2024年跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體第二條合同標(biāo)的2.1乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容：____________2.2服務(wù)范圍：____________第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用為：____________4.2費(fèi)用支付方式：____________第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：____________5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：____________第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：____________6.2乙方違約責(zé)任：____________第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條合同的變更和解除8.1合同的變更：____________8.2合同的解除：____________第九條保密條款9.1雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第十一條合同的生效、變更和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同的變更和解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十三條其他條款13.1____________13.2____________第十四條合同附件14.1附件一：____________14.2附件二：____________14.3附件三：____________第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條合同標(biāo)的2.1乙方向甲方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方作為甲方跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商，將提供包括平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷推廣、物流配送等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)甲方平臺(tái)在跨境電商領(lǐng)域的整體運(yùn)營(yíng)，包括但不限于商品上架、下架、訂單處理、售后服務(wù)、客戶咨詢解答等。第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同續(xù)簽：合同到期前__個(gè)月，雙方可進(jìn)行續(xù)簽談判。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方收取的服務(wù)費(fèi)用為：____________4.2費(fèi)用支付方式：甲方按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每月底前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：5.1.1甲方應(yīng)向乙方提供合法、合規(guī)的商品信息及宣傳資料。5.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和客戶信息保密。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：5.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。5.2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商品信息及宣傳資料進(jìn)行保密。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延支付金額的__%。6.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)正，如乙方逾期未補(bǔ)正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總價(jià)款的__%。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條合同的變更和解除8.1合同的變更：8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。8.2合同的解除：8.2.1合同解除的條件：a.雙方協(xié)商一致解除合同；b.一方嚴(yán)重違反合同條款，對(duì)方有權(quán)解除合同；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。8.2.3合同解除后，乙方不得要求甲方支付違約金或賠償損失。第九條保密條款9.1雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同解除或終止之日起__年。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。10.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。第十一條合同的生效、變更和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同的變更和解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第十三條其他條款13.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第十四條合同附件14.1附件一：商品信息及宣傳資料清單14.2附件二：運(yùn)營(yíng)服務(wù)詳細(xì)說明14.3附件三：物流配送方式及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方是指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入的情形包括但不限于：中介服務(wù)、支付服務(wù)、物流配送、營(yíng)銷推廣等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方如因提供服務(wù)造成甲方或乙方損失的，由甲方或乙方直接向第三方主張權(quán)利。16.3乙方應(yīng)盡合理努力確保第三方的服務(wù)質(zhì)量，但不對(duì)第三方服務(wù)的后果承擔(dān)責(zé)任。第十七條第三方選擇與替換17.1甲方或乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，選擇或替換第三方服務(wù)提供商。17.2甲方或乙方應(yīng)在更換第三方前通知對(duì)方，并協(xié)商一致。第十八條第三方費(fèi)用18.1第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方支付，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。18.2甲方或乙方支付第三方費(fèi)用時(shí)，有權(quán)要求第三方提供正規(guī)發(fā)票。第十九條第三方保密義務(wù)19.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲取的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)甲方或乙方同意不得向第三方披露。第二十條第三方違約處理20.1如第三方違反合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或直接向甲方或乙方賠償損失。20.2甲方或乙方因第三方違約造成損失的，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十一條第三方責(zé)任限額21.1除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為：賠償金額不超過甲方或乙方支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用總額。21.2甲方或乙方因第三方原因造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為：賠償金額不超過本合同項(xiàng)下乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用總額。第二十二條第三方權(quán)益保護(hù)22.1甲方或乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得無故解除與第三方的服務(wù)合同。22.2甲方或乙方與第三方之間的服務(wù)合同，不得影響本合同的履行。第二十三條甲方或乙方的指示23.1甲方或乙方有權(quán)就第三方服務(wù)向乙方作出指示。23.2乙方應(yīng)按照甲方或乙方的指示，協(xié)調(diào)第三方提供服務(wù)。第二十四條第三方與甲方或乙方的溝通24.1第三方應(yīng)主動(dòng)與甲方或乙方保持溝通，及時(shí)報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和問題。24.2甲方或乙方有權(quán)隨時(shí)向第三方了解服務(wù)情況和問題。第二十五條第三方服務(wù)評(píng)價(jià)25.1甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。25.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方或乙方的評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整第三方的服務(wù)。第二十六條合同的繼續(xù)履行26.1即使第三方介入，甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行。26.2本合同項(xiàng)下的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等，不受第三方介入的影響。第二十七條合同的終止與解除27.1第三方介入不影響本合同的終止與解除條件。27.2甲方或乙方有權(quán)因第三方原因解除本合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品信息及宣傳資料清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列明甲方提供的商品信息、宣傳資料的內(nèi)容、數(shù)量及提交時(shí)間等。附件二：運(yùn)營(yíng)服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)要求：說明應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：物流配送方式及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出乙方提供的物流配送方式、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、配送時(shí)間等。附件四：營(yíng)銷推廣方案詳細(xì)要求：方案應(yīng)詳細(xì)描述乙方的營(yíng)銷推廣策略、實(shí)施步驟、預(yù)期效果等。附件五：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范詳細(xì)要求：規(guī)范應(yīng)詳細(xì)規(guī)定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)管理措施、操作流程、安全標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：客戶服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求：規(guī)范應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的客戶服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。附件八：第三方服務(wù)合同樣本詳細(xì)要求：樣本應(yīng)包含第三方服務(wù)提供商的選擇標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等條款。附件九：合同履行過程中的相關(guān)證明文件詳細(xì)要求：包括但不局限于第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明、服務(wù)成果證明、費(fèi)用支付憑證等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；3.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；4.甲方未按約定提供商品信息或宣傳資料；5.乙方未按約定使用甲方提供的商品信息或宣傳資料；6.雙方未按約定履行合同的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算方式：違約金金額為合同總價(jià)款的__%；2.遲延履行違約金計(jì)算方式：遲延履行金額的__%；3.損失賠償計(jì)算方式：根據(jù)實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，不超過合同總價(jià)款的一定比例。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的__%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同，由甲方和乙方簽訂。2.甲