企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)（重點(diǎn)）

企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)

第一部分單選題（500題）

1、（）不屬于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分布誤差。

A.寬厚誤差

B.苛嚴(yán)誤差

C.中間傾向

D.相似偏差

【答案】：D

2、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期，表述錯(cuò)誤的是（）。

A.無論時(shí)間長(zhǎng)短都屬于非正常失業(yè)

B.它的長(zhǎng)度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)

C.平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短，反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性

D.平均失業(yè)持續(xù)期延長(zhǎng)表明勞動(dòng)力市場(chǎng)中存在長(zhǎng)期失業(yè)者

【答案】：A

3、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

D.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

4、能比較素質(zhì)測(cè)評(píng)量化對(duì)象之間差距大小的量化形式是（）。

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.當(dāng)量量化

【答案】：C

5、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程分為四個(gè)階段：①規(guī)劃階段；②互動(dòng)階段;

③控制階段；④擬定目標(biāo)階段。排序正確的是（）Q

A.④②①③

B.④①②③

C.①④②③

D.①②③④

【答案】：B

6、（）可以用來測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的

特征。

A.情感成果

B.認(rèn)知成果

C.技能成果

D.績(jī)效成果

【答案】：A

7、企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工

資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過程是指（）

A.市場(chǎng)調(diào)查

B.需求調(diào)查

C.薪酬調(diào)查

D.福利調(diào)查

【答案】：C

8、關(guān)于績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)，下列說法不正確的是（）

A.效標(biāo)即指評(píng)價(jià)員工績(jī)效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).對(duì)個(gè)人或

集體的績(jī)效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求

B.特征性效標(biāo)是非常有效的績(jī)效衡量指標(biāo)

C.結(jié)果性效標(biāo)最常見的問題是若干質(zhì)化指標(biāo)較難以量化

D.行為性效標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)是考量“員工如何執(zhí)行上級(jí)指令，如何工作的“

【答案】：B

9、（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

格的依賴條件。

A.參與模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

D.路徑-目標(biāo)理論

【答案】：B

10、國(guó)家公務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)是屬于（）。

A.效能參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

B.效用參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

C.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

D.常模參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

【答案】：D

11、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的類型不包括O0

A.等級(jí)式

B.定義式

C.量詞式

D.質(zhì)量式

【答案】：D

12、員個(gè)素質(zhì)測(cè)評(píng)過程的核心階段是（）

A.準(zhǔn)備階段

B.實(shí)施階段

C.調(diào)整階段

D.評(píng)估階段

【答案】：B

13、（）是通過建立一定指標(biāo)（簡(jiǎn)稱效標(biāo)）來檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計(jì)效度

C.過程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

【答案】：B

14、下列哪一項(xiàng)既是職業(yè)道德的要求，又是社會(huì)公德的要求（）

A.愛崗敬業(yè)

B.愛國(guó)為民

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.服務(wù)群眾

【答案】：B

15、（）不屬于多維立體組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。

A.公司員工面臨著三重職權(quán)關(guān)系，容易產(chǎn)生無所適從的情況

B.員工需要接受高強(qiáng)度訓(xùn)練，具有良好人際關(guān)系等多種技能

C.組織縱向協(xié)調(diào)困難，須付出很大努力才能實(shí)現(xiàn)權(quán)力平衡

D.需要頻繁召開會(huì)議協(xié)調(diào)關(guān)系，從而增加管理成本，影響決策效率

【答案】：C

16、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】：C

17、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性

調(diào)整。

A.勞動(dòng)法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度

D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度

【答案】：C

18、單位錄用員工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（）內(nèi)到住房公積金管理中心

辦理繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：B

19、績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注員工的（），旨在通過提高個(gè)體績(jī)效水平來改

進(jìn)部門和組織的績(jī)效（）

A.工作態(tài)度

B.工作行為

C.工作績(jī)效

D.工作過程

【答案】：C

20、市場(chǎng)的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.產(chǎn)品偏好

C.購(gòu)買力

D.購(gòu)買欲望

【答案】：B

21、顧客力量分析不包括（）。

A.顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析

B.顧客消費(fèi)承受能力

C,市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】：C

22、（）是在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情

況，以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。

A.績(jī)效考評(píng)面談

B.績(jī)效總結(jié)面談

C.績(jī)效計(jì)劃面談

D.績(jī)效指導(dǎo)面談

【答案】：A

23、（）是制定培訓(xùn)計(jì)劃的第一步，一般是由各級(jí)管理者、各崗

位任職者共同完成。

A.提出培訓(xùn)動(dòng)機(jī)

B.發(fā)出制定計(jì)劃的通知

C.培訓(xùn)需求分析

D.明確培訓(xùn)目標(biāo)

【答案】：C

24、當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議，屬于（）。

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.權(quán)利爭(zhēng)議

C.集體爭(zhēng)議

D.利益爭(zhēng)議

【答案】：D

25、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中,（）的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人

雙方的意志。

A,勞動(dòng)合同

B.民主管理制度

C.集體合同

D.勞動(dòng)法律法規(guī)

【答案】：A

26、社區(qū)成立小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)，收養(yǎng)了許多流浪貓、狗，你的看法是

（）0

A.流浪的貓、狗一般攜帶病菌，人們要遠(yuǎn)離他們

B.收養(yǎng)流浪貓、狗的做法，限制了動(dòng)物們的自由

C.小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)的人們有愛心

D.應(yīng)該收養(yǎng)的是流浪的人，而不是貓、狗

【答案】：C

27、（）的目的是使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的減少。

A.特殊調(diào)整

B.生活指數(shù)調(diào)整

C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

D.工齡工資調(diào)整

【答案】：B

28、（2017年5月）在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)有

全面責(zé)任。

A.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.工人

【答案】：B

29、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法，以下最適合于態(tài)度培

訓(xùn)的方法是（）。

A.課堂講授

B.情景模擬

C.示范模擬

D.角色扮演

【答案】：B

30、（）是指崗位測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果

反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度

A.信度

B.效度

C.準(zhǔn)度

D.精度

【答案】：B

31、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論

B.目的是為了提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式

D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

【答案】：D

32、()效標(biāo)更適用于評(píng)價(jià)人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結(jié)果

C.特征

D.綜合

【答案】：A

33、工資指導(dǎo)線的()是年度貨幣工資平均增長(zhǎng)目標(biāo)，是對(duì)于生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)來說較為合理的工資增長(zhǎng)水平。

A上線

B.基準(zhǔn)線

C.下線

D.預(yù)警線

【答案】：B

34、制定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位，首先要采集相關(guān)數(shù)據(jù)，下列說法

不正確的是()。

A.要以隨機(jī)抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行

D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】：A

35、（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評(píng)價(jià)與崗位分類分級(jí)等項(xiàng)活動(dòng)的

總稱。［2012年5月三級(jí)真題］

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

36、（）一般作為生產(chǎn)性組織的主要績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.工作效率

B.成本控制

C,工作過程

D.工作成果

【答案】：D

37、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是（）。

A勞動(dòng)力資源

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C.使用勞動(dòng)者的企業(yè)

D.勞動(dòng)者的所有者個(gè)體

【答案】：B

38、在不同的組織結(jié)構(gòu)模式中，屬于以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門組合方

式的是（）。

A.直線職能制

B.事業(yè)部制

C.模擬分權(quán)制

D.多維立體組織模式

【答案】：D

39、在考評(píng)者培訓(xùn)的主要內(nèi)容中，進(jìn)行（）是實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理中程

序公平的前提。

A.績(jī)效反饋培訓(xùn)

B.考評(píng)方法培訓(xùn)

C.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)培訓(xùn)

D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

【答案】：D

40、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)體系的橫向結(jié)構(gòu)不包括（）。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.測(cè)評(píng)指標(biāo)要素

D.工作績(jī)效要素

【答案】：C

41、（）組織結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】：C

42、（）是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。

A.勞動(dòng)法律

B.憲法

C.勞動(dòng)規(guī)章

D.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

【答案】：A

43、因就業(yè)崗位變換形成的失業(yè)是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.摩擦性失業(yè)

D.技術(shù)性失業(yè)

【答案】：C

44、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與單一經(jīng)營(yíng)發(fā)展階段

相適應(yīng)的是（）

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

45、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送達(dá)。

A.7天

B.10天

C15天

D.30天

【答案】：C

46、仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁

申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)結(jié)束。

A.5

B.15

C.25

D.45

【答案】：D

47、（）的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)規(guī)范所需條件相當(dāng)?shù)?/p>

候選人Q

A.檔案篩選法

B.綜合篩選法

C.初步篩選法

D.素質(zhì)篩選法

【答案】：C

48、特別任務(wù)法常用于（）

A.技能培訓(xùn)

B.離職培訓(xùn)

C.管理培訓(xùn)

D.在職培訓(xùn)

【答案】：C

49、（）具有測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng)，測(cè)評(píng)指標(biāo)靈活等特點(diǎn)。

A.選拔性測(cè)評(píng)

B.考核性測(cè)評(píng)

C.開發(fā)性測(cè)評(píng)

D.診斷性測(cè)評(píng)

【答案】：A

50、計(jì)劃期內(nèi)員工補(bǔ)充需求量的核算公式，正確的是（）。

A.報(bào)告期員工總需求量一計(jì)劃期期末員工總數(shù)+計(jì)劃期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

B.計(jì)劃期員工總需求量+計(jì)劃期期末員工總數(shù)一報(bào)告期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

C.計(jì)劃期員工總需求量一報(bào)告期期末員工總數(shù)十計(jì)劃期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

D.計(jì)劃期員工總需求量+報(bào)告期期末員工總數(shù)一計(jì)劃期內(nèi)自然減員員

工總數(shù)

【答案】：C

51、以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的品質(zhì)特征的指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系

是（）。

A.行為過程型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

B.工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

C.品質(zhì)特征型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

D.行為導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系

【答案】：C

52、（2015年5月）（）作為勞動(dòng)力這一生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格是

連接雇主與雇員的橋梁。

A.工資

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.勞動(dòng)法律關(guān)系

D.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

【答案】：A

53、（）是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的

總和。

A.薪酬

B.工資

C.福利

D.獎(jiǎng)金

【答案】：A

54、（）很難評(píng)估培訓(xùn)的認(rèn)知成果°

A.筆試法

B.現(xiàn)場(chǎng)觀察法

C.訪談法

D.工作抽樣法

【答案】：B

55、下列關(guān)于培訓(xùn)效果正式評(píng)估的說法，不正確的是（）。

A.無法將評(píng)估結(jié)論與最初計(jì)劃相比較

B.對(duì)評(píng)估者自身素質(zhì)的要求降低了

C.在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上供出評(píng)判

D.有詳細(xì)的評(píng)估方案、測(cè)試工具和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

56、在面試準(zhǔn)備階段，（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A,面試問題

B.面試團(tuán)隊(duì)

C.面試指南

D.面試評(píng)估

【答案】：C

57、下列選項(xiàng)中，體現(xiàn)了集體主義原則的是（）

A.極端個(gè)人主義

B.享樂主義

C廠興我榮，廠衰我恥

D.拜金主義

【答案】：C

58、國(guó)家公務(wù)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。

A,效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

B.常模參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

C.測(cè)評(píng)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

D.測(cè)評(píng)目標(biāo)性標(biāo)準(zhǔn)體系

【答案】：B

59、（2015年5月）在勞務(wù)派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系

沒勞動(dòng)的形式勞動(dòng)關(guān)系

A.用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.用工單位與勞務(wù)派遣單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與被派遣勞動(dòng)者

D.雇主與雇員

【答案】：C

60、評(píng)價(jià)中心技術(shù)不包括（）

A,公文篋測(cè)試

B.管理游戲

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.心理測(cè)評(píng)

【答案】：D

61、下列不屬于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的是（）。

A.數(shù)量指標(biāo)

B.客戶指標(biāo)

C.質(zhì)量指標(biāo)

D.成本指標(biāo)

【答案】：B

62、劉師傅喜歡把錢存銀行，而王老師喜歡拿工資買基金，這體現(xiàn)了

()0

A.個(gè)體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】：A

63、年薪制的基本薪酬的發(fā)放周期為()。

A.周

B.月

C,季度

D.年

【答案】：B

64、支付令是人民法院依照()規(guī)定的督促程序，根據(jù)債權(quán)人的申請(qǐng),

向債務(wù)人發(fā)出的限期履行給付金錢或有價(jià)證券的法律文書。

A.《勞動(dòng)合同法》

B.《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》

C.《民事訴訟法》

D.《勞動(dòng)法》

【答案】：C

65、企業(yè)年金基金實(shí)行完全積累，采用的管理方式是()。

A.企業(yè)賬戶

B.集體賬戶

C.機(jī)構(gòu)賬戶

D.個(gè)人賬戶

【答案】：D

66、被培訓(xùn)者受訓(xùn)期間的工資福利()。

A.屬于直接培訓(xùn)成本

B.屬于企業(yè)固定成本

C.屬于間接培訓(xùn)成本

D.不屬于培訓(xùn)成本

【答案】：C

67、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)有直接責(zé)任的是()o

A.企業(yè)員工

B.企業(yè)法定代表人

C,總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：D

68、考評(píng)者()是指在考評(píng)過程中，由于考評(píng)者的主觀原因而導(dǎo)致的各

類常見的誤差。

A.誤差

B.差異

C.誤區(qū)

D.失誤

【答案】：C

69、()反映不同崗位在各自結(jié)構(gòu)中的差別。

A.薪酬等級(jí)

B.薪酬檔次

C.薪酬級(jí)差

D.浮動(dòng)幅度

【答案】：A

70、（）面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面談形

式轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。

A.單向勸導(dǎo)式

B.雙向傾聽式

C.綜合式績(jī)效

D.解決問題式

【答案】：C

71、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的（）是進(jìn)行訴訟的前置必經(jīng)程序。

A.協(xié)商

B仲裁

C.調(diào)解

D.和解

【答案】：B

72、關(guān)于金錢，你的看法是（）。

A.每個(gè)人生活離不了的必需品

B.衡量人生成功的標(biāo)志

C.對(duì)人具有支配作用

D.金錢如糞土

【答案】：A

73、在沒有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由（）與企業(yè)簽訂。

A.職工代表

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負(fù)責(zé)人

【答案】：A

74、在招聘的筆試完成后，閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí)，關(guān)鍵要（）。

A.客觀、合理、不徇私

B.主觀、合理、不徇私

C.客觀、公正、不徇私

D.主觀、公正、不徇私

【答案】：C

75、為避免考評(píng)過程中的個(gè)人偏見錯(cuò)誤，可采用的考評(píng)方式包括

（）0

A.上級(jí)考評(píng)

B.360度考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.外部考評(píng)

【答案】：B

76、（）可以將不同類別、不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行比較。

A.等距量化

B.當(dāng)量量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：B

77、關(guān)于道德的說法中，正確的是（）。

A.道德內(nèi)含著一種重要的精神力量

B.遒德是尊長(zhǎng)對(duì)晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求

C.道德不是“我”的要求，而是社會(huì)外加于“我”的規(guī)范

D.道德是無助者的呼喚

【答案】：A

78、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)（）。

A.以事為中心

B.以企業(yè)為中心

C.以人為中心

D.以社會(huì)為中心

【答案】：C

79、一般來說，工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，工資應(yīng)比行業(yè)平均

水平高（），這樣既能保證工資水平的競(jìng)爭(zhēng)性，也能保證企業(yè)沒有太大

的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

A,5%

B.15%

C.30%

D.50%

【答案】：B

80、培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評(píng)估不適用于（）。

A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法

B.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度

D.評(píng)價(jià)學(xué)員在工作中對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況

【答案】：B

81、企業(yè)在不同發(fā)展階段應(yīng)選擇與薪酬水平相應(yīng)的薪酬政策，但不包

括（）。

A.領(lǐng)先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

82、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程包括：①向?qū)＜易稍?；②編寫?/p>

稿；③調(diào)查可用性；④試測(cè)；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、完善。

排序正確的是0

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

83、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)

生的爭(zhēng)議屬于0

A.權(quán)利爭(zhēng)議

B.利益爭(zhēng)議

C.集體爭(zhēng)議

D.個(gè)別爭(zhēng)議

【答案】：A

84、關(guān)于經(jīng)營(yíng)者年薪制的表述，正確的是（）。

A.經(jīng)營(yíng)者年薪制有特定的內(nèi)涵，是按照年度支付給經(jīng)營(yíng)者薪酬的制度

B.年薪的浮動(dòng)薪酬取決于經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)形成的薪酬率和企業(yè)支付能力

C.年薪的固定薪酬主要取決于本企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和效益高低

D.經(jīng)營(yíng)者年薪制使經(jīng)營(yíng)者利益與員工利益相分離

【答案】：D

85、績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理活動(dòng)的()。

A.首要環(huán)節(jié)

B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)

C.中心環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)

【答案】：C

86、()的目的是確定各個(gè)崗位的價(jià)值，并建立起崗位間的相對(duì)價(jià)值關(guān)

系。

A.崗位分析

B.崗位評(píng)價(jià)

C.薪酬調(diào)查

D.崗位分類

【答案】：B

87、能夠量化，可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作影響的崗位評(píng)價(jià)方法是

()。

A.排列法

B.分值法

C.因素比較法

D.評(píng)分法

【答案】，D

88、我國(guó)勞動(dòng)法的首要淵源是()

A.憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定

B.勞動(dòng)法律

C.國(guó)務(wù)院行政法規(guī)

D.勞動(dòng)規(guī)章

【答案】：A

89、下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)層級(jí)的是()

A.操作層

B.決策層

C.執(zhí)行層

D.監(jiān)督層

【答案】：D

90、360度考評(píng)方法的缺點(diǎn)不包括()。

A.相對(duì)而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評(píng)價(jià)比重較大

D,結(jié)果有效性差

【答案】：D

91、()是一般能力測(cè)評(píng)的方式。

A文書能力測(cè)評(píng)

B,創(chuàng)造力測(cè)評(píng)

C.個(gè)別智力測(cè)評(píng)

D.操作能力測(cè)評(píng)

【答案】：C

92、()又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。

A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)

B.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)

C.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

93、以下關(guān)于工作擴(kuò)大化和工作豐富化的差異，說法不正確的是（）。

A,前者增加任務(wù)

B.后者擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.后者更有利于促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高

D.前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更

【答案】：B

94、以下不屬于人力資源管理基本原則的是（）。

A.人盡其才

B,能位匹配

C.崗得其人

D.因人設(shè)崗

【答案】：D

95、薪酬的非貨幣形式不包括（）

A.員工福利

B,表彰嘉獎(jiǎng)

C.榮譽(yù)稱號(hào)

D.獎(jiǎng)?wù)率谟?/p>

【答案】：A

96、敬業(yè)的特征是（）.

A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久

B.遵約、守紀(jì)、愛崗

C.加班、奉獻(xiàn)、忠誠(chéng)

D.細(xì)致、耐心、少言

【答案】：A

97、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括（）o

A,人力資源信息庫(kù)

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】：D

98、被派遣勞動(dòng)者實(shí)際勞動(dòng)給付的對(duì)象是（）。

A.形式上的雇主

B.用工單位

C.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

D.勞動(dòng)行政部門

【答案】：B

99、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，（）問題讓被評(píng)價(jià)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中

選擇其中的一種。

A.排序選擇型

B,開放式

C.資源爭(zhēng)奪型

D.兩難式

【答案】：D

100、設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在（）以內(nèi)。

A.30個(gè)

B.10個(gè)

C40個(gè)

D.5個(gè)

【答案】：B

101、教學(xué)計(jì)劃是實(shí)施培訓(xùn)的執(zhí)行性計(jì)劃，它的內(nèi)容不包括()。

A,教師選定

B.教學(xué)目標(biāo)

C.教學(xué)形式

D.課程設(shè)置

【答案】：A

102、與戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系相比，一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的考評(píng)目的以()為

中心。

A.目標(biāo)

B.控制

C.戰(zhàn)略

D.激勵(lì)

【答案】：B

103、在面試過程中，面試考官應(yīng)()

A多聽多說

B.多聽少說

C.少聽多說

D.少聽少說

【答案】：B

104、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得越過本方代表的()。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

105、下列關(guān)于崗位評(píng)價(jià)的說法錯(cuò)誤的是（）o

A.評(píng)價(jià)結(jié)果與任職者無關(guān)

B.崗位評(píng)價(jià)的是崗位分類、分級(jí)的組成部分

C.應(yīng)讓員工積極參與到崗位評(píng)價(jià)工作中來

D.崗位評(píng)價(jià)的目的在于判定一個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值

【答案】：D

106、（）通常指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)

酬。

A.薪金

B工資

C.薪資

D.薪酬

【答案】：B

107、企業(yè)的總工程師對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)有（）。

A.全面責(zé)任

B.擔(dān)保責(zé)任

C,直接責(zé)任

D.安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

【答案】：D

108、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計(jì)的一般流程包括：①向?qū)＜易稍?；②?/p>

寫初稿；③調(diào)查可用性；④試測(cè)；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、

完善。排序正確的是（）

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④

【答案】：B

109、間接形式的薪酬不包括(人

A.利潤(rùn)分成

B.其他補(bǔ)貼

C.社會(huì)保險(xiǎn)

D.員工福利

【答案】：A

110、”制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這

句話描述的是制定人力資源管理制度基本要求中的()

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實(shí)際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進(jìn)性

【答案】：B

11L()屬于崗位設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。

A.程序分析法

B.工業(yè)工程方法

C.關(guān)鍵指標(biāo)法

D.現(xiàn)代功效學(xué)方法

【答案】：A

112、()是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目的總

和。

A收入‘

B.獎(jiǎng)勵(lì)

C.報(bào)酬

D.福利

【答案】：A

113、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說的管理是運(yùn)用（）來調(diào)動(dòng)人的積極性。

A.物質(zhì)刺激

B.滿足社會(huì)需要

C.內(nèi)部激勵(lì)

D.搞好人際關(guān)系

【答案】：A

114、PDCA循環(huán)包括；①執(zhí)行；②處理；③檢查；④計(jì)劃。排序正確的

是0

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】：A

115、以摸清情況，了解測(cè)評(píng)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而開發(fā)員工素質(zhì)為

目的的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)類型是0。

A.選拔性測(cè)評(píng)

B.考核性測(cè)評(píng)

C.開發(fā)性測(cè)評(píng)

D.診斷性測(cè)評(píng)

【答案】：C

116、關(guān)于制度化管理的表述，不正確的是（）。

A.也被稱作“官僚制”

B.也被稱作“泰勒制”

C.主張所有權(quán)與管理權(quán)相分離

D.也被稱作“科層制”

【答案】：B

117、在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.期望

B.方差

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.標(biāo)準(zhǔn)離差率

【答案】：C

118、處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則是（）。

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.防重于治

【答案】：A

119、以下關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，正確的是（）

A,被派遣勞動(dòng)者不得與勞務(wù)派遣單位解除勞動(dòng)合同

B.實(shí)際用工單位可以將被派遣勞動(dòng)者派遣到其他用人單位

C.被派遣勞動(dòng)者的派遣期限到期應(yīng)當(dāng)提前告知

D.用人單位可以將連續(xù)用工期限分割，訂立數(shù)個(gè)短期勞務(wù)派遣協(xié)議

【答案】：C

120、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是()。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)系

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C.勞動(dòng)力的所有者個(gè)體

D.使用勞動(dòng)力的企業(yè)

【答案】：B

121、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是()。

A.時(shí)間性

B.能動(dòng)性

C.消費(fèi)性

D.規(guī)律性

【答案】：D

122、()是最基本、最普遍的培訓(xùn)效果評(píng)估。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估

【答案】：A

123、()能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能，提高業(yè)績(jī)表現(xiàn)，增強(qiáng)參與

意識(shí)。

A.績(jī)效薪酬

B.提成工資

C.技術(shù)薪酬

D.崗位薪酬

【答案】：C

124、“你怎么連這么簡(jiǎn)單的問題都不懂？”這個(gè)問題屬于（）。

A.壓力性問題

B.知識(shí)性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗(yàn)性問題

【答案】：A

125、關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)的說法，不正確的是（）。

A.人力資源預(yù)測(cè)能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

B.動(dòng)態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測(cè)并非必要

D.人力資源預(yù)測(cè)不利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性

【答案】：D

126、（）檢查的是用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)

行測(cè)試結(jié)果的一致性。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

【答案】：A

127、（）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

A.同素異構(gòu)原理

B.能位匹配原理

C.適才適用原理

D.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理

【答案】：C

128、（）不屬于結(jié)果導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)方法。

A.短文法

B.排列法

C.勞動(dòng)定額法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：B

129、在績(jī)效評(píng)價(jià)中最常采用的評(píng)價(jià)方式是（）

A.客戶評(píng)價(jià)

B.自我評(píng)價(jià)

C.上級(jí)評(píng)價(jià)

D.同級(jí)評(píng)價(jià)

【答案】：C

130、以下關(guān)于行為模仿法的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.能夠提高學(xué)員的行為能力

B.適用于高層管理人員的培訓(xùn)

C.根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容

D.使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系

【答案】：B

131、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法

D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)行

【答案】：C

132、()是組織設(shè)計(jì)的最基本的原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務(wù)與目標(biāo)原則

C.有效管理幅度原則

D.集權(quán)與分權(quán)原則

【答案】：B

133、()不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容。

A.人力資源費(fèi)用預(yù)算

B.人力資源費(fèi)用控制

C.人力資源費(fèi)用監(jiān)督

D.人力資源費(fèi)用結(jié)算

【答案】：C

134、()保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán)，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的重

要組成部分。

A.合同制度

B.勞動(dòng)法律行為

C.勞動(dòng)關(guān)系

D.勞動(dòng)法律關(guān)系

【答案】：A

135、()是指由工作性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗

位群。

A.職系

B.職組

C.職門

D.崗等

【答案】：B

136、通過從外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專家，可以產(chǎn)生（）。

A.團(tuán)體效應(yīng)

B.遠(yuǎn)期效應(yīng)

C.繪魚效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C

137、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通過（）來實(shí)現(xiàn)人力資源的配置。

A.雇主的選擇

B.國(guó)家安排

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)

D.雙向選擇

【答案】：C

138、實(shí)際工資的計(jì)算公式是（）

A,貨幣工資?價(jià)格

B,貨幣工資+價(jià)格指數(shù)

C.貨幣工資*價(jià)格

D.貨幣工資*價(jià)格指數(shù)

【答案】：B

139、（）不是“人的發(fā)展”所具有的特征.

A.發(fā)展結(jié)果的差異性

B.發(fā)展目標(biāo)的長(zhǎng)期性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.充分發(fā)展的可能性

【答案】：B

140、企業(yè)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備階段包括以下步驟；①制定測(cè)評(píng)方案;

②組織強(qiáng)有力的測(cè)評(píng)小組；③收集必要的資料。正確的排序是0

A.③②①

B.②③①

C.②①③

D.③①②

【答案】：A

ML關(guān)于應(yīng)聘者過去所做過的事情的問題屬于()

A.背景性問題

B.知識(shí)性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗(yàn)性問題

【答案】：D

142、()是在績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表中測(cè)量水平最高的。

A,比率量表

B.等距量表

C.等級(jí)量表

D.名稱量表

【答案】：A

143、我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)()裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.五次

【答案】：A

144、績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容不包括（）o

A.能力考評(píng)

B.態(tài)度考評(píng)

C.業(yè)績(jī)考評(píng)

D.背景考評(píng)

【答案】：D

145、員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括（）。

A.大多數(shù)為滿足個(gè)人需求

B.它是一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn)

C.壓力會(huì)使員工做出不同程度的反應(yīng)

D.增強(qiáng)了自主自立性

【答案】：D

146、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估的方法不包括（）。

A任務(wù)項(xiàng)目法

B.問卷調(diào)查法

C.筆試法

D.行為觀察法

【答案】：C

147、一般而言，（）較為客觀°

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：A

148、假如長(zhǎng)期以來，你的工作狀態(tài)始終是又忙又累，你會(huì)（）。

A,只要身體吃得消，就會(huì)堅(jiān)持到底

B.考慮調(diào)換工作崗位

C.調(diào)整自己，不要求自己過分要強(qiáng)

D.把標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低一些

【答案】：C

149、編制人員需求計(jì)劃時(shí)。計(jì)劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需求量等于（）。

A.計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量減去報(bào)告期期末人員總數(shù)，加上計(jì)劃期內(nèi)自

然減員人數(shù)

B.計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量加上報(bào)告期期末人員總數(shù)，減去計(jì)劃期內(nèi)自

然減員人數(shù)

C.計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)加上計(jì)劃期內(nèi)人員總需量，減去報(bào)告期期初

人員總數(shù)

D.報(bào)告期內(nèi)自然減員人數(shù)減去計(jì)劃期內(nèi)人員總需量，加上報(bào)告期期末

人員總數(shù)

【答案】：A

150、下列選項(xiàng)是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則的是

（）0

A.安全第一

B.預(yù)防為主

C.以人為本

D.獎(jiǎng)懲分明

【答案】：A

151、薪酬的非貨幣形式不包括（）。

A.員工福利

B.表彰嘉獎(jiǎng)

C.榮譽(yù)稱號(hào)

D.獎(jiǎng)?wù)率谟?/p>

【答案】：A

152、“零缺陷”產(chǎn)品體現(xiàn)了節(jié)約可以使企業(yè)（）

A.增強(qiáng)成本意識(shí)

B.重視產(chǎn)品質(zhì)量

C.創(chuàng)新技術(shù)

D.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

【答案】：B

153、在選擇確定培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象時(shí)，新開發(fā)課程評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)不包括

（）O

A培訓(xùn)需求

B.課程設(shè)計(jì)

C.受訓(xùn)人員

D.應(yīng)用效果

【答案】：C

154、（）不屬于企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用°

A.勞動(dòng)安全衛(wèi)生培訓(xùn)費(fèi)用

B.工傷保險(xiǎn)費(fèi)

C.勞動(dòng)安全特殊崗位補(bǔ)貼

D.員工健康檢查費(fèi)用

【答案】：C

155、關(guān)于職業(yè)勞動(dòng)，正確的說法是（）。

A.職業(yè)勞動(dòng)是人們無奈的選擇

B.職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段

C.職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果

D.職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部?jī)?nèi)涵

【答案】：C

156、（）是人力資源管理理論的基本前提和基礎(chǔ)。

A.人力資源管理的活動(dòng)

B.對(duì)人力資源外在要素的管理

C.人力資源管理的目標(biāo)

D.對(duì)人力資源內(nèi)在要素的管理

【答案】：A

157、直接以口頭語(yǔ)言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的

信息溝通方式是（）。

A例會(huì)制度

B.正式通報(bào)

C.員工滿意度調(diào)查

D.勞動(dòng)管理表單

【答案】：A

158、（2017年5月）（）是企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作的職業(yè)道德

行為準(zhǔn)則。

A.安全第一、預(yù)防為主、及時(shí)報(bào)告

B.安全第一、預(yù)防為主、以人為本

C.預(yù)防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時(shí)報(bào)告、以人為本

【答案】：B

159、（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特征形成好或壞的印象之后，人們就

傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：B

160、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（）等一系列文

件。

A,培訓(xùn)制度

B.工作說明書

C.工資制度

D.任務(wù)計(jì)劃表

【答案】：B

161、員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動(dòng)績(jī)效來決定，薪酬隨勞動(dòng)績(jī)效量

的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類型稱為（）。

A.能力薪酬制

B,組合薪酬制

C,工作薪酬制

D.績(jī)效薪酬制

【答案】：D

162、在設(shè)定KPI時(shí)，設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括（）。

A.增值產(chǎn)出的原則

B.流程導(dǎo)向的原則

C.結(jié)果優(yōu)先的原則

D.設(shè)定權(quán)重的原則

【答案】：B

163、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括（）。

A.模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)

B.對(duì)學(xué)員要求較高

C.模擬情景質(zhì)量要求高

D.對(duì)組織者要求高

【答案】：B

164、以下關(guān)于工作崗位分析的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性

D.調(diào)查項(xiàng)目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)

【答案】：A

165、績(jī)效管理的核心是0

A.績(jī)效溝通

B.績(jī)效輔導(dǎo)

C.績(jī)效反饋

D.績(jī)效計(jì)劃

【答案】：A

166、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的過程包括：①控制階段；②互動(dòng)階段；③擬

定目標(biāo)階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是（）。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①

【答案】：D

167、下列選項(xiàng)中，不屬于定性評(píng)估法的是（）

A.關(guān)鍵人物評(píng)估法

B.座談法

C.動(dòng)態(tài)評(píng)估法

D.問卷調(diào)查評(píng)估法

【答案】：D

168、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近。而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)

難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列稱為（）。

A,職組

B.職門

C.崗級(jí)

D職系

【答案】：D

169、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法不正確的是（）。

A.德爾菲法適用于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

B,轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測(cè)

【答案】：B

170、以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人

B.投資對(duì)象是人

C.投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力

D.是一種非生產(chǎn)性投資

【答案】：D

171、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。企業(yè)追求的目標(biāo)是()。

A.利潤(rùn)最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：A

172、在面試過程中，()屬于面試考官的不恰當(dāng)行為。

A.向應(yīng)聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發(fā)表自己意見

C.向應(yīng)聘者提問的時(shí)間不宜過長(zhǎng)

D.向應(yīng)聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B

173、()不屬于影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素。

A.質(zhì)量管理制度

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.戶籍制度

D.社會(huì)保障制度

【答案】：A

174、企業(yè)薪酬水平向75分位看齊，其薪酬水平的市場(chǎng)定位策略為

()0

A.市場(chǎng)滯后策略

B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略

C.市場(chǎng)跟隨策略

D.混合策略

【答案】：B

175、非正式績(jī)效溝通最大的優(yōu)點(diǎn)在干它的()。

A.全面性

B.及時(shí)性

C.權(quán)威性

D.準(zhǔn)確性

【答案】：B

176、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的我國(guó)從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)

道德要求是()

A.愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公遒正派、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)業(yè)進(jìn)取

B.愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

C.愛國(guó)守法、誠(chéng)實(shí)守信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取

D.遵紀(jì)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公道正派、崇尚科學(xué)、開拓進(jìn)取

【答案】：B

177、()組織將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地

結(jié)合在一起。

A.獨(dú)立型

B.模擬分權(quán)制

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

178、從職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則看，“審慎”的根本含義是()

A.不冒險(xiǎn)

B.多請(qǐng)示匯報(bào)，同時(shí)集思廣益

C.謹(jǐn)慎，少言多做

D,以最佳手段取得最優(yōu)效果

【答案】：D

179、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）Q

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

180、（）不是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的內(nèi)容。

A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁制度

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解制度

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議民事調(diào)解制度

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議法律訴訟制度

【答案】：C

181、以（）為基礎(chǔ)的績(jī)效指標(biāo)體系，能清楚地說明組織或員工

在考評(píng)期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小。

A.實(shí)際投入

B.工作行為

C.實(shí)際產(chǎn)出

D.工作方式

【答案】：C

182、四班三運(yùn)轉(zhuǎn)輪休制的循環(huán)周期不可能為（）。

A.4天

B.6天

C.8天

D.12天

【答案】：B

183、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)無需遵循的原則為（）?

A明確性原則

B.通用性原則

C.針對(duì)性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B

184、（）是起源于臨床心理學(xué)和精神病治療法的一種測(cè)評(píng)方法。

A,心理測(cè)試

B.品德測(cè)評(píng)

C.投射技術(shù)

D.問卷測(cè)評(píng)

【答案】：C

185、（）有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供福利待

遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動(dòng)行政部門

D.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)

【答案】：D

186、企業(yè)開展員工培訓(xùn)的最終目的是（)0

A,改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B.提高員工素質(zhì)

C.提高經(jīng)濟(jì)效益

D.促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展

【答案】：A

187、面試考官衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)時(shí)，應(yīng)考慮的前提因素是（）。

A.應(yīng)聘者的能力水平

B.公司發(fā)展戰(zhàn)略

C.公司崗位需求

D.應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿?/p>

【答案】：C

188、素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告中，測(cè)評(píng)指導(dǎo)語(yǔ)的時(shí)間應(yīng)控制在（）以內(nèi)。

A,1分鐘

B.5分鐘

C.10分鐘

D.15分鐘

【答案】：B

189、一般形式是提出問題、設(shè)定問題的若干個(gè)答案、由被調(diào)查者進(jìn)行

選擇的調(diào)查方法是（）。

A,確定性提問

B.描述型調(diào)查法

C.不定性提問

D.目標(biāo)型調(diào)查法

【答案】：D

190、以下關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是（）。

A.從邏輯上說組織理論應(yīng)包括組織設(shè)計(jì)理論

B.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

C.動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論

D.組織設(shè)計(jì)理論將企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)等作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響

因素

【答案】：B

191、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要分析的影響因素不包括()。

A.企業(yè)環(huán)境

B.企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：C

192、選拔性測(cè)評(píng)的主要特點(diǎn)為()o

A.測(cè)評(píng)過程強(qiáng)調(diào)客觀性

B.測(cè)評(píng)過程有較強(qiáng)的系統(tǒng)性

C.結(jié)果不公開

D.測(cè)評(píng)內(nèi)容十分精細(xì)

【答案】：A

193、所謂辦事公道，意思是()。

A.作風(fēng)正派，公平正義

B.老實(shí)厚道，誠(chéng)懇待人

C.一視同仁，不留情面

D.折中騎墻，平均對(duì)待

【答案】：A

194、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)的方式不包括()。

A.面試

B.投射測(cè)驗(yàn)

C.心理測(cè)驗(yàn)

D.情境測(cè)驗(yàn)

【答案】：B

195、（2016年5月）下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的說法，不正確的是0。

A.調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立的程序

B.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)是群眾性組織

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立程序

D.調(diào)解委員會(huì)勞動(dòng)者代表由工會(huì)成員擔(dān)任或由全體員工推舉產(chǎn)生

【答案】：C

196、薪酬滿意度是員工對(duì)自己所獲薪酬進(jìn)行評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的（）。

A,期貨滿足程度

B.客觀比較結(jié)果

C.實(shí)際感受程度

D.主觀心理感受

【答案】；D

197、課程需求度調(diào)查的層次不包括（）。

A.組織調(diào)查

B.任務(wù)調(diào)查

C.個(gè)體調(diào)查

D.組織目標(biāo)調(diào)查

【答案】：D

198、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不同的組織結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于

組織結(jié)構(gòu)模式的是（）。

A,直線職能制

B.常設(shè)機(jī)構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

199、()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式Q

A.矩陣制

B.直線職能制

C.直線制

D.事業(yè)部制

【答案】:B

200、按照我國(guó)勞動(dòng)法律的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為()。

A.30日

B.半年

C.60日

D.1年

【答案】，D

201、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)

商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的0。

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

【答案】：B

202、實(shí)施360度考評(píng)的程序是()。

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】：C

203、以下關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象的說法錯(cuò)誤的是（）°

A.受培訓(xùn)成本的限制，無需對(duì)所有培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估

B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面

C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面

D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

【答案】:C

204、以成果為中心的部門組合方式不包括（）

A.事業(yè)部制

B.超事業(yè)部制

C.模擬分權(quán)制

D.矩陣制

【答案】，D

205、（）要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī)。

A.雙向傾聽式面談

B.績(jī)效計(jì)劃面談

C.單向勸導(dǎo)式面談

D.績(jī)效指導(dǎo)面談

【答案】：A

206、（）是企業(yè)員工最關(guān)心的一項(xiàng)政策。

A.安全政策

B.績(jī)效政策

C.薪酬政策

D.食宿政策

【答案】：C

207、下列關(guān)于培訓(xùn)的非正式評(píng)估的說法，不正確的是（）

A.不會(huì)給受訓(xùn)者造成太大壓力

B.評(píng)估時(shí)需要大量的事實(shí)與數(shù)據(jù)

C.評(píng)估過程較為方便，成本較低

D.建立在評(píng)估者主觀看法之上

【答案】：B

208、（）以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付工資。

A.薪點(diǎn)工資制

B.績(jī)效工資制

C.技術(shù)工資制

D.崗位工資制

【答案】：B

209、以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動(dòng)法律因素的是（）。

A.質(zhì)量管理

B.勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定

C.戶籍制度

D.安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】：A

210、（）必須具備獲取信息、分析問題和決策的能力。

A.中層管理人員

B.高層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B

211、確定型決策方法不包括0。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣制度

D線性規(guī)劃法

【答案】：C

212、（）首先建立企業(yè)員工需求量與影響需求量主要因素之間的

數(shù)學(xué)模型，然后依據(jù)此模型來預(yù)測(cè)企業(yè)的員工需求。

A.計(jì)算機(jī)模型法

B，馬爾可夫模型法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】：D

213、（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。

A,擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

B,就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

【答案】：B

214、下列選項(xiàng)中，（）不屬于人力資源管理的三大基石。

A.定編定崗定員定額

B.員工技能開發(fā)

C,員工的績(jī)效管理

D.員工的引進(jìn)與培養(yǎng)

【答案】：D

215、培訓(xùn)需求的確認(rèn)一般由（）來負(fù)責(zé)完成。

A.培訓(xùn)對(duì)象

B.培訓(xùn)師

C.培訓(xùn)的具體執(zhí)行部門

D.人力資源部門的培訓(xùn)主管

【答案】：D

216、崗位橫向分類的原則，不包括（）。

A.程度原則

B.時(shí)間原則

C.單一原則

D.協(xié)調(diào)原則

【答案】：D

217、容易受人際關(guān)系狀況影響的績(jī)效考評(píng)方式為（）。

A,上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：B

218、（2019年5月）關(guān)于員工團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)談的表述，不正確的是

（）O

A.與其他面談相同，也應(yīng)該做好書面記錄

B.要明確重點(diǎn)，管理者應(yīng)控制會(huì)談進(jìn)程

C,對(duì)個(gè)別難題，可占用較多時(shí)間力求得到全面解決

D.涉及個(gè)人績(jī)效方面的嚴(yán)重問題，不應(yīng)輕易列為會(huì)談話題

【答案】：C

219、不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素的是（）

A.戰(zhàn)略分解

B.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

C.實(shí)際成效

D.績(jī)效評(píng)價(jià)

【答案】：A

220、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括（）。

A.季度計(jì)劃控制

B.效率控制

C.年度計(jì)劃控制

D.戰(zhàn)略控制

【答案】：A

221、非正式溝通最大的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.及時(shí)性

B.關(guān)鍵性

C.有效性

D.節(jié)約性

【答案】：A

222、（）就是通過多方面信息的采集和處理，尋求一個(gè)企業(yè)成功

的關(guān)鍵點(diǎn)，弄清到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)克敵制勝的。

A.關(guān)鍵分析法

B.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

C.目標(biāo)分解法

D.目標(biāo)綜合法

【答案】：A

223、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同形式，與項(xiàng)目為中心的經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)相適應(yīng)的是（）組織結(jié)構(gòu)。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體制

【答案】：C

224、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位

C.工人勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來計(jì)算

D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法

【答案】：B

225、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的描述，下列選項(xiàng)說法錯(cuò)誤的是0

A.是最負(fù)盛名的促進(jìn)創(chuàng)造力的技法之一

B.由亞歷克斯?奧斯本提出

C.這種方法的目的是尋求新的和異想天開的解決自己所面臨難題的途

徑與方法

D.這種方法忽視團(tuán)隊(duì)合作的精神和發(fā)揮集體的力量

【答案】：D

226、崗位寫實(shí)的對(duì)象是（）。

A.工作行為

B.工作內(nèi)容

C.集體

D.員工操作的設(shè)備

【答案】：D

227、上司安排給你一項(xiàng)任務(wù)，你對(duì)完成這項(xiàng)任務(wù)沒有任何把握，覺得

遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的能力范圍，但你覺得這是上司對(duì)自己的信任，你最終

會(huì)（）。

A.感謝上司的信任，坦言自己無法完成任務(wù)

B.求助于同事，請(qǐng)求他們幫助自己完成任務(wù)

C.自己先干起來，實(shí)在完不成任務(wù)時(shí)再說

D.覺得上司是在難為自己

【答案】：A

228、“以近代遠(yuǎn)”的績(jī)效考評(píng)偏差屬于（）0

A.優(yōu)先效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.后繼效應(yīng)

D.近期效應(yīng)

【答案】:D

229、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對(duì)，下列選項(xiàng)不屬于該

表現(xiàn)的是（）

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況惡化

B.工作效率降低

C.要求離職的人員增多

D.市場(chǎng)占有率縮小

【答案】：D

230、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值

的工作崗位評(píng)價(jià)方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評(píng)分法

【答案】：C

231、在人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法中，（）是先將公司的員工需求量

與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型及

主要因素變量，來預(yù)測(cè)公司的員工需求。

A.計(jì)算機(jī)模擬法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】:D

232、（）是指在同一目標(biāo)市場(chǎng)上，依據(jù)一定的條件標(biāo)準(zhǔn)，選擇一

家以上的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品。

A.獨(dú)家性分銷

B.廣泛性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

【答案】：C

233、（）屬于崗位設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。

A.程序分析法

&工業(yè)工程方法

C.關(guān)鍵指標(biāo)法

D.現(xiàn)代工效學(xué)的方法

【答案】：A

234、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的形式包括（）

A.年工資收入和月工資收入

B.月工資收入和日工資收入

C.周工資收入和日工資收入

D.日工資收入和年工資收入

【答案】：A

235、（）素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C,開發(fā)性

D.診斷性

【答案】：D

236、（）是心理測(cè)量的工具，它是測(cè)量一個(gè)行為樣本的系統(tǒng)程序。

A,物理測(cè)量

B.心理測(cè)驗(yàn)

C.物理測(cè)驗(yàn)

D.情商測(cè)驗(yàn)

【答案】：B

237、一般來說，（）會(huì)作為生產(chǎn)性組織的主要績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

238、以下測(cè)評(píng)指標(biāo)中，（）不屬于客觀指標(biāo)。

A,工作數(shù)量

B.作業(yè)次數(shù)

C.工作時(shí)間

D.工作難度

【答案】：D

239、績(jī)效管理的最終目標(biāo)是（）。

A.提高組織工作效率

B,為員工的發(fā)展提供平臺(tái)

C.改善組織工作氛圍

D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展

【答案】：D

240、（）是按照崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)所進(jìn)行的橫向分類。

A.職組

B.職等

C.崗級(jí)

D.崗等

【答案】：A

241、（）課程設(shè)計(jì)的主要目的是解決“適”的問題，即要適應(yīng)外部環(huán)境

變化.

A.思維培

B.知識(shí)培訓(xùn)

C.觀念培

D技能培訓(xùn)

【答案】：C

242、如果你的某個(gè)同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評(píng)的樣子，而且他

的缺點(diǎn)又很多，你會(huì)（）。

A.委婉地指出他的缺點(diǎn)，要他以后注意改進(jìn)

B.避免和他接觸

C.絕不會(huì)指出他的缺點(diǎn)

D.敢于批評(píng)他，表達(dá)自己的真誠(chéng)愿望

【答案】：A

243、（2015年5月）下列選項(xiàng)中，不屬于以工作和任務(wù)為中心的部門

組合方式的是（）

A.直線制

B.矩陣制

C.直線職能制

D.模擬分權(quán)制

【答案】：D

244、以下關(guān)于流程型組織模式的表述，不正確的是0

A.以系統(tǒng)、整合理論為指導(dǎo)原則

B.堅(jiān)持以業(yè)務(wù)流程為主、職能服務(wù)為輔的設(shè)計(jì)原則

C.縱向管理鏈長(zhǎng)而橫向管理鏈短，更加強(qiáng)調(diào)橫向關(guān)系

D.管理者職權(quán)很大，業(yè)務(wù)流程較長(zhǎng)，實(shí)行全程式管理

【答案】：C

245、人力資源費(fèi)用支出控制的作用不包括（）。

A.保證員工合法權(quán)益

B.降低人力資源管理費(fèi)用

C,防止濫用管理費(fèi)用

D.最大限度地控制人工成本

【答案】：A

246、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）o

A.人力資源的需求預(yù)測(cè)

B.人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

C.人力資源的供給預(yù)測(cè)

D.人力資源供給平衡和協(xié)調(diào)

【答案】：A

247、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）。

A.情境性問題

B.思維性問題

C,背景性問題

D.壓力性問題

【答案】：D

248、現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)意思自治、契約自由，只要雇員與雇主意思表示一

致，雙方合意，即可以形成（）o

A.合同關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.雇傭關(guān)系

D.利益關(guān)系

【答案】：B

249、衡量收入差距最常用的指標(biāo)是（）°

A.國(guó)民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B

250、（）不屬于高層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)。

A.分析與決策能力

B.專業(yè)管理技能技巧

C.計(jì)劃與組織實(shí)施能力

D.思維方式和價(jià)值觀

【答案】：B

251、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程包括：①聘請(qǐng)專家審查；②編寫

試題初稿；③進(jìn)行試題復(fù)查；④組織進(jìn)行試測(cè)；⑤選擇題目類型；⑥

反饋、修改和完善。排序正確的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】，B

252、（）是用來決策公司為培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用。

A.情感成果

B.績(jī)效成果

C.技能成果

D.認(rèn)知成果

【答案】：B

253、以下關(guān)于員工培訓(xùn)規(guī)劃的說法不正確的是（）。

A.建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上

B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C.需考慮企業(yè)培訓(xùn)資源配置情況

D.對(duì)培訓(xùn)與技能開發(fā)起輔助作用

【答案】：D

254、（）是取得公正客觀評(píng)估結(jié)果的前提和保證。

A.準(zhǔn)確采集評(píng)估數(shù)據(jù)信息

B.評(píng)估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)

D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目

【答案】：C

255、顧客力量分析不包括（）。

A.顧客消費(fèi)承受能力

B.市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

C.顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】：B

256、（）是人員規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。

A.人員供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡

B.人力資源需求預(yù)測(cè)

C,人力資源供給預(yù)測(cè)

D.人力資源系統(tǒng)設(shè)計(jì)

【答案】：A

257、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①確定調(diào)查對(duì)象；②確定調(diào)查內(nèi)容;

③確定調(diào)查方式。排序正確的是（）。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

D.③①②

【答案】：C

258、下列選項(xiàng)中，不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論研究?jī)?nèi)容的是

()°

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)

C.激勵(lì)制度

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

259、一般的企業(yè)應(yīng)關(guān)注()點(diǎn)處的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】，B

260、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是()。

A.人員的需求預(yù)測(cè)

B.人員管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

C.人員的供給預(yù)測(cè)

D.人員供求平衡和協(xié)調(diào)

【答案】：A

261、可使不同的考評(píng)者對(duì)同一績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)有一致的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

的績(jī)效指標(biāo)的是指()。

A,可靠性、真實(shí)性

B.可靠性、準(zhǔn)確性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正確性

【答案】：B

262、在素質(zhì)測(cè)評(píng)體系中，（）從靜態(tài)的角度來反映員工素質(zhì)及其功能

行為的構(gòu)成。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.綜合性要素

D.工作績(jī)效要素

【答案】：A

263、關(guān)于集中量數(shù)的說法，不正確的是（）。

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)

B.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征

D.可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)間的比較

【答案】:B

264、（）是培訓(xùn)課程的主體。他們不但是課程的接受者，同時(shí)也

是一種可利用的學(xué)習(xí)資源。

A.學(xué)員

B.培訓(xùn)教師

C.教學(xué)組織

D.教育

【答案】：A

265、不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的是（)o

A.自由性

B.社會(huì)性

C.互濟(jì)性

D.補(bǔ)償性

【答案】：A

266、以下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)內(nèi)容的是（）。

A.現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)

B.未來人力資源需求預(yù)測(cè)

C.現(xiàn)實(shí)人力資源存量預(yù)測(cè)

D.未來流失人力資源預(yù)測(cè)分析

【答案】：C

267、（）代表了工資制度發(fā)展的主流，為越來越多的企業(yè)所采用。

A.崗位工資制

息年薪制

C.績(jī)效工資制

D.技能工資制

【答案】：A

268、當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于（）時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的

決策。

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

【答案】：D

269、進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)必須考慮的影響因素不包括()。

A.企業(yè)文化

B.管理風(fēng)格

C.企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境

D.能獲得的數(shù)據(jù)

【答案】：A

270、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的0。［2012年11月三級(jí)真題］

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.結(jié)束環(huán)節(jié)

D.中間環(huán)節(jié)

【答案】：B

271、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的意義不包括0。

A.轉(zhuǎn)變政府勞動(dòng)管理部門職能

B.構(gòu)建完整的勞動(dòng)力市場(chǎng)體系

C.改變勞動(dòng)力市場(chǎng)的工作結(jié)構(gòu)

D.對(duì)集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)

【答案】:C

272、工資指導(dǎo)線()主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)。

A.上線

B.基準(zhǔn)線

C.下線

D.標(biāo)準(zhǔn)線

【答案】：C

273、在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.均值

B.中位數(shù)

C.方差

D.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】：D

274、個(gè)別勞動(dòng)者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，則（）。

A.承擔(dān)道義上的責(zé)任

B.無須承擔(dān)責(zé)任

C.按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任

D.承擔(dān)法律責(zé)任

【答案】：C

275、正式通報(bào)不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

息信息傳遞準(zhǔn)確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】:D

276、員工培訓(xùn)技能成果的測(cè)量方法不包括（）

A.工作抽樣

B.員工訪談

C.現(xiàn)場(chǎng)觀察

D.專家評(píng)定

【答案】：B

277、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（）。

A.法律公平

B.分配公平

C.互動(dòng)公平

D.程序公平

【答案】：A

278、（）是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用。

A.崗位寫實(shí)

B.作業(yè)測(cè)時(shí)

C.崗位抽樣

D.觀測(cè)法

【答案】：C

279、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定步驟包括：①公開發(fā)布；②信息

采集；③價(jià)位制定。排序正確的是0。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③

【答案】：A

280、（）被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能管理者的最有效工具。

A.評(píng)價(jià)中心

B.面試

C.心理測(cè)試

D.筆試

【答案】：A

281、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的（）采用”甲，乙，丙，丁”的刻度形式。

A.量詞式標(biāo)度

B.數(shù)量式標(biāo)度

C.定義式標(biāo)度

D.等級(jí)式標(biāo)度

【答案】：D

282、計(jì)時(shí)工資不包括（）。

A.小時(shí)工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制

【答案】：C

283、（）的薪酬結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確

定員工薪酬。

A.以績(jī)效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】:D

284、讓?shí)徫簧系膯T工定期地、有計(jì)劃地流動(dòng)°以提高知識(shí)技能，使之

成為復(fù)合型人才。此項(xiàng)工作適用于（）。

A.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

B.員工培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

C.人員配備計(jì)劃

D.人員晉升計(jì)劃

【答案】：C

285、下列關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估的表述，正確的是（）。

A,是可有可無的環(huán)節(jié)

B.只在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行評(píng)估

C.可選用單一的定性或定量評(píng)估方法

D.是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施戌效的評(píng)價(jià)和總結(jié)

【答案】：D

286、培訓(xùn)項(xiàng)目的課程系列計(jì)劃以（）為導(dǎo)向。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)過程

C.培訓(xùn)方法

D,培訓(xùn)結(jié)果

【答案】：A

287、一般來說。工資水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)（）點(diǎn)處的薪酬水

平。

A.15%

B.25%

C.50%

D.75%

【答案】：D

288、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同約定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議稱

為（）。

A.集體爭(zhēng)議

B.權(quán)利爭(zhēng)議

C.利益爭(zhēng)議

D.團(tuán)體爭(zhēng)議

【答案】：D

289、()是根據(jù)崗位性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)

任從時(shí)間、空間上作出的界定。

A.責(zé)任

B.任務(wù)

C.職責(zé)

D.職權(quán)

【答案】：C

290、企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則是()

A.流行什么，就培訓(xùn)什么

B.最前沿是什么，就培訓(xùn)什么

C.需要什么，就培訓(xùn)什么

D.員工要求培訓(xùn)什么，就培訓(xùn)什么

【答案】：C

291、()是指人力資源計(jì)劃人員可以通過對(duì)本企業(yè)組織在未來某

一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè)。

A.描述法

B,德爾菲法

C.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法

D.人員比率法

【答案】：A

292、在工作崗位評(píng)價(jià)中，不適合采用平衡系數(shù)調(diào)整法對(duì)評(píng)價(jià)總分進(jìn)行

()調(diào)整。

A.事前

B.初始

C.中期

D.終結(jié)

【答案】：A

293、不可以比較大小順序的量表是（）Q

A.等級(jí)量表

B.名稱量表

C.等距量表

D.比率量表

【答案】:B

294、（）是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動(dòng)合同

或無有效書面勞動(dòng)合同形成的勞動(dòng)法律關(guān)系。

A.勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：C

295、職業(yè)化的中間層次是（）

A.職業(yè)化習(xí)

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化語(yǔ)言

D.職業(yè)化理想

【答案】：B

296、（）是一種按照預(yù)定分類原則和辦法根據(jù)人員的學(xué)歷、資歷及貢

獻(xiàn)大小等資格條件，將人員分成不同品級(jí)的人事制度。

A.職位分類

B.品位分類

C.職務(wù)分類

D.崗位分類

【答案】：B

297、企業(yè)制定0的目的是：及時(shí)處理事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),

防止類似事件再次發(fā)生。

A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

B.重大事故隱患管理制度

C.安全生產(chǎn)檢查制度

D.傷亡事故報(bào)告和處理制度

【答案】：D

298、（2018年5月）在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞

動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.企業(yè)法定代表人

B.總工程師

C.工人

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：C

299、在結(jié)構(gòu)化面試之前，企業(yè)需要為構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型組建專門的

測(cè)評(píng)小組,該小組的成員不包括（兀

A.招聘崗位的資深任職人員

B.企業(yè)優(yōu)秀員工代表

C.人力資源管理人員

D.招聘崗位所在部門的主管

【答案】：B

300、不屬于調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則的是（）。

A,申請(qǐng)自愿

B.尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟的權(quán)力

C.申請(qǐng)調(diào)解自愿

D.申請(qǐng)仲裁