銀行電子銀行業(yè)務(wù)協(xié)議

銀行電子銀行業(yè)務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，就乙方向甲方申請(qǐng)使用電子銀行業(yè)務(wù)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條業(yè)務(wù)范圍（1）賬戶信息查詢（2）轉(zhuǎn)賬匯款（3）貸款及信用卡還款（4）繳費(fèi)支付（5）投資理財(cái)（6）其他甲方提供的電子銀行服務(wù)第二條電子銀行服務(wù)內(nèi)容2.1乙方使用電子銀行業(yè)務(wù)應(yīng)遵循甲方的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于甲方提供的電子銀行章程、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)指南等。2.2乙方在甲方開(kāi)立賬戶并辦理電子銀行業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲方提供真實(shí)、完整、有效的個(gè)人資料，并確保資料的及時(shí)更新。2.3乙方在進(jìn)行電子銀行交易時(shí)，應(yīng)妥善保管好賬戶密碼、手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼、電子令牌等信息，確保賬戶安全。如發(fā)現(xiàn)密碼泄露或賬戶異常情況，應(yīng)立即向甲方報(bào)告并采取相應(yīng)措施。2.4乙方通過(guò)電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行的交易，視為乙方對(duì)甲方的有效授權(quán)。交易結(jié)果以甲方系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。2.5甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制需要，調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，并提前公告乙方。第三條費(fèi)用及結(jié)算3.1乙方使用電子銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前公告乙方。3.2乙方向甲方支付的費(fèi)用，可通過(guò)電子銀行轉(zhuǎn)賬、柜臺(tái)支付等方式進(jìn)行。3.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、方式向乙方提供電子銀行服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，乙方對(duì)費(fèi)用明細(xì)有異議的，應(yīng)在異議之日起3個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)在收到異議后5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第四條違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定提供電子銀行服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.3乙方未按照約定使用電子銀行業(yè)務(wù)或未履行資料更新義務(wù)的，甲方有權(quán)終止提供電子銀行服務(wù)，并追究乙方違約責(zé)任。4.4甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人資料的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2本協(xié)議簽訂地為甲方所在地。第六條其他約定6.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.電子銀行業(yè)務(wù)章程4.電子銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程5.電子銀行業(yè)務(wù)指南6.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用明細(xì)7.保密協(xié)議8.風(fēng)險(xiǎn)揭示書9.授權(quán)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間、方式向乙方提供費(fèi)用明細(xì)，視為違約。3.甲方泄露乙方個(gè)人資料，視為違約。4.乙方未按照約定使用電子銀行業(yè)務(wù)或未履行資料更新義務(wù)，視為違約。5.乙方未按照約定支付相關(guān)費(fèi)用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電子銀行業(yè)務(wù)：指乙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等電子渠道辦理的銀行業(yè)務(wù)。2.保密義務(wù)：指甲方對(duì)乙方提供的個(gè)人資料負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露。3.違約行為：指甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，違反約定義務(wù)的行為。4.管轄權(quán)：指本協(xié)議簽訂地的人民法院具有管轄權(quán)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按照約定提供電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方提供服務(wù)，必要時(shí)可尋求法律途徑解決。2.問(wèn)題：甲方泄露乙方個(gè)人資料。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)更改密碼，并向甲方提出書面異議，要求甲方采取措施防止類似事件再次發(fā)生。3.問(wèn)題：乙方未按照約定使用電子銀行業(yè)務(wù)或未履行資料更新義務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)終止提供電子銀行服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問(wèn)題：乙方未按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。解決辦法：甲方有權(quán)終止提供電子銀行服務(wù)，并要求乙方支付費(fèi)用及違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人銀行賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、貸款及信用卡還款、繳費(fèi)支付、投資理財(cái)?shù)取?.企業(yè)銀行賬戶信