2025年度物流倉儲SaaS系統(tǒng)銷售及服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度物流倉儲SaaS系統(tǒng)銷售及服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.2上下文解釋1.3合同適用范圍2.雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同標(biāo)的3.1物流倉儲SaaS系統(tǒng)概述3.2系統(tǒng)功能及性能3.3系統(tǒng)使用權(quán)限4.合同期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽及終止條件5.系統(tǒng)交付5.1系統(tǒng)交付時間5.2系統(tǒng)交付方式5.3系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.費用及支付6.1系統(tǒng)費用構(gòu)成6.2支付方式及時間6.3付款條件及違約責(zé)任7.系統(tǒng)使用與維護7.1系統(tǒng)使用規(guī)范7.2系統(tǒng)維護責(zé)任7.3系統(tǒng)升級與更新8.技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.2服務(wù)響應(yīng)時間8.3技術(shù)支持費用9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.其他14.1合同附件14.2合同生效14.3合同變更14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同術(shù)語定義1.1.1物流倉儲SaaS系統(tǒng)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的基于云計算的物流倉儲管理軟件系統(tǒng)，包括系統(tǒng)軟件、相關(guān)技術(shù)文檔、用戶手冊等。1.1.2SaaS：指軟件即服務(wù)（SoftwareasaService）的簡稱，是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的模式。1.1.3合同：指本《2025年度物流倉儲SaaS系統(tǒng)銷售及服務(wù)合同》。1.2上下文解釋1.2.1“甲方”指使用乙方提供的物流倉儲SaaS系統(tǒng)的用戶；1.2.2“乙方”指提供物流倉儲SaaS系統(tǒng)的供應(yīng)商；1.2.3“系統(tǒng)”指乙方提供的物流倉儲SaaS系統(tǒng)；1.2.4“服務(wù)”指乙方提供的與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持、培訓(xùn)等。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方使用乙方提供的物流倉儲SaaS系統(tǒng)，以及乙方對甲方提供的相關(guān)服務(wù)。2.雙方信息2.1甲方信息甲方名稱：________________________甲方地址：________________________甲方聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：________________________2.2乙方信息乙方名稱：________________________乙方地址：________________________乙方聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：________________________3.合同標(biāo)的3.1物流倉儲SaaS系統(tǒng)概述乙方將為甲方提供一套完整的物流倉儲SaaS系統(tǒng)，包括但不限于入庫管理、出庫管理、庫存管理、倉儲管理等模塊。3.2系統(tǒng)功能及性能3.2.1入庫管理：實現(xiàn)貨物的入庫登記、質(zhì)檢、分揀等功能；3.2.2出庫管理：實現(xiàn)貨物的出庫登記、配貨、發(fā)貨等功能；3.2.3庫存管理：實現(xiàn)庫存盤點、庫存預(yù)警等功能；3.2.4倉儲管理：實現(xiàn)倉儲區(qū)域規(guī)劃、倉儲作業(yè)優(yōu)化等功能；系統(tǒng)性能指標(biāo)如下：3.2.4.1響應(yīng)時間：系統(tǒng)平均響應(yīng)時間不超過2秒；3.2.4.2并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)支持不低于500個并發(fā)用戶；3.2.4.3數(shù)據(jù)存儲容量：系統(tǒng)支持不低于10TB的數(shù)據(jù)存儲容量。3.3系統(tǒng)使用權(quán)限甲方獲得系統(tǒng)使用權(quán)限，包括但不限于：3.3.1系統(tǒng)訪問權(quán)限；3.3.2系統(tǒng)使用權(quán)限；3.3.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。4.合同期限4.1合同起止日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2合同續(xù)簽及終止條件本合同到期后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。如一方提出終止合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方，并說明終止原因。5.系統(tǒng)交付5.1系統(tǒng)交付時間乙方應(yīng)在合同生效后30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)交付。5.2系統(tǒng)交付方式乙方將通過遠程方式將系統(tǒng)交付給甲方，并提供必要的操作指導(dǎo)。5.3系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后10個工作日內(nèi)對系統(tǒng)進行驗收，驗收合格后方可使用。6.費用及支付6.1系統(tǒng)費用構(gòu)成系統(tǒng)費用包括但不限于：6.1.1系統(tǒng)開發(fā)費用；6.1.2系統(tǒng)維護費用；6.1.3系統(tǒng)升級費用；6.1.4培訓(xùn)費用。6.2支付方式及時間甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%的系統(tǒng)費用，系統(tǒng)交付驗收合格后支付剩余50%的系統(tǒng)費用。6.3付款條件及違約責(zé)任甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。如甲方連續(xù)兩次未按時支付費用，乙方有權(quán)終止合同。8.技術(shù)支持與服務(wù)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.1.1系統(tǒng)安裝與配置；8.1.2系統(tǒng)操作培訓(xùn)；8.1.3系統(tǒng)故障排除；8.1.4系統(tǒng)升級與更新；8.1.5系統(tǒng)安全維護。8.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請求后，在24小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。8.3技術(shù)支持費用技術(shù)支持服務(wù)免費，但甲方需支付因自身操作不當(dāng)導(dǎo)致的問題修復(fù)費用。9.保密條款9.1保密信息定義在本合同中，“保密信息”指任何一方在履行合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他非公開信息。9.2保密義務(wù)雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按時交付系統(tǒng)；10.1.2乙方未提供約定的技術(shù)支持與服務(wù)；10.1.3甲方未按時支付費用；10.1.4雙方違反保密義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1按照合同約定支付違約金；10.2.2賠償對方因此遭受的直接損失；10.2.3承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的其他法律責(zé)任。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會；11.2.2仲裁委員會所在地人民法院。11.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1合同一方嚴(yán)重違約；12.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；12.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序合同解除需書面通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項、系統(tǒng)使用和保密事項。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿；13.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2合同終止程序合同終止需書面通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項、系統(tǒng)使用和保密事項。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：14.1.1系統(tǒng)詳細功能說明；14.1.2系統(tǒng)操作手冊；14.1.3技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同變更本合同的任何變更均需書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個人或組織，包括但不限于技術(shù)顧問、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商、法律顧問、審計機構(gòu)等。1.2第三方介入范圍1.2.1乙方委托第三方提供技術(shù)支持、系統(tǒng)集成或數(shù)據(jù)服務(wù)；1.2.2甲方委托第三方進行系統(tǒng)定制、數(shù)據(jù)遷移或系統(tǒng)集成；1.2.3雙方同意的其他第三方介入事項。2.第三方責(zé)任與權(quán)利2.1第三方責(zé)任2.1.1按照合同約定或雙方要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)；2.1.2保障所提供服務(wù)的安全性、可靠性；2.1.3對其提供的服務(wù)的質(zhì)量和效果負責(zé)；2.1.4遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方權(quán)利2.2.1獲得合同約定的報酬；2.2.2在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，享有必要的自主權(quán)；2.2.3享有對所提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)。3.第三方與其他各方的劃分說明3.1責(zé)任劃分3.1.1乙方對第三方提供的服務(wù)承擔(dān)最終責(zé)任，包括但不限于質(zhì)量保證、合同履行和違約責(zé)任；3.1.2甲方對自身委托第三方提供的服務(wù)承擔(dān)最終責(zé)任；3.1.3第三方對其自身提供的服務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任。3.2權(quán)利劃分3.2.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂合同約定；3.2.2第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂合同約定；3.2.3第三方與合同其他方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂合同約定。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義在本合同中，“責(zé)任限額”指第三方因其違約行為對甲方或乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額約定4.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險程度確定；4.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲方或乙方簽訂的合同中明確約定；4.2.3第三方責(zé)任限額不得低于100萬元人民幣。5.第三方介入的合同要求5.1第三方介入的合同5.1.1第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容；5.1.2第三方提供服務(wù)的期限；5.1.3第三方提供服務(wù)的費用；5.1.4第三方責(zé)任限額；5.1.5第三方違約責(zé)任。5.2第三方介入的審批5.2.1乙方在委托第三方提供服務(wù)前，應(yīng)取得甲方的書面同意；5.2.2甲方在委托第三方提供服務(wù)前，應(yīng)取得乙方的書面同意。6.第三方介入的保密條款6.1第三方保密義務(wù)第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露任何保密信息。6.2保密信息定義在本合同中，“保密信息”指任何一方在履行合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他非公開信息。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式，應(yīng)遵循合同約定或雙方另行簽訂的合同中的約定。7.2爭議解決機構(gòu)7.2.1中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會；7.2.2仲裁委員會所在地人民法院。8.第三方介入的合同變更8.1合同變更第三方介入的合同變更，需經(jīng)甲方、乙方和第三方三方書面同意。8.2變更生效第三方介入的合同變更，自三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)詳細功能說明要求：詳細列出系統(tǒng)各個模塊的功能描述、操作流程、技術(shù)參數(shù)等。說明：此附件用于甲方了解系統(tǒng)的詳細功能，以便更好地使用和維護系統(tǒng)。2.系統(tǒng)操作手冊要求：提供系統(tǒng)操作指南，包括用戶登錄、數(shù)據(jù)錄入、報表查看等操作步驟。說明：此附件用于指導(dǎo)甲方用戶正確使用系統(tǒng)，減少操作錯誤。3.技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范要求：明確技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間、服務(wù)內(nèi)容、處理流程等。說明：此附件用于規(guī)范乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，保障甲方權(quán)益。4.第三方介入合同要求：詳細列出第三方介入的合同內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：此附件用于明確第三方介入的具體事項，保障各方權(quán)益。5.保密協(xié)議要求：明確雙方保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：此附件用于保護雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。6.合同變更協(xié)議要求：詳細列出合同變更的內(nèi)容、生效日期、雙方簽字等。說明：此附件用于記錄合同變更的具體情況，確保合同內(nèi)容的準(zhǔn)確性。7.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：此附件用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時如何解決，減少糾紛。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為1.1乙方未按時交付系統(tǒng)1.2乙方未提供約定的技術(shù)支持與服務(wù)1.3甲方未按時支付費用1.4雙方違反保密義務(wù)1.5第三方未履行合同約定的責(zé)任1.6任何一方未按照合同約定履行義務(wù)2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按時交付系統(tǒng)：乙方應(yīng)支付甲方相應(yīng)違約金，違約金按每日萬分之五計算。2.2乙方未提供約定的技術(shù)支持與服務(wù)：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。2.3甲方未按時支付費用：甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。2.4雙方違反保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。2.5第三方未履行合同約定的責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.6任何一方未按照合同約定履行義務(wù)：違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約示例3.1乙方未按時交付系統(tǒng)：乙方應(yīng)在合同生效后30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)交付，如未按時交付，則每日向甲方支付違約金。3.2乙方未提供約定的技術(shù)支持與服務(wù)：甲方在使用系統(tǒng)過程中遇到問題，乙方未在24小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案，則乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。3.3甲方未按時支付費用：甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付50%的系統(tǒng)費用，如未按時支付，則每日向乙方支付滯納金。全文完。2025年度物流倉儲SaaS系統(tǒng)銷售及服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同有效期4.合同雙方二、物流倉儲SaaS系統(tǒng)介紹1.系統(tǒng)功能2.系統(tǒng)架構(gòu)3.系統(tǒng)性能4.系統(tǒng)安全性三、銷售條款1.銷售價格2.支付方式3.付款期限4.交付時間四、服務(wù)條款1.服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)質(zhì)量3.服務(wù)期限4.服務(wù)費用五、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)保護3.知識產(chǎn)權(quán)許可六、保密條款1.保密范圍2.保密義務(wù)3.保密責(zé)任七、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序九、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果十、合同變更1.合同變更條件2.合同變更程序3.合同變更效力十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果十二、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力范圍3.不可抗力處理十三、合同附件1.附件一：物流倉儲SaaS系統(tǒng)功能說明2.附件二：服務(wù)內(nèi)容明細3.附件三：保密協(xié)議十四、其他約定1.法律適用2.通知方式3.合同份數(shù)合同編號2025年度物流倉儲SaaS系統(tǒng)銷售及服務(wù)合同一、合同概述1.合同背景a.甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上b.甲乙雙方就物流倉儲SaaS系統(tǒng)銷售及服務(wù)事宜達成一致2.合同目的a.提高物流倉儲效率b.降低運營成本c.提升客戶滿意度3.合同有效期a.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效b.合同有效期為2025年度4.合同雙方a.甲方：[甲方名稱]b.乙方：[乙方名稱]二、物流倉儲SaaS系統(tǒng)介紹1.系統(tǒng)功能a.物流訂單管理b.倉儲庫存管理c.運輸跟蹤管理d.財務(wù)管理e.報表統(tǒng)計2.系統(tǒng)架構(gòu)a.云計算架構(gòu)b.分布式存儲c.高可用性設(shè)計3.系統(tǒng)性能a.響應(yīng)時間b.處理能力c.可擴展性4.系統(tǒng)安全性a.數(shù)據(jù)加密b.訪問控制c.安全審計三、銷售條款1.銷售價格a.系統(tǒng)售價為人民幣[售價]元b.乙方應(yīng)在合同簽訂后[付款期限]內(nèi)支付全部款項2.支付方式a.甲方開具增值稅專用發(fā)票b.乙方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付3.付款期限a.乙方應(yīng)在合同簽訂后[付款期限]內(nèi)支付全部款項4.交付時間a.甲方應(yīng)在合同簽訂后[交付時間]內(nèi)完成系統(tǒng)交付四、服務(wù)條款1.服務(wù)內(nèi)容a.系統(tǒng)安裝與配置b.系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)c.系統(tǒng)維護與支持2.服務(wù)質(zhì)量a.系統(tǒng)正常運行，故障響應(yīng)時間不超過[響應(yīng)時間]b.系統(tǒng)升級與更新3.服務(wù)期限a.本合同服務(wù)期限為[服務(wù)期限]4.服務(wù)費用a.服務(wù)費用為人民幣[服務(wù)費用]元/年五、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬a.系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有2.知識產(chǎn)權(quán)保護a.乙方不得未經(jīng)甲方許可擅自復(fù)制、傳播、出租或轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)3.知識產(chǎn)權(quán)許可a.乙方獲得在合同有效期內(nèi)使用系統(tǒng)的非獨占、非轉(zhuǎn)讓、非再許可的權(quán)限六、保密條款1.保密范圍a.乙方在履行合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密2.保密義務(wù)a.乙方對獲得的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得泄露3.保密責(zé)任a.若因乙方泄露商業(yè)秘密導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任七、違約責(zé)任1.違約情形a.甲方未按約定交付系統(tǒng)b.乙方未按約定支付款項c.雙方未按約定履行保密義務(wù)2.違約責(zé)任a.甲方未按約定交付系統(tǒng)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方損失b.乙方未按約定支付款項，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付逾期利息c.雙方未按約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任3.違約賠償a.違約賠償金額按實際損失計算，最高不超過合同總價款八、爭議解決1.爭議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議b.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁2.爭議解決機構(gòu)a.[仲裁機構(gòu)名稱]3.爭議解決程序a.仲裁程序按照[仲裁機構(gòu)名稱]的仲裁規(guī)則進行九、合同解除1.合同解除條件a.雙方協(xié)商一致b.出現(xiàn)不可抗力情況c.一方嚴(yán)重違約2.合同解除程序a.提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方b.雙方應(yīng)在收到通知后[通知期限]內(nèi)確認解除3.合同解除后果a.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)十、合同變更1.合同變更條件a.雙方協(xié)商一致2.合同變更程序a.雙方應(yīng)以書面形式簽署合同變更協(xié)議3.合同變更效力a.合同變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效十一、合同終止1.合同終止條件a.合同期限屆滿b.雙方協(xié)商一致解除合同c.合同因不可抗力而終止2.合同終止程序a.雙方應(yīng)以書面形式確認合同終止3.合同終止后果a.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)十二、不可抗力1.不可抗力定義a.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況2.不可抗力范圍a.自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等3.不可抗力處理a.發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方b.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任十三、合同附件1.附件一：物流倉儲SaaS系統(tǒng)功能說明2.附件二：服務(wù)內(nèi)容明細3.附件三：保密協(xié)議十四、其他約定1.法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律2.通知方式a.通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址b.通知自發(fā)送之日起視為送達3.合同份數(shù)a.本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方主導(dǎo)的培訓(xùn)與支持a.甲方應(yīng)在合同簽訂后[培訓(xùn)時間]內(nèi)，為乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)b.甲方應(yīng)提供在線技術(shù)支持，確保乙方在使用過程中遇到的問題能夠及時解決c.甲方應(yīng)定期對乙方進行系統(tǒng)使用情況的回訪，以提升服務(wù)質(zhì)量2.甲方主導(dǎo)的升級與維護a.甲方應(yīng)保證系統(tǒng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐進行定期升級和維護b.甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級或維護前通知乙方，并確保不影響乙方的正常運營c.甲方應(yīng)提供詳細的升級和維護計劃，包括升級內(nèi)容、時間安排等3.甲方主導(dǎo)的數(shù)據(jù)安全a.甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性b.甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)漏洞及時修復(fù)c.甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，確保乙方數(shù)據(jù)不會因系統(tǒng)故障而丟失4.甲方主導(dǎo)的市場推廣a.甲方應(yīng)在乙方使用系統(tǒng)期間，協(xié)助乙方進行市場推廣b.甲方應(yīng)提供市場推廣資料和宣傳支持c.甲方應(yīng)與乙方共同制定市場推廣計劃，并定期評估推廣效果二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方主導(dǎo)的使用權(quán)限a.乙方應(yīng)指定專人負責(zé)系統(tǒng)的使用和管理b.乙方應(yīng)確保系統(tǒng)使用符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)c.乙方應(yīng)遵守甲方提供的技術(shù)規(guī)范和操作指南2.乙方主導(dǎo)的數(shù)據(jù)管理a.乙方應(yīng)確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性b.乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行清理和歸檔c.乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計劃，以應(yīng)對數(shù)據(jù)丟失或損壞3.乙方主導(dǎo)的運營管理a.乙方應(yīng)制定詳細的運營管理計劃，確保系統(tǒng)的高效運行b.乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)運行情況進行評估，并提出改進措施c.乙方應(yīng)配合甲方進行系統(tǒng)升級和維護工作4.乙方主導(dǎo)的培訓(xùn)與支持a.乙方應(yīng)在合同簽訂后[培訓(xùn)時間]內(nèi)，對甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)b.乙方應(yīng)提供在線技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時解決c.乙方應(yīng)定期對甲方進行系統(tǒng)使用情況的回訪，以提升服務(wù)質(zhì)量三、第三方中介時的附加條款及說明1.中介機構(gòu)的選擇與職責(zé)a.甲方和乙方應(yīng)共同選擇一家具有資質(zhì)的第三方中介機構(gòu)b.中介機構(gòu)應(yīng)負責(zé)合同的簽訂、執(zhí)行和監(jiān)督c.中介機構(gòu)應(yīng)確保合同的公平性和合法性2.中介機構(gòu)的費用a.中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方和乙方按照約定比例承擔(dān)b.中介機構(gòu)的服務(wù)費用應(yīng)在合同簽訂后[付款期限]內(nèi)支付c.中介機構(gòu)的服務(wù)費用應(yīng)包括合同簽訂、執(zhí)行和監(jiān)督等環(huán)節(jié)3.中介機構(gòu)的報告與監(jiān)督a.中介機構(gòu)應(yīng)定期向甲方和乙方提交合同執(zhí)行情況的報告b.中介機構(gòu)應(yīng)監(jiān)督雙方履行合同義務(wù)，確保合同目的的實現(xiàn)c.中介機構(gòu)應(yīng)在合同履行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時與雙方溝通解決4.中介機構(gòu)的爭議解決a.若甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，中介機構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方進行調(diào)解b.若調(diào)解不成，中介機構(gòu)應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟c.中介機構(gòu)的爭議解決職責(zé)應(yīng)在其服務(wù)合同中明確約定附件及其他補充說明一、附件列表：1.物流倉儲SaaS系統(tǒng)功能說明2.服務(wù)內(nèi)容明細3.保密協(xié)議4.甲方主導(dǎo)的培訓(xùn)與支持計劃5.乙方主導(dǎo)的使用權(quán)限及管理規(guī)范6.中介機構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)合同7.爭議解決報告8.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計劃9.系統(tǒng)升級與維護計劃二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方未按約定交付系統(tǒng)或提供相關(guān)服務(wù)b.乙方未按約定支付款項c.任何一方未按約定履行保密義務(wù)d.任何一方未按約定履行培訓(xùn)與支持義務(wù)e.任何一方未按約定履行升級與維護義務(wù)f.任何一方未按約定履行數(shù)據(jù)安全保護義務(wù)g.任何一方未按約定履行市場推廣義務(wù)2.違約行為的認定：a.根據(jù)合同約定和實際情況，由中介機構(gòu)或雙方協(xié)商認定b.違約行為的認定應(yīng)以書面形式通知對方c.違約行為的認定應(yīng)包括違約事實、違約后果及賠償金額三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計等享有的專有權(quán)利。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達成的仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。4.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達成的具有法律約束力的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，影響業(yè)務(wù)運營。解決辦法：甲方應(yīng)立即進行故障排查，并盡快修復(fù)系統(tǒng)。2.問題：乙方未按約定支付款項。解決辦法：甲方應(yīng)通過中介機構(gòu)或法律途徑追討欠款。3.問題：數(shù)據(jù)安全受到威脅。解決辦法：甲方應(yīng)加強數(shù)據(jù)安全管理，并通知乙方采取相應(yīng)措施。4.問題：市場推廣效果不佳。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方共同評估推廣策略，并調(diào)整推廣計劃。五、所有應(yīng)用場景：1.物流企業(yè)采購SaaS系統(tǒng)以提升倉儲管理效率。2.倉儲服務(wù)提供商通過SaaS系統(tǒng)提供增值服務(wù)。3.第三方中介機構(gòu)作為合同執(zhí)行監(jiān)督方。4.企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)升級與維護。5.企業(yè)與合作伙伴之間的數(shù)據(jù)共享與安全。6.企業(yè)對外提供SaaS服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。全文完。2025年度物流倉儲SaaS系統(tǒng)銷售及服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方（購買方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________1.2乙方（銷售方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________1.3其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，物流倉儲行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位日益重要。為滿足市場需求，提高物流倉儲效率，甲方?jīng)Q定引進先進的物流倉儲SaaS系統(tǒng)，以提高自身業(yè)務(wù)水平。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的物流倉儲SaaS系統(tǒng)銷售及服務(wù)關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）物流倉儲SaaS系統(tǒng)：指乙方提供的、基于云計算技術(shù)的物流倉儲管理軟件，包括倉儲管理、訂單管理、庫存管理、運輸管理等功能。（2）SaaS：指軟件即服務(wù)（SoftwareasaService），是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的模式。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）銷售：指乙方將物流倉儲SaaS系統(tǒng)銷售給甲方，甲方支付相應(yīng)費用。（2）服務(wù)：指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供物流倉儲SaaS系統(tǒng)的技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物流倉儲SaaS系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定提供物流倉儲SaaS系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證物流倉儲SaaS系統(tǒng)的功能、性能和質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)按照合同約定為甲方提供技術(shù)支持、培訓(xùn)、維護等服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點物流倉儲SaaS系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等地點為甲方指定地點。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，通過遠程、現(xiàn)場等方式為甲方提供物流倉儲SaaS系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，合同可終止。6.3終止程序（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，甲方應(yīng)停止使用乙方提供的物流倉儲SaaS系統(tǒng)。（2）合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）軟件許可費用：指甲方購買乙方提供的物流倉儲SaaS系統(tǒng)的使用權(quán)所支付的費用。（2）實施費用：指乙方為甲方實施物流倉儲SaaS系統(tǒng)所發(fā)生的費用，包括但不限于安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。（3）服務(wù)費用：指乙方在合同有效期內(nèi)為甲方提供的技術(shù)支持、維護、升級等服務(wù)的費用。（4）其他費用：指合同中約定的其他可能產(chǎn)生的費用。7.2支付方式（1）軟件許可費用：甲方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)支付。（2）實施費用：甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)實施后30日內(nèi)支付。（3）服務(wù)費用：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后30日內(nèi)支付。7.3支付時間（1）合同簽訂后30日內(nèi)支付軟件許可費用。（2）乙方完成系統(tǒng)實施后30日內(nèi)支付實施費用。（3）乙方提供服務(wù)后30日內(nèi)支付服務(wù)費用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用。（2）甲方支付費用時，應(yīng)在付款憑證上注明合同編號。（3）乙方收到甲方支付的款項后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付費用總額的10%。（2）甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供物流倉儲SaaS系統(tǒng)或相關(guān)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用總額的10%。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定向守約方支付違約金。（2）因違約造成的損失超過違約金數(shù)額的，違約方應(yīng)賠償守約方實際損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）物流倉儲SaaS系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能特點、操作方法等。（2）甲乙雙方的商務(wù)信息、客戶信息等。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后3年內(nèi)，雙方對本合同中的保密內(nèi)容負有保密義務(wù)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，可部分或全部免除責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）地震導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)中心損壞，無法提供物流倉儲SaaS系統(tǒng)服務(wù)。（2）政府禁令導(dǎo)致物流倉儲行業(yè)暫停運營，影響合同履行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交仲裁委員會仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中明確約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）乙方保留對物流倉儲SaaS系統(tǒng)的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)。（2）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自復(fù)制、修改、傳播或以其他方式使用物流倉儲SaaS系統(tǒng)。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對物流倉儲SaaS系統(tǒng)進行升級、改進和維護的權(quán)力。（2）乙方保留對甲方使用物流倉儲SaaS系統(tǒng)過程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)的分析權(quán)和使用權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保物流倉儲SaaS系統(tǒng)的順利實施和使用。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的資料和條件。（2）乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)使用指導(dǎo)和培訓(xùn)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物流倉儲SaaS系統(tǒng)銷售及服務(wù)的完整協(xié)議，任何口頭或書面協(xié)議的變更均以本合同為準(zhǔn)。16.3增減條款任何增減條款均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（購買方）：代表（簽字）：年月日乙方（銷售方）：代表（簽字）：年月日甲方（購買方）蓋章：乙方（銷售方）蓋章：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物流倉儲SaaS系統(tǒng)詳細功能說明書2.系統(tǒng)操作手冊3.用戶培訓(xùn)資料4.系統(tǒng)實施計劃5.費用明細表6.保密協(xié)議7.爭議解決協(xié)議8.不可抗力事件清單9.修改和補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按時支付費用：甲方未按合同約定支付費用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。違反保密條款：甲方泄露乙方商業(yè)秘密，經(jīng)乙方證明后，視為違約。