包頭鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院《組織分析與設(shè)計(jì)模擬及實(shí)踐》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁包頭鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院《組織分析與設(shè)計(jì)模擬及實(shí)踐》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理，減少服務(wù)成本和增加物流B.產(chǎn)品差異化盡量滿足用戶的差異化需求，并通過供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)C.實(shí)施整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略D.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)使整個(gè)供應(yīng)鏈的資源計(jì)劃成為一體2、如果某公司的資產(chǎn)總額為1億元，負(fù)債總額為0.7億元，則其資產(chǎn)負(fù)債率為（）。A.14.29%B.23.3%C.30%D.70%3、某企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營銷人員培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)受訓(xùn)人員分別扮演營銷主管、營銷員工、客戶，并對(duì)存在的各種營銷問題進(jìn)行分析和處理，以培養(yǎng)和提高市場(chǎng)營銷人員的工作能力。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是()A.行動(dòng)學(xué)習(xí)法B.案例研究法C.情景模擬法D.行為示范法4、租賃籌資的主要缺點(diǎn)是（）。A.成本高B.時(shí)間長(zhǎng)C.風(fēng)險(xiǎn)大D.手續(xù)多5、市場(chǎng)調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告B.實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查C.確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)D.制訂市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃6、獲利指數(shù)法的優(yōu)點(diǎn)是（）。A.反映了各種投資方案的凈收益B.反映了投資項(xiàng)目的真實(shí)報(bào)酬率C.反映了投資項(xiàng)目的盈虧程度D.不需考慮資金的時(shí)間價(jià)值7、在供應(yīng)商與制造商關(guān)系中，傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式的核心是（）。A.價(jià)格驅(qū)動(dòng)B.生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)C.制造驅(qū)動(dòng)D.庫存驅(qū)動(dòng)8、下列關(guān)于豐田生產(chǎn)方式的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.豐田生產(chǎn)方式的基本理念是從（顧客的）需求出發(fā)，杜絕一切浪費(fèi)B.準(zhǔn)時(shí)化和自動(dòng)化是貫穿豐田生產(chǎn)方式的量大支柱C.豐田生產(chǎn)方式的核心是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)D.準(zhǔn)時(shí)化的本質(zhì)是推進(jìn)式的生產(chǎn)方式9、下列關(guān)于企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是指以產(chǎn)權(quán)為依托，對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行合理有效的組合與調(diào)節(jié)的制度安排B.產(chǎn)權(quán)制度和所有制既有區(qū)別又有聯(lián)系C.產(chǎn)權(quán)制度不受到所有制的約束D.企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度一旦形成，便會(huì)發(fā)揮出其特定的功能10、關(guān)于企業(yè)規(guī)模對(duì)選擇組織結(jié)構(gòu)形式影響的描述，正確的是()。A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)B.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)11、某企業(yè)采用平行順序移動(dòng)方式對(duì)一種零件進(jìn)行加工，該零件投資批量為6件，有4道加工工序：按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時(shí)間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設(shè)零件移動(dòng)用時(shí)為零。將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來所需要的時(shí)間為（）分鐘。A.120B.200C.245D.30012、在具體實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，一般遵循五步法，這五個(gè)步驟依次是（）。A.決策、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合B.決策、開始、完成、擴(kuò)展、綜合C.籌備、決策、開始、擴(kuò)展、綜合D.決策、開始、擴(kuò)展、綜合、總結(jié)13、某企業(yè)進(jìn)行一種零件的加工，工序間采用順序移動(dòng)方式搬運(yùn)零件。該種零件投產(chǎn)批量為6件，有4道加工工序；按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時(shí)間依次為20分鐘、10分鐘、20分鐘、15分鐘。假設(shè)零件移動(dòng)用時(shí)為零，則將一個(gè)批次的該種零件全部生產(chǎn)出來所需要的時(shí)間為（）分鐘。A.120B.350C.390D.40014、績(jī)效考核方法中，行為錨定評(píng)價(jià)法是把（）結(jié)合起來，取二者之所長(zhǎng)的方法。A.民主評(píng)議法與書面鑒定法B.民主評(píng)議法與關(guān)鍵事件法C.評(píng)級(jí)量表法與關(guān)鍵事件法D.評(píng)級(jí)量表法與書面鑒定法15、在物料需求計(jì)劃（MRP）系統(tǒng)中，主生產(chǎn)計(jì)劃是指（）。A.在制品凈生產(chǎn)計(jì)劃B.生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃C.產(chǎn)品產(chǎn)出計(jì)劃D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃16、（）把企業(yè)的利潤和股東投入的資本聯(lián)系起來考察，其計(jì)算公式是凈利潤除以平均所有者的權(quán)益。A.企業(yè)價(jià)值最大化B.每股收益最大化C.利潤最大化D.股東財(cái)富最大化17、下列不屬于平安險(xiǎn)的責(zé)任范圍的是（）。A.運(yùn)輸工具遭受海難后，在避難港由于卸貨所引起的損失B.被保險(xiǎn)貨物由于惡劣氣候、雷電、洪水等自然災(zāi)害所造成的部分損失C.由于運(yùn)輸工具發(fā)生意外事故而造成的貨物全部損失或部分損失D.由于共同海損所造成的犧牲、分?jǐn)偤途戎M(fèi)用18、下列薪酬類型中，依據(jù)職工的職位、級(jí)別和能力支付報(bào)酬的是（）。A.基本薪酬B.補(bǔ)償薪酬C.激勵(lì)薪酬D.間接薪酬19、可轉(zhuǎn)換債券對(duì)于投資者來說，可以在一定時(shí)期內(nèi)將本債券轉(zhuǎn)換為（）。A.普通債券B.普通股C.優(yōu)先股D.基金份額20、下列關(guān)于工序能力的表述錯(cuò)誤的是（）。A.工序能力具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性B.功能能力可用工序質(zhì)量特性值分布的分散性特征來度量，用符號(hào)B表示C.一般情況下，工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際波動(dòng)成正比D.工序能力的大小應(yīng)和質(zhì)量要求相適應(yīng)21、某企業(yè)主要以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)，通過精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件，通過事件達(dá)到吸引公眾注意力，改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系。該企業(yè)采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式是（）。A.網(wǎng)絡(luò)事件營銷B.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營銷C.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營銷D.網(wǎng)絡(luò)圖片營銷22、某企業(yè)運(yùn)用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。裝配車間（最后車間）10月份應(yīng)生產(chǎn)1000號(hào)，產(chǎn)品的平均產(chǎn)量為10臺(tái)，該產(chǎn)品在機(jī)械加工車間的出產(chǎn)提前期為50天，則機(jī)械加工車間10月份出產(chǎn)的累積號(hào)是（）。A.600B.900C.1500D.180023、若采用自動(dòng)線方式進(jìn)行生產(chǎn)，則排列自動(dòng)線上生產(chǎn)設(shè)備的依據(jù)是（）。A.工藝順序B.生產(chǎn)量C.生產(chǎn)定額D.產(chǎn)品精度24、下列各項(xiàng)屬于員工培訓(xùn)常用的方法的是（）。A.崗前培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.公司內(nèi)培訓(xùn)D.公司外培訓(xùn)25、下列關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的說法,不正確的是（）。A.企業(yè)創(chuàng)新一般總是從產(chǎn)品創(chuàng)新開始的B.煉鋼用的氧氣頂吹爐是重大的藝創(chuàng)新C.漸進(jìn)的產(chǎn)品創(chuàng)新往往與技術(shù)上的重大突破相聯(lián)系D.工藝創(chuàng)新與提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低原材料和能源消耗,提高生產(chǎn)效率密切相關(guān)26、電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素不包括（）。A.支付體系B.CA認(rèn)證中心C.政府財(cái)政部門D.物流配送體系27、某公司拓展手機(jī)的功能，作為新型手機(jī)推向市場(chǎng)，這種創(chuàng)新屬于（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.根本性創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新28、下列績(jī)效考核活動(dòng)中，屬于績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用階段的是（）。A.分析整理績(jī)效考核結(jié)果B.與被考核者溝通績(jī)效考核結(jié)果C.指出被考核者在績(jī)效方面的問題D.指導(dǎo)被考核者制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃29、關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證制度，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.質(zhì)量認(rèn)證是指經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)確認(rèn)，并通過合格證書或合格標(biāo)志，證明某產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的活動(dòng)B.質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品或過程C.在質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)中，第三方是一個(gè)公正的機(jī)構(gòu)，它與第一方、第二方都沒任何行政上的隸屬關(guān)系和經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系D.質(zhì)量認(rèn)證是隨著工業(yè)的發(fā)展作為一種外部質(zhì)量保證的手段逐漸發(fā)展起來的，它經(jīng)歷了合格聲明、第三方獨(dú)立證實(shí)和合格評(píng)定三個(gè)階段30、大衛(wèi)·艾克提出的品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中，消費(fèi)者對(duì)于品牌的記憶程度稱為（）。A.品牌認(rèn)知度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想度D.品牌知名度二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、市場(chǎng)定位的策略主要有（）。A.迎頭定位策略B.避強(qiáng)定位策略C.差異性定位策略D.重新定位策略E.無差異定位策略2、企業(yè)安全管理的主要任務(wù)包括（）方面。A.以人為主B.改善生產(chǎn)條件C.遵守國家政策D.采取安全措施E.職業(yè)健康安全管理3、企業(yè)制度對(duì)經(jīng)營管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵(lì)作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學(xué)與發(fā)展作用4、下列公司類型中，屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設(shè)立的有（）。A.兩合公司B.有限責(zé)任公司C.無限責(zé)任公司D.股份有限公司E.企業(yè)聯(lián)合公司5、市場(chǎng)營銷組織分為專業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織，下列屬于專業(yè)化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場(chǎng)型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織6、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素中，固定資產(chǎn)設(shè)備的數(shù)量包括（）。A.正在運(yùn)轉(zhuǎn)的和正在檢修的B.封存待調(diào)的設(shè)備C.安裝或準(zhǔn)備檢修的設(shè)備D.企業(yè)備用的設(shè)備E.因暫時(shí)沒有任務(wù)而停用的設(shè)備7、關(guān)于內(nèi)部招聘的說法，正確的有()。A.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致“近親繁殖”B.內(nèi)部招聘可能打擊內(nèi)部應(yīng)聘員工的積極性C.內(nèi)部招聘的員工需要較長(zhǎng)的調(diào)整適應(yīng)期D.內(nèi)部招聘容易導(dǎo)致內(nèi)部員工之間的矛盾E.內(nèi)部招聘能夠節(jié)省招聘費(fèi)用8、基于技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，技術(shù)創(chuàng)新分為（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.引進(jìn)、消化吸引再創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.工藝創(chuàng)新9、質(zhì)量認(rèn)證的作用，說法正確的是（）。A.有利于企業(yè)增強(qiáng)國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力B.促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系C.節(jié)約大量社會(huì)檢驗(yàn)費(fèi)用D.有利于保護(hù)消費(fèi)者利益E.不利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝10、公司應(yīng)當(dāng)披露的重大信息應(yīng)當(dāng)包括（）。A.公司目標(biāo)B.公司業(yè)務(wù)性質(zhì)C.公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果D.公司與其利益相關(guān)者有關(guān)的重大問題E.公司治理結(jié)構(gòu)和政策三、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告對(duì)于展示企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行情況具有重要作用。請(qǐng)簡(jiǎn)要論述社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制原則和主要內(nèi)容，舉例說明如何提高社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量和影響力。2、（本題5分）簡(jiǎn)要論述企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營銷道德管理時(shí)應(yīng)遵循的原則和常見的道德問題，如虛假廣告、價(jià)格欺詐、產(chǎn)品質(zhì)量安全等，以及如何建立良好的市場(chǎng)營銷道德規(guī)范。3、（本題5分）隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶關(guān)系管理成為企業(yè)獲取和保持客戶的重要手段。請(qǐng)論述客戶關(guān)系管理的概念、目標(biāo)和主要流程，并分析企業(yè)如何利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來提高客戶滿意度和忠誠度。4、（本題5分）在企業(yè)的服務(wù)品牌建設(shè)中，如何從服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)形象和服務(wù)文化等方面入手，打造具有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)品牌？四、解析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）供應(yīng)商管理庫存的主要思想是供應(yīng)商在用戶的允許下設(shè)立庫存，確定庫存水平和補(bǔ)給策略，并擁有庫存控制的決策權(quán)，用戶同時(shí)還可以獲得高水平服務(wù)，改善資金流，與供應(yīng)商共享需求變化的透明性并獲得更多用戶的信任。請(qǐng)論述供應(yīng)商管理庫存的關(guān)鍵體現(xiàn)在何種原則當(dāng)中。2、（本題10分）某企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)按照工藝順序需連續(xù)經(jīng)過甲車間、乙車間、丙車間、丁車間的生產(chǎn)才能完成。該企業(yè)運(yùn)用在制品定額法來編制下一個(gè)生產(chǎn)周期的生產(chǎn)任務(wù)。在下一個(gè)生產(chǎn)周期，各車間的生產(chǎn)計(jì)劃如下：丙車間出產(chǎn)量為1000件，計(jì)劃允許廢品及損耗量為50件，車間期末在制品定額為200件，期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量為150件；乙車間的投入量為1000件；甲車間半成品外銷量為500件，期末庫存半成品定額為200件，初期預(yù)計(jì)庫存半成品結(jié)存量為100件。

1.該企業(yè)運(yùn)用在制品定額法編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，可以推測(cè)該企業(yè)的生產(chǎn)類型屬于什么類型？

2.甲車間下一個(gè)生產(chǎn)周期的出產(chǎn)量為多少件？

3.丙車間下一個(gè)生產(chǎn)周期的投入量是多少件。

4.該企業(yè)應(yīng)首先編制哪個(gè)車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。3、（本題10分）案例三DATA科技有限公司成立于2015年，是國內(nèi)專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)商。公司通過全渠道的數(shù)據(jù)采集、全場(chǎng)景多維數(shù)據(jù)分析幫助客戶企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營目標(biāo)。該公司擁有大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算、大數(shù)據(jù)治理、大數(shù)據(jù)智能分析等產(chǎn)品序列，擁有65項(xiàng)大數(shù)據(jù)核心發(fā)明專利，并具有為100余家企事業(yè)單位提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)。DATA公司注冊(cè)資本3053萬元人民幣，現(xiàn)有員工431人，核心人員為技術(shù)研發(fā)人員、數(shù)據(jù)分析人員和客戶經(jīng)理。核心員工中，35歲及以下的年輕員工占比73%，具有碩士、博士學(xué)位的員工占比52%。近年來