領(lǐng)導(dǎo)形象與領(lǐng)導(dǎo)力課件

領(lǐng)導(dǎo)形象與禮儀培訓(xùn)塑造個(gè)人形象提高領(lǐng)導(dǎo)魅力Shapeyourpersonalimageandimproveyourleadershipcharisma匯報(bào)人：xxx時(shí)間：20XX.X有禮走遍天下無(wú)禮寸步難行目錄CONTENTS領(lǐng)導(dǎo)形象重要性01儀表與儀態(tài)禮儀02服飾禮儀03餐飲禮儀04其他禮儀05PART01領(lǐng)導(dǎo)形象重要性Theimportanceofleadershipimage形象——領(lǐng)導(dǎo)力的象征領(lǐng)導(dǎo)干部的形象，通常是指社會(huì)公眾、社會(huì)輿論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本印象與總體評(píng)價(jià)尺準(zhǔn)。具體而言，它來(lái)自外界對(duì)體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)干部自身教養(yǎng)與個(gè)人素質(zhì)的語(yǔ)言、儀容、舉止、著裝、裝飾等各方面的具體觀察與評(píng)價(jià)。塑造良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象，首先要求領(lǐng)導(dǎo)干部在上述各方面符合政務(wù)禮儀的要求與規(guī)范?！叭腌姟庇∠笸獗?、儀表60%聲音、談話、內(nèi)容40%領(lǐng)導(dǎo)形象PART02儀表與儀態(tài)禮儀Mannersandmanners儀表禮儀四要點(diǎn)修飾化妝舉止表情儀表禮儀四要點(diǎn)1、儀容和化妝儀表端莊、整潔（發(fā)、臉、手、口）化妝要自然、得法、美化、協(xié)調(diào)掌握“三W”（When什么時(shí)間；Where什么場(chǎng)合；What做什么）和“一避”原則姿態(tài)是指一個(gè)人身體顯現(xiàn)出來(lái)的樣子，如：站立、行走、弓身、就座、眼神、手勢(shì)、面部表情等。風(fēng)度則是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn)。儀表禮儀四要點(diǎn)2.儀態(tài)儀態(tài)，是指一個(gè)人舉止的姿態(tài)和風(fēng)度。感情的構(gòu)成=語(yǔ)言（7%）+聲音（38%）+表情（55%）儀表禮儀四要點(diǎn)儀表禮儀四要點(diǎn)愛(ài)默生說(shuō)過(guò)：人的眼睛和舌頭所說(shuō)的話一樣多，不需要字典，卻能夠從眼睛語(yǔ)言中了解整個(gè)世界。眼神目光注視的時(shí)間（30—60%）目光注視的方向（正視\側(cè)視\仰視\俯視\斜視）目光注視的位置公務(wù)注視區(qū)間社交注視區(qū)間親密注視區(qū)間行進(jìn)中的位次排列并行時(shí)內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)單行行進(jìn)時(shí)前方高于后方上下樓梯宜單行行進(jìn)，以前方為上出入電梯位尊者后進(jìn)先出“OK”手勢(shì)

一位美國(guó)的工程師被公司派到他們?cè)诘聡?guó)收購(gòu)的分公司，和一位德國(guó)工程師在一部機(jī)器上并肩作戰(zhàn)。當(dāng)這個(gè)美國(guó)工程師提出建議改善新機(jī)器時(shí)，那位德國(guó)工程師表示同意并問(wèn)美國(guó)工程師自己這樣做是否正確。這個(gè)美國(guó)工程師用美國(guó)的“OK”手勢(shì)給以回答。那位德國(guó)工程師放下工具就走開(kāi)了，并拒絕和這位美國(guó)工程師進(jìn)一步交流。后來(lái)這個(gè)美國(guó)人從他的一位主管那里了解到這個(gè)手勢(shì)對(duì)德國(guó)人意味著“你是個(gè)屁眼兒”。乘坐轎車位次排列公務(wù)用車時(shí)上座為后排右座社交應(yīng)酬中上座為副駕駛座接待重要客人時(shí)上座為司機(jī)后面之座PART03服飾禮儀DressetiquetteT.P.O原則（時(shí)間地點(diǎn)場(chǎng)合）整體協(xié)調(diào)原則個(gè)性化原則整潔原則服飾禮儀著裝的原則：實(shí)用表示地位和身份表示審美服裝有三個(gè)功能：（1）黑色皮裙不能穿（2）正式的場(chǎng)合不光腿（3）襪子不能出現(xiàn)殘破（4）不能出現(xiàn)“三截腿”（5）皮鞋：跟不要太高或太細(xì)（6）色彩：不超過(guò)三種（7）不可以休閑裝代替工作裝職業(yè)女性著裙裝“七不準(zhǔn)”女士著裝“三忌“：雜、透、露按西裝的件數(shù)來(lái)劃分按西裝的紐扣來(lái)劃分按適用場(chǎng)合不同來(lái)劃分套裝西裝單件西裝單排扣西裝雙排扣西裝正裝西裝休閑西裝男士西裝的著裝規(guī)則西裝的款式男士西裝的著裝規(guī)則領(lǐng)子要高出西裝外套領(lǐng)子1厘米左右袖口比外套袖子長(zhǎng)出1厘米左右襯衣下擺必須整齊地塞進(jìn)褲腰之內(nèi)鞋子必須配皮鞋，最正規(guī)的是黑色系帶皮鞋襪子選擇深色棉質(zhì)的，或與皮鞋的顏色一致，或與西褲的顏色一致皮包皮帶顏色要與皮鞋一致愛(ài)情之信物富貴之象征吉祥之標(biāo)志佩戴飾物的禮儀珠寶意義不同因人而異耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長(zhǎng)太大一只腕上不能戴一個(gè)以上PART04餐飲禮儀Diningetiquette餐桌座次有講究01面門為上02以右為上03以遠(yuǎn)為上04右高左低05中座為尊06觀景為佳07臨墻為好重要場(chǎng)合請(qǐng)人吃飯五M規(guī)則要注意MMeeting。要注意見(jiàn)面的人是誰(shuí)。Money.費(fèi)用.Menu菜單Media環(huán)境Manner舉止PART05其他禮儀Diningetiquette不能隨便涂改不提供私宅電話不要有兩個(gè)以上的頭銜名片禮儀名片使用的三不準(zhǔn)交易法明示法謙恭法聯(lián)絡(luò)法如何索要名片社交心態(tài)“三A”原則：接受、重視、贊同人是社會(huì)關(guān)系的總和擺正位置內(nèi)求團(tuán)結(jié)外求發(fā)展