2025版自費(fèi)藥房顧客隱私保護(hù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版自費(fèi)藥房顧客隱私保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1隱私信息1.2顧客1.3自費(fèi)藥房1.4本協(xié)議2.適用范圍3.隱私信息的收集3.1收集目的3.2收集方式3.3收集內(nèi)容4.隱私信息的存儲(chǔ)與使用4.1存儲(chǔ)方式4.2使用目的4.3使用限制5.隱私信息的保護(hù)措施5.1技術(shù)措施5.2管理措施5.3安全措施6.顧客的權(quán)利與義務(wù)6.1顧客的權(quán)利6.2顧客的義務(wù)7.隱私信息的公開與共享7.1公開原則7.2共享原則7.3例外情況8.信息修改與刪除8.1修改申請(qǐng)8.2刪除申請(qǐng)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.協(xié)議的生效與變更11.1生效日期11.2協(xié)議變更12.其他條款12.1合同解除12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址14.合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1隱私信息1.1.1指顧客在自費(fèi)藥房進(jìn)行購買或服務(wù)時(shí)提供的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址、購買記錄等。1.1.2指顧客在使用自費(fèi)藥房提供的各項(xiàng)服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)信息，包括但不限于瀏覽記錄、咨詢記錄、評(píng)價(jià)等。1.2顧客1.2.1指在自費(fèi)藥房購買藥品或接受服務(wù)的個(gè)人。1.3自費(fèi)藥房1.3.1指依法設(shè)立，提供藥品零售及相關(guān)服務(wù)的商業(yè)機(jī)構(gòu)。1.4本協(xié)議1.4.1指本《2024版自費(fèi)藥房顧客隱私保護(hù)協(xié)議》。2.適用范圍2.1本協(xié)議適用于自費(fèi)藥房在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開展業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)顧客隱私信息的收集、存儲(chǔ)、使用、保護(hù)等活動(dòng)。2.2本協(xié)議適用于顧客在自費(fèi)藥房購買藥品或接受服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的所有個(gè)人信息。3.隱私信息的收集3.1收集目的3.1.1為提供藥品購買和咨詢服務(wù)。3.1.2為提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化顧客體驗(yàn)。3.1.3為進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析。3.2收集方式3.2.1通過顧客填寫注冊(cè)信息、購買記錄、咨詢記錄等方式收集。3.2.2通過自費(fèi)藥房網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用等電子渠道收集。3.3收集內(nèi)容3.3.1顧客的個(gè)人信息。3.3.2顧客的購買記錄、咨詢記錄、評(píng)價(jià)等信息。4.隱私信息的存儲(chǔ)與使用4.1存儲(chǔ)方式4.1.1自費(fèi)藥房將采取物理和電子方式對(duì)隱私信息進(jìn)行存儲(chǔ)。4.1.2自費(fèi)藥房將采取加密、訪問控制等措施確保隱私信息的安全。4.2使用目的4.2.1為提供藥品購買和咨詢服務(wù)。4.2.2為優(yōu)化顧客體驗(yàn)和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.2.3為進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和統(tǒng)計(jì)分析。4.3使用限制4.3.1自費(fèi)藥房不得將顧客隱私信息用于未經(jīng)顧客同意的其他目的。4.3.2自費(fèi)藥房不得將顧客隱私信息泄露給第三方。5.隱私信息的保護(hù)措施5.1技術(shù)措施5.1.1采用防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等技術(shù)手段，防止非法訪問和攻擊。5.1.2對(duì)存儲(chǔ)的隱私信息進(jìn)行加密，確保數(shù)據(jù)安全。5.2管理措施5.2.1制定隱私信息管理制度，明確職責(zé)分工。5.2.2對(duì)員工進(jìn)行隱私信息保護(hù)培訓(xùn)。5.3安全措施5.3.1對(duì)存儲(chǔ)隱私信息的設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。5.3.2對(duì)訪問隱私信息的人員進(jìn)行嚴(yán)格審查和授權(quán)。6.顧客的權(quán)利與義務(wù)6.1顧客的權(quán)利6.1.1顧客有權(quán)了解自費(fèi)藥房對(duì)其隱私信息的收集、使用和保護(hù)情況。6.1.2顧客有權(quán)要求自費(fèi)藥房對(duì)其隱私信息進(jìn)行修改或刪除。6.2顧客的義務(wù)6.2.1顧客應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，不得虛構(gòu)或隱瞞。6.2.2顧客應(yīng)妥善保管個(gè)人賬戶和密碼，防止他人非法使用。8.信息修改與刪除8.1修改申請(qǐng)8.1.1顧客如需修改個(gè)人信息，應(yīng)向自費(fèi)藥房提交修改申請(qǐng)。8.1.2自費(fèi)藥房應(yīng)在收到申請(qǐng)后的五個(gè)工作日內(nèi)完成信息修改。8.2刪除申請(qǐng)8.2.1顧客如需刪除個(gè)人信息，應(yīng)向自費(fèi)藥房提交刪除申請(qǐng)。8.2.2自費(fèi)藥房應(yīng)在收到申請(qǐng)后的十個(gè)工作日內(nèi)完成信息刪除。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1自費(fèi)藥房未按照本協(xié)議規(guī)定收集、存儲(chǔ)、使用顧客隱私信息。9.1.2自費(fèi)藥房泄露顧客隱私信息給未經(jīng)授權(quán)的第三方。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1自費(fèi)藥房應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。9.2.2自費(fèi)藥房應(yīng)賠償因違約行為給顧客造成的損失。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均應(yīng)依照中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定。10.2爭(zhēng)議解決方式10.2.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向自費(fèi)藥房所在地人民法院提起訴訟。11.協(xié)議的生效與變更11.1生效日期11.1.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效。11.2協(xié)議變更11.2.1自費(fèi)藥房有權(quán)在必要時(shí)對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。11.2.2任何修改均應(yīng)以書面形式通知顧客，并經(jīng)顧客同意后生效。12.其他條款12.1合同解除12.1.1本協(xié)議在下列情況下可被解除：12.1.1.1顧客違反本協(xié)議的約定，經(jīng)自費(fèi)藥房書面通知后仍不改正。12.1.2.2自費(fèi)藥房因不可抗力原因無法履行本協(xié)議。12.2合同解除條件12.2.1合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定的條件。12.2.2合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方。12.3合同解除程序12.3.1合同解除應(yīng)遵循法律規(guī)定的程序。12.3.2合同解除后，雙方應(yīng)依法處理剩余事宜。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件、短信等方式發(fā)送。13.2送達(dá)地址13.2.1顧客的送達(dá)地址為注冊(cè)時(shí)填寫的地址。13.2.2自費(fèi)藥房的送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.合同附件14.1本協(xié)議的附件包括但不限于：14.1.1顧客注冊(cè)信息表。14.1.2隱私信息保護(hù)政策。14.1.3自費(fèi)藥房服務(wù)條款。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1第三方指在本合同項(xiàng)下，甲乙雙方為達(dá)成合同目的而邀請(qǐng)或選定的，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、咨詢建議或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司、員工或代表。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：15.2.1.1數(shù)據(jù)處理與分析。15.2.1.2藥品供應(yīng)鏈管理。15.2.1.3市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷推廣。15.2.1.4法律、財(cái)務(wù)和人力資源咨詢。15.3第三方的選擇與更換15.3.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方共同決定。15.3.2任何一方需更換第三方時(shí)，應(yīng)提前三十日以書面形式通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。15.4第三方的責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，并對(duì)在合同履行過程中產(chǎn)生的任何違約行為承擔(dān)責(zé)任。15.4.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)確保其行為不違反相關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)因其行為導(dǎo)致甲乙雙方或顧客的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。15.5第三方的權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5.2第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)獨(dú)立開展工作。15.6第三方的責(zé)任限額15.6.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。15.6.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在合同簽訂前取得甲乙雙方的同意。15.7第三方與其他各方的劃分說明15.7.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不對(duì)甲乙雙方之間的合同關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。15.7.2第三方與顧客的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不對(duì)顧客的直接損失承擔(dān)責(zé)任。15.7.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方和顧客的合法權(quán)益，不得損害其利益。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的額外條款包括但不限于：16.1.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.1.2第三方應(yīng)為其工作人員的違法行為承擔(dān)責(zé)任。16.1.3第三方應(yīng)提供必要的工作報(bào)告和進(jìn)度更新，以供甲乙雙方監(jiān)督。17.第三方介入的合同變更17.1在第三方介入的情況下，若甲乙雙方需對(duì)合同進(jìn)行變更，應(yīng)同時(shí)通知第三方，并取得第三方的同意。18.第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。18.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)根據(jù)本合同的爭(zhēng)議解決條款提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.顧客注冊(cè)信息表要求：包含顧客的基本信息、聯(lián)系方式、購買記錄等，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。說明：此表格用于記錄顧客在自費(fèi)藥房的注冊(cè)信息，為提供服務(wù)提供依據(jù)。2.隱私信息保護(hù)政策要求：明確自費(fèi)藥房對(duì)顧客隱私信息保護(hù)的原則、措施和責(zé)任。說明：此政策旨在告知顧客自費(fèi)藥房如何處理其個(gè)人隱私信息，增加顧客對(duì)自費(fèi)藥房隱私保護(hù)措施的信任。3.自費(fèi)藥房服務(wù)條款要求：詳細(xì)說明自費(fèi)藥房提供的藥品和服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、支付方式、退換貨政策等。說明：此條款用于規(guī)范甲乙雙方在服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)。4.第三方服務(wù)合同要求：詳細(xì)約定第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任、保密條款等。說明：此合同用于規(guī)范甲乙雙方與第三方之間的合作關(guān)系。5.保密協(xié)議要求：約定甲乙雙方和第三方在合同履行過程中的保密義務(wù)和責(zé)任。說明：此協(xié)議用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和顧客的隱私信息。6.違約責(zé)任通知書要求：明確違約行為的類型、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償金額。說明：此通知書用于在違約發(fā)生時(shí)，通知對(duì)方違約行為及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的途徑、程序和規(guī)則。說明：此協(xié)議用于在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，提供解決爭(zhēng)議的依據(jù)。8.合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的條件、程序和后續(xù)處理事項(xiàng)。說明：此協(xié)議用于在合同無法繼續(xù)履行時(shí)，規(guī)范雙方解除合同的行為。9.通知與送達(dá)證明要求：記錄通知的發(fā)送方式、時(shí)間、接收人等信息。說明：此證明用于證明通知的發(fā)送和接收，確保雙方之間的溝通記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲乙雙方未按照合同約定提供或接收藥品和服務(wù)。1.2甲乙雙方未按照合同約定支付或收取費(fèi)用。1.3第三方未按照合同約定提供服務(wù)或泄露保密信息。1.4任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)守約方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，包括但不限于直接損失和間接損失進(jìn)行計(jì)算。2.3若違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除的責(zé)任。3.示例說明3.1甲乙雙方約定自費(fèi)藥房在一個(gè)月內(nèi)提供指定藥品，但自費(fèi)藥房未能按時(shí)提供，造成顧客損失。此時(shí)，自費(fèi)藥房應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任。3.2第三方在合同履行過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，甲乙雙方可要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3任何一方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版自費(fèi)藥房顧客隱私保護(hù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.適用范圍2.1顧客范圍2.2服務(wù)范圍3.隱私數(shù)據(jù)的收集3.1收集目的3.2收集方式3.3收集內(nèi)容4.隱私數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)4.1存儲(chǔ)方式4.2存儲(chǔ)期限4.3存儲(chǔ)安全5.隱私數(shù)據(jù)的處理5.1處理目的5.2處理方式5.3處理原則6.隱私數(shù)據(jù)的共享與披露6.1共享對(duì)象6.2共享方式6.3披露對(duì)象6.4披露方式7.顧客的知情權(quán)與選擇權(quán)7.1知情權(quán)7.2選擇權(quán)8.顧客的訪問權(quán)與更正權(quán)8.1訪問權(quán)8.2更正權(quán)9.顧客的刪除權(quán)與限制處理權(quán)9.1刪除權(quán)9.2限制處理權(quán)10.顧客的反對(duì)權(quán)10.1反對(duì)權(quán)11.顧客的訴訟權(quán)11.1訴訟權(quán)12.合同的終止與解除12.1終止條件12.2解除條件13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2賠償責(zé)任14.爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式14.2法律適用第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“自費(fèi)藥房”指本協(xié)議中提供藥品及相關(guān)服務(wù)的實(shí)體。1.1.2“顧客”指通過自費(fèi)藥房購買藥品或使用相關(guān)服務(wù)的個(gè)人。1.1.3“隱私數(shù)據(jù)”指能夠識(shí)別或推斷出顧客個(gè)人身份的信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、醫(yī)療記錄等。1.1.4“處理”指對(duì)隱私數(shù)據(jù)的收集、記錄、組織、存儲(chǔ)、檢索、使用、披露、傳輸、刪除等操作。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2本協(xié)議的任何條款如有歧義，應(yīng)以有利于保護(hù)顧客隱私的角度進(jìn)行解釋。第二條適用范圍2.1顧客范圍2.1.1本協(xié)議適用于所有通過自費(fèi)藥房購買藥品或使用相關(guān)服務(wù)的顧客。2.1.2本協(xié)議不適用于通過保險(xiǎn)或其他方式支付藥品費(fèi)用的顧客。2.2服務(wù)范圍2.2.1本協(xié)議適用于自費(fèi)藥房提供的所有藥品銷售和服務(wù)，包括但不限于藥品推薦、咨詢服務(wù)、在線訂購等。2.2.2本協(xié)議不適用于自費(fèi)藥房以外的其他服務(wù)。第三條隱私數(shù)據(jù)的收集3.1收集目的3.1.1收集顧客隱私數(shù)據(jù)的目的在于提供個(gè)性化服務(wù)、優(yōu)化藥品推薦、保障顧客用藥安全等。3.1.2自費(fèi)藥房將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保收集目的的合法性。3.2收集方式3.2.1自費(fèi)藥房將通過合法途徑收集顧客隱私數(shù)據(jù)，包括但不限于顧客主動(dòng)提供、購買記錄、在線注冊(cè)等。3.2.2自費(fèi)藥房將采取必要措施，確保收集方式的安全性。3.3收集內(nèi)容3.3.1自費(fèi)藥房收集的隱私數(shù)據(jù)包括但不限于顧客姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、藥品購買記錄、用藥習(xí)慣等。第四條隱私數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)4.1存儲(chǔ)方式4.1.1自費(fèi)藥房將采用電子和紙質(zhì)相結(jié)合的方式存儲(chǔ)隱私數(shù)據(jù)。4.1.2自費(fèi)藥房將確保存儲(chǔ)方式的可靠性，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露。4.2存儲(chǔ)期限4.2.1自費(fèi)藥房將根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要，確定隱私數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)期限。4.2.2自費(fèi)藥房將定期清理過期的隱私數(shù)據(jù)。4.3存儲(chǔ)安全4.3.1自費(fèi)藥房將采取必要的技術(shù)和管理措施，確保存儲(chǔ)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改或泄露。第五條隱私數(shù)據(jù)的處理5.1處理目的5.1.1自費(fèi)藥房將根據(jù)收集目的，對(duì)隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行合理處理，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.1.2自費(fèi)藥房將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保處理目的的合法性。5.2處理方式5.2.1自費(fèi)藥房將對(duì)隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、整合、分析等處理，以實(shí)現(xiàn)處理目的。5.2.2自費(fèi)藥房將采取必要措施，確保處理方式的安全性。5.3處理原則5.3.1自費(fèi)藥房將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則處理隱私數(shù)據(jù)。第六條隱私數(shù)據(jù)的共享與披露6.1共享對(duì)象6.1.1自費(fèi)藥房將僅與為提供服務(wù)所必需的第三方共享隱私數(shù)據(jù)。6.1.2自費(fèi)藥房將與共享對(duì)象簽訂保密協(xié)議，確保隱私數(shù)據(jù)的安全性。6.2共享方式6.2.1自費(fèi)藥房將通過合法途徑共享隱私數(shù)據(jù)，包括但不限于合同、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?.2.2自費(fèi)藥房將采取必要措施，確保共享方式的安全性。6.3披露對(duì)象6.3.1自費(fèi)藥房將僅向法律法規(guī)規(guī)定的機(jī)構(gòu)或個(gè)人披露隱私數(shù)據(jù)。6.3.2自費(fèi)藥房將采取必要措施，確保披露對(duì)象的安全性。第七條顧客的知情權(quán)與選擇權(quán)7.1知情權(quán)7.1.1自費(fèi)藥房將在收集、處理和使用顧客隱私數(shù)據(jù)前，向顧客充分說明收集目的、方式、范圍、存儲(chǔ)期限等。7.1.2自費(fèi)藥房將提供必要的手段，使顧客了解其隱私數(shù)據(jù)的處理情況。7.2選擇權(quán)7.2.1顧客有權(quán)拒絕提供非必要的隱私數(shù)據(jù)。7.2.2顧客有權(quán)要求自費(fèi)藥房停止收集、處理其隱私數(shù)據(jù)。7.2.3顧客有權(quán)要求自費(fèi)藥房刪除其隱私數(shù)據(jù)。第八條顧客的訪問權(quán)與更正權(quán)8.1訪問權(quán)8.1.1顧客有權(quán)要求自費(fèi)藥房提供其隱私數(shù)據(jù)的副本。8.1.2自費(fèi)藥房應(yīng)在收到顧客請(qǐng)求后的30日內(nèi)提供副本，或者在無法提供副本時(shí)，向顧客說明原因。8.2更正權(quán)8.2.1顧客有權(quán)要求自費(fèi)藥房更正其隱私數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤或不完整信息。8.2.2自費(fèi)藥房應(yīng)在收到顧客請(qǐng)求后的30日內(nèi)進(jìn)行更正，或者在無法更正時(shí)，向顧客說明原因。第九條顧客的刪除權(quán)與限制處理權(quán)9.1刪除權(quán)9.1.1顧客有權(quán)要求自費(fèi)藥房刪除其隱私數(shù)據(jù)。9.1.2自費(fèi)藥房應(yīng)在收到顧客請(qǐng)求后的30日內(nèi)刪除數(shù)據(jù)，或者在無法刪除時(shí)，向顧客說明原因。9.2限制處理權(quán)9.2.1顧客有權(quán)要求自費(fèi)藥房限制其隱私數(shù)據(jù)的處理，例如在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性存疑時(shí)。9.2.2自費(fèi)藥房應(yīng)在收到顧客請(qǐng)求后的30日內(nèi)限制處理，或者在無法限制時(shí)，向顧客說明原因。第十條顧客的反對(duì)權(quán)10.1反對(duì)權(quán)10.1.1顧客有權(quán)反對(duì)自費(fèi)藥房基于特定目的處理其隱私數(shù)據(jù)。10.1.2自費(fèi)藥房應(yīng)在收到顧客反對(duì)后停止處理，除非處理基于合法目的，且與顧客的反對(duì)不相沖突。第十一條顧客的訴訟權(quán)11.1訴訟權(quán)11.1.1如果顧客認(rèn)為自費(fèi)藥房違反了本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)，顧客有權(quán)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)投訴或向人民法院提起訴訟。11.1.2自費(fèi)藥房將積極配合顧客的訴訟請(qǐng)求，并在法定時(shí)限內(nèi)提供必要的證據(jù)。第十二條合同的終止與解除12.1終止條件12.1.1如果自費(fèi)藥房不再提供相關(guān)服務(wù)或顧客不再使用自費(fèi)藥房的服務(wù)，本協(xié)議自動(dòng)終止。12.1.2如果發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。12.2解除條件12.2.1如果一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。12.2.2解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事宜。第十三條違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1自費(fèi)藥房未按照本協(xié)議約定收集、處理或披露顧客隱私數(shù)據(jù)的。13.1.2顧客未按照本協(xié)議約定提供或更新其隱私數(shù)據(jù)的。13.2賠償責(zé)任13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和精神損害賠償。第十四條爭(zhēng)議解決與法律適用14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。14.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。14.2法律適用14.2.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義1.1第三方指本協(xié)議中除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)提供方等。第二條第三方介入的適用范圍2.1第三方介入僅限于提供必要的服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、技術(shù)服務(wù)、法律咨詢等。2.2第三方介入應(yīng)在甲乙雙方書面同意的前提下進(jìn)行。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，并對(duì)其在介入過程中收集、處理、存儲(chǔ)的顧客隱私數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。3.2第三方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保顧客隱私數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。3.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供相關(guān)服務(wù)。第四條第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，訪問和使用顧客隱私數(shù)據(jù)，但不得超出提供服務(wù)所必需的范圍。4.2第三方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，獲取合理的報(bào)酬。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任，其責(zé)任限額不得超過其向甲乙雙方收取的報(bào)酬總額。5.2如果第三方因違反本協(xié)議造成甲乙雙方或顧客的損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本協(xié)議及雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議約定。6.2第三方與顧客之間的關(guān)系由甲乙雙方與顧客之間的協(xié)議約定。6.3第三方不得直接與顧客進(jìn)行任何形式的交易或提供服務(wù)。第七條第三方介入的程序7.1甲乙雙方需在第三方介入前，簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。7.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全。7.3如果第三方違反本協(xié)議的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或停止違約行為。第八條第三方介入的終止8.1如果第三方違反本協(xié)議的約定，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余事宜。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方與甲乙雙方之間因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條法律適用10.1本協(xié)議及第三方介入的相關(guān)事宜均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條本協(xié)議的修改與補(bǔ)充11.1甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)本協(xié)議及第三方介入的相關(guān)事宜進(jìn)行修改或補(bǔ)充。11.2修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.隱私數(shù)據(jù)收集同意書要求：顧客需在提供隱私數(shù)據(jù)前簽署，明確同意自費(fèi)藥房收集、處理和使用其隱私數(shù)據(jù)。說明：同意書應(yīng)包含收集目的、數(shù)據(jù)類型、存儲(chǔ)期限、數(shù)據(jù)共享和披露等信息。2.隱私數(shù)據(jù)保護(hù)政策要求：自費(fèi)藥房應(yīng)制定詳細(xì)的隱私保護(hù)政策，公開透明地向顧客展示其隱私保護(hù)措施。說明：政策應(yīng)包括數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理、共享、披露、安全措施、顧客權(quán)利等內(nèi)容。3.第三方服務(wù)協(xié)議要求：甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)安全、保密義務(wù)、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決等內(nèi)容。4.爭(zhēng)議解決機(jī)制說明要求：說明甲乙雙方解決爭(zhēng)議的途徑和程序。說明：包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑，以及具體的操作流程。5.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：列出具體的違約行為及其對(duì)應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明：包括違約行為的描述、違約責(zé)任的類型、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。6.合同終止通知模板要求：提供合同終止的通知模板，明確終止條件、通知方式等內(nèi)容。說明：模板應(yīng)包含終止原因、生效日期、后續(xù)事宜處理等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：自費(fèi)藥房未按照協(xié)議約定收集、處理或披露顧客隱私數(shù)據(jù)。顧客未按照協(xié)議約定提供或更新其隱私數(shù)據(jù)。第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致顧客隱私數(shù)據(jù)泄露。任何一方未按照協(xié)議約定提供或完成服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：自費(fèi)藥房未按照協(xié)議約定收集、處理或披露顧客隱私數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償顧客的損失。顧客未按照協(xié)議約定提供或更新其隱私數(shù)據(jù)，導(dǎo)致自費(fèi)藥房無法提供服務(wù)，自費(fèi)藥房有權(quán)終止服務(wù)，并要求顧客承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致顧客隱私數(shù)據(jù)泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償顧客的損失。任何一方未按照協(xié)議約定提供或完成服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說明：如果自費(fèi)藥房因泄露顧客隱私數(shù)據(jù)導(dǎo)致顧客遭受精神損害，自費(fèi)藥房應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的精神損害賠償。如果顧客未提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，導(dǎo)致自費(fèi)藥房無法聯(lián)系顧客，顧客應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如果第三方在提供服務(wù)過程中泄露顧客隱私數(shù)據(jù)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，自費(fèi)藥房有權(quán)向第三方追償。全文完。2024版自費(fèi)藥房顧客隱私保護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1“本合同”的含義1.2“自費(fèi)藥房”的含義1.3“顧客”的含義1.4“隱私保護(hù)”的含義2.隱私保護(hù)原則2.1隱私保護(hù)的基本原則2.2顧客隱私信息的收集與使用2.3顧客隱私信息的存儲(chǔ)與安全2.4顧客隱私信息的分享與披露3.顧客隱私信息的收集3.1收集的目的與范圍3.2收集方式與方法3.3顧客的同意與選擇4.顧客隱私信息的使用4.1使用目的與范圍4.2使用方式與方法4.3顧客的知情權(quán)5.顧客隱私信息的存儲(chǔ)與安全5.1存儲(chǔ)方式與設(shè)施5.2安全措施與保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.顧客隱私信息的共享與披露6.1共享目的與范圍6.2共享方式與方法6.3隱私信息的保密義務(wù)7.顧客權(quán)利與救濟(jì)7.1顧客的查詢權(quán)7.2顧客的更正權(quán)7.3顧客的刪除權(quán)7.4顧客的拒絕權(quán)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約損害賠償9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.其他11.1通知與送達(dá)11.2不可抗力11.3合同的變更與解除12.合同附件12.1附件一：隱私保護(hù)政策12.2附件二：隱私信息收集清單12.3附件三：隱私信息使用清單13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.2“自費(fèi)藥房”是指提供藥品零售服務(wù)的實(shí)體或在線平臺(tái)，其名稱、地址、聯(lián)系方式等信息詳見本協(xié)議附件。1.3“顧客”是指通過自費(fèi)藥房購買藥品或服務(wù)的個(gè)人，包括但不限于患者、消費(fèi)者等。1.4“隱私保護(hù)”是指保護(hù)顧客個(gè)人隱私信息的合法權(quán)益，確保個(gè)人信息不被非法收集、使用、泄露、篡改或銷毀。第二條隱私保護(hù)原則2.1.1合法、正當(dāng)、必要的原則：僅收集實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的所必需的顧客隱私信息。2.1.2明示、同意原則：向顧客明示收集、使用顧客隱私信息的用途，并取得顧客的同意。2.1.3安全、保密原則：采取必要的技術(shù)和管理措施，確保顧客隱私信息的安全和保密。2.2自費(fèi)藥房在收集、使用、存儲(chǔ)、共享和披露顧客隱私信息時(shí)，應(yīng)遵循上述原則。第三條顧客隱私信息的收集3.1自費(fèi)藥房收集顧客隱私信息的目的是為了提供藥品零售服務(wù)、改善顧客體驗(yàn)、預(yù)防欺詐行為等。3.2收集范圍包括但不限于顧客姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、購買記錄、處方信息等。3.3.1顧客主動(dòng)提供：顧客在購買藥品或服務(wù)過程中主動(dòng)提供個(gè)人信息。3.3.2自動(dòng)采集：通過技術(shù)手段自動(dòng)采集顧客在自費(fèi)藥房的瀏覽、購買行為等信息。3.4自費(fèi)藥房在收集顧客隱私信息前，應(yīng)取得顧客的明確同意，并告知收集目的、范圍、方式、期限等信息。第四條顧客隱私信息的使用4.1.1為顧客提供藥品零售服務(wù)。4.1.2分析顧客購買行為，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。4.1.3預(yù)防欺詐行為，保障自費(fèi)藥房的合法權(quán)益。4.2使用方式包括但不限于：4.2.1內(nèi)部使用：在自費(fèi)藥房?jī)?nèi)部，僅限于為顧客提供服務(wù)所需的部門或人員。4.2.2外部合作：與合作伙伴、供應(yīng)商等進(jìn)行必要的信息共享，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的。4.3.1限制使用范圍：僅限于實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的所必需的范圍。4.3.2限制使用期限：在實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的后，及時(shí)停止使用。第五條顧客隱私信息的存儲(chǔ)與安全5.1自費(fèi)藥房采用安全可靠的存儲(chǔ)設(shè)施，確保顧客隱私信息的安全。5.2.1物理安全：采取必要的安全措施，防止信息設(shè)施被盜、損壞或破壞。5.2.2訪問控制：限制對(duì)顧客隱私信息的訪問，僅授權(quán)必要的人員訪問。5.2.3數(shù)據(jù)加密：對(duì)傳輸和存儲(chǔ)的顧客隱私信息進(jìn)行加密，防止未授權(quán)訪問。5.3定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，能夠及時(shí)恢復(fù)。第六條顧客隱私信息的共享與披露6.1.1依法履行職責(zé)：根據(jù)法律法規(guī)的要求，向有關(guān)政府部門、司法機(jī)關(guān)提供顧客隱私信息。6.1.2防止欺詐：為了預(yù)防或制止欺詐行為，向合作伙伴、供應(yīng)商等提供必要的信息。6.2在共享或披露顧客隱私信息前，自費(fèi)藥房應(yīng)取得顧客的同意，并告知共享或披露的目的、范圍、方式等信息。第七條顧客權(quán)利與救濟(jì)7.1.1查詢權(quán)：顧客有權(quán)查詢自費(fèi)藥房收集、使用、存儲(chǔ)的其個(gè)人隱私信息。7.1.2更正權(quán)：顧客發(fā)現(xiàn)其個(gè)人隱私信息不準(zhǔn)確、不完整的，有權(quán)要求自費(fèi)藥房更正。7.1.3刪除權(quán)：顧客有權(quán)要求自費(fèi)藥房刪除其個(gè)人隱私信息。7.1.4拒絕權(quán)：顧客有權(quán)拒絕自費(fèi)藥房收集、使用、共享其個(gè)人隱私信息。7.2自費(fèi)藥房應(yīng)在收到顧客權(quán)利請(qǐng)求后，及時(shí)處理并回復(fù)顧客。7.3顧客對(duì)自費(fèi)藥房的隱私保護(hù)措施不滿意，可以向相關(guān)監(jiān)管部門投訴。1.合同主體1.1自費(fèi)藥房名稱及住所1.2顧客姓名及住所2.合同目的2.1保護(hù)顧客隱私信息2.2提供優(yōu)質(zhì)藥品服務(wù)3.隱私信息范圍3.1顧客的基本信息3.2顧客的健康信息3.3顧客的交易信息4.隱私信息收集4.1收集方式4.2收集目的4.3顧客同意5.隱私信息使用5.1使用目的5.2使用范圍5.3顧客知情6.隱私信息存儲(chǔ)6.1存儲(chǔ)方式6.2存儲(chǔ)期限6.3安全措施7.隱私信息分享7.1分享對(duì)象7.2分享目的7.3分享方式8.顧客權(quán)利8.1查詢權(quán)8.2更正權(quán)8.3刪除權(quán)8.4限制權(quán)9.違約責(zé)任9.1自費(fèi)藥房的違約責(zé)任9.2顧客的違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.法律適用11.1適用法律11.2法律解釋12.合同效力12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同變更13.1變更方式13.2變更程序14.其他14.1通知方式14.2不可抗力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念與界定1.1“第三方”是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方邀請(qǐng)或允許介入的，與本合同直接相關(guān)但并非合同主體的一方或多方。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方、物流配送方、支付服務(wù)方等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。3.第三方介入后的責(zé)任劃分3.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不違反本合同的約定，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》的約定確定。4.2若《第三方介入?yún)f(xié)議》未約定責(zé)任限額，則第三方的責(zé)任限額應(yīng)參照本合同的相關(guān)條款確定。4.3第三方的責(zé)任限額包括但不限于因其過錯(cuò)導(dǎo)致的甲乙雙方直接經(jīng)濟(jì)損失。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方的權(quán)利：5.1.1根據(jù)合同約定，獲得甲乙雙方支付的服務(wù)費(fèi)用。5.1.2在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，享有必要的自主權(quán)。5.2第三方的義務(wù)：5.2.1按照合同約定，及時(shí)、高效地完成服務(wù)。5.2.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。5.2.3在服務(wù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：6.1.1第三方與甲乙雙方之間不存在勞動(dòng)合同關(guān)系。6.1.2第三方與甲乙雙方之間不存在合伙關(guān)系或聯(lián)營(yíng)關(guān)系。6.2第三方與顧客的關(guān)系：6.2.1第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。6.2.2第三方應(yīng)尊重顧客的合法權(quán)益，不得侵犯顧客的隱私。6.3第三方與自費(fèi)藥房的關(guān)系：6.3.1第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對(duì)自費(fèi)藥