2025年度VIP會員高端健身與美容服務(wù)協(xié)議2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度VIP會員高端健身與美容服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議有效期二、會員權(quán)益2.1VIP會員定義2.2會員權(quán)益內(nèi)容2.3會員權(quán)益使用規(guī)則2.4會員權(quán)益調(diào)整與變更三、健身服務(wù)3.1健身項(xiàng)目介紹3.2健身教練安排3.3健身場地使用3.4健身課時安排3.5健身服務(wù)費(fèi)用四、美容服務(wù)4.1美容項(xiàng)目介紹4.2美容師安排4.3美容場地使用4.4美容課時安排4.5美容服務(wù)費(fèi)用五、服務(wù)預(yù)約5.1預(yù)約方式5.2預(yù)約流程5.3預(yù)約時間安排5.4預(yù)約取消與調(diào)整六、服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用支付方式6.2費(fèi)用支付時間6.3費(fèi)用調(diào)整與減免6.4費(fèi)用結(jié)算與退費(fèi)七、違約責(zé)任7.1會員違約責(zé)任7.2服務(wù)方違約責(zé)任7.3協(xié)議解除與終止七、爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密責(zé)任九、協(xié)議附件9.1附件一:會員權(quán)益明細(xì)表9.2附件二:健身服務(wù)明細(xì)表9.3附件三:美容服務(wù)明細(xì)表十、協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效條件10.2協(xié)議終止條件10.3協(xié)議解除條件十一、其他11.1不可抗力條款11.2法律適用11.3通知方式11.4爭議解決十一、協(xié)議簽署12.1簽署日期12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署雙方代表12.4簽署單位蓋章合同編號_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2025年度VIP會員高端健身與美容服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2025年度內(nèi)就VIP會員高端健身與美容服務(wù)事宜的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.3協(xié)議雙方甲方(服務(wù)方):[服務(wù)方全稱]乙方(會員):[會員姓名]1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。二、會員權(quán)益2.1VIP會員定義VIP會員是指在甲方指定場所辦理會員卡,享受甲方提供的健身與美容服務(wù)的客戶。2.2會員權(quán)益內(nèi)容2.2.1免費(fèi)使用甲方指定健身場地及設(shè)施;2.2.2定期享受專業(yè)健身教練的個性化指導(dǎo);2.2.3定期享受專業(yè)美容師的美容護(hù)理服務(wù);2.2.4享受甲方會員專屬活動及優(yōu)惠。2.3會員權(quán)益使用規(guī)則2.3.1會員需提前預(yù)約使用健身或美容服務(wù);2.3.2會員權(quán)益不可轉(zhuǎn)讓,僅限本人使用;2.3.3甲方有權(quán)對會員權(quán)益進(jìn)行調(diào)整,但不得降低會員權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)。2.4會員權(quán)益調(diào)整與變更甲方有權(quán)根據(jù)市場情況及業(yè)務(wù)發(fā)展需要對會員權(quán)益進(jìn)行調(diào)整或變更,并提前通知乙方。三、健身服務(wù)3.1健身項(xiàng)目介紹甲方提供包括但不限于有氧運(yùn)動、力量訓(xùn)練、瑜伽、普拉提等項(xiàng)目。3.2健身教練安排甲方將為會員提供專業(yè)健身教練,負(fù)責(zé)指導(dǎo)會員進(jìn)行健身訓(xùn)練。3.3健身場地使用會員可在預(yù)約時間內(nèi)免費(fèi)使用甲方指定健身場地及設(shè)施。3.4健身課時安排甲方將根據(jù)會員需求安排健身課時,并確保會員權(quán)益得到充分保障。3.5健身服務(wù)費(fèi)用健身服務(wù)費(fèi)用已包含在會員卡費(fèi)用中,會員無需額外支付。四、美容服務(wù)4.1美容項(xiàng)目介紹甲方提供包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、脫毛、修眉等項(xiàng)目。4.2美容師安排甲方將為會員提供專業(yè)美容師,負(fù)責(zé)提供美容護(hù)理服務(wù)。4.3美容場地使用會員可在預(yù)約時間內(nèi)免費(fèi)使用甲方指定美容場地。4.4美容課時安排甲方將根據(jù)會員需求安排美容課時,并確保會員權(quán)益得到充分保障。4.5美容服務(wù)費(fèi)用美容服務(wù)費(fèi)用已包含在會員卡費(fèi)用中,會員無需額外支付。五、服務(wù)預(yù)約5.1預(yù)約方式會員可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場預(yù)約方式進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。5.2預(yù)約流程5.2.1會員需提前至少24小時預(yù)約服務(wù);5.2.2甲方確認(rèn)預(yù)約后,會員需按時到場;5.2.3如會員未能按時到場,需提前至少24小時取消或調(diào)整預(yù)約。5.3預(yù)約時間安排甲方將根據(jù)會員需求及場地情況,合理安排預(yù)約時間。5.4預(yù)約取消與調(diào)整5.4.1會員需提前至少24小時取消或調(diào)整預(yù)約;5.4.2如未按時取消或調(diào)整,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用。六、服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用支付方式會員可選擇現(xiàn)金、刷卡或等支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付。6.2費(fèi)用支付時間會員需在服務(wù)前支付相應(yīng)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整與減免甲方有權(quán)根據(jù)市場情況及業(yè)務(wù)發(fā)展對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,并提前通知會員。6.4費(fèi)用結(jié)算與退費(fèi)6.4.1會員卡內(nèi)余額可在服務(wù)結(jié)束后進(jìn)行結(jié)算;6.4.2如會員提前終止協(xié)議,甲方將根據(jù)剩余服務(wù)期限進(jìn)行相應(yīng)退費(fèi)。七、違約責(zé)任7.1會員違約責(zé)任7.1.1會員未按時支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止其會員權(quán)益;7.1.2會員惡意破壞甲方設(shè)施或設(shè)備的,甲方有權(quán)要求其賠償損失。7.2服務(wù)方違約責(zé)任7.2.1甲方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)向會員支付違約金;7.2.2甲方因自身原因?qū)е聲T權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.3協(xié)議解除與終止7.3.1任何一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議;7.3.2協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致解除的,本協(xié)議終止。七、爭議解決7.4爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。7.5爭議解決程序7.5.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決申請;7.5.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持溝通,積極協(xié)商。7.6爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院作為爭議解決機(jī)構(gòu)。八、保密條款8.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。8.2保密期限本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后,雙方均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限自本協(xié)議終止之日起不少于三年。8.3保密責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、協(xié)議附件9.1附件一:會員權(quán)益明細(xì)表9.2附件二:健身服務(wù)明細(xì)表9.3附件三:美容服務(wù)明細(xì)表十、協(xié)議生效與終止10.1協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2協(xié)議終止條件10.2.1協(xié)議期滿;10.2.2雙方協(xié)商一致解除;10.2.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行;10.2.4一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除協(xié)議。10.3協(xié)議解除條件10.3.1任何一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除協(xié)議;10.3.2協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)。十一、其他11.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方均不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方。11.2法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.3通知方式郵寄:以掛號信方式寄送至對方地址;傳真:以傳真方式發(fā)送至對方傳真號碼;電子郵件:以電子郵件方式發(fā)送至對方電子郵箱。十二、爭議解決12.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決申請;12.2.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持溝通,積極協(xié)商。十二、協(xié)議簽署12.3簽署日期[簽署日期]12.4簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]12.5簽署雙方代表甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):甲方單位蓋章:乙方單位蓋章:十三、協(xié)議附件(此處可附上協(xié)議的具體附件內(nèi)容)十四、協(xié)議附件(此處可附上協(xié)議的具體附件內(nèi)容)甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):甲方單位蓋章:乙方單位蓋章:甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):甲方單位蓋章:乙方單位蓋章:多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1:服務(wù)質(zhì)量保證甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和會員預(yù)期,如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),甲方應(yīng)提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施,包括但不限于免費(fèi)提供額外服務(wù)、部分或全部費(fèi)用退還。附加條款2:服務(wù)時間安排甲方應(yīng)確保會員享受服務(wù)的預(yù)約時間合理,不得因甲方內(nèi)部原因?qū)е聲T預(yù)約服務(wù)時間被推遲或取消。如發(fā)生此類情況,甲方應(yīng)提前通知會員,并給予相應(yīng)的補(bǔ)償。附加條款3:會員信息保護(hù)甲方承諾對會員的個人隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),未經(jīng)會員同意,不得向任何第三方泄露或使用會員信息。附加條款4:服務(wù)價格調(diào)整如因市場因素或其他不可抗力原因?qū)е路?wù)價格發(fā)生變動,甲方應(yīng)提前至少一個月通知會員,并給予會員選擇是否繼續(xù)履行本協(xié)議的權(quán)利。附加條款5:服務(wù)項(xiàng)目更新甲方應(yīng)定期更新服務(wù)項(xiàng)目,以適應(yīng)市場需求和會員需求的變化。新增加的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先向現(xiàn)有會員提供優(yōu)惠。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款6:會員自主選擇服務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)自身需求自主選擇服務(wù)項(xiàng)目,甲方應(yīng)尊重乙方的選擇,并提供相應(yīng)的服務(wù)。附加條款7:服務(wù)滿意度調(diào)查乙方有權(quán)參與甲方定期進(jìn)行的服務(wù)滿意度調(diào)查,甲方應(yīng)認(rèn)真對待乙方的意見和建議,并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。附加條款8:會員權(quán)益變更通知如乙方因個人原因需要變更會員權(quán)益,乙方應(yīng)提前至少一個月向甲方提出書面申請,甲方應(yīng)在收到申請后七個工作日內(nèi)給予答復(fù)。附加條款9:會員退會處理乙方如因個人原因需退會,應(yīng)提前至少一個月向甲方提出書面申請,甲方應(yīng)在收到申請后七個工作日內(nèi)完成退會手續(xù),并退還相應(yīng)費(fèi)用。附加條款10:會員權(quán)益繼承乙方如因特殊情況需將會員權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人,應(yīng)在征得甲方同意后,辦理相關(guān)手續(xù),并確保受讓人符合甲方規(guī)定的會員條件。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款11:第三方中介責(zé)任如本協(xié)議涉及第三方中介,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的中介責(zé)任,包括但不限于提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息,保障交易安全等。附加條款12:中介費(fèi)用承擔(dān)中介費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定,如協(xié)議中未明確約定,中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。附加條款13:中介合同效力本協(xié)議中涉及的中介合同,其效力受本協(xié)議條款的約束,雙方應(yīng)遵守中介合同的約定。附加條款14:中介爭議解決如因中介合同產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向中介合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請仲裁或訴訟。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:會員權(quán)益明細(xì)表2.附件二:健身服務(wù)明細(xì)表3.附件三:美容服務(wù)明細(xì)表4.附件四:第三方中介合同(如有)5.附件五:服務(wù)滿意度調(diào)查問卷6.附件六:會員退會申請表二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)時間。認(rèn)定:會員提供相關(guān)證據(jù),如照片、視頻等,證明甲方服務(wù)不符合約定。2.違約行為:乙方未按時支付費(fèi)用。認(rèn)定:甲方提供賬單記錄,證明乙方未按約定支付費(fèi)用。3.違約行為:甲方泄露會員個人信息。認(rèn)定:會員提供證據(jù),證明其個人信息被泄露。4.違約行為:乙方擅自轉(zhuǎn)讓會員權(quán)益。認(rèn)定:甲方發(fā)現(xiàn)乙方未經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)讓會員權(quán)益。5.違約行為:第三方中介未履行中介責(zé)任。認(rèn)定:甲乙雙方共同認(rèn)定中介方存在違約行為。三、法律名詞及解釋:1.保密條款:指雙方對本協(xié)議內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)的條款。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,通過仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭議解決方式。4.訴訟:指雙方在爭議發(fā)生后,通過人民法院進(jìn)行訴訟的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:會員預(yù)約服務(wù)時,服務(wù)時間與會員需求不匹配。解決辦法:甲方提供靈活的預(yù)約時間,或允許會員在一定范圍內(nèi)調(diào)整預(yù)約時間。2.問題:會員對服務(wù)費(fèi)用有異議。解決辦法:甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,解釋費(fèi)用構(gòu)成,并接受會員的咨詢和投訴。3.問題:會員對服務(wù)質(zhì)量不滿。解決辦法:甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制,及時處理會員投訴,并采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.問題:會員退會時,費(fèi)用計算不明確。解決辦法:甲方在會員退會前,詳細(xì)解釋費(fèi)用計算方式,確保會員了解退會后的費(fèi)用情況。五、所有應(yīng)用場景:1.應(yīng)用場景:會員辦理VIP會員卡,享受健身與美容服務(wù)。2.應(yīng)用場景:會員因個人原因需退會。3.應(yīng)用場景:會員對服務(wù)質(zhì)量或費(fèi)用有疑問,尋求解決。4.應(yīng)用場景:第三方中介參與服務(wù)提供,需遵守中介合同約定。全文完。2025年度VIP會員高端健身與美容服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.總則1.1合同背景1.2合同目的1.3定義與解釋2.會員資格2.1會員定義2.2會員等級2.3會員入會流程3.會員權(quán)益3.1高端健身服務(wù)3.2高端美容服務(wù)3.3會員活動參與權(quán)3.4會員優(yōu)惠權(quán)益4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1健身服務(wù)4.1.1健身課程4.1.2健身器材使用4.1.3健身顧問服務(wù)4.2美容服務(wù)4.2.1美容項(xiàng)目4.2.2美容儀器使用4.2.3美容師服務(wù)5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.會員責(zé)任與義務(wù)6.1會員身份驗(yàn)證6.2會員資料變更6.3會員行為規(guī)范7.服務(wù)時間與預(yù)約7.1服務(wù)時間安排7.2預(yù)約流程7.3預(yù)約變更與取消8.會員投訴與處理8.1投訴渠道8.2投訴處理流程8.3投訴處理結(jié)果9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.違約責(zé)任10.1會員違約責(zé)任10.2服務(wù)方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用與爭議管轄12.1適用法律12.2爭議管轄13.其他約定13.1合同生效13.2通知與送達(dá)13.3合同附件14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附件二:會員協(xié)議14.3附件三:服務(wù)時間表14.4附件四:會員權(quán)益說明14.5附件五:費(fèi)用清單第一部分:合同如下:1.總則1.1合同背景1.2合同目的本合同的目的是明確甲方為乙方提供2025年度VIP會員高端健身與美容服務(wù)的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付等相關(guān)事項(xiàng),確保雙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。1.3定義與解釋VIP會員:指支付會員費(fèi)用,享受甲方提供的高端健身與美容服務(wù)的個人。高端健身服務(wù):指甲方提供的專業(yè)健身課程、個性化健身計劃、健身器材使用、健身顧問服務(wù)等。高端美容服務(wù):指甲方提供的美容項(xiàng)目、美容儀器使用、美容師服務(wù)等。2.會員資格2.1會員定義會員是指通過甲方規(guī)定的入會流程,支付相應(yīng)費(fèi)用,獲得本合同約定的VIP會員資格的個人。2.2會員等級甲方根據(jù)會員的支付費(fèi)用和服務(wù)時長,將會員劃分為不同等級,具體等級劃分及對應(yīng)權(quán)益詳見附件一。2.3會員入會流程(1)乙方提交入會申請,包括個人信息、聯(lián)系方式等;(2)甲方審核乙方入會申請,確認(rèn)乙方符合入會條件;(3)乙方支付會員費(fèi)用,獲得VIP會員資格;(4)甲方為乙方辦理會員卡,并告知乙方會員權(quán)益。3.會員權(quán)益3.1高端健身服務(wù)(1)乙方享有甲方提供的專業(yè)健身課程,包括但不限于瑜伽、健身操、力量訓(xùn)練等;(2)乙方可免費(fèi)使用甲方提供的健身器材;(3)乙方享有專屬健身顧問服務(wù),包括個性化健身計劃制定、健身指導(dǎo)等。3.2高端美容服務(wù)(1)乙方享有甲方提供的美容項(xiàng)目,包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、美甲等;(2)乙方可免費(fèi)使用甲方提供的美容儀器;(3)乙方享有專屬美容師服務(wù),包括美容咨詢、美容護(hù)理等。3.3會員活動參與權(quán)乙方享有參加甲方舉辦的各類會員活動的權(quán)利,包括但不限于健身比賽、美容講座、會員聚會等。3.4會員優(yōu)惠權(quán)益乙方在甲方消費(fèi)時,可享受會員專屬折扣,具體優(yōu)惠詳見附件一。4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1健身服務(wù)(1)健身課程:甲方提供多樣化的健身課程,滿足不同會員的需求;(2)健身器材使用:甲方保證健身器材的完好、清潔,并提供安全的使用指導(dǎo);(3)健身顧問服務(wù):甲方安排專業(yè)的健身顧問,為會員提供個性化健身計劃及指導(dǎo)。4.2美容服務(wù)(1)美容項(xiàng)目:甲方提供多種美容項(xiàng)目,滿足會員的美容需求;(2)美容儀器使用:甲方保證美容儀器的安全、有效,并提供專業(yè)的操作指導(dǎo);(3)美容師服務(wù):甲方安排專業(yè)的美容師,為會員提供高質(zhì)量的美容護(hù)理。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成(1)會員費(fèi)用:根據(jù)會員等級及服務(wù)時長確定;(2)服務(wù)費(fèi)用:包括健身服務(wù)費(fèi)用、美容服務(wù)費(fèi)用等。5.2費(fèi)用支付方式(1)會員費(fèi)用:一次性支付或分期支付,具體支付方式由雙方協(xié)商確定;(2)服務(wù)費(fèi)用:按次支付或月度支付,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。5.3費(fèi)用調(diào)整(1)會員費(fèi)用:如遇國家政策調(diào)整或市場波動,甲方有權(quán)對會員費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,但調(diào)整幅度不超過上一年度的10%;(2)服務(wù)費(fèi)用:如遇服務(wù)項(xiàng)目價格變動,甲方有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,但調(diào)整幅度不超過上一年度的10%。6.會員責(zé)任與義務(wù)6.1會員身份驗(yàn)證乙方在使用甲方服務(wù)時,需出示會員卡或身份證明,以驗(yàn)證會員身份。6.2會員資料變更乙方如有資料變更,需及時通知甲方,甲方將根據(jù)乙方提供的信息進(jìn)行更新。6.3會員行為規(guī)范(1)乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)良好秩序;(2)乙方在使用健身器材或美容儀器時,應(yīng)遵循操作規(guī)程,確保自身安全;(3)乙方應(yīng)愛護(hù)甲方設(shè)施,不得損壞或擅自取用。8.會員投訴與處理8.1投訴渠道(1)直接向甲方服務(wù)臺或客服人員提出;(2)撥打甲方客服電話;(3)通過甲方官方網(wǎng)站或移動應(yīng)用提交投訴。8.2投訴處理流程(1)甲方收到投訴后,應(yīng)在24小時內(nèi)對投訴進(jìn)行初步核實(shí);(2)甲方應(yīng)在3個工作日內(nèi)向乙方回復(fù)處理結(jié)果;(3)如乙方對處理結(jié)果不滿意,可要求甲方進(jìn)行復(fù)查。8.3投訴處理結(jié)果甲方將對乙方的投訴進(jìn)行調(diào)查處理,并確保乙方得到合理的解決方案。9.合同解除與終止9.1合同解除條件(1)乙方因個人原因要求解除合同;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件(1)會員服務(wù)期滿,合同自然終止;(2)乙方連續(xù)3個月未支付會員費(fèi)用;(3)乙方違反合同約定,經(jīng)甲方警告無效。9.3合同解除與終止的程序(1)乙方提出解除合同申請,甲方確認(rèn)無誤后辦理相關(guān)手續(xù);(2)合同解除或終止后,甲方退還乙方剩余費(fèi)用;(3)雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。10.違約責(zé)任10.1會員違約責(zé)任(1)乙方未按時支付會員費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停或終止乙方會員資格;(2)乙方違反合同約定,造成甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2服務(wù)方違約責(zé)任(1)甲方未按約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行補(bǔ)救或賠償;(2)甲方因自身原因?qū)е路?wù)中斷,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁或依法向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地的人民法院或雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)。12.法律適用與爭議管轄本合同適用中華人民共和國法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交甲方所在地的人民法院管轄。13.其他約定13.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2通知與送達(dá)(1)本合同的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行;(2)通知送達(dá)時間以實(shí)際收到時間為準(zhǔn);(3)如一方變更地址或聯(lián)系方式,應(yīng)及時通知另一方。13.3合同附件(1)附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì);(2)附件二:會員協(xié)議;(3)附件三:服務(wù)時間表;(4)附件四:會員權(quán)益說明;(5)附件五:費(fèi)用清單。14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)(1)健身課程:瑜伽、健身操、力量訓(xùn)練等;(2)美容項(xiàng)目:面部護(hù)理、身體護(hù)理、美甲等;(3)會員活動:健身比賽、美容講座、會員聚會等。14.2附件二:會員協(xié)議詳細(xì)列出會員的權(quán)利和義務(wù),以及會員資格的獲得和終止條件。14.3附件三:服務(wù)時間表列出甲方提供服務(wù)的具體時間安排。14.4附件四:會員權(quán)益說明詳細(xì)說明會員享受的各項(xiàng)權(quán)益及使用條件。14.5附件五:費(fèi)用清單列出會員費(fèi)用構(gòu)成及支付方式。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外的,為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入類型(1)中介方:為甲方和乙方提供信息交流、聯(lián)系溝通等服務(wù)的第三方;(2)技術(shù)支持方:為甲方提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的第三方;(3)專業(yè)顧問方:為甲方提供專業(yè)咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)的第三方;(4)其他協(xié)助方:為履行本合同提供其他必要協(xié)助的第三方。15.3第三方介入程序(1)甲方或乙方在需要第三方介入時,應(yīng)提前向?qū)Ψ礁嬷⒄f明第三方介入的原因和目的;(2)雙方同意第三方介入后,甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù);(3)第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款(1)甲方應(yīng)確保第三方具備履行本合同所需的能力和條件;(2)甲方應(yīng)將第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容及時告知乙方;(3)甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保乙方權(quán)益不受侵害。16.2乙方額外條款(1)乙方應(yīng)積極配合第三方的工作,并提供必要的協(xié)助;(2)乙方應(yīng)遵守第三方介入?yún)f(xié)議的約定,不得擅自改變或終止第三方提供的服務(wù);(3)乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)提出意見和建議。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義在本合同中,責(zé)任限額是指第三方因履行本合同產(chǎn)生的違約行為,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定(1)第三方介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確約定責(zé)任限額;(2)責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、市場行情等因素綜合考慮;(3)責(zé)任限額最高不超過乙方因第三方違約行為所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。17.3責(zé)任限額的適用(1)第三方違約責(zé)任適用責(zé)任限額;(2)第三方因故意或重大過失導(dǎo)致乙方損失,責(zé)任限額不適用;(3)第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系(1)第三方與甲方之間為獨(dú)立合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲方對乙方的違約責(zé)任;(2)第三方應(yīng)按照甲方的要求履行合同義務(wù),但不得損害乙方的合法權(quán)益。18.2第三方與乙方的關(guān)系(1)第三方與乙方之間為服務(wù)提供關(guān)系,第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);(2)乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)提出意見和建議,第三方應(yīng)予以重視;(3)第三

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