2025年版人工智能產品用戶數據安全處理協議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術語定義1.2本合同解釋2.數據安全原則2.1數據保護原則2.2數據處理原則3.數據收集和處理3.1數據收集3.2數據處理3.3數據傳輸4.數據存儲和安全4.1數據存儲4.2數據安全措施5.數據訪問和控制5.1數據訪問權限5.2數據控制權6.數據共享和披露6.1數據共享原則6.2數據披露限制7.數據保留和刪除7.1數據保留期限7.2數據刪除程序8.用戶權利和責任8.1用戶權利8.2用戶責任9.法律和合規(guī)性9.1適用法律9.2合規(guī)性要求10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同變更和終止11.1合同變更11.2合同終止12.通知和通訊12.1通知方式12.2通訊要求13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力處理14.其他14.1其他條款14.2整體協議第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術語定義1.1.3“數據處理”指對用戶數據進行收集、存儲、使用、分析、傳輸、刪除等操作。1.1.4“數據處理者”指對用戶數據進行處理的相關個人或組織。1.1.5“數據安全”指確保用戶數據不被未授權訪問、泄露、篡改、損壞或丟失。1.2本合同解釋本合同中未定義的術語，應按照相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。2.數據安全原則2.1數據保護原則數據處理者應遵循合法、正當、必要的原則，以最小化收集用戶數據，并確保用戶數據的準確性、完整性和時效性。2.2數據處理原則數據處理者應采取必要的技術和管理措施，確保用戶數據的安全性，包括但不限于：2.2.1采取數據加密、訪問控制、安全審計等措施；2.2.2定期對數據處理系統(tǒng)進行安全檢查和漏洞修復；2.2.3對用戶數據進行分類管理，確保敏感數據得到特殊保護。3.數據收集和處理3.1數據收集數據處理者應明確告知用戶收集數據的目的、方式和范圍，并取得用戶的同意。3.2數據處理數據處理者應僅對收集到的數據進行必要和合法的處理，包括但不限于：3.2.2為改進產品性能和用戶體驗的數據分析；3.2.3為滿足法律法規(guī)要求的數據處理。4.數據存儲和安全4.1數據存儲數據處理者應選擇具有數據安全保護能力的存儲設施，確保用戶數據的存儲安全。4.2數據安全措施4.2.1對存儲數據進行加密；4.2.2實施嚴格的訪問控制，限制對用戶數據的訪問；4.2.3定期備份用戶數據，防止數據丟失。5.數據訪問和控制5.1數據訪問權限數據處理者應設立數據訪問權限控制機制，確保只有授權人員才能訪問用戶數據。5.2數據控制權用戶有權對自身數據進行訪問、更正、刪除和限制處理等操作。6.數據共享和披露6.1數據共享原則數據處理者不得未經用戶同意，將用戶數據共享給第三方。6.2數據披露限制數據處理者不得未經用戶同意，向任何第三方披露用戶數據，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。7.數據保留和刪除7.1數據保留期限數據處理者應確定用戶數據的保留期限，并在數據保留期限屆滿后刪除用戶數據。7.2數據刪除程序數據處理者應建立數據刪除程序，確保在刪除用戶數據前進行確認，并在刪除后采取必要措施確保數據無法恢復。8.用戶權利和責任8.1用戶權利8.1.1用戶有權了解數據處理者對其數據的處理方式和目的。8.1.2用戶有權要求數據處理者提供其數據的副本。8.1.3用戶有權要求數據處理者更正或刪除其數據中的錯誤或不完整信息。8.1.4用戶有權撤回對數據處理者處理其數據的同意，并要求數據處理者停止處理。8.1.5用戶有權在數據處理者違反數據保護法規(guī)時，向相關監(jiān)管機構投訴。8.2用戶責任8.2.1用戶應確保其提供的數據真實、準確、完整。8.2.2用戶應妥善保管其賬戶信息，防止他人未經授權使用。9.法律和合規(guī)性9.1適用法律本協議受中華人民共和國法律管轄，并按照中華人民共和國法律解釋。9.2合規(guī)性要求數據處理者應遵守所有適用的數據保護法規(guī)和行業(yè)標準，包括但不限于《中華人民共和國個人信息保護法》。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應通過友好協商解決任何爭議。協商不成的，任何一方均可向數據處理者所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序爭議解決過程中，雙方應保持溝通，提供必要的證據和文件，并盡可能在合理期限內達成解決方案。11.合同變更和終止11.1合同變更11.2合同終止11.2.1用戶違反本協議條款，數據處理者有權終止本協議。11.2.2數據處理者因法律法規(guī)變化或業(yè)務需要，有權終止本協議。12.通知和通訊12.1通知方式數據處理者將通過電子郵件、短信或公告等形式向用戶發(fā)送通知。12.2通訊要求用戶應確保其聯系方式有效，并及時更新。13.不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時，數據處理者有權暫?；蚪K止本協議的履行，并應及時通知用戶。14.其他14.1其他條款本協議未盡事宜，可由雙方另行協商解決。14.2整體協議本協議構成雙方之間關于用戶數據安全處理的完整協議，取代了之前所有口頭或書面協議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在數據處理過程中，由甲乙雙方共同選擇或指定的，提供數據處理服務、技術支持、咨詢建議或其他相關服務的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理或關聯方。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經甲乙雙方書面同意，并在本合同中明確第三方的職責和權限。15.2.2第三方介入前，甲乙雙方應確保第三方已充分了解并同意遵守本合同中的數據安全要求和法律法規(guī)。15.3第三方職責和權限15.3.1第三方應根據本合同約定，協助甲乙雙方處理用戶數據，并確保其處理行為符合數據安全要求。15.3.2第三方有權獲取其履行職責所需的數據，但不得超出本合同約定的范圍。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方之間是獨立的合同關系，第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。15.4.2第三方與用戶之間無直接合同關系，但第三方應遵守本合同中的用戶數據安全要求。16.第三方責任16.1第三方責任限額16.1.1第三方因其違約行為導致甲乙雙方或用戶遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方的賠償責任不得超過本合同約定的賠償限額，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。16.2第三方責任免除因不可抗力導致的數據安全事件；因甲乙雙方或用戶提供的數據存在缺陷或錯誤導致的數據安全事件；因甲乙雙方或用戶違反本合同約定導致的數據安全事件。16.3第三方責任追究16.3.1甲乙雙方或用戶發(fā)現第三方存在違約行為時，應立即通知對方，并要求第三方采取措施糾正。16.3.2如第三方未能采取措施糾正或糾正不力，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。17.第三方變更和退出17.1第三方變更甲乙雙方同意變更第三方時，應書面通知對方，并確保新第三方符合本合同的要求。17.2第三方退出17.2.1第三方因故退出時，應提前通知甲乙雙方，并協助甲乙雙方選擇新的第三方或自行處理相關事務。17.2.2第三方退出后，甲乙雙方應確保用戶數據的安全和連續(xù)性。18.第三方保密義務18.1第三方在履行本合同過程中，對甲乙雙方和用戶的信息負有保密義務，不得向任何第三方泄露。19.第三方合規(guī)性19.1第三方應遵守所有適用的數據保護法規(guī)和行業(yè)標準，并確保其處理行為符合本合同的要求。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數據安全政策要求：詳細描述數據處理者的數據安全政策和措施，包括數據收集、存儲、處理、傳輸和刪除等方面的安全措施。說明：此附件用于確保數據處理者遵循數據安全最佳實踐，并向用戶展示其對數據安全的承諾。2.附件二：用戶隱私聲明要求：明確告知用戶數據處理者如何收集、使用和共享用戶數據，以及用戶的權利和選擇。說明：此附件用于保護用戶的隱私權，并確保用戶在同意數據處理前充分了解相關情況。3.附件三：數據泄露通知流程要求：詳細描述在發(fā)生數據泄露事件時，數據處理者應采取的步驟和通知用戶的流程。說明：此附件用于確保數據處理者在數據泄露事件發(fā)生時能夠迅速響應，并保護用戶的合法權益。4.附件四：第三方服務協議要求：詳細描述與第三方合作的服務協議，包括第三方的職責、權限、保密義務和責任限制。說明：此附件用于確保第三方在處理用戶數據時遵守數據安全要求，并明確雙方的權利和義務。5.附件五：用戶協議說明：此附件用于明確用戶在使用產品過程中的行為規(guī)范，并保護數據處理者的合法權益。6.附件六：合同變更通知要求：在合同變更時，通知用戶相關變更內容，包括變更的原因、影響和用戶的選擇。說明：此附件用于確保用戶在合同變更時能夠及時了解相關信息，并做出相應的決策。7.附件七：爭議解決流程要求：詳細描述爭議解決的流程，包括協商、調解、仲裁和訴訟等途徑。說明：此附件用于提供爭議解決的指南，幫助雙方在發(fā)生爭議時找到合適的解決方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：數據處理者未按照本合同約定保護用戶數據，導致數據泄露或損壞。責任認定標準：數據處理者應承擔因數據泄露或損壞導致的全部責任，包括但不限于賠償用戶損失、承擔法律后果等。示例：若因數據處理者未能采取適當的安全措施，導致用戶數據被非法訪問，數據處理者應賠償用戶因此遭受的損失。2.違約行為：第三方未按照本合同約定履行其職責，導致用戶數據安全事件。責任認定標準：第三方應承擔因其違約行為導致的全部責任，數據處理者有權要求第三方賠償損失。示例：若第三方在處理用戶數據時發(fā)生數據泄露，第三方應賠償數據處理者和用戶因此遭受的損失。責任認定標準：用戶應承擔因其不當使用產品導致的數據安全事件的責任。示例：若用戶違反產品使用規(guī)則，導致其賬戶信息被他人非法使用，用戶應承擔相應的責任。4.違約行為：甲乙雙方未按照本合同約定履行其義務，導致合同無法履行。責任認定標準：甲乙雙方應根據違約行為的嚴重程度和影響，承擔相應的責任。示例：若甲乙雙方未能按照合同約定完成某項工作，應根據合同條款承擔相應的違約責任。全文完。合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱：（填寫甲方全稱）1.2甲方地址：（填寫甲方詳細地址）1.3甲方聯系人：（填寫甲方聯系人姓名）1.4甲方聯系電話：（填寫甲方聯系電話）1.5乙方名稱：（填寫乙方全稱）1.6乙方地址：（填寫乙方詳細地址）1.7乙方聯系人：（填寫乙方聯系人姓名）1.8乙方聯系電話：（填寫乙方聯系電話）二、合同前言2.2合同依據：本協議依據《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國數據安全法》等相關法律法規(guī)，結合甲乙雙方實際情況制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：本協議中涉及的專業(yè)術語如下：3.2關鍵詞解釋：（1）數據安全：指采取必要措施確保用戶數據不被非法獲取、泄露、篡改、破壞或未授權訪問。（2）用戶同意：指用戶明確表示同意其個人信息被收集、存儲、處理和傳輸的行為。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照本協議約定，保障用戶數據安全。（2）甲方有權要求乙方在數據安全事件發(fā)生時，及時通知并采取補救措施。（3）甲方有權對乙方履行本協議情況進行監(jiān)督和檢查。4.2乙方的權利和義務：（1）乙方應按照本協議約定，采取必要措施確保用戶數據安全。（2）乙方應建立健全數據安全管理制度，明確數據安全責任。（3）乙方應定期對數據安全進行風險評估，并采取相應措施降低風險。五、履行條款5.1合同履行時間：本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點：本協議的履行地點為甲乙雙方約定的地點。5.3合同履行方式：甲乙雙方應按照本協議約定，通過書面形式進行溝通和協商，共同確保用戶數據安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。（1）本協議約定的履行期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿。（2）一方違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內未采取補救措施。（3）法律法規(guī)或政策變化，導致本協議無法繼續(xù)履行。6.3終止程序：本協議終止前，甲乙雙方應就終止事宜進行協商，達成一致意見。協商不成時，任何一方均可向人民法院提起訴訟。6.4終止后果：本協議終止后，雙方應立即停止履行本協議約定的義務，并按照本協議約定處理剩余事宜。七、費用與支付7.1費用構成7.1.1本協議項下，乙方應向甲方支付服務費用，具體費用構成如下：（1）基礎服務費用：根據雙方協商確定的基礎服務內容，按月或年計費。（2）增值服務費用：根據雙方協商確定的增值服務內容，按需計費。（3）數據安全處理費用：根據雙方協商確定的數據安全處理需求，按數據量或處理次數計費。7.2支付方式7.2.1甲方應按照本協議約定的支付方式，向乙方支付服務費用。（1）銀行轉賬：甲方應將服務費用直接轉賬至乙方指定的銀行賬戶。（2）在線支付：甲方可通過乙方提供的在線支付平臺進行支付。（3）其他支付方式：經雙方協商一致的其他支付方式。7.3支付時間7.3.1甲方應在每個服務周期開始前支付相應的基礎服務費用。7.3.2增值服務費用和數據安全處理費用應在服務完成后支付。7.4支付條款7.4.1甲方支付服務費用后，乙方應向甲方提供相應的服務。7.4.2甲方未按時支付服務費用的，乙方有權暫?；蚪K止提供服務。七、違約責任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付_____%的滯納金。8.1.2若甲方違反本協議約定，導致用戶數據安全事件發(fā)生，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按照本協議約定提供服務質量，甲方有權要求乙方進行整改，直至符合要求。8.2.2若乙方違反本協議約定，導致用戶數據安全事件發(fā)生，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式8.3.1雙方應按照法律法規(guī)和本協議約定，合理確定賠償金額。8.3.2賠償金額應包括但不限于直接損失、間接損失、合理費用等。8.3.3賠償方式可包括貨幣賠償、恢復原狀、更換服務、技術支持等。八、保密條款9.1保密內容（1）涉及用戶數據安全的任何技術、商業(yè)秘密和業(yè)務信息。（2）雙方在履行本協議過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限9.2.1本協議項下的保密期限自本協議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式9.3.1雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性。9.3.2雙方不得將保密內容泄露給任何第三方。九、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務10.3.1發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取措施減輕損失。10.3.2不可抗力事件導致本協議無法履行時，雙方均不承擔責任。10.4不可抗力實例10.4.1自然災害：地震、洪水、臺風等。10.4.2戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動等。10.4.3政府行為：政府政策、法律法規(guī)的變更等。十、爭議解決11.1協商解決11.1.1雙方應友好協商解決本協議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟（1）調解：由雙方共同委托的調解機構進行調解。（2）仲裁：將爭議提交仲裁機構進行仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十一、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定12.1.1未經對方同意，任何一方不得轉讓或以其他方式處分本協議項下的權利和義務。12.2不得轉讓的情形12.2.1本協議項下的權利和義務不得轉讓給與甲方或乙方有直接或間接利益沖突的第三方。十三、權利的保留13.1權力保留13.1.1甲方保留本協議項下所有權利，包括但不限于知識產權、商業(yè)秘密等。13.2特殊權力保留13.2.1甲方保留在必要時對乙方進行技術指導和監(jiān)督的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序14.1.1本協議的修改和補充應采取書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力14.2.1本協議的修改和補充與本協議具有同等法律效力。十五、協助與配合15.1相互協作事項15.1.1雙方應在本協議履行過程中相互協作，共同確保用戶數據安全。15.2協作與配合方式15.2.1雙方應按照本協議約定，及時溝通，共同解決用戶數據安全相關問題。十六、其他條款16.1法律適用16.1.1本協議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性16.3增減條款16.3.1本協議的任何增減條款均需經雙方協商一致，并以書面形式確認。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.用戶數據安全處理方案4.數據安全事件應急預案5.用戶數據安全培訓材料6.保密協議7.支付憑證8.爭議解決相關文件9.其他雙方認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用。乙方未按照協議約定提供服務質量。乙方泄露用戶數據或未采取必要措施保障數據安全。2.違約認定：甲方未按時支付服務費用，經乙方書面催告后仍不支付的，視為違約。乙方未按照協議約定提供服務質量，經甲方書面通知后仍不改進的，視為違約。乙方泄露用戶數據或未采取必要措施保障數據安全，經甲方書面通知后仍不采取補救措施的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.知識產權：指著作權、專利權、商標權等無形財產權利。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。5.知識產權侵權：指未經權利人許可，擅自使用其知識產權的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能及時提供用戶數據安全處理方案。解決辦法：甲方應要求乙方在規(guī)定時間內提供詳細的數據安全處理方案，如乙方未能按時提供，甲方有權要求終止協議或采取其他補救措施。2.問題：數據安全事件發(fā)生，乙方未能及時通知甲方。解決辦法：乙方應在發(fā)現數據安全事件后立即通知甲方，并采取必要措施進行應急處理。3.問題：雙方在爭議解決過程中意見不一致。解決辦法：雙方應繼續(xù)友好協商，如協商不成，可選擇調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.問題：甲方發(fā)現乙方存在違反保密義務的行為。解決辦法：甲方應立即要求乙方停止違約行為，并采取補救措施。如乙方拒不改正，甲方有權要求終止協議并追究其法律責任。5.問題：法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，影響協議履行。解決辦法：雙方應根據法律法規(guī)或政策的變化，及時調整協議內容，確保協議