ESCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)-操作手冊(cè)

第1章ESCM系統(tǒng)綜述

1.1系統(tǒng)概述

歡迎使用客悅ESCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)！

ESCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)面向零售行業(yè)解決方案，該系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理、操作方便、適應(yīng)性強(qiáng)，因此

使用起來(lái)較其它產(chǎn)品具有實(shí)施周期短、實(shí)施成效高的特點(diǎn)，本自助手冊(cè)文檔就是希望幫助讀者/

客戶做到自助實(shí)施使用服務(wù)。

本章主要概述ESCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)界面風(fēng)格和常用工具，讓讀者對(duì)系統(tǒng)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。

通過(guò)閱讀本手冊(cè)，您將對(duì)如何快速實(shí)施和使用ESCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

1.2主界面

ESCM的界面美觀，易學(xué)易用。從下圖中可以看到ESCM的界面主要由如下部分組成：標(biāo)題

欄、菜單欄、系統(tǒng)標(biāo)識(shí)圖、導(dǎo)航欄、工作區(qū)和狀態(tài)區(qū)。

主界面：

待辦事項(xiàng)

B*B?X血QB胃

溫

胃

溫

E

日銷售圖表

主窗體

主界面說(shuō)明：

?功能菜單：顯示系統(tǒng)所有菜單項(xiàng)目。

?系統(tǒng)信息欄：顯示登陸用戶和公司名稱。

令常用菜單：常用功能菜單。

?訂單信息：顯示每個(gè)狀態(tài)下訂單數(shù)量信息。

今日俏售圖表：以圖表形式顯示指定日內(nèi)的俏售情況。

令待辦事項(xiàng)：顯示日常單據(jù)還有多少?zèng)]有處理。

1.3權(quán)限管理

主要用于設(shè)置系統(tǒng)用戶和權(quán)限管理。

1.3.1角色

角色主要用于給相同用戶的權(quán)限進(jìn)行分組，可以設(shè)置菜單權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、管轄權(quán)限和微信

權(quán)限等。打開(kāi)“系統(tǒng)管理”一“權(quán)限管理”-“角色”，界面如圖所示；

角色新增操作步驟：

①打開(kāi)“系統(tǒng)管理”一“權(quán)限管理”一“角色”菜單；

②系統(tǒng)彈出角色界面，在界面上單擊【新增】按鈕，輸入代碼和名稱，界面如圖所示;

③如果角色是管轄所有門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)或供應(yīng)商，勾選對(duì)應(yīng)項(xiàng)目，點(diǎn)擊保存按鈕；

@保存完成后，點(diǎn)擊工具欄上的菜單權(quán)限，進(jìn)行菜單權(quán)限設(shè)置，勾選有權(quán)限的菜單，界面

如圖所示；

⑤勾選后，單擊確認(rèn)按鈕，在點(diǎn)擊數(shù)據(jù)權(quán)限進(jìn)行數(shù)據(jù)權(quán)限的設(shè)置，勾選有權(quán)限的字段，界

面如圖所示；

⑥勾選后，單擊確認(rèn)按鈕，如果只能看部分門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)或供應(yīng)商，再點(diǎn)擊管轄權(quán)限進(jìn)行管

轄權(quán)限的設(shè)置，界面如圖所示；

⑦點(diǎn)擊增加按鈕，增加門(mén)店設(shè)置，選擇有權(quán)限的門(mén)店，點(diǎn)擊確定按鈕，界面如圖;

倉(cāng)庫(kù)權(quán)限和供應(yīng)商設(shè)置于門(mén)店相同，設(shè)置完成后，如果需要設(shè)置微信的權(quán)限可以進(jìn)行微

信功能權(quán)限設(shè)置，界面如圖

a

布

商品消害排行

退挑於宗因分忻

醞存日強(qiáng)

會(huì)員亶叨率娛計(jì)

I:工作曰展

小助手

口手機(jī)揀貨

補(bǔ)我申育華

U補(bǔ)貨隊(duì)列

J猊購(gòu)訂單

□訂單竟同

□

回

硒認(rèn)取消

⑨所有都設(shè)置好后，點(diǎn)擊保存按鈕，權(quán)限設(shè)置完成。

1.3.1用戶

用設(shè)置系統(tǒng)登陸用戶信息。打開(kāi)““系統(tǒng)管理”一“權(quán)限管理”一“用戶”界面如圖所示。

口內(nèi)0AMIMRIV(約3；——

用戶新增操作步驟：

①打開(kāi)“系統(tǒng)管理”一“權(quán)限管理”一“用戶”菜單；

②系統(tǒng)彈出用戶界面，在界面上單擊【新增】按鈕，輸入代碼、名稱和密碼，界面如圖所

示；

③如果屬于供應(yīng)商用戶登陸，需要勾選供應(yīng)商用戶（主要針對(duì)有廠送的模式客戶）；然后增

加角色，點(diǎn)擊增加，選擇需要的角色，點(diǎn)擊確定按鈕，界面如圖所示。

④保存完成后，用戶設(shè)置完成;

提示：

1、用戶如果勾選了超級(jí)用戶，用戶不再受管轄權(quán)限、角色權(quán)限控制，用戶擁有系統(tǒng)中所有

的權(quán)限，除微信權(quán)限外。

2、用戶祭錄如果需要手機(jī)驗(yàn)證，需要勾選手機(jī)臉證和手機(jī)號(hào)碼，設(shè)置后，需要聯(lián)系客悅售

后人員進(jìn)行短信充值；

3、如果用戶設(shè)置了對(duì)應(yīng)的門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)、供應(yīng)商等管轄權(quán)限后，優(yōu)先以用戶上設(shè)置的管轄權(quán)

限。

1.4修改密碼

用于修改登陸系統(tǒng)的密碼，打開(kāi)“系統(tǒng)管理”一“修改密碼”，界面如圖所示

1.5偏好設(shè)置

偏好設(shè)置用于設(shè)置單據(jù)上功能按鈕的快捷方式，打開(kāi)“系統(tǒng)管理”一“偏好設(shè)置”，界面如圖

所示，偏好設(shè)置可以設(shè)置快捷方式和菜單上字體大小等。

1.6選擇設(shè)置

選擇設(shè)置用于設(shè)定單據(jù)上進(jìn)行記錄數(shù)選擇的時(shí)候，批量可以選擇多少記錄數(shù)。打開(kāi)“系統(tǒng)管

理”一“選擇設(shè)置”，界面如圖所示。

0M

1.7分頁(yè)設(shè)置

分頁(yè)設(shè)置用于設(shè)定單據(jù)上每頁(yè)顯示多少條記錄數(shù)，打開(kāi)“系統(tǒng)管理”一“分頁(yè)設(shè)置”，界面如

圖所示。

1.8IP白名單

為系統(tǒng)安全，IP白名單主要用于設(shè)置哪些IP地址可以登錄到系統(tǒng)，打開(kāi)“系統(tǒng)管理”一“IP

白名單”，界面如圖所示。

1.9登錄曰志

登錄日志主要用于查詢最近登錄系統(tǒng)的人員情況，打開(kāi)“系統(tǒng)管理”一“登錄日志”，界面如

圖所示。

JIArMM

第2章快速入門(mén)

歡迎使用客悅ESCM電子商務(wù)管理系統(tǒng)!

ESCM電子商務(wù)管理系統(tǒng)面向零售行業(yè)解決方案，該系統(tǒng)設(shè)計(jì)合理、操作方便、適應(yīng)性強(qiáng)，本

章介紹軟件的安裝、注冊(cè)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、基本流程操作，帶你如果快速使用3SCM電子商務(wù)管理系統(tǒng)。

2.1軟件安裝

ESCM電子商務(wù)管理系統(tǒng)安裝非常容易，支持XP、WIN7、WIN8等主流微軟操作系統(tǒng)，無(wú)需

另外安裝其他軟件，具體安裝操作步驟如下：

①打開(kāi)瀏覽器，輸入網(wǎng)址；界面如圖：

②單擊下載中心，點(diǎn)擊口客悅ECP-ESCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)exe下載次數(shù)（1360；

③進(jìn)行下載，下載完成后，雙擊下載的文件進(jìn)行安裝，界面如圖：

④點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，開(kāi)始進(jìn)入安裝向?qū)Ы缑妫缑嫒鐖D所示;

⑤點(diǎn)擊下一步進(jìn)入選擇安裝路徑，可以點(diǎn)擊瀏覽選擇安裝路徑，默認(rèn)安裝該操作系統(tǒng)

用戶文檔中，界面如圖；

榭安裝向?qū)А鯡C嗯子硯若813s統(tǒng)211flGM

@點(diǎn)擊下一步進(jìn)入選擇程序的快捷方式，界面如圖;

⑦點(diǎn)擊下一步，選擇在桌面上創(chuàng)建快捷方式，界面如圖:

⑧點(diǎn)擊下一步，開(kāi)始準(zhǔn)備安裝，界面如圖;

⑨點(diǎn)擊安裝按鈕，開(kāi)始安裝，開(kāi)始安裝程序，界面如圖:

⑩安裝完成后，點(diǎn)擊結(jié)束，系統(tǒng)開(kāi)始更新最新的版本，更新完成后系統(tǒng)自動(dòng)打開(kāi)登錄

界面，可以登錄了，恭喜您，您已經(jīng)成功安裝了ESCM系統(tǒng)，請(qǐng)輸入您公司名稱、相

應(yīng)的用戶名和密碼登錄進(jìn)行系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

提示：

1、如果您公司是第一次使用系統(tǒng)還沒(méi)有注冊(cè)，請(qǐng)進(jìn)入2.2節(jié)進(jìn)行軟件注冊(cè)；

2、如果已經(jīng)注冊(cè)并開(kāi)通了，第一次使用需要進(jìn)行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息建立，請(qǐng)?zhí)^(guò)2.2節(jié)，直接

參考2.3節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)初始化：

2.2軟件注冊(cè)

如果沒(méi)有注冊(cè)，使用前需要注冊(cè)，只有首次使用才需要注冊(cè)，注冊(cè)通過(guò)后，其他人員無(wú)需注

冊(cè)，使用注冊(cè)的公司代碼和相應(yīng)的用戶進(jìn)行登錄即可，程序安裝完成后系統(tǒng)需要進(jìn)行注冊(cè)，具體

注冊(cè)的步驟如圖:

①打開(kāi)桌面上的快捷方式,,系統(tǒng)登錄界面打開(kāi)，界面如圖:

目,-X

②點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕，系統(tǒng)彈出注冊(cè)界面，界面如圖:

③輸入相關(guān)信息，公司賬號(hào)、電子郵箱。等信息，注冊(cè)成功后:

公司賬號(hào)就是登錄界面的公司；

電子郵箱就是登錄界面的用戶（第一個(gè)默認(rèn)超級(jí)用戶）；

公司名稱就是登錄到軟件后，軟件左上角顯示的公司名稱；

登錄密碼就是第一個(gè)默認(rèn)超級(jí)用戶的密碼；

④填寫(xiě)完成后，點(diǎn)擊立即注冊(cè)，注冊(cè)完成，聯(lián)系客戶客服人員。

⑤接下來(lái)客悅軟件會(huì)遠(yuǎn)程給您激活賬號(hào)，您就可以登錄軟件了。

?登錄后進(jìn)行您的快樂(lè)之旅吧。

2.3系統(tǒng)初始化（針對(duì)有淘寶店鋪的）

系統(tǒng)初始化主要包括店鋪、倉(cāng)走信息建立、物流公司信息、商品資料準(zhǔn)備、和庫(kù)存錄入。

2.3.1商品資料數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

在使用軟件前，需要商家到平臺(tái)的后臺(tái)對(duì)所有需要銷售的商品進(jìn)行編寫(xiě)商家編碼，商家編

碼分為商品級(jí)商家編碼和規(guī)格級(jí)SKU商家編碼。

以淘寶為例編輯商家編碼操作步驟為：

①打開(kāi)淘寶頁(yè)面，登陸后臺(tái)，選擇賣家中心-出售中的商品，界面如圖所示：

淘寶網(wǎng)賣家鐲I&

次軍熱裳：信網(wǎng)中交付?立M■通車

，＞!!!？M中心蛆勤入■?云發(fā)住■橫丘W，＞

支■買的■勢(shì)＞我是個(gè)軍寶勿?理出伍*的宣蚓。魚(yú)?枇I

＞

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陽(yáng)9螺

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發(fā)貨

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機(jī)盤(pán)?許

杜雯寄快&

物喜做提

irrawif

發(fā)布寶貝

憫有避序

倉(cāng)峰中的冽

雉物6M

②選擇一款商品，點(diǎn)擊編輯寶貝，系統(tǒng)彈出編輯寶貝頁(yè)面，編寫(xiě)對(duì)應(yīng)的商家編碼，如

圖，

GB|36Le37

□40n4i

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047o*e尺碼

卻也分出tE.4《無(wú)II3X可不?）

■軍悌科本篦上傳

餞悌色次就上傳tfi乂空*

才地上傳BBX交間

價(jià)格“我??府對(duì)■日

tlO.OO］叵M0OO8OOR

B9.0OLXOOOOl002

規(guī)格名09.00|JC00001003]

pCOOOOlOCMI

pC00001005J

tXOO0OU>O61

主內(nèi)妁ar?ii4

SKU級(jí)商家編碼

王咫地:?■內(nèi)?”外及源

何方!■0：|LXOOOOl

有用尚＜??帔*我的楨，宣短考加？

③編輯完成后，點(diǎn)擊確認(rèn)，報(bào)表編輯完成，繼續(xù)編輯其他的寶貝。

商家編碼編寫(xiě)注意事項(xiàng)：

1）商家編碼和規(guī)格商家編碼必須唯一，不同的商品或同款的規(guī)格不同編碼不要重復(fù)。

2）商家編碼如果以前用過(guò)系統(tǒng)，可以沿用原系統(tǒng)的商品編碼和規(guī)格編碼。

3）商家編碼可以由字母和數(shù)字組成，（大小寫(xiě)、全角半角也必須區(qū)分開(kāi)），并可以設(shè)置為包

含一定的意義，這樣在今后使用中，可以方便查詢，比如Q0700：,代表裙子類07年款的

守守O

4）商家編碼不要包含特殊字符，比如空格、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、*號(hào)等。

5）商家編碼的長(zhǎng)度不宜太長(zhǎng)，以4-8位為宜。

6）一種商品只能有一個(gè)商家編碼，如果同一個(gè)商品在店鋪里重復(fù)發(fā)布，那每個(gè)寶貝鏈接的

商家編碼需要編成相同編碼.如果發(fā)生同一個(gè)商品在多家店鋪發(fā)布，同樣商家編碼（包

括規(guī)格商家編碼）也要相同。

7）將多件商品組合捆綁發(fā)布成一個(gè)新商品銷售時(shí)，請(qǐng)啟用系統(tǒng)中的組合商品，將這個(gè)新商

品的商家編碼使用新的編碼;

2.3.2系統(tǒng)啟用

系統(tǒng)第一次登錄時(shí)，會(huì)自動(dòng)彈出導(dǎo)航協(xié)助用戶初始化店鋪、倉(cāng)庫(kù)和快遞等信息；具體操作步

駿如下：

④打開(kāi)桌面上的快捷方式：ECP電子商務(wù)管理系統(tǒng)，輸入公司名稱、用戶名和密碼（第

一次注冊(cè)的公司賬號(hào)、郵箱和密碼），界面如圖：

⑤登陸后，系統(tǒng)彈出門(mén)店導(dǎo)航，選擇授權(quán)方式，如果沒(méi)有對(duì)應(yīng)的key,請(qǐng)選擇第一項(xiàng),

界面如圖所示

⑥點(diǎn)擊下一步，登陸淘寶授權(quán)（如果已經(jīng)登陸旺旺的，請(qǐng)選擇如果提示快速登錄，請(qǐng)不

要點(diǎn)擊快速登錄，請(qǐng)點(diǎn)擊使用其他帳戶登陸）界面如圖

⑦如果沒(méi)有訂閱客悅的淘寶服務(wù)，請(qǐng)點(diǎn)擊我要訂閱，系統(tǒng)彈出訂閱網(wǎng)頁(yè)，界面如圖;

⑧界面上點(diǎn)擊立即訂購(gòu)，提交訂單，訂購(gòu)?fù)瓿珊螅却蛺側(cè)藛T修改價(jià)格，修改價(jià)格

后進(jìn)行付款和授權(quán)確認(rèn)，（客悅?cè)藛T會(huì)協(xié)助您做好授權(quán)，授權(quán)后，在繼續(xù)ESCM店

鋪授權(quán)中，客悅聯(lián)系方式）：

旺旺號(hào)：kyfinance@ecplOO.com

電話/p>

電子郵箱：service@ecpl00.com

⑨已經(jīng)訂購(gòu)?fù)瓿刹⒅Ц洞_認(rèn)后，或如果已經(jīng)在淘寶的賣家服務(wù)中心訂購(gòu)ECP-ESCM過(guò)

服務(wù)的，輸入該淘寶店鋪登陸主賬號(hào)和密碼直接點(diǎn)擊登陸；

⑩登陸完成后，在彈出的界面中點(diǎn)擊授權(quán)，界面如圖所示

?授權(quán)完成，系統(tǒng)自動(dòng)獲取到session碼，關(guān)閉界面，系統(tǒng)授權(quán)成功，如圖:

點(diǎn)擊下一步，系統(tǒng)彈出店鋪信息和倉(cāng)庫(kù)信息輸入框，輸入店鋪代碼、店鋪名稱、倉(cāng)

庫(kù)代碼、倉(cāng)庫(kù)名稱、發(fā)貨地區(qū)、街道地址、郵編、發(fā)件人、手機(jī)、電話°（注：發(fā)貨

地區(qū)填倉(cāng)庫(kù)真實(shí)的地址），系統(tǒng)建立默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)信息，界面如圖;

@點(diǎn)擊下一步，設(shè)置物流公司，選擇常用的物流公司，可以設(shè)置一家默認(rèn)的物流公司,

界面如圖

?物流公司設(shè)置完后，點(diǎn)擊下一步，進(jìn)行商品下載（如果商品資料不通過(guò)淘寶自動(dòng)創(chuàng)

建，可以跳過(guò)，），界面如圖：

?點(diǎn)擊下載按鈕，系統(tǒng)開(kāi)始初始化商品信息（確保淘寶商家編碼正確），下載完成后,

點(diǎn)擊完成，系統(tǒng)初始化完成，登陸到系統(tǒng)主界面，如圖所示。

系統(tǒng)初始化完成。

提示：

商品資料建立有三種方式

1、通過(guò)淘寶平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)建，前提是溝寶平臺(tái)的寶貝要編寫(xiě)商案編碼；

2、通過(guò)商品資料-商品資料（批量）進(jìn)行手工一個(gè)一個(gè)創(chuàng)建；

3、通過(guò)EXCEL進(jìn)行批量導(dǎo)入，在接口管理-商品導(dǎo)入下載標(biāo)準(zhǔn)格式，按照格式填寫(xiě)后進(jìn)行批

量導(dǎo)入商品信息。

具體商品建立詳見(jiàn)《ESCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)附錄G（問(wèn)題檢索商品資料篇）》

2.4基礎(chǔ)信息建立

基礎(chǔ)信息建立主要包括，快遞配送范圍配置，快遞面單打印模板設(shè)置、發(fā)貨單模板打印設(shè)

置、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)區(qū)、庫(kù)位、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存初始化、供應(yīng)商信息，店鋪模板創(chuàng)建等

2.4.1快遞屬性設(shè)置

快遞相關(guān)設(shè)置是系統(tǒng)中不可缺少部分，訂單匹配物流公司和面單打印都和快遞設(shè)置有關(guān)。

2.4.1.1快遞配送范圍設(shè)置

快遞配送范圍用于設(shè)置快遞可以配送到哪些地區(qū)

操作步驟：

①單擊打開(kāi)“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“物流公司”設(shè)置窗口，界面如圖所示；

②選擇快遞后點(diǎn)擊【修改】按鈕，在彈出的修改快遞信息中點(diǎn)擊到達(dá)省/市，點(diǎn)擊【選擇】

按鈕，在省市區(qū)信息中選擇哪些地方可以配送，【確認(rèn)】按鈕，界面如圖；

田?瓦（3較庶公即o

查詢問(wèn)儂*入刪蛉關(guān)團(tuán)

代碼

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TUTOA

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ZTO甲白對(duì)應(yīng)代碼利達(dá)■/市其索倍法婚后

理il抬別行H區(qū)

多港將別療勤區(qū)

電商工

■除交祉

③確定完成后，點(diǎn)擊【保存】按鈕，配送區(qū)域設(shè)置成功；

④重復(fù)（2）-（3）步驟，可以設(shè)置其他的物流公司配送范圍v

2.4.1.2快遞平臺(tái)代碼設(shè)置

主要用于設(shè)置系統(tǒng)的快遞和平臺(tái)快遞代碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)，用于訂單自動(dòng)發(fā)貨時(shí)回寫(xiě)平臺(tái)狀態(tài)

1淘寶平臺(tái)的不用設(shè)置，非淘寶平臺(tái)需要設(shè)置對(duì)應(yīng)的快遞編碼）

操作步驟：

①設(shè)置平臺(tái)快遞規(guī)則首先要先下載平臺(tái)的快遞對(duì)照代碼，以京東平臺(tái)為例，打開(kāi)“平臺(tái)管

理”一“京東管理”一“店鋪賬號(hào)”設(shè)置；

②點(diǎn)擊【獲取物流公司】按鈕，系統(tǒng)彈出保存文件，選擇存儲(chǔ)位置，輸入文件名稱，點(diǎn)擊

保存，京東平臺(tái)的物流公司代碼自動(dòng)保存成EXCEL文件，界面如圖：

③打開(kāi)EXCEL文件，單擊打開(kāi)“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“物流公司”設(shè)置窗口；

④選擇快遞后點(diǎn)擊【修改】按鈕，在彈出的修改快遞信息中點(diǎn)擊平臺(tái)對(duì)應(yīng)代碼，點(diǎn)擊【增

力口】按鈕，選擇電商平臺(tái)：京東，輸入對(duì)應(yīng)代碼（EXCEL中），如圖所示，

代en3?土通運(yùn)?±1?綺出句費(fèi)

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⑤點(diǎn)擊【確定】按鈕保存設(shè)置，設(shè)置完成；

⑥重復(fù)（1）-（6）步驟，可以設(shè)置其他的物流公司對(duì)應(yīng)代碼；

快遞打印模板設(shè)置

快遞打印模板用于設(shè)置快遞面單的格式

操作步驟：

①單擊打開(kāi)“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“物流公司”設(shè)置窗口，點(diǎn)擊打印模板頁(yè)面,

界面如圖所示；

②系統(tǒng)已經(jīng)存在標(biāo)準(zhǔn)模板，選擇一個(gè)快遞公司，點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕，系統(tǒng)彈出存在的標(biāo)準(zhǔn)

模板，點(diǎn)擊【確定】按鈕，如圖所示

③模板導(dǎo)入完成，可以繼續(xù)導(dǎo)入其他快遞模板；

注：模板導(dǎo)入后，可以在打單配貨界面進(jìn)行測(cè)試打印內(nèi)容等是否合適，可以進(jìn)行微調(diào)。

2.4.2倉(cāng)庫(kù)屬性設(shè)置

倉(cāng)庫(kù)屬性設(shè)置主要為設(shè)置庫(kù)區(qū)和庫(kù)位等信息、，如果不管理庫(kù)位信息，可以跳過(guò)這個(gè)步驟。

2.4.3供應(yīng)商信息設(shè)置

對(duì)成品供貨商需要建立檔案進(jìn)行管理。

建立供應(yīng)商操作步驟：

①單擊打開(kāi)“檔案管理”一“業(yè)務(wù)檔案”一“供應(yīng)商”設(shè)置窗口，

②點(diǎn)擊新增按鈕，在彈出的新增頁(yè)面中輸入代碼和名稱，界面如圖所示;

③其他信息可以暫時(shí)不輸入，輸入后，點(diǎn)擊保存按鈕.供應(yīng)商設(shè)置完成。

2.4.4店鋪模板設(shè)置

店鋪模板設(shè)置用于指定的店鋪使用哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)和快遞發(fā)貨。

建立店鋪模板操作步驟：

①單擊打開(kāi)“平臺(tái)管理”一“配貨模板”一“配貨簡(jiǎn)單模板”設(shè)置窗口，

②點(diǎn)擊新增按鈕，在彈出的新增頁(yè)面中輸入代碼、名稱、選擇倉(cāng)庫(kù)、快遞規(guī)則，界面如圖

所示；

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③點(diǎn)擊【增加工選擇快遞公司；

④點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)門(mén)店頁(yè)面，點(diǎn)擊【增加】選擇店鋪信息，后點(diǎn)擊保存;

⑤保存后點(diǎn)擊審核，模板建立完成。

完成以上步驟后，可以進(jìn)行訂單下載審核訂單了!

2.5非淘寶店鋪建立

2.5.1門(mén)店設(shè)置

主要是用于新增其他店鋪，系統(tǒng)支持線上線下店鋪的建立。操作步驟:

①單擊打開(kāi)“門(mén)店管理”一“門(mén)店”設(shè)置窗口；

②單擊【新增】按鈕，輸入代碼和名稱：

③門(mén)店類型選擇：電商門(mén)店；選擇門(mén)店來(lái)源，界面如圖；

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?輸入完成后，進(jìn)行保存。

⑤打開(kāi)“平臺(tái)管理”f“一號(hào)店管理”f“店鋪賬號(hào)”設(shè)置窗口；

⑥在店鋪賬號(hào)頁(yè)面，選擇店鋪，點(diǎn)擊修改按鈕。錄入key信息，如圖

注：平臺(tái)如何申請(qǐng)key請(qǐng)查看文檔《最新各平臺(tái)的KEY申請(qǐng)流程》

2.5.2鋪貨關(guān)聯(lián)

鋪貨用于建立第三方電商平臺(tái)的商品和本地系統(tǒng)商品的一一對(duì)照關(guān)聯(lián)關(guān)系，以便平臺(tái)同步

庫(kù)存（該功能適用于提供商品接口的第三方平臺(tái)）。打開(kāi)“平臺(tái)管理”。

以淘寶操作步驟為例：

批量鋪貨：

⑦單擊打開(kāi)“平臺(tái)管理”一“淘寶天貓管理”一“鋪貨”設(shè)置窗口；

⑧單擊【下載】按鈕，選擇店鋪，點(diǎn)擊下載；

⑨完成后，鋪貨完成，如圖所示。

單個(gè)寶貝鋪貨：

①擊打開(kāi)“平臺(tái)管理”一“淘寶天貓管理”一“鋪貨”設(shè)置窗口；

②單擊【下載】按鈕，選擇店鋪，輸入寶貝數(shù)字ID或商家編碼，點(diǎn)擊下載;

③完成后點(diǎn)擊查詢，查看已經(jīng)鋪貨的信息；

④重復(fù)第（2）步的操作，可以繼續(xù)鋪貨其他的商品信息；

鋪貨信息修改

①選擇系統(tǒng)商品顯示紅色的記錄，雙擊記錄，彈出修改鋪貨界面；

②選擇正確的系統(tǒng)商品代碼和系統(tǒng)商品SKU；

國(guó)高品鋪貨設(shè)置X

迪士尼寶寶究棉藥開(kāi)哈衣嬰兒連體衣寶寶爬服春夏內(nèi)衣新品

河寶商品ID

淘寶SKU45695987346

系統(tǒng)商品代碼31201卜”

系統(tǒng)商品SKU4412010B59…

外部商家韁碼4U201

③點(diǎn)擊【確定】按鈕

④重復(fù)第（1）-（3）步的操作，繼續(xù)修改其他鋪貨信息。

2.6訂單下載

訂單下載，是用于下載第三方平臺(tái)的訂單。

操作步驟；

①擊打開(kāi)“平臺(tái)管理”一“下載中心”一“店鋪賬號(hào)”設(shè)置窗口；

②選擇店鋪，點(diǎn)擊開(kāi)始下載按鈕，進(jìn)行訂單下載，界面如圖。

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2.7打單發(fā)貨

該流程主要進(jìn)行訂單的主要流程進(jìn)行操作，參考文檔《ESCM電子商務(wù)系統(tǒng)第6章（訂單

管理）》。

第3章商品管理

商品檔案是業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行必備的前提數(shù)據(jù)，商品檔案設(shè)置正確與否籽直接影響到整個(gè)業(yè)務(wù)管

理系統(tǒng)的正常運(yùn)作，所以用戶在建立商品檔案前一定要作好商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)整理的前期準(zhǔn)備工

作。

商品管理主要包括商品各種屬性、商品、組合商品、組裝商品及商品庫(kù)位等信。對(duì)于淘寶商

家編碼比較規(guī)范的企業(yè)，商品資料也可以直接通過(guò)淘寶鋪貨下載詳情創(chuàng)建商品信息

3.1基礎(chǔ)屬性

3.1.1品牌、季節(jié)、主題、年份、系列

品牌、季節(jié)、主題、年份和系列是商品的五個(gè)固定屬性。設(shè)置方法以品牌為例?！吧唐饭芾怼?/p>

一“品牌”。

品牌建立操作步驟：

①單擊打開(kāi)“商品管理”一“品牌”菜單：

②在彈出的品牌頁(yè)面中，單擊【新增】按鈕，

③在彈出的品牌新增頁(yè)面中，輸入代碼、名稱等信息，界面如圖所示；

④輸入完成后，點(diǎn)擊保存按鈕，品牌建立完成。

3.1.2單位

用于設(shè)定系統(tǒng)中商品需要的計(jì)量單位，“商品管理”一“單位”，具體設(shè)置方式參考品牌，界面

如圖所示。

3.1.3商品銷售屬性

用于設(shè)定系統(tǒng)中商品和銷售相關(guān)的屬性，銷售屬性會(huì)影響到商品資料的規(guī)格編碼，設(shè)置屬性前

需要進(jìn)行編碼規(guī)范化，“商品管理”一“商品銷售屬性工

商品銷售建立操作步驟：

①單擊打開(kāi)“商品管理”一“商品銷售屬性”菜單；

②在彈出的商品銷售屬性頁(yè)面中，單擊【新增】按鈕，

③在彈出的商品銷售屬性新增頁(yè)面中，輸入代碼、名稱等信息，界面如圖所示；

④點(diǎn)擊銷售屬性值下的增加按鈕添加子屬性值，在彈出的商品銷售屬性值界面，輸入代碼

和名稱，點(diǎn)擊確定，界面如圖

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⑤輸入完成后，點(diǎn)擊保存按鈕，商品銷售屬性建立完成。

提示：

銷售屬性應(yīng)用請(qǐng)參考商品資料。

3.1.4商品自定義屬性

用于設(shè)定系統(tǒng)中商品需要的自定義屬性，“商品管理”一“商品自定義屬性”，具體設(shè)置方式參

考商品銷售屬性，界面如圖所示。

3.1.5類另IJ

用于設(shè)定系統(tǒng)中商品需要的類別屬性，類別是以樹(shù)狀結(jié)構(gòu)顯示，關(guān)聯(lián)銷售和自定義屬性，”商

品管理”一“類別二

類別建立操作步驟：

①單擊打開(kāi)“商品管理”一“類別”菜單：

②在彈出的類別屬性頁(yè)面中，如果新增一級(jí)主類別，單擊【新增】按鈕，系統(tǒng)彈出新增類

別對(duì)話框，在對(duì)話框輸入代碼和名稱，界面如圖所示；

③然后在銷售屬性和自定義屬性中增加已經(jīng)設(shè)置的銷售屬性和自定義屬性

④設(shè)置完成后，點(diǎn)擊保存按鈕，類別建立完成。

⑤如果要建立子類別，點(diǎn)擊需要建立子目錄的父目錄，單擊新建子級(jí)按鈕，在彈出的對(duì)話

框輸入信息，輸入完成后，保存信息。

3.3商品斐料操作

3.3.1商品資料

商品資料是基礎(chǔ)檔案中最重要的基本信息，所有進(jìn)銷存業(yè)務(wù)都離不開(kāi)商品信息。商品資料是

用來(lái)建立完善的商品檔案，包括商品的代碼、計(jì)量單位、規(guī)格、屬性、價(jià)格信息等。打開(kāi)“商品

管理”一“商品資料二

商品資料操作步驟：

⑩單擊打開(kāi)“商品管理”一“商品資料”菜單；

@在彈出的商品資料界面中，單擊【新增】按鈕，界面如圖所示；

?輸入代碼、名稱和商品簡(jiǎn)稱信息，選擇商品類型，商品類型分為：正常商品；服務(wù)、虛

擬商品、禮品和耗材，正常商品屬于真實(shí)在售實(shí)物商品；服務(wù)表示一個(gè)服務(wù)類型；虛擬

商品，指的是在售的非實(shí)物商品，比如補(bǔ)拍郵費(fèi)；禮品是贈(zèng)送的禮品；耗材指的是包裝

材料等。

?選擇送貨方式，送貨方式有商送、廠送、自提和自定義，商送是指商品有商家自己發(fā)貨,

廠送是指由直接由廠家直接發(fā)送，自提是買家自己提貨，自定義是兼容其他送貨方式；

?選擇結(jié)算方式，結(jié)算方式分經(jīng)銷和代銷兩中；再選擇庫(kù)存管理模式，庫(kù)存管理分為：管

理庫(kù)存和不管理庫(kù)存兩中，其中管理庫(kù)存在庫(kù)存統(tǒng)計(jì)可以統(tǒng)計(jì)到商品信息，不管理庫(kù)存

在庫(kù)存統(tǒng)計(jì)時(shí)候不統(tǒng)計(jì)該商品庫(kù)存信息；

?然后選擇供貨商信息和類別屬性，選擇后，再設(shè)置發(fā)貨拆分，發(fā)貨拆分有兩種：正常和

單個(gè)包裹，正常一個(gè)訂單多個(gè)商品默認(rèn)一個(gè)包裹，單個(gè)包裹表示每個(gè)SKU發(fā)一個(gè)包裹；

?再輸入其他項(xiàng)目后，點(diǎn)擊銷售屬性頁(yè)面，點(diǎn)擊增加，界面如圖所示；

?選擇一個(gè)或多個(gè)屬性后，點(diǎn)擊確定按鈕，再選擇屬性值進(jìn)行添加子屬性值，界面如圖所

示；

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?完成后可以按照這個(gè)方式增加自定義屬性；自定義屬性增加成功后，點(diǎn)擊SKU進(jìn)行規(guī)格

編碼的增加，點(diǎn)銷售屬性導(dǎo)入按鈕，界面如圖；

?導(dǎo)入銷售屬性編碼后，可以對(duì)規(guī)格編碼進(jìn)行刪除和編寫(xiě)信息，界面如圖

?設(shè)置完成后進(jìn)行外部編碼的編寫(xiě)，點(diǎn)擊外部條碼頁(yè)面的增加按鈕，設(shè)置系統(tǒng)規(guī)格與外部

條碼對(duì)照，界面如圖；

提示:

1、商品建立后，需要審核后，才可以使用V

2、安全庫(kù)存主要用于補(bǔ)貨計(jì)劃可以通過(guò)安全庫(kù)存進(jìn)行補(bǔ)貨;

3.3.2組合商品

組合商品是將幾個(gè)商品組合成一個(gè)商品套餐進(jìn)行銷售，在第三方電商平臺(tái)上只有一個(gè)鏈接.

組合商品操作步驟：

①單擊打開(kāi)“商品管理”一“商品”菜單；

②在彈出的商品資料界面中，單擊【新增】按鈕，界面如圖所示；

③輸入組合商品的代碼和名稱，如果有SKU級(jí)的組合，點(diǎn)擊SKU頁(yè)面，點(diǎn)擊增加按鈕，界

面如圖所示；

④輸入完成后，點(diǎn)擊確定按鈕，繼續(xù)添加其他SKU組合，輸入完成后，點(diǎn)擊保存按鈕，點(diǎn)

擊界面上的生成組合商品，界面如圖所示；

⑤然后點(diǎn)擊母商品SKU,選擇3KU級(jí)的組合，點(diǎn)擊后，界面如圖;

⑥在商品處輸入被組合的商品，界面如圖;

⑦輸入組裝商品數(shù)量和單價(jià)占比后，點(diǎn)擊保存，組合商品建立完戌，審核后，在第三方平

臺(tái)按照組合商品的代碼和母商品的sku編碼對(duì)應(yīng)編寫(xiě)商家編碼和商家規(guī)格編碼。

提示:

組合商品在訂單審核后進(jìn)入到打單配貨階段，自動(dòng)拆分成被組合商品信息。

5.3.3組裝商品

組裝商品時(shí)將多個(gè)配件組裝成一個(gè)商品，從訂單到倉(cāng)庫(kù)也是按照組裝商品進(jìn)行出庫(kù)，組裝后

的商品時(shí)一個(gè)獨(dú)立的商品。打開(kāi)“商品管理”一“組裝商品二

組裝商品的建立步驟和組合商品相同，請(qǐng)參考組合商品建立步驟；

3.4其他

主要設(shè)置其他和商品資料有關(guān)的信息。

3.4.1商品條碼

“商品條碼”用于實(shí)現(xiàn)商品條形碼編碼方式或國(guó)標(biāo)碼與商品之間的一一對(duì)照，

以達(dá)到條形碼識(shí)別功能，“商品管理”“商品條碼”，商品條碼一種是直接點(diǎn)擊商

品資料工具欄上的生成條碼按鈕直接按照規(guī)格條碼生成，另一種是商品條碼中新增,

第三種也可以使用EXCEL導(dǎo)入。

商品條碼操作步驟：

①單擊打開(kāi)“商品管理”一“商品條碼”菜單；

②在彈出的商品條碼頁(yè)面中，單擊【新增】按鈕，系統(tǒng)彈出新增條碼對(duì)話框，輸入條碼，

然后選擇商品代碼和SKU,界面如圖所示；

③選擇后，點(diǎn)擊確定按鈕。條碼建立完成。

3.4.2缺貨排除商品

系統(tǒng)啟用缺貨不允許審核后，針對(duì)部分商品可能不參與缺貨控制，可以設(shè)定哪

些商品不參與缺控制。界面如圖所示。

3.4.3商品庫(kù)位

商品庫(kù)位主要用于設(shè)置商品和庫(kù)位關(guān)系。

商品庫(kù)位操作步驟：

①單擊打開(kāi)“商品管理”一“商品庫(kù)位”菜單；

②在彈出的商品庫(kù)位頁(yè)面中，單擊【新增】按鈕，系統(tǒng)彈出新增商品庫(kù)位對(duì)話框，輸入條

碼，然后選擇商品代碼和SKU,輸入庫(kù)位號(hào)，界面如圖所示；

③選擇后，然后選擇倉(cāng)庫(kù)信息，點(diǎn)擊確定按鈕。商品庫(kù)位建立完成。

3.4.4商品所屬倉(cāng)庫(kù)

商品所屬倉(cāng)庫(kù)，用于設(shè)置商品在哪個(gè)指定的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨，設(shè)置后，訂單下載

自動(dòng)按照設(shè)置進(jìn)行分倉(cāng)，如果一個(gè)訂單包含多個(gè)倉(cāng)庫(kù)的商品，訂單在審核時(shí)會(huì)自動(dòng)

進(jìn)行拆單發(fā)貨。

商品所屬倉(cāng)庫(kù)操作步驟：

①單擊打開(kāi)“商品管理”一“商品所屬倉(cāng)庫(kù)”菜單；

②在彈出的商品所屬頁(yè)面中，首先選擇倉(cāng)庫(kù)，系統(tǒng)彈出倉(cāng)庫(kù)選擇對(duì)話框，選擇倉(cāng)庫(kù)，界面

如圖所示；

iStVi

③選擇后，然后選擇倉(cāng)庫(kù)信息，點(diǎn)擊確定按鈕。然后選擇屬于這個(gè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的商品信息。

界面如圖；

6母詢

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④勾選商品后，點(diǎn)擊確定，設(shè)置完成:

提示：

1、分倉(cāng)設(shè)置支持EXCEL批量進(jìn)行導(dǎo)入，先下載格式，按照格式填好內(nèi)容后直接導(dǎo)入。

2、使用分倉(cāng)設(shè)置，同一個(gè)SKU不支持在兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨；

3、分倉(cāng)設(shè)置支持到SKU級(jí)別；

3.4.5商品黑名單

商品黑名單，部分商品或SKU不在生產(chǎn)，在做采購(gòu)建議時(shí)如果是黑名單的商品,

系統(tǒng)不再建議采購(gòu)。

商品黑名單設(shè)置操作步驟：

①單擊打開(kāi)“報(bào)表中心”一“商品資料查詢”菜單界面如圖所示；

②在彈出的商品查詢頁(yè)面中，首先點(diǎn)擊杳詢按鈕，查詢出商品所有信息，選擇商品，點(diǎn)擊

工具欄上的加入黑名單，在彈出界面，點(diǎn)擊確定即可；

第4章檔案管理

檔案管理是業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行必備的前提數(shù)據(jù)，檔案管理設(shè)置正確與否將直接影響到整個(gè)業(yè)務(wù)管

理系統(tǒng)的正常運(yùn)作，所以用戶在建立檔案管理前-一定要作好檔案管理數(shù)據(jù)整理的前期準(zhǔn)備工作。

檔案管理主要包括供應(yīng)商、合作伙伴、倉(cāng)庫(kù)、物流公司及其他檔案信息。供應(yīng)商檔案主要包

指供應(yīng)商分類、供應(yīng)商檔案等；合作伙伴檔案主要包括合作伙伴分類、合作伙伴檔案等；倉(cāng)庫(kù)檔

案包括倉(cāng)庫(kù)分類、庫(kù)位、倉(cāng)庫(kù)檔案等；其他檔案主要包括原因、發(fā)票類型、退換貨類型、訂單標(biāo)

記等等。

4.1基礎(chǔ)檔案

4.1.1國(guó)家地區(qū)

國(guó)家地區(qū)是基礎(chǔ)信息中初始化時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生的，屬于系統(tǒng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)，為后續(xù)分析做標(biāo)準(zhǔn)化。

“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“國(guó)家/地區(qū)”。

4.1.2省市區(qū)

省市區(qū)是基礎(chǔ)信息中初始化時(shí)自動(dòng)產(chǎn)生的，屬于系統(tǒng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)，不同的平臺(tái)下載的訂單

地址，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化省市區(qū)，為后續(xù)分析做標(biāo)準(zhǔn)化和快遞匹配做服務(wù)，“檔案管理”

一“基礎(chǔ)檔案”一“省/市/區(qū)”。

4.1.3重點(diǎn)城市

重點(diǎn)城市，是可以自定義設(shè)定哪些城市屬于重點(diǎn)城市，訂單下載后，會(huì)將訂單標(biāo)記為重點(diǎn)城

市，便于在訂單處理環(huán)節(jié)重點(diǎn)處理，：'檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“重點(diǎn)城市”。重點(diǎn)城市建立

操作步驟：

①單擊打開(kāi)“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“重點(diǎn)城市”菜單：

②在彈出的重點(diǎn)城市頁(yè)面中，單擊【新增】按鈕，在彈出的省市區(qū)界面選擇城市，界面如

圖；

③選擇后點(diǎn)擊【確定】按鈕，設(shè)置完成，在訂單頁(yè)面會(huì)有字段顯示，如圖所示:

4.1.4貨幣

貨幣主要用于設(shè)置多幣種，“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“貨幣”。

貨幣建立操作步驟：

⑤單擊打開(kāi)“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“貨幣”菜單；

⑥在彈出的貨幣頁(yè)面中，單擊【新增】按鈕，在彈出的貨幣，輸入代碼、名稱等信息，默

認(rèn)設(shè)置一個(gè)主幣種，界面如圖；

4.1.5銀行

銀行信息主要用于設(shè)置銀行資料，“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“銀行二

銀行信息建立操作步驟：

①單擊打開(kāi)“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“銀行”菜單；

②在彈出的銀行新增頁(yè)面中，單擊【新增】按鈕，輸入代碼、名稱和客服熱線信息后點(diǎn)擊

保存。

4.1.4物流公司

物流公司信息是系統(tǒng)中非常重要的信息，物流公司信息貫穿整個(gè)訂單業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，“檔案管理”

一“基礎(chǔ)檔案”一“物流公司二

物流公司建立操作步驟：

①單擊打開(kāi)“檔案管理”“基礎(chǔ)檔案”一“物流公司”菜單；

②在彈出的貨幣頁(yè)面中，有兩種方式建立物流公司信息，系統(tǒng)已經(jīng)固化了常用物流公司，

可以單擊【導(dǎo)入】按鈕，選擇需要的物流公司，就可以導(dǎo)入常用的物流公司信息，界面

如圖所示；

③第二種，如果標(biāo)準(zhǔn)物流公司信息中沒(méi)有這個(gè)物流公司信息，可以點(diǎn)擊【新增】按鈕，進(jìn)

行物流公司信息新增，界面如圖所示；

代碼：物流公司代碼，名稱：物流公司名稱，是否支持貨到付可以標(biāo)記，

如果對(duì)接電子面單，需要將電子面單打鉤并設(shè)置對(duì)接的接口參數(shù)，參數(shù)由快遞公司提供，附

件屬性1用于設(shè)置EMS電子面單模式，附件屬性4是用于設(shè)置非淘寶訂單快遞流轉(zhuǎn)信息獲取;

④設(shè)置完成后點(diǎn)擊保存按鈕，快遞公司設(shè)置完成。

⑤物流公司平臺(tái)對(duì)照、配送范圍信息，請(qǐng)參考第三章快速入門(mén)；

⑥快遞公司中還可以設(shè)置根據(jù)買家信息解析物流公司，修改物流公司，點(diǎn)擊買家信息解析

關(guān)鍵字頁(yè)面，輸入快遞公司常用簡(jiǎn)稱，保存。

⑦在快遞配送范圍界面，可以設(shè)置哪些地區(qū)或關(guān)鍵字不到，點(diǎn)擊如圖所示:

?

二

1■落?

三

弟

照

三

墨

⑧首先選擇區(qū)域，點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，然后在點(diǎn)擊增加關(guān)鍵字，可以設(shè)置關(guān)鍵字，，界面如圖

4.1.5物流費(fèi)用

物流費(fèi)用主要用于設(shè)置物流公司配送不同地區(qū)，不同的重量的包裹所收取的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用，單據(jù)

會(huì)根據(jù)規(guī)則計(jì)算物流成本C“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“物流費(fèi)用”C

物流費(fèi)用建立操作步驟：

①單擊打開(kāi)“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“物流費(fèi)用”菜單；

②在彈出的物流費(fèi)用頁(yè)面中，首先選擇快遞公司，選擇包裹始發(fā)省，開(kāi)始日期，截止日期,

界面如圖所示；

③選擇后，點(diǎn)擊下面工具欄上的增加按鈕，添加省信息，界面如圖所示;

選擇后點(diǎn)擊確定，勾選物流費(fèi)用相同的省，點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，進(jìn)行費(fèi)用設(shè)置，界面如圖所

示；

⑤輸入首重重量（KG單位），首重成本，續(xù)重重量和續(xù)重成本;

⑥點(diǎn)擊確定按鈕，繼續(xù)選擇其他的省信息進(jìn)行設(shè)置；

⑦全部設(shè)置完成后，點(diǎn)擊保存按鈕，物流費(fèi)用設(shè)置完成;

4.1.6零售區(qū)域

零售區(qū)域定義，主要給門(mén)店劃分為不同的零售區(qū)域，不同區(qū)域未來(lái)可以定義不同的零售策略,

“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“零售區(qū)域二

零售區(qū)域建立操作步驟：

①單擊打開(kāi)“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“零售區(qū)域”菜單；

②在彈出的零售區(qū)域新增頁(yè)面中，單擊【新增】按鈕，輸入代碼、名稱和選擇門(mén)店后點(diǎn)擊

保存，界面如圖所示

4.1.7原因

原因信息是系統(tǒng)中也是非常重要的信息，單據(jù)處理異常等環(huán)節(jié)需要標(biāo)識(shí)原因，便于未來(lái)分析

和流程控制，“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“原因”。

原因建立操作步驟：

①單擊打開(kāi)“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“原因”菜單；

②在彈出的原因新增頁(yè)面中，輸入代碼和名稱，點(diǎn)擊增加按鈕，選擇這個(gè)原因可以使用在

哪寫(xiě)業(yè)務(wù)單據(jù)中，選擇后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。界面如圖；

③輸入完成后點(diǎn)擊保存按鈕，設(shè)置完成;

4.1.8發(fā)票類型

發(fā)票類型用于給發(fā)票檔案進(jìn)行歸類，“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“發(fā)票類型

發(fā)票類型建立操作步驟參考貨幣建立步驟

4.1.9銷售類型

銷售類型用于訂單進(jìn)行定義訂單的銷售類型，“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“銷售類型”。

銷售類型建立操作步驟參考貨幣建立步驟

4.1.10退換貨類型

退換貨類型主要用于退換貨原因，“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“退換貨類型”。

退換貨類型建立操作步驟參考貨幣建立步驟。

4.1.11退款類型

退款類型主要用于設(shè)置退款的原因，“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“退款類型。

退款類型建立操作步驟參考貨幣建立步驟。

4.1.11申請(qǐng)售后類型

申請(qǐng)售后類型主要用于在訂單申請(qǐng)售后時(shí)選擇不同的類型，類型不同對(duì)應(yīng)的處理業(yè)務(wù)的流程

也不同，“檔案管理”一“基礎(chǔ)檔案”一“申請(qǐng)售后類型”。

申請(qǐng)售后類型系統(tǒng)默認(rèn)了幾個(gè)主要的類型，用戶可以在主的類型下進(jìn)行細(xì)分子類型。

4.2倉(cāng)庫(kù)檔案

4.2.1貨區(qū)類型

貨區(qū)類型用于設(shè)置貨區(qū)是銷售出庫(kù)的還是作為退貨使用的貨區(qū)?！皺n案管理”一“基倉(cāng)庫(kù)檔案”

一“貨區(qū)類型”。

貨區(qū)類型建立操作步驟：

①單擊打開(kāi)“檔案管理”一“倉(cāng)庫(kù)檔案”一“貨區(qū)類型”菜單：

②系統(tǒng)彈出貨區(qū)類型的界面，點(diǎn)擊新增按鈕，界面如圖所示；

③輸入代碼、名稱，選擇貨區(qū)性質(zhì)，屬于銷售貨區(qū)還是退貨貨區(qū)。

④輸入完成后，點(diǎn)擊保存按鈕，貨區(qū)類型建立完成。

4.2.2貨區(qū)優(yōu)先級(jí)

貨區(qū)優(yōu)先級(jí)是用于設(shè)置貨區(qū)使用時(shí)的優(yōu)先級(jí)，“檔案管理”基倉(cāng)庫(kù)檔案”貨區(qū)優(yōu)先級(jí)二

貨區(qū)類型建立操作步驟：

①單擊打開(kāi)“檔案管理”一“倉(cāng)庫(kù)檔案”一“貨區(qū)優(yōu)先級(jí)”菜單；

②系統(tǒng)彈出貨區(qū)優(yōu)先級(jí)的界面，點(diǎn)擊新增按鈕，界面如圖所示；

③輸入代碼、名稱，優(yōu)先次序。

④輸入完成后，點(diǎn)擊保存按鈕，貨區(qū)優(yōu)先級(jí)建立完成。

422倉(cāng)庫(kù)類別

倉(cāng)庫(kù)類別用于為倉(cāng)庫(kù)分成多個(gè)類別，“檔案管理”一“倉(cāng)庫(kù)檔案”一“倉(cāng)庫(kù)類別I

倉(cāng)庫(kù)類別建立步腺和貨區(qū)類型相同，建立步驟參考貨區(qū)類型。

4.2.2倉(cāng)庫(kù)

倉(cāng)庫(kù)主要用于設(shè)置倉(cāng)庫(kù)檔案信息，倉(cāng)庫(kù)檔案信息是整個(gè)系統(tǒng)不可缺少的部分，“檔案管理”一

“倉(cāng)庫(kù)檔案”一“倉(cāng)庫(kù)二

倉(cāng)庫(kù)建立操作步驟：

①單擊打開(kāi)“檔案管理”一“倉(cāng)庫(kù)檔案”一“倉(cāng)庫(kù)”菜單；

②系統(tǒng)彈出倉(cāng)庫(kù)信息的界面，點(diǎn)擊新增按鈕，界面如圖所示;

③

④輸入代碼、名稱（代碼名稱盡量規(guī)范）。

選擇倉(cāng)庫(kù)類型，倉(cāng)庫(kù)類型分為：實(shí)體倉(cāng)庫(kù)和虛擬倉(cāng)庫(kù)，實(shí)體倉(cāng)庫(kù)是真實(shí)的倉(cāng)庫(kù)，虛擬倉(cāng)

庫(kù)在庫(kù)存上傳設(shè)置模板策略時(shí)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)虛擬倉(cāng)庫(kù)；

⑤

⑥選擇好類型后，在選擇倉(cāng)庫(kù)類別，所屬公司信息；

選擇退貨倉(cāng)庫(kù)，從新增的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨出的訂單，退換貨默認(rèn)退貨到這個(gè)倉(cāng)庫(kù)：選擇默認(rèn)物

流公司，訂單在模板設(shè)置的快遞都不到的時(shí)候，默認(rèn)用倉(cāng)庫(kù)設(shè)置的快遞公司；

⑦

選擇是否是總倉(cāng)，總倉(cāng)選項(xiàng)，是對(duì)多平行倉(cāng)時(shí)候，如果訂單關(guān)聯(lián)的非總倉(cāng)無(wú)法發(fā)貨時(shí)，

可有進(jìn)行將訂單轉(zhuǎn)到總倉(cāng)，由總倉(cāng)負(fù)責(zé)人再次進(jìn)行分配訂單到其他倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。

⑧

選擇倉(cāng)庫(kù)作業(yè)，倉(cāng)庫(kù)作業(yè)分為：內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)外部倉(cāng)庫(kù)、SAP在線倉(cāng)庫(kù)；內(nèi)部倉(cāng)