員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)目錄01什么是職業(yè)素養(yǎng)04如何提高職業(yè)素養(yǎng)水平02職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容03為何要有職業(yè)素養(yǎng)什么是職業(yè)素養(yǎng)01什么是職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是指一個人在從事某項工作時應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。01它是指一個人在品德、知識、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果。02職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)是第一位的，此外，敬業(yè)和道德是必備的。03體現(xiàn)在職場上就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中就是個人素養(yǎng)或叫道德修養(yǎng)。04職業(yè)素養(yǎng)是一種個人行為規(guī)范及行為本身工作的有效實施在職場中被他人接受在職場中得到他人的尊重取得預(yù)期工作成果建立長期良好的伙伴合作或同事關(guān)系它可以確保什么是職業(yè)素養(yǎng)什么是職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,職業(yè)素養(yǎng)量化而成職商也可以說一生成敗看“職商”職業(yè)素養(yǎng)是人類需要遵守的行為規(guī)范,個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,個體行為是外在表現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵績效協(xié)作發(fā)展形象智慧敬業(yè)主動責(zé)任執(zhí)行品格什么是職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容02職業(yè)意識01職業(yè)心態(tài)02職業(yè)道德03職業(yè)行為04職業(yè)技能05職業(yè)素養(yǎng)包括五個方面的內(nèi)容職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容角色意識目的意識問題意識行動意識變革意識方案意識短板意識客戶意識本錢意識利潤意識市場意識營銷意識經(jīng)營意識戰(zhàn)略意識效率意識質(zhì)量意識責(zé)任意識團隊意識創(chuàng)新意識效勞意識完美意識細節(jié)意識舍棄意識系統(tǒng)意識健康意識危機意識人才意識要成為職業(yè)人，你需要具備的職業(yè)意識主要有：職業(yè)意識職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容積極的心態(tài)主動的心態(tài)空杯的心態(tài)雙贏的心態(tài)包容的心態(tài)自信的心態(tài)給予的心態(tài)行動的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)老板的心態(tài)羞恥的心態(tài)奉獻的心態(tài)服從的心態(tài)競爭的心態(tài)專注的心態(tài)感恩的心態(tài)職業(yè)心態(tài)成為職業(yè)人，你需要具備的職業(yè)心態(tài)主要有職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容愛崗敬業(yè)老實守信辦事公正效勞群眾奉獻社會職業(yè)道德職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原那么和行為標(biāo)準(zhǔn)的總和。它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證，職業(yè)道德主要內(nèi)容:職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容職業(yè)行為包含我們對工作、對企業(yè)、對老板、對同事、對自己等方面的行為標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)行為堅守這些職業(yè)行為,就是你職業(yè)素養(yǎng)素養(yǎng)的成熟表現(xiàn)。角色認知情緒控制技巧壓力管理技巧鼓勵能力提升人際關(guān)系處理技巧科學(xué)工作方法高效溝通技巧高效時間管理高效學(xué)習(xí)技巧執(zhí)行能力提升團隊建設(shè)與團隊精神正確工作觀與企業(yè)觀職業(yè)生涯規(guī)劃與管理職業(yè)技能是對工作者崗位必備技能的要求，主要包括:職業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容為何要有職業(yè)素養(yǎng)

03為何要有職業(yè)素養(yǎng)對企業(yè)來說面對市場的競爭，企業(yè)生存與發(fā)展的出路在于有效的管理體系和高度職業(yè)素養(yǎng)的人才，因為只有這樣的人才能在這種管理體系中運行。01企業(yè)培養(yǎng)高度職業(yè)素養(yǎng)的員工是競爭的需要：是未來生存的常要。02企業(yè)必須自己培養(yǎng)高度職業(yè)素養(yǎng)的員工企業(yè)的需要是員工普遍職業(yè)素養(yǎng)的提高，而不是擁有個別能人；市場中最缺乏的是高度職業(yè)素養(yǎng)的商務(wù)人員，所以不可能通過招聘滿足：能夠提供員工提升機會的企業(yè)，方可吸引真正的人才。03為何要有職業(yè)素養(yǎng)（一）職業(yè)素養(yǎng)帶有紀(jì)律規(guī)范性常常用制度、章程、條例的形式表達出來,具有紀(jì)律的規(guī)范性,它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它具有道德色彩,要求人們自覺遵守,又帶有部分法律特性,具有一定的強制性。一方面遵守紀(jì)律是一種美德,另一方面,遵守紀(jì)律又帶有強制性。對員工來說對員工來說可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系:如果你遵守了職業(yè)道德，服務(wù)到位了，那么顧客肯定愿意接受你，你與服務(wù)對象之間的關(guān)系就會和諧。為何要有職業(yè)素養(yǎng)（二）職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)能讓我們擁有和諧的工作氛圍對員工來說它可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系：職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)人員團結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)，齊心協(xié)力為發(fā)展本行業(yè)、服務(wù)。若都能自覺遵守，內(nèi)部關(guān)系就會協(xié)調(diào)；再如，對熱情服務(wù)道德標(biāo)準(zhǔn)的遵守與否。不同標(biāo)準(zhǔn)的人會有不同態(tài)度。對員工來說，它可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部關(guān)系職業(yè)道德規(guī)范要求從業(yè)人員團結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)，齊心協(xié)力為發(fā)展本行業(yè)、服務(wù)。若都能自覺遵守，內(nèi)部關(guān)系就會協(xié)調(diào)；再如，對熱情服務(wù)道德標(biāo)準(zhǔn)的遵守與否。不同標(biāo)準(zhǔn)的人會有不同態(tài)度。（二）職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)能讓我們擁有和諧的工作氛圍為何要有職業(yè)素養(yǎng)為何要有職業(yè)素養(yǎng)(三)職業(yè)素養(yǎng)有助于維護和提高信譽和經(jīng)濟效益高的經(jīng)濟效益源于高的員工素質(zhì)。員工素質(zhì)主要包含知識、能力、責(zé)任心三個方面,其中責(zé)任心最為重要。如果從業(yè)人員職業(yè)道德水平不高,很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),單位的信譽就逐漸喪失,經(jīng)濟效益逐漸下滑,從業(yè)人員沒有了展示自己的地方,甚至連飯碗也要從新去找了。對員工來說“每個人都被賦予了工作的權(quán)利，一個人對待工作的態(tài)度決定了這個人對待生命的態(tài)度，工作是人的天職，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。當(dāng)我們把工作當(dāng)成一項使命時，就能從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂，實現(xiàn)人生的價值。這種工作態(tài)度或許不會有立竿見影的效果，但可以肯定的是，當(dāng)‘輕視工作’成為一種習(xí)慣時，其結(jié)果可想而知。工作上的日漸平庸雖然表面看起來只是損失一些金錢或時間，但是對你的人生將留下無法挽回的遺憾。”（四）尊重和做好本職工作，是對自己的尊重。對員工來說為何要有職業(yè)素養(yǎng)為何要有職業(yè)素養(yǎng)每一個崗位都可以使自己得到鍛煉,增長本領(lǐng);每一份工作都是一個舞臺,可以展示或者開發(fā)出自己的能量。崗位就是機會,做到最好等于把握機會01心態(tài)養(yǎng)成行為,行為練就習(xí)慣,習(xí)慣成了性格,性格決定命運。02如何提高職業(yè)素養(yǎng)水平

04如何提高職業(yè)素養(yǎng)水平遵守工作道德嚴(yán)格遵守職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司制度公司利益高于一切永遠忠誠于你的公司克服自私心理，樹立節(jié)約意識決不泄露公司機密全力維護公司品牌制定清晰的職業(yè)目標(biāo)學(xué)以致用把知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力把復(fù)雜的工作簡單化適應(yīng)變化突破職業(yè)思維，具備創(chuàng)新精神加強溝通重視職業(yè)中的每一個細節(jié)善于學(xué)習(xí)把事情做對010203040506學(xué)會工作技能如何提高職業(yè)素養(yǎng)水平團隊是個人職業(yè)成功的前提01面對問題要學(xué)會借力與合作02與不同性格的團隊成員默契配合03個人因為團隊而更加強大04幫助別人就是幫助自己懂得分享，不獨占團隊成果05增強團隊意識顧全大局，甘當(dāng)配角06培養(yǎng)團隊意識如何提高職業(yè)素養(yǎng)水平時刻謹記工作形象你的形象代表著公司形象你的形象代表著職位形象你的形象代表著團隊形象你的形象代表著部門形象如何提高職業(yè)素養(yǎng)水平如何提高職業(yè)素養(yǎng)水平時刻謹記工作形象01不適應(yīng)者將被淘汰出局單擊添加標(biāo)題02善于適應(yīng)是一種能力適應(yīng)單擊添加標(biāo)題03有時不亞于一場嚴(yán)峻的考驗單擊添加標(biāo)題04做職場中的“變色龍"單擊添加標(biāo)題別讓壓力毀了你生機活力PK壓力積極起來，還有什