火車站旅客安全監(jiān)護制度

火車站旅客安全監(jiān)護制度合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________第一條旅客安全監(jiān)護范圍1.1甲方負(fù)責(zé)對火車站內(nèi)的旅客進(jìn)行安全監(jiān)護，保障旅客的人身安全和財產(chǎn)安全。1.2乙方作為旅客，應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家的法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，配合甲方的安全監(jiān)護工作。第二條甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，確?；疖囌緝?nèi)的安全秩序。2.2甲方應(yīng)當(dāng)配備足夠的安全管理人員，對火車站內(nèi)的旅客進(jìn)行安全監(jiān)護。2.3甲方應(yīng)當(dāng)定期對安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高安全管理水平。2.4甲方應(yīng)當(dāng)及時處理旅客的安全投訴，保障旅客的合法權(quán)益。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)當(dāng)遵守國家的法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，配合甲方的安全監(jiān)護工作。3.2乙方不得在火車站內(nèi)從事違法犯罪活動，不得損害他人的人身安全和財產(chǎn)安全。3.3乙方攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)合法合規(guī)，不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品。3.4乙方在火車站內(nèi)應(yīng)當(dāng)自覺維護公共秩序，不得大聲喧嘩、吵鬧，影響其他旅客的出行秩序。第四條違約責(zé)任4.1甲方未履行第二條規(guī)定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身安全和財產(chǎn)安全受到損害的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方未履行第三條規(guī)定的義務(wù)，導(dǎo)致他人人身安全和財產(chǎn)安全受到損害的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.火車站旅客安全監(jiān)護制度2.甲方安全管理制度證明文件3.乙方身份證明文件4.安全管理人員培訓(xùn)證明文件5.安全投訴處理流程文件6.法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未履行安全管理制度建立和執(zhí)行的義務(wù)，認(rèn)定違約。2.甲方未配備足夠安全管理人員，認(rèn)定違約。3.甲方未對安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)定違約。4.甲方未及時處理旅客安全投訴，認(rèn)定違約。5.乙方未遵守法律法規(guī)和甲方規(guī)章制度，認(rèn)定違約。6.乙方在火車站內(nèi)從事違法犯罪活動，認(rèn)定違約。7.乙方攜帶危險物品，認(rèn)定違約。8.乙方未維護公共秩序，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.旅客：指購買車票并乘坐火車的人員。2.火車站：指提供火車旅客運輸服務(wù)的場所。3.安全監(jiān)護：指對旅客的人身安全和財產(chǎn)安全進(jìn)行保護的行為。4.安全管理制度：指為保障旅客安全而制定的各項規(guī)章制度。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方安全管理人員不足。解決辦法：甲方應(yīng)當(dāng)增加安全管理人員，確?；疖囌緝?nèi)的安全秩序。2.問題：乙方攜帶危險物品。解決辦法：乙方應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品。3.問題：旅客投訴處理不及時。解決辦法：甲方應(yīng)建立健全投訴處理機制，及時處理旅客的投訴。4.問題：乙方違反公共秩序。解決辦法：乙方應(yīng)自覺維護公共秩序，遵守火車站內(nèi)的規(guī)章制度