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企業(yè)文化全面概述目的總結(jié)自有文化精髓提升自有文化理念植入新的完整的價值體系使良好的行為理念固化成文化內(nèi)容核心價值觀使命目標(biāo)愿景過程訪談、了解、匯集、引導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)、證實(shí)整理、歸納、提煉、邏輯策劃、培訓(xùn)、傳播、推廣、演練需要對方提供的資料公司整體人力資源的基本狀況數(shù)據(jù)和描述組織結(jié)構(gòu)、崗位說明、職責(zé)定位、薪酬制度等企業(yè)文化的相關(guān)宣傳資料、活動總結(jié)等曾經(jīng)獲得獎勵、處罰、表彰的個人團(tuán)隊(duì)等情況曾經(jīng)被外界贊揚(yáng)、批評的記錄和相關(guān)事件部門經(jīng)理以上人員提綱您當(dāng)時接手這個崗位的狀況是怎樣的?您做了哪些努力使局面改觀?您認(rèn)為你接手這個崗位最值得驕傲和榮譽(yù)的是什么?為什么?您希望將您的組織辦成什么樣子?能夠具體描述嗎?為什么?如果實(shí)現(xiàn)了,能有什么好處呢?您認(rèn)為依靠什么力量、做些什么工作可以實(shí)現(xiàn)您的愿望?您認(rèn)為目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)到什么樣了?還有哪些是應(yīng)該實(shí)現(xiàn)但沒有實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)槭裁矗磕J(rèn)為您的上級領(lǐng)導(dǎo)、同級干部、部屬員工有些什么是特別值得表彰、發(fā)揚(yáng)的?為什么?這些表彰都落實(shí)了嗎?請都舉具體事例說明。您認(rèn)為您的上級領(lǐng)導(dǎo)、同級干部、部屬員工還有些什么是可以做得更好、或者可以改善的?為什么?您認(rèn)為可以怎樣去改善呢?您怎樣總體評價您的上級領(lǐng)導(dǎo)、同級干部、和部屬員工的言行習(xí)慣、能力水平和工作業(yè)績?能談?wù)勀鷤€人的成長經(jīng)歷、未來的規(guī)劃、具體的階段性目標(biāo)和您認(rèn)為實(shí)現(xiàn)之后的意義嗎?在您一生中最使您激動不已和十分氣餒的事情是什么?為什么這么難忘?應(yīng)該總結(jié)些什么?在您一生中最令您敬佩和痛恨的人是誰?為什么?他們對您個人的成長有什么樣的幫助?您認(rèn)為在您一生中最重要的東西是什么?他們?yōu)槭裁粗匾恐匾绞裁闯潭??如果無法實(shí)現(xiàn)或得到,你會怎么樣、怎么辦呢?您認(rèn)為現(xiàn)在公司員工在用一些什么樣的原則辦事?是從哪些方面體現(xiàn)出來的?請舉具體事例說明。您認(rèn)為這些特點(diǎn)是通過怎樣的過程形成的?這樣的原則所形成的企業(yè)的文化特點(diǎn),您滿意嗎?他的優(yōu)點(diǎn)和不足分別是什么?您認(rèn)為有多少人擁護(hù)和愿意履行這些原則?實(shí)際實(shí)施得怎樣?請舉具體事例說明。將來您還希望公司建立怎樣一些文化特征?為什么?怎樣才能補(bǔ)充和重建這些特征?您的部門領(lǐng)導(dǎo)是怎樣引導(dǎo)大家的?他會提出一些什么樣的觀點(diǎn),大家的感受如何?請舉例說明。他個人辦事會奉行什么原則?實(shí)際做得怎么樣?請舉具體事例說明。您覺得大家實(shí)際執(zhí)行時做得比較好的地方是哪些?作的還不夠好的是哪些?請分別舉例說明。您認(rèn)為您的上司還有些什么地方值得大家學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)?請舉事例說明。您對他的表現(xiàn)的滿意嗎?您認(rèn)為他應(yīng)該怎樣做會更加出色?您個人的成長來看,在您的工作、家庭、生活、人際關(guān)系等方面,有哪些東西是非常重要的,為什么很重要?如果不能夠做到,您會感覺怎樣?您個人對以上問題的執(zhí)行原則是什么樣的,您在實(shí)際中是怎樣操作的?發(fā)生過什么事情,你是怎樣處理的呢?您個人將來有些什么打算?分階段的步驟是什么樣的?現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)得怎么樣了?需要建立的假設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略事實(shí)結(jié)果出了問題,如效率比較低等,因此一定有需要調(diào)整,甚至是大調(diào)整執(zhí)行過程也是問題發(fā)源地之一,需要去檢驗(yàn)顧客最終的滿意度、口碑是我們的核心利益未來競爭力的關(guān)鍵是掌控資
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