軟件系統(tǒng)維護(hù)合同

?甲方（委托方）：_____________________法定代表人：_____________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：_____________________法定代表人：_____________________地址：_____________________聯(lián)系方式：_____________________鑒于甲方擁有并運(yùn)營一款軟件系統(tǒng)，為了確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，甲方擬委托乙方提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方將為甲方提供軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)和技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化、安全修復(fù)、功能增強(qiáng)等。2.乙方將根據(jù)甲方的需求，提供定期的系統(tǒng)巡檢和備份服務(wù)，確保系統(tǒng)的可靠性和數(shù)據(jù)的安全性。3.乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行軟件系統(tǒng)的升級和遷移工作，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。4.乙方將根據(jù)甲方的要求，提供相關(guān)的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，提高甲方的技術(shù)水平和維護(hù)能力。二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。合同期滿后，雙方如繼續(xù)合作，應(yīng)提前[X]日進(jìn)行協(xié)商續(xù)簽。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：-服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元（大寫：____元整）。-甲方應(yīng)在本合同簽訂后的____個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣____元（大寫：____元整）。-乙方完成服務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后的____個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣____元（大寫：____元整）。-剩余服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣____元（大寫：____元整），作為質(zhì)保金，在服務(wù)期滿后的____個工作日內(nèi)支付。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供系統(tǒng)訪問權(quán)限、協(xié)助收集系統(tǒng)相關(guān)信息等。2.甲方應(yīng)按照本合同的約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方應(yīng)按照本合同的約定提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。4.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得向任何第三方披露。5.乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)的合法性和安全性。五、服務(wù)質(zhì)量保證1.乙方應(yīng)保證提供的軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.乙方應(yīng)在接到甲方的故障報告后，及時響應(yīng)并在[X]小時內(nèi)解決問題。如無法在規(guī)定時間內(nèi)解決，應(yīng)及時向甲方說明情況并提供解決方案。3.乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期向甲方提供服務(wù)報告，說明服務(wù)的進(jìn)展情況和問題解決情況。六、違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)付未付金額的[X]%向乙方支付違約金。2.如乙方未按照本合同的約定提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.如因乙方的原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中所獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。本條款的保密義務(wù)在本合同期滿、解除或終止后仍然有效。八、爭議解決如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_____________________法定代表人（簽字）：_____________________簽訂日期：_____________________乙方（蓋章）：_____________________法定代表人（簽字）：_____________________簽訂日期：__________