外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃則范文

?外貿(mào)業(yè)務(wù)員月工作方案范文一、工作目的1.完成公司設(shè)定的月銷售額目的。2.拓展新客戶，進(jìn)步客戶滿意度。3.提升產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)才能。二、工作重點(diǎn)1.客戶開(kāi)發(fā)〔1〕挑選潛在客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體、行業(yè)展會(huì)等渠道搜集客戶信息。分析客戶需求，挑選出符合公司產(chǎn)品定位的潛在客戶?！?〕主動(dòng)出擊或郵件聯(lián)絡(luò)潛在客戶，理解客戶需求。向客戶介紹公司產(chǎn)品，爭(zhēng)取合作時(shí)機(jī)。〔3〕客戶跟進(jìn)建立客戶檔案，記錄客戶跟進(jìn)情況。定期與客戶保持聯(lián)絡(luò)，理解客戶需求變化。2.產(chǎn)品推廣〔1〕理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)關(guān)注行業(yè)新聞，理解行業(yè)趨勢(shì)。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，找出差異點(diǎn)?！?〕制定推廣策略根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定適宜的推廣策略。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體、行業(yè)展會(huì)等渠道進(jìn)展產(chǎn)品推廣。〔3〕搜集反應(yīng)信息理解客戶對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整推廣策略。搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息，為產(chǎn)品改良提供參考。3.業(yè)務(wù)才能提升〔1〕學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)理解產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景等。研究產(chǎn)品技術(shù)文檔，提升專業(yè)素養(yǎng)?！?〕參加培訓(xùn)活動(dòng)參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)才能。參加行業(yè)研討會(huì)、展會(huì)等活動(dòng)，理解行業(yè)動(dòng)態(tài)?！?〕交流分享與同事分享業(yè)務(wù)經(jīng)歷，共同進(jìn)步。向上級(jí)請(qǐng)教業(yè)務(wù)難題，不斷提升自己。三、工作方案1.第一周〔1〕完成客戶信息搜集，挑選出潛在客戶?！?〕制定產(chǎn)品推廣策略，開(kāi)場(chǎng)執(zhí)行。2.第二周〔1〕聯(lián)絡(luò)潛在客戶，理解需求。〔2〕搜集客戶反應(yīng)，調(diào)整推廣策略。3.第三周〔1〕繼續(xù)聯(lián)絡(luò)潛在客戶，爭(zhēng)取合作時(shí)機(jī)?！?〕參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提升業(yè)務(wù)才能。4.第四周〔2〕制定下月工作方案，為完成目的做好準(zhǔn)備。1.評(píng)估本月業(yè)績(jī)，與目的進(jìn)展比照，分析原因。3.為下月工作制定實(shí)在可行的方案，確保完成公司設(shè)定的目的。補(bǔ)充點(diǎn)：五、潛在風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)措施1.匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注匯率變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整報(bào)價(jià)策略。與客戶協(xié)商，共同承當(dāng)匯率波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。2.供給鏈風(fēng)險(xiǎn)建立穩(wěn)定的供給鏈體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交期。與供給商保持嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，及時(shí)理解消費(fèi)進(jìn)度。3.政策風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注國(guó)際貿(mào)易政策，理解各國(guó)市場(chǎng)準(zhǔn)入政策。根據(jù)政策變化，調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略。六、個(gè)人成長(zhǎng)方案1.提升語(yǔ)言才能學(xué)習(xí)英語(yǔ)、日語(yǔ)等外語(yǔ)，進(jìn)步溝通才能。參加語(yǔ)言培訓(xùn)課程，提升口語(yǔ)和聽(tīng)力程度。2.增強(qiáng)跨文化交際才能理解不同國(guó)家的文化背景，尊重客戶習(xí)慣。學(xué)習(xí)跨文化交際技巧，進(jìn)步與客戶的溝通效果。3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)同事間理解。學(xué)會(huì)與同事合作，共同完成工作任務(wù)。重點(diǎn)與考前須知：1.客戶開(kāi)發(fā)準(zhǔn)確挑選潛在客戶，防止盲目開(kāi)發(fā)。保持與客戶的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)理解需求變化。2.產(chǎn)品推廣制定合理的推廣策略，確保產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)得到表達(dá)。關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整推廣方案。3.業(yè)務(wù)才能提升持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，進(jìn)步專業(yè)素養(yǎng)。參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升自身才能。4.潛在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)關(guān)注匯率、供給鏈、政策等方面的風(fēng)險(xiǎn)