2025年企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)合同2篇_第1頁
2025年企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)合同2篇_第2頁
2025年企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)合同2篇_第3頁
2025年企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)合同2篇_第4頁
2025年企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)合同2篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩28頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方:2.乙方:二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在IT運(yùn)維領(lǐng)域的發(fā)展需求,為了確保甲方企業(yè)IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,提高運(yùn)維效率,降低運(yùn)維成本,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)IT運(yùn)維:指對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、優(yōu)化、升級(jí)、故障處理等操作。(2)服務(wù)期限:指本合同約定的乙方為甲方提供IT運(yùn)維服務(wù)的時(shí)間范圍。(3)服務(wù)內(nèi)容:指乙方為甲方提供的IT運(yùn)維服務(wù)具體項(xiàng)目。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)甲方:指在本合同中提出服務(wù)需求的單位或個(gè)人。(2)乙方:指在本合同中承擔(dān)IT運(yùn)維服務(wù)責(zé)任的單位或個(gè)人。(3)運(yùn)維團(tuán)隊(duì):指乙方為甲方提供IT運(yùn)維服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供IT運(yùn)維服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)過程中的相關(guān)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照合同約定,為甲方提供高質(zhì)量的IT運(yùn)維服務(wù)。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,合理配置運(yùn)維團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量。(3)乙方應(yīng)保證在服務(wù)過程中,嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在甲方指定的工作地點(diǎn)為甲方提供IT運(yùn)維服務(wù)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求,定期對(duì)甲方IT系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)、優(yōu)化等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期滿,雙方無續(xù)簽意愿。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。(3)一方違約,另一方提出終止合同。6.3終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。(2)協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽署終止合同協(xié)議。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。(2)乙方應(yīng)將甲方IT系統(tǒng)恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和范圍,乙方將按照約定的單價(jià)和服務(wù)時(shí)長(zhǎng)計(jì)算基本服務(wù)費(fèi)用。(2)增值服務(wù)費(fèi)用:乙方根據(jù)甲方需求提供的額外服務(wù),如系統(tǒng)優(yōu)化、安全加固等,將單獨(dú)計(jì)費(fèi)。(3)緊急響應(yīng)費(fèi)用:在服務(wù)期限內(nèi),如遇緊急情況,乙方提供緊急響應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后,根據(jù)乙方提供的發(fā)票在約定的時(shí)間內(nèi)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。(2)現(xiàn)金支付:經(jīng)雙方協(xié)商一致,也可采用現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后,根據(jù)乙方提供的發(fā)票在5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款(1)乙方應(yīng)在服務(wù)周期結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和發(fā)票。(2)甲方支付費(fèi)用后,乙方應(yīng)向甲方提供支付憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的滯納金。8.2乙方違約(1)若乙方未按合同約定提供IT運(yùn)維服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。(2)若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償,最高不超過合同總金額的20%。(2)賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)算,并按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率支付利息。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后的3年內(nèi)。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)政府行為:戰(zhàn)爭(zhēng)、封鎖、禁運(yùn)等。(3)社會(huì)異常事件:罷工、暴動(dòng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同。(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例(1)COVID19疫情導(dǎo)致的全球供應(yīng)鏈中斷。(2)政府因公共安全考慮實(shí)施的互聯(lián)網(wǎng)封鎖。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:雙方可共同委托第三方進(jìn)行調(diào)解。(2)仲裁:雙方可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。(3)訴訟:雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密。(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利,雙方均保留。(2)任何一方在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在違約行為,有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)利。(2)乙方保留對(duì)甲方提出的服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式體現(xiàn),并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力合同的修改和補(bǔ)充具有同等法律效力,與本合同具有同等約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)(1)雙方應(yīng)就合同履行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)溝通。(2)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保合同順利履行。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應(yīng)通過電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等方式進(jìn)行溝通。(2)雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn),提供必要的場(chǎng)地和設(shè)備。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于IT運(yùn)維服務(wù)的完整協(xié)議,任何一方不得以口頭或其他形式對(duì)本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意,本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.本合同文本2.甲方IT系統(tǒng)清單3.乙方服務(wù)能力證明文件4.保密協(xié)議5.服務(wù)費(fèi)用清單及支付憑證6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。b.乙方未按合同約定提供IT運(yùn)維服務(wù)。c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息。d.不可抗力事件發(fā)生后,乙方未及時(shí)通知甲方。2.違約行為的認(rèn)定:a.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍未支付的,視為違約。b.乙方未按合同約定提供IT運(yùn)維服務(wù),經(jīng)甲方確認(rèn)后,視為違約。c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息,經(jīng)甲方確認(rèn)后,視為違約。d.不可抗力事件發(fā)生后,乙方未在合理期限內(nèi)通知甲方,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁:指由雙方當(dāng)事人協(xié)議選定仲裁機(jī)構(gòu),由仲裁員對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行審理并作出裁決的爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟:指當(dāng)事人通過人民法院提起訴訟,由人民法院依法審理并作出判決的爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方IT系統(tǒng)復(fù)雜,乙方難以全面了解系統(tǒng)狀況。解決辦法:乙方在合同簽訂前,要求甲方提供詳細(xì)的IT系統(tǒng)清單和相關(guān)信息,以便乙方進(jìn)行全面評(píng)估和制定運(yùn)維方案。2.問題:服務(wù)過程中,甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意。解決辦法:雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,及時(shí)解決服務(wù)過程中的問題。若問題無法解決,可依據(jù)合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。3.問題:乙方人員變動(dòng),影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:乙方應(yīng)確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和穩(wěn)定性,如人員變動(dòng),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并保證新人員具備相應(yīng)的技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。4.問題:合同履行過程中,出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力條款處理,如需調(diào)整合同履行計(jì)劃,應(yīng)提前通知對(duì)方,并協(xié)商一致。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:2.第三方責(zé)任:a.第三方應(yīng)按照本合同約定,協(xié)助乙方完成IT運(yùn)維服務(wù)。b.第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。c.第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。3.第三方權(quán)利:a.第三方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件和資源。b.第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,對(duì)甲方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議。4.第三方義務(wù):a.第三方應(yīng)遵守本合同的各項(xiàng)規(guī)定,不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。b.第三方應(yīng)按照乙方的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地完成工作任務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:a.乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的IT系統(tǒng)清單和相關(guān)信息。b.乙方有權(quán)要求甲方配合其進(jìn)行IT系統(tǒng)評(píng)估和制定運(yùn)維方案。c.乙方有權(quán)要求甲方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。2.乙方利益條款:a.乙方有權(quán)獲得甲方提供的IT運(yùn)維服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù),用于提升自身服務(wù)能力。b.乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)不得與第三方簽訂與本合同內(nèi)容相似的合同。3.甲方的違約及限制條款:a.若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。b.若甲方違反合同約定,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。c.甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)信息。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:a.甲方可要求乙方提供詳細(xì)的服務(wù)方案和費(fèi)用預(yù)算。b.甲方可要求乙方定期提交服務(wù)報(bào)告。c.甲方可要求乙方在服務(wù)過程中遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。2.甲方的利益條款:a.甲方可獲得乙方提供的IT運(yùn)維服務(wù),確保IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。b.甲方可要求乙方在服務(wù)過程中提供技術(shù)支持。3.乙方的違約及限制條款:a.若乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。b.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)信息,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任。c.乙方不得將本合同約定的服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方。全文完。2024年企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同目的和范圍2.1.合同目的2.2.服務(wù)范圍2.3.服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.2.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2.支付方式4.3.支付時(shí)間4.4.違約責(zé)任5.運(yùn)維服務(wù)實(shí)施5.1.服務(wù)實(shí)施流程5.2.服務(wù)人員安排5.3.服務(wù)設(shè)備和技術(shù)要求5.4.服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理6.技術(shù)支持服務(wù)6.1.技術(shù)支持方式6.2.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3.技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量6.4.技術(shù)支持費(fèi)用7.服務(wù)數(shù)據(jù)安全與保密7.1.數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2.數(shù)據(jù)保密義務(wù)7.3.突發(fā)事件處理8.合同變更與解除8.1.合同變更8.2.合同解除8.3.解除合同后的責(zé)任9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1.違約責(zé)任9.2.爭(zhēng)議解決方式9.3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與終止10.1.合同生效條件10.2.合同終止條件10.3.合同解除條件11.其他約定事項(xiàng)11.1.合同附件11.2.合同解釋11.3.合同生效日期12.合同附件12.1.服務(wù)內(nèi)容清單12.2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3.技術(shù)支持內(nèi)容明細(xì)13.合同簽署及生效13.1.簽署日期13.2.簽署地點(diǎn)13.3.合同生效日期14.合同解除及終止第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱:___________1.1.2.甲方地址:___________1.1.3.甲方法定代表人:___________1.1.4.甲方聯(lián)系方式:電話___________,郵箱___________1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱:___________1.2.2.乙方地址:___________1.2.3.乙方法定代表人:___________1.2.4.乙方聯(lián)系方式:電話___________,郵箱___________2.合同目的和范圍2.1.合同目的2.1.1.為確保甲方企業(yè)IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,提高系統(tǒng)可用性和安全性,雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,簽訂本合同。2.2.服務(wù)范圍2.2.1.本合同服務(wù)范圍包括但不限于:服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等IT基礎(chǔ)設(shè)施的日常運(yùn)維、故障處理、性能優(yōu)化、安全監(jiān)控等。2.3.服務(wù)期限2.3.1.本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日止。3.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容3.1.1.日常巡檢:對(duì)甲方IT系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.1.2.故障處理:接到故障報(bào)告后,乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)解決故障。3.1.3.性能優(yōu)化:對(duì)甲方IT系統(tǒng)進(jìn)行性能分析和優(yōu)化,提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。3.1.4.安全監(jiān)控:對(duì)甲方IT系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。3.2.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.2.1.提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決IT系統(tǒng)相關(guān)問題。3.2.2.定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高甲方IT人員的技術(shù)水平。3.3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1.運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.3.2.故障解決時(shí)間:____小時(shí)內(nèi)解決。3.3.3.系統(tǒng)可用性:不低于____%。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.1.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用:____元/月。4.1.2.技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用:____元/次。4.2.支付方式4.2.1.甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.2.2.后續(xù)服務(wù)費(fèi)用于每月____日前支付。4.3.支付時(shí)間4.3.1.首期服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間:____年____月____日。4.3.2.后續(xù)服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間:每月____日。4.4.違約責(zé)任4.4.1.若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的違約金。5.運(yùn)維服務(wù)實(shí)施5.1.服務(wù)實(shí)施流程5.1.1.甲方提供運(yùn)維服務(wù)所需的相關(guān)資料和環(huán)境。5.1.2.乙方根據(jù)甲方需求,制定運(yùn)維服務(wù)方案。5.1.3.甲方確認(rèn)運(yùn)維服務(wù)方案后,乙方開始實(shí)施。5.2.服務(wù)人員安排5.2.1.乙方指派____名運(yùn)維工程師負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的運(yùn)維服務(wù)。5.2.2.乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理。5.3.服務(wù)設(shè)備和技術(shù)要求5.3.1.乙方提供符合甲方要求的運(yùn)維服務(wù)設(shè)備。5.3.2.乙方確保運(yùn)維服務(wù)設(shè)備的技術(shù)性能滿足甲方需求。5.4.服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理5.4.1.乙方負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的清潔、安全等工作。5.4.2.乙方遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)管理制度,不得影響甲方正常工作。8.合同變更與解除8.1.合同變更8.1.1.合同雙方同意變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后,變更內(nèi)容生效。8.1.2.合同變更不得違反國(guó)家法律法規(guī),不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。8.2.合同解除8.2.1.1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)催告后仍未支付的;8.2.1.2.乙方未按約定提供服務(wù)的,經(jīng)甲方催告后仍未改善的;8.2.1.3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的;8.2.1.4.合同雙方協(xié)商一致解除合同的。8.3.解除合同后的責(zé)任8.3.1.合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。8.3.2.乙方應(yīng)向甲方提供已完成的運(yùn)維服務(wù)清單,甲方應(yīng)按照合同約定支付已完成部分的費(fèi)用。8.3.3.雙方應(yīng)妥善處理合同解除后遺留的問題,包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、設(shè)備回收等。9.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1.違約責(zé)任9.1.1.任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.1.2.違約金的具體計(jì)算方式和金額由雙方在合同中約定。9.2.爭(zhēng)議解決方式9.2.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2.2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1.若雙方同意,可將爭(zhēng)議提交至雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.合同生效與終止10.1.合同生效條件10.1.1.本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.1.2.合同生效日期為____年____月____日。10.2.合同終止條件10.2.1.合同期限屆滿,雙方無續(xù)簽意向的;10.2.2.合同因法定原因或雙方協(xié)商一致解除的;10.2.3.合同約定的其他終止條件成就的。10.3.合同解除條件10.3.1.合同解除條件與第八條所述合同解除條件相同。11.其他約定事項(xiàng)11.1.合同附件11.1.1.本合同附件包括但不限于:服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)支持內(nèi)容明細(xì)等。11.2.合同解釋11.2.1.本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3.合同生效日期11.3.1.本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.合同附件12.1.服務(wù)內(nèi)容清單12.2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3.技術(shù)支持內(nèi)容明細(xì)13.合同簽署及生效13.1.簽署日期13.1.1.本合同自雙方代表簽字蓋章之日起簽署。13.2.簽署地點(diǎn)13.2.1.本合同簽署地點(diǎn)為:___________。13.3.合同生效日期13.3.1.本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.合同解除及終止14.1.合同解除14.1.1.合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明解除原因。14.1.2.合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。14.2.合同終止第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定義15.1.1.本合同中的“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于供應(yīng)商、顧問、技術(shù)支持服務(wù)商、中介方等。15.2.第三方介入的情形15.2.1.1.甲方或乙方認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)意見或技術(shù)支持;15.2.1.2.本合同項(xiàng)下的服務(wù)需要第三方設(shè)備或軟件;15.2.1.3.雙方同意的其他情況。15.3.第三方責(zé)任15.3.1.第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù),其責(zé)任和義務(wù)由第三方自行承擔(dān)。15.3.2.甲方或乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任,除非該行為違反了法律法規(guī)或合同約定。15.4.第三方權(quán)利15.4.1.1.獲得甲方或乙方提供的必要信息和資源;15.4.1.2.甲方或乙方應(yīng)提供的必要協(xié)助;15.4.1.3.在合同約定的范圍內(nèi)獨(dú)立履行職責(zé)。15.5.第三方與其他各方的劃分說明15.5.1.第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由雙方另行約定。15.5.2.第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議,應(yīng)由第三方與甲方或乙方協(xié)商解決。15.5.3.若協(xié)商不成,第三方與甲方、乙方的爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院或雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)解決。16.第三方責(zé)任限額16.1.第三方責(zé)任限額的確定16.1.1.第三方責(zé)任限額由甲方、乙方與第三方在合同中約定。16.1.2.第三方責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。16.2.第三方責(zé)任限額的適用16.2.1.第三方責(zé)任限額適用于第三方因履行本合同而產(chǎn)生的任何責(zé)任。16.2.2.第三方責(zé)任限額不適用于第三方因故意或重大過失造成的損失。16.3.第三方責(zé)任限額的變更16.3.1.任何一方要求變更第三方責(zé)任限額,應(yīng)書面通知其他各方,并經(jīng)其他各方同意。16.3.2.變更后的第三方責(zé)任限額應(yīng)書面記錄在本合同附件中。17.第三方違約責(zé)任17.1.第三方違約責(zé)任17.1.1.若第三方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.1.2.第三方違約責(zé)任的具體計(jì)算方式和金額由甲方、乙方與第三方在合同中約定。17.2.第三方違約責(zé)任的承擔(dān)17.2.1.第三方違約責(zé)任由第三方自行承擔(dān)。17.2.2.甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。17.3.第三方違約責(zé)任的追償17.3.1.甲方或乙方在向第三方追償違約責(zé)任時(shí),應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)。17.3.2.甲方或乙方在追償過程中,有權(quán)要求第三方提供必要的協(xié)助。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。要求附件中明確服務(wù)內(nèi)容的優(yōu)先級(jí),以便乙方優(yōu)先處理關(guān)鍵性服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論