依實(shí)際情況支付。

（二）受訓(xùn)餐點(diǎn)：由公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，酌情供應(yīng)受訓(xùn)人員餐點(diǎn)。

（三）受訓(xùn)差族費(fèi)：赴外地參加訓(xùn)練或擔(dān)任講師者，依國(guó)內(nèi)外出差辦法之規(guī)定辦

理，但勤務(wù)時(shí)間除外，凄受訓(xùn)練者，不以加班論。

第七條本辦法經(jīng)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施，修改時(shí)亦同。

二、培訓(xùn)方法

培訓(xùn)的方法很多，主要有以卜.四大類(lèi)型：

1、教學(xué)法

即以語(yǔ)言啟示，如：講演、討論、會(huì)談、講評(píng)等方式，輔導(dǎo)教學(xué)；然后再運(yùn)用

討論方式討論，溝通或樹(shù)立正確的觀(guān)念；而后再依人員與環(huán)境的各種情勢(shì)作個(gè)別輔

導(dǎo)、集體輔導(dǎo)，以適應(yīng)其需要。故此法又分為集體教學(xué)個(gè)別教學(xué)兩種。

即以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式，輔助受訓(xùn)人員自我形成，以養(yǎng)成正確的習(xí)慣、

態(tài)度、技能、行為；例如活動(dòng)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、共同作業(yè)等。其要領(lǐng)在于以身作

則，由受訓(xùn)人員試行模方，再檢討得換，同時(shí)協(xié)調(diào)其養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)行為。此法適用于動(dòng)

作性?xún)?nèi)容的培訓(xùn)。

2、情境法

指導(dǎo)用情境的影響力進(jìn)行培訓(xùn)。例如自然觀(guān)察、社會(huì)調(diào)查、團(tuán)體活動(dòng)、工場(chǎng)參

觀(guān)、文物展覽，放映影片等，使受訓(xùn)者在動(dòng)態(tài)環(huán)境中體驗(yàn)、順應(yīng)，從而達(dá)到培訓(xùn)訓(xùn)

練的功能。

3、案例研究法

此為美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究所所創(chuàng)，目的在使參加受訓(xùn)者對(duì)工作實(shí)況的處

理，作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)。其具體內(nèi)容是提出實(shí)務(wù)問(wèn)題或個(gè)案，由大家

參與座談?dòng)懻?，提供意?jiàn)及解決之道；其原理在于通過(guò)交流，提出各種不同看

法，以交換經(jīng)驗(yàn)、溝通思想。

以上各種方法，具有普遍的可行性，但其如何應(yīng)用，視實(shí)際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而

定；進(jìn)行時(shí)，應(yīng)把握培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并重的原則。

三、培訓(xùn)計(jì)劃

制定培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)考慮到有關(guān)培訓(xùn)實(shí)施的許多內(nèi)容，主要從以下幾個(gè)方面加以考

慮：

（一）何時(shí)需要培訓(xùn)：

培訓(xùn)是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時(shí)才提出的，這些需要包括：

1、營(yíng)造良好的工作氣氛，提高員工的士氣；

2、確立在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中的優(yōu)越地位；

3、提高營(yíng)銷(xiāo)技巧；

4、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售；

5、提高公司營(yíng)運(yùn)的效率；

6、改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程；

7、職員晉升；

8、提高技能與開(kāi)發(fā)新技術(shù)時(shí)；

9、要擔(dān)當(dāng)職責(zé)以外的新任務(wù)時(shí)；

10、公司有新進(jìn)員工時(shí)。

（二）培訓(xùn)總體計(jì)劃包括：

1、明確地指出培訓(xùn)的必要性與目的；

2、造成實(shí)施培訓(xùn)的氣氛與環(huán)境;

3、確立培訓(xùn)方針，并在公司內(nèi)徹底施行；

4、決定負(fù)責(zé)培訓(xùn)者與確定培訓(xùn)組織體系；

5、擬定培訓(xùn)計(jì)劃與準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)；

6、擬定培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)計(jì)劃與準(zhǔn)備必要的教材；

7、培訓(xùn)的實(shí)施與進(jìn)展；

8、實(shí)施后效果與內(nèi)容的評(píng)價(jià)、檢討。

（三）制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法。所謂制定培訓(xùn)計(jì)劃的方法就是在設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施應(yīng)該

考慮那些具體的操作內(nèi)容，即所謂培訓(xùn)的“七要素：

1、WHY”培訓(xùn)的目標(biāo)是什么?

2、WHAT：培訓(xùn)的內(nèi)容是什么?

3、WHO：誰(shuí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)？

4、WHOM：培訓(xùn)什么樣的人?

5、WHEN：培訓(xùn)的時(shí)間及所需時(shí)間?

6、WHERE：培訓(xùn)的場(chǎng)所設(shè)施?

7、HOW：如何進(jìn)行培訓(xùn)1（包括培訓(xùn)的方法、方式、資料、工具、教材等）。

另外，還需考慮有關(guān)培訓(xùn)質(zhì)量、評(píng)價(jià)方法指導(dǎo)、與工作業(yè)務(wù)的關(guān)系等，將上

述事項(xiàng)綜合考慮即可制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

四、培訓(xùn)的分類(lèi)操作

(一)職前培訓(xùn)1(也稱(chēng)為崗前培訓(xùn))。職前培訓(xùn)是培訓(xùn)實(shí)施中的一個(gè)環(huán)節(jié)，指的是

對(duì)于新進(jìn)人員或初次尋求工作人員所初設(shè)的一種任職前的短期培訓(xùn)，目的在于配合

組織特定的需要，傳授某種專(zhuān)門(mén)知識(shí)與技能，以適應(yīng)任職需要。而在所謂教、考、

訓(xùn)、用的人員管理體制中職前培訓(xùn)是人員任用的前提基礎(chǔ)。

1、職前培訓(xùn)的目的和功能

新進(jìn)員工即使學(xué)識(shí)豐富，見(jiàn)聞廣博，但由于缺乏特定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)訓(xùn)，

必須加以職前培訓(xùn)，才能配合未來(lái)任用的效果。職前培訓(xùn)的主要理想目的。可歸納

出下列幾點(diǎn)：

(1)提高管理效率，以合理提高企業(yè)投資之時(shí)間、人力、物力、財(cái)力與實(shí)際成

效之間的適當(dāng)比率。

(2)發(fā)掘并鑒定新進(jìn)人員的才能，以補(bǔ)考試方式之不足。其目的在于使人盡其

才，量才使用，并使人員適才適所。

(3)不斷改進(jìn)求新。

以奠定訓(xùn)練的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

2、職前培訓(xùn)的內(nèi)容

實(shí)施職前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：

(1)解公司歷史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、現(xiàn)行政策、產(chǎn)品特質(zhì)、工作流程等等，以表明組

織機(jī)構(gòu)穩(wěn)定情況、聲譽(yù)及未來(lái)目標(biāo)。

(2)說(shuō)明工作規(guī)章，使新進(jìn)人員明了工作條件、木身地位、工作職責(zé)，以建立

員工自尊心及工作重要性的觀(guān)念。

(3)發(fā)工作手冊(cè)、溝通重要觀(guān)念，并授予基本技能。

(4)表示對(duì)員工意見(jiàn)及需求，直接永久接觸的意愿。

(5)介紹公司環(huán)境及器材設(shè)備的利用法則。

3、職前培訓(xùn)的方式

(1)推行委托合作。途徑有三個(gè)：委托和知名高校代為培訓(xùn)、企業(yè)高校合作培

訓(xùn)、企業(yè)自己培訓(xùn)。企業(yè)為儲(chǔ)備人才，提高人員素質(zhì)，必須與企業(yè)外的知名經(jīng)濟(jì)管

理商學(xué)院保持聯(lián)系，以保證人才合理儲(chǔ)備。

(2)實(shí)施專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。為實(shí)際培養(yǎng)熟練的技術(shù)員工，企業(yè)多向外公開(kāi)招考一批人

才，予以一年至二年的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)某種專(zhuān)門(mén)課程和特殊技能，甚至派赴國(guó)外受

訓(xùn)，此種專(zhuān)業(yè)性職業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于科技性質(zhì)工作，尤其適用。

(3)新進(jìn)員工的始業(yè)培訓(xùn)。此種職前培訓(xùn)方式是對(duì)于新進(jìn)員工予以短期的講習(xí)

或培訓(xùn)，使之明了企業(yè)的組織沿革及業(yè)務(wù)概況，并告之其所任工作在本企業(yè)全部工

作中所占地位及其與其他部門(mén)關(guān)系。此種方式為期較短，大約是一周至一個(gè)月，然

后分發(fā)到各部門(mén)實(shí)際作業(yè)。

(4)實(shí)踐性培訓(xùn)。即一面工作，一面學(xué)習(xí)。詳訂課程及進(jìn)度，實(shí)地培訓(xùn)，并指

定專(zhuān)人指導(dǎo)?？煞譃檠不貙?shí)習(xí)及指定實(shí)習(xí)，前者使受訓(xùn)者獲得各方面知識(shí)與技能，

依實(shí)際辦法及進(jìn)度，進(jìn)行定期實(shí)習(xí)訓(xùn)練，并考核其實(shí)際工作成效。后者指定在某部

門(mén)或數(shù)部門(mén)實(shí)習(xí)，期滿(mǎn)合格正式任用，不合格則予以淘汰。

(二)在職培訓(xùn)

1、在職培訓(xùn)的類(lèi)型。員工的在職培訓(xùn)，就其內(nèi)容及目的而言，可以有三種范

疇:

⑴改善人際關(guān)系的培訓(xùn);

(2)灌輸新知識(shí)、新觀(guān)念及新技術(shù)的培訓(xùn)；

(3)為晉級(jí)準(zhǔn)備的培訓(xùn)。

(1)改善人際關(guān)系的培訓(xùn)。此類(lèi)培訓(xùn)主要是使員工對(duì)下述人際關(guān)系問(wèn)題有一個(gè)

比較全面的認(rèn)識(shí)。這包話(huà)：?jiǎn)T，與員_L之間的感情、交往；員，自己本身的社會(huì)關(guān)

系和心理狀況；員工對(duì)單位、整個(gè)組織的認(rèn)同感或疏離感；以及組織內(nèi)單位，部門(mén)

與部門(mén)之間的關(guān)系等。

關(guān)于人際關(guān)系，組織方面所要求的，一般是合作、協(xié)調(diào)、忠誠(chéng)以及員工具備高

度的感受力等?？偫▉?lái)說(shuō)，就是要求員工的態(tài)度必須傾向于組織目標(biāo)的達(dá)成。

(2)新知識(shí)、新觀(guān)念與新技術(shù)的培訓(xùn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的日新月

異。如果要發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐就必須隨時(shí)注意環(huán)境的變遷，隨時(shí)灌輸新知識(shí)、

新技術(shù)和新觀(guān)念給員工，否則員工必然會(huì)落伍。

因此，新知識(shí)、新觀(guān)念與新技術(shù)的培訓(xùn)也就成為公司在職訓(xùn)練的重要形式之

一O

(3)晉級(jí)前的培訓(xùn)。晉級(jí)是公司中人事管理的必然過(guò)程，由于編制的擴(kuò)充、人

員退休、離職等各種原因，較低級(jí)的職員一定有機(jī)會(huì)晉升。

大體上，一個(gè)員工在剛剛接任一個(gè)新的職務(wù)時(shí)，總是覺(jué)得很生疏，不知所從，

這是難免的。然而，我們可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)減低其生疏感，并增加其信心和適應(yīng)力，

這就是我們對(duì)于新進(jìn)員工要施以職前培訓(xùn)的原因。同理，當(dāng)一個(gè)員工要從他久任的

舊職晉升到未曾擔(dān)任高的新職時(shí)，其情況是和新進(jìn)員工所具務(wù)的職務(wù)陌生感相同

的。因?yàn)?，為了讓即將晉級(jí)的員工，在晉級(jí)之前先有個(gè)心理準(zhǔn)備，并且獲得有關(guān)的

知識(shí)、技能和資料等，組織必須對(duì)其施以培訓(xùn)，而此種培訓(xùn)也是在職培訓(xùn)的一種。

2、在職培訓(xùn)的規(guī)劃。舉辦在職培訓(xùn)，必須先明確組織目前的狀況及所需要的

培訓(xùn)是什么，這些都一定要在事前加以規(guī)劃妥當(dāng)?shù)摹?/p>

通常，這方面的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

(1)業(yè)務(wù)分析。了解組織目前的業(yè)務(wù)狀況，把生產(chǎn)或服務(wù)的業(yè)務(wù)按順序列出步

驟，然后依工作簡(jiǎn)化法盤(pán)查這些步驟，認(rèn)為無(wú)必要的步驟就應(yīng)該加以汰減，使公司

的業(yè)務(wù)分明。

(2)組織分析。組織的狀況會(huì)影響個(gè)人與集體的工作成績(jī)，如果將組織加以分

析，發(fā)現(xiàn)它的弱點(diǎn)，就可以找出個(gè)人和團(tuán)體需要培訓(xùn)的線(xiàn)索。組織分析應(yīng)包括：目

標(biāo)是否達(dá)成、計(jì)劃的執(zhí)行是否混淆、授權(quán)是否不當(dāng)、紀(jì)律是否不嚴(yán)、賞罰是否不

清、工作是否有標(biāo)準(zhǔn)、人事是否正常、工作的配備是否合理等。

(3)設(shè)備分析。了解工作人員操作機(jī)器的情況，以決定何種新技術(shù)、新知識(shí)是

為工作人員所必需，同時(shí)，也可以知道，設(shè)備是否充足，是否需要更新。

(4)確定培訓(xùn)的需要。以上述的分析結(jié)果作為基礎(chǔ)，對(duì)員工的實(shí)際工作情況加

以考察，并舉行團(tuán)體會(huì)議、面談及問(wèn)卷調(diào)查等，再配合人事記錄、組織的政策和發(fā)

展計(jì)戈U，就可以制定出一套符合業(yè)務(wù)需要的在職培訓(xùn)計(jì)劃。

3、在職培訓(xùn)的方法。規(guī)劃好員工的在職培訓(xùn)計(jì)劃之后，剩下的就是執(zhí)行計(jì)劃

的問(wèn)題；也就是要以何種方式來(lái)實(shí)施在職培訓(xùn)的問(wèn)題。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題極為復(fù)雜，可

以就兩方面以討論：

(1)組織自行實(shí)施的培訓(xùn)。一般而言，只要是稍具規(guī)模的組織一定會(huì)自行舉辦

員工的在職培訓(xùn)。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業(yè)務(wù)、舉辦專(zhuān)業(yè)研討會(huì)、聘

請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者演講或講課。

⑵委托組織以外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培訓(xùn)。利用委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代為培訓(xùn)的方式,

具有很好的效果，它在組織在職培訓(xùn)過(guò)程中起到重要的作用。

五、管理人員的培訓(xùn)

管理人員培訓(xùn)的重點(diǎn)在以下五方面：

1、熟悉開(kāi)展，作的環(huán)境。對(duì)于管埋人員要求他們對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、管埋

制度和所分配部分的工作性質(zhì)要充分了解。只有如此才能有效的開(kāi)展工作。

2、注意團(tuán)隊(duì)生活的培養(yǎng)。在團(tuán)體中生活，向具有經(jīng)驗(yàn)的老手或干部學(xué)習(xí)工作

經(jīng)驗(yàn)是最快速有效的方法。所以，培訓(xùn)各級(jí)管理人員要先打入團(tuán)體，成為團(tuán)體的一

分子，直接參加團(tuán)體活動(dòng)和生產(chǎn)行列，在工作中獲得經(jīng)驗(yàn)。此外，工作的安排最好

由最基層「起。

使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的疑難。這

在將來(lái)的主管工作中是最好的經(jīng)驗(yàn)。

3、提出工作報(bào)告。在初期的培訓(xùn)工作中要求被培訓(xùn)人員定期提出工作報(bào)告，

最好以三天或一星期為一期。內(nèi)容至少要有工作日記、心得報(bào)告、專(zhuān)案報(bào)告和改

善建議等事項(xiàng)。每份報(bào)告均需向其工作的主管提出并經(jīng)逐層詳閱，使每一級(jí)主管人

員均能了解該人員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和深度，以便作必要的高速和加強(qiáng)訓(xùn)練。主管人員必

須對(duì)每份報(bào)告內(nèi)容了解后，以疑難的方式予以解答或指示如何自行發(fā)掘答案。有錯(cuò)

誤的要改正，有合理的建議的意見(jiàn)要立即實(shí)行。

4、隨時(shí)進(jìn)行工作考核。除了定期的工作報(bào)告外，主管應(yīng)以隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式作

不定期的考核。這種測(cè)繪方式可使主管更深入了解被培訓(xùn)人員的工作績(jī)效和培訓(xùn)成

果。主管人員更可藉此機(jī)會(huì)與他們進(jìn)行溝通。

通常工作考核可由被培訓(xùn)人員的逐層主管進(jìn)行，但主管有必要自己親自了解其

部門(mén)內(nèi)人員的工作能力工作績(jī)效。這種隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式可以以單獨(dú)會(huì)談的方式進(jìn)

行，使被測(cè)驗(yàn)人員不至于因緊張拘束而影響其表達(dá)。

就是一般工作人員的考核也可采用隨機(jī)測(cè)驗(yàn)的方式進(jìn)行，測(cè)驗(yàn)的結(jié)果要記錄，

以便前后比較在被測(cè)期間的進(jìn)步情形。

5、合理的工作調(diào)配。在管理人員對(duì)某一工作熟悉后，最好能安排調(diào)動(dòng)其他的

工作，特別是一些能力較高，有前途和有發(fā)展?jié)摿Φ男逻M(jìn)人員尤不可使其長(zhǎng)期做同

一工作，以免浪費(fèi)人才，而造成士氣低落和離職他就的危險(xiǎn)。適當(dāng)調(diào)動(dòng)工作，使其

能在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)最多的工作經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)培訓(xùn)積分制管理制度「篇四」

第一條本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。

第二條教育實(shí)施的宗旨與目的如下。

（1）加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓(xùn)

練，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識(shí)與技術(shù)，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達(dá)成

科學(xué)化，成為自強(qiáng)不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。

（2）使員工深切體會(huì)和認(rèn)識(shí)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造

欲，使其能不斷充實(shí)自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。

第三條本公司員工的教育訓(xùn)練分為（不定期訓(xùn)練）與（定期訓(xùn)練）兩種。

第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。

第五條本公司員工教育訓(xùn)練由各部門(mén)主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。

第六條各單位主管應(yīng)擬定教育計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。

第七條各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)

務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。

第八條各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)，以專(zhuān)題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施

教育。

第九條本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期

（十一月、十二月）定期舉行，其內(nèi)容視實(shí)際事務(wù)分別確定。

第十條各部由主管擬定教育培訓(xùn)計(jì)劃，會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各單位干

部或聘請(qǐng)專(zhuān)家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)成預(yù)期效果。

第十一條本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級(jí)班（普通員工）及高級(jí)班

（主管以上干部），但視其實(shí)際情況可合并舉辦。

第十二條高管人員培訓(xùn)分為專(zhuān)修班及研修班，由董事長(zhǎng)視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，

其教育的課程進(jìn)度另定。

第十三條普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)（公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、

各部門(mén)職責(zé)、事務(wù)處理程序等）以及新員工的基本教育。

第十四條普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實(shí)務(wù)外，要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。

第十五條高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)主管必修

的知識(shí)與技能，使受訓(xùn)者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。

第十六條高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實(shí)配合工作進(jìn)度控制資材、節(jié)省用

料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實(shí)際需要制訂研修課題。

第十七條各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。

第十八條各單位主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列入平時(shí)考績(jī)記錄，以作年終考績(jī)

的資料，成績(jī)特優(yōu)的員工，可呈請(qǐng)選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。

第十九條凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時(shí).，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管

出具證明申請(qǐng)免予受訓(xùn)外，應(yīng)即時(shí)于指定時(shí)間內(nèi)向主管單位報(bào)到。

第二十條除另有規(guī)定外，教育訓(xùn)練i律在總公司內(nèi)實(shí)施。

第二十一條培訓(xùn)期間，除為受訓(xùn)人員提供飲食補(bǔ)貼外不給其他津貼。

第二十二條本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實(shí)施。

企業(yè)培訓(xùn)積分制管理制度「篇五」

一、目的

為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作

的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立

良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)

稱(chēng)本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

二、適用范圍

凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依

本制度辦理。

三、權(quán)責(zé)劃分

3.1培訓(xùn)部門(mén)權(quán)責(zé)

1.制定、修改全公司培訓(xùn)制度；

2.擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)計(jì)-劃；

3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；

4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；

5.檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況；

6.管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；

7.管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；

8.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；

9.追蹤考查培訓(xùn)效果；

10.研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。

3.2各部門(mén)權(quán)責(zé)

1.呈報(bào)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃；

2.制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；

3.收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)信息；

4.配合部門(mén)培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；

5.確定部門(mén)內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;

四、培訓(xùn)管理

4.1總論

1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上盡量

做到合理公平。

2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的W立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈

報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登定與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人事部門(mén)為主要權(quán)責(zé)單

位，各相關(guān)部門(mén)負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

4.全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人事部門(mén)為主要權(quán)責(zé)單

位，并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門(mén)應(yīng)給予必要的協(xié)助。

4.2培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊。

4.2.1新員工入職培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。

2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工傷環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。

3）培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)兩項(xiàng)科目，兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)

任職崗位的不同進(jìn)行選擇。

a）常規(guī)類(lèi)科目:

公司簡(jiǎn)介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)

品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開(kāi)發(fā)方向及其他。

b）專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)科目：

技術(shù)線(xiàn)、市場(chǎng)線(xiàn)的崗位設(shè)計(jì)與工作流程、適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧、項(xiàng)目

管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練及其他。

4.2.2實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。

2）培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流

程。

3）培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練；及工

作疑難的解決和指導(dǎo)等。

4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。

2）培訓(xùn)目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)

內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生

活。

3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面，及員工感興趣

的業(yè)余知識(shí)、信息等。

4.2.4外部培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。

2）培訓(xùn)目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專(zhuān)

業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

3）培訓(xùn)形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授

課。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類(lèi)。

a）常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)一一涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、

經(jīng)營(yíng)理念等；

b）適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)一一含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；

c）個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)一一如MBA、專(zhuān)業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。

4.3培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人事部門(mén)依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需

求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門(mén)的需求，于每

年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。

4.3.2各部門(mén)應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反應(yīng)給

人事部門(mén)統(tǒng)籌規(guī)劃。

4.3.3人事部門(mén)可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編制培訓(xùn)

課程清單，并呈報(bào)。

4.4培訓(xùn)實(shí)施

4.4.1新員工入職培訓(xùn)

1.員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次2-4課時(shí)，對(duì)

一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)。

2.應(yīng)屆畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時(shí)

間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。

3.每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi)，除

特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。

4.各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門(mén)的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還

應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫(xiě)和審閱。

5.學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)反饋意見(jiàn)

表》（見(jiàn)附錄二的附表1）,客觀(guān)公正的考評(píng)授課情況及講師。

6.如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗；不

合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試（一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。

企業(yè)培訓(xùn)積分制管理制度「篇六」

培訓(xùn)是為了提高員工的個(gè)人能力及加強(qiáng)員工對(duì)其公司的了解認(rèn)知，下面是企根

管理網(wǎng)為大家整理的企業(yè)員工培訓(xùn)教育管理制度，供各位閱讀。

一、目的和適用范圍

（一）為規(guī)范培訓(xùn)教育工作，提高培訓(xùn)效果，為企業(yè)培養(yǎng)各類(lèi)優(yōu)秀人才，特訂

立本制度。

（二）適用范圍：全體員工及各種培訓(xùn)教育工作。

二、總則

（-）藥品生產(chǎn)企業(yè)的各級(jí)管理人員，生產(chǎn)，檢驗(yàn)以及與生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的維

修，清潔，儲(chǔ)運(yùn)，服務(wù)等人員，均應(yīng)按《GMP規(guī)范》原則和各自的職責(zé)要求接受

《GMP規(guī)范》培訓(xùn)教育。

（二）《GMP規(guī)范》培訓(xùn)教育方案應(yīng)根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象的要求分別制訂，教材

要由淺入深，注重普及與提高，理論與實(shí)踐相結(jié)合。

（三）培訓(xùn)教育工作要制度化，規(guī)范化。個(gè)人培訓(xùn)記錄要?dú)w檔保存，培訓(xùn)效果

要定期考核評(píng)價(jià)。

（四）企業(yè)應(yīng)明確主管培訓(xùn)教育工作的.職能部門(mén)。在編制企業(yè)教育計(jì)劃時(shí)，

應(yīng)將《GMP規(guī)范》培訓(xùn)教育納入計(jì)劃，并配備合適的專(zhuān)職或兼職教員，同時(shí)要為教

員的知識(shí)更新和深造創(chuàng)造條件，以不斷提高培訓(xùn)教育工作水平。

三、培訓(xùn)教育的方式

（一）培訓(xùn)教育可采用廠(chǎng)內(nèi)和廠(chǎng)外培訓(xùn)。企業(yè)可選派有關(guān)人員參加廠(chǎng)外各類(lèi)有

關(guān)《GMP規(guī)范》培訓(xùn)班、研討班，使他們成為企業(yè)推行《GMP規(guī)范》的骨干。

（二）廠(chǎng)內(nèi)培訓(xùn)可采用全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)以及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)形式，針對(duì)本企業(yè)實(shí)施

《GMP規(guī)范》的現(xiàn)狀，對(duì)職工采取增強(qiáng)實(shí)施《GMP規(guī)范》意識(shí)和專(zhuān)門(mén)技術(shù)與方法的

培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)教育分類(lèi)

（一）根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容口J將其劃分為“普及教育”和“深化教育”，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)

象可將其劃分為“新進(jìn)人員職前教育”和“在職員工業(yè)務(wù)技能教育”。

（二）普及教育的對(duì)象是企業(yè)的全體職工，特別是生產(chǎn)人員和基層管理人員。

教育內(nèi)容主要有：

1.《GMP規(guī)范》的基本概念；

2.質(zhì)量管理的基本知識(shí)；

3.有關(guān)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí)；

4.與本職工作有關(guān)的《GMP規(guī)范》基本知識(shí)。

（三）深化教育的對(duì)象主要是企業(yè)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)制造等部門(mén)的負(fù)

責(zé)人和從事技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、科研、計(jì)劃、設(shè)備、采購(gòu)、供應(yīng)等部門(mén)的技術(shù)人員

和管理人員。教育的內(nèi)容主要是在掌握《GMP規(guī)范》基本概念的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)

習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，并運(yùn)用這些知識(shí)和方法推動(dòng)《GMP規(guī)范》的執(zhí)行。

（四）職前教育：職前教育由所在部門(mén)與行政人事部聯(lián)合組織，培訓(xùn)計(jì)劃由行

政人事部負(fù)責(zé)人與各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同擬定。從新職員報(bào)到后進(jìn)行，時(shí)間一般為三

天。職前教育培訓(xùn)程序分為三個(gè)階段，即公司行政人事部的教育培訓(xùn)，相關(guān)部門(mén)的

教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)I。各部門(mén)的教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由新進(jìn)員工任職部門(mén)主管負(fù)

責(zé)。

1.由行政人事部進(jìn)行的教育培訓(xùn)的內(nèi)容為：

（D了解公司概況和目前的發(fā)展?fàn)顩r；

（2）明確公司的經(jīng)營(yíng)宗旨和發(fā)展目標(biāo)；

（3）了解本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和組織；

（4）了解公司的各項(xiàng)管理制度;

（5）了解公司各部門(mén)（各分支機(jī)構(gòu)）的業(yè)務(wù)范圍（經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目）；

（6）了解公司對(duì)員工職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作能力等方面的要求。

2.各部門(mén)培訓(xùn)教育的內(nèi)容為：

（1）了解本部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍和職責(zé)；

（2）了解本部門(mén)每天例行的業(yè)務(wù)和臨時(shí)性業(yè)務(wù)；

（3）了解本部門(mén)工作計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃；

（4）了解本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度：

（5）熟悉本部門(mén)從事具體工作的工作方法和思維模式，提高工作效率。

3.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：由帶班師傅負(fù)責(zé)，要求在試用期內(nèi)掌握各種崗位操作技能，熟

練完成日常工作。

（五）在職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1.公司所有人員都必須定期進(jìn)行培訓(xùn)教育，根據(jù)崗位職責(zé)不同，培訓(xùn)教育分

三個(gè)層次：部門(mén)經(jīng)理及以上人員、各部門(mén)管理人員、操作工人。

（1）部門(mén)經(jīng)理及以上人員培訓(xùn)內(nèi)容為：組織營(yíng)運(yùn)、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)水平、GMP

知識(shí)、新知識(shí)、新技能、市場(chǎng)信息；

（2）各部門(mén)管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：基本工作技能、基本組織技能、指

導(dǎo)監(jiān)督技能、GMP概念及具體要求；

（3）操作工人培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：崗位工作技能、崗位GMP知識(shí)、崗位職

責(zé)、崗位SOP及相關(guān)規(guī)定。

2.員工培訓(xùn)可根據(jù)實(shí)際情況采用相應(yīng)的方式。

（1）部門(mén)經(jīng)理及以上人員的教育培訓(xùn)采用廠(chǎng)外培訓(xùn)、工作中培訓(xùn)、集中研討

的方式；

（2）各部門(mén)管理人員的教育培訓(xùn)采用短訓(xùn)班、崗位培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)深造的方式，

由公司行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，GMP辦公室組織安排，屬計(jì)劃性培訓(xùn)；

（3）操作工人的教育培訓(xùn)采取上崗前培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、定期測(cè)試的方式，也

屬計(jì)劃性的培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)計(jì)劃（包括培訓(xùn)名單、時(shí)間、教師、教材.、費(fèi)用等）由相

關(guān)的部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況以定后交行政人事部匯總上報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

（1）行政人事部負(fù)責(zé)公司簡(jiǎn)介及公司管理制度的教育培訓(xùn)；

（2）生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)公司設(shè)備、技術(shù)、工具、工作方法的教育培訓(xùn)；

（3）GMP辦公室負(fù)責(zé)GMP知識(shí)的培訓(xùn);

（4）技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及產(chǎn)品發(fā)展知識(shí)的培訓(xùn)；

（5）技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)新知識(shí)、醫(yī)藥行情新技能及信息知識(shí)方面的培訓(xùn)，并與

行政人事部聯(lián)合負(fù)責(zé)公司CI策略、企業(yè)形象知識(shí)的培訓(xùn)。

（六）再就業(yè)培訓(xùn)

1.公司設(shè)立再就業(yè)培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)公司待崗人員培訓(xùn)管理，中心設(shè)行政人事

部?jī)?nèi)主任由行政人事部經(jīng)理兼任，管理員由人事主管兼任。

2.凡有下列情形之一者，由部門(mén)提出待崗申請(qǐng)，進(jìn)入再就業(yè)培訓(xùn)中心

（1）年度績(jī)效考評(píng)較差級(jí)者；

（2）各種培訓(xùn)考試不及格，經(jīng)補(bǔ)考仍不及格者；

（3）業(yè)務(wù)能力不適應(yīng)所擔(dān)任職務(wù)的（由部門(mén)經(jīng)理提議，報(bào)主管副總審批）；

（4）有其它情形確需再就業(yè)培訓(xùn)者（經(jīng)主管副總審批確認(rèn)）。

3.培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）公司管理制度；

（2）原工作崗位操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識(shí)；

（3）相關(guān)培訓(xùn)考試資料；

（4）其它相關(guān)內(nèi)容。

4.培訓(xùn)老師：

由再就業(yè)培訓(xùn)中心艱據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)有關(guān)部門(mén)人員講課。

5.凡被確定為待崗人員的，須于當(dāng)天下班前到再就業(yè)培訓(xùn)中心管理員處辦理

報(bào)到手續(xù)。

6.待崗人員在待崗期內(nèi)，在公司各部門(mén)范圍內(nèi)自找接收單位，在天

（含）內(nèi)找到接收單位的，按規(guī)定辦理調(diào)配手續(xù)。天后仍找不到接收單位

的，限期個(gè)工作日內(nèi)辦理完解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)，在限期內(nèi)不辦理勞動(dòng)關(guān)系

解除手續(xù)的，勞動(dòng)合同芻行解除。

7.待崗期間待遇：待崗人員到再就業(yè)培訓(xùn)中心報(bào)到后，日（含）內(nèi)

調(diào)配上崗的，工資連續(xù)計(jì)算并按新崗位核定工資標(biāo)準(zhǔn)；超過(guò)日的，待崗期

間發(fā)放本人基本工資，取消其它福利津貼，只享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。

五、培訓(xùn)教育管理

（一）行政人事部與GMP辦公室應(yīng)共同負(fù)責(zé)組織其他各部門(mén)制訂公司統(tǒng)一年度

培訓(xùn)計(jì)劃和編選培訓(xùn)教材，并負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)效果組織考評(píng)，以

期不斷提高和改進(jìn)。各部門(mén)內(nèi)部也可自行組織各種形式的業(yè)余培訓(xùn)，需要其它部門(mén)

給予配合的，由行政人事部出面協(xié)調(diào)。培訓(xùn)過(guò)程中，行政人事部要注意協(xié)調(diào)各部門(mén)

的關(guān)系，盡量提供各種條件。

（二）受訓(xùn)人員不論在廠(chǎng)外和廠(chǎng)內(nèi)培訓(xùn)，均需填寫(xiě)個(gè)人培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)結(jié)束后

轉(zhuǎn)交主管培訓(xùn)部門(mén)，作為職工培訓(xùn)檔案留存。

六、培訓(xùn)教育的考評(píng)

（-）培訓(xùn)教育應(yīng)建立考核制度，企業(yè)依照《GMP規(guī)范》培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)各級(jí)受

訓(xùn)人員進(jìn)行定期考核。尤其是新進(jìn)員工，必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)考核合格取得上崗資格

后，方可上崗。

（二）培訓(xùn)后，各部門(mén)都必須給參加培訓(xùn)的員工建立培訓(xùn)檔案，并作效果評(píng)

價(jià)。年度各類(lèi)培訓(xùn)考核的成績(jī)由行政人事部匯總備案，作為員工年度考評(píng)的重要依

據(jù)之一。

（三）凡考試成績(jī)不合格、業(yè)務(wù)能力已不適應(yīng)所擔(dān)任職務(wù)的，行政人事部可根

據(jù)具體情況給予減薪、降職等處分，并限期補(bǔ)考。如補(bǔ)考仍達(dá)不到要求者，可根據(jù)

需要，予以調(diào)離原職、調(diào)換工種、甚至辭退等處分。

企業(yè)培訓(xùn)積分制管理制度「篇七」

第一章總則

第一條

為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)積極性，提高員工整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工

與企業(yè)同步發(fā)展，特制定此辦法。第二條

此辦法是將參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的.數(shù)量4質(zhì)量以統(tǒng)一的折算方法轉(zhuǎn)換為積分形式的

制度。積分制可以用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)量化每個(gè)人的培訓(xùn)情況。培訓(xùn)管理部門(mén)可以通過(guò)對(duì)

員工培訓(xùn)出勤情況、培訓(xùn)考試分?jǐn)?shù)、培訓(xùn)課堂紀(jì)律表現(xiàn)、提供課件、提供授課、或

者好的思路等方式進(jìn)行積分累積。培訓(xùn)積分是衡量員工個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一，

培訓(xùn)積分作為員工績(jī)效、薪酬、晉升等的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。

第三條

對(duì)于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律的，將予以扣積分處理，并考核通報(bào)。培訓(xùn)積分達(dá)不

到相應(yīng)年度必修積分要求，不能參加公司年度評(píng)優(yōu)。

第四條

適用范圍：公司全體員工。

第二章職責(zé)

第五條

人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌培訓(xùn)、實(shí)施監(jiān)督、歸口管理，根據(jù)各部門(mén)提供的培訓(xùn)資

料?，定期更新培訓(xùn)積分。人力資源部負(fù)責(zé)廠(chǎng)級(jí)培訓(xùn)。

第六條

各部門(mén)根據(jù)年度內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃分解制定月度計(jì)劃并實(shí)施。各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)，由

部門(mén)組織實(shí)施。月末將部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目的《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表》，

《員工培訓(xùn)積分表》報(bào)送人力資源部，由人力資源部總體統(tǒng)計(jì)《員工培訓(xùn)積分表》

月度得分情況。見(jiàn)附件1、2、30