2024年電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)合同第二部分：第三方介入后的修正第八條：第三方介入8.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等過程中的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。8.2第三方介入情形（1）第三方提供與本項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)；（2）第三方參與項(xiàng)目的建設(shè)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等環(huán)節(jié)；（3）第三方為甲方或乙方提供必要的授權(quán)、許可或服務(wù)；（4）其他涉及第三方權(quán)益的情形。8.3第三方責(zé)任限制對(duì)于第三方介入的項(xiàng)目部分，甲方和乙方不承擔(dān)超過其控制范圍的責(zé)任。第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任，并確保其行為符合法律法規(guī)及本合同的約定。第九條：第三方義務(wù)與責(zé)任9.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或資源，并確保其提供的服務(wù)或資源符合本合同的要求。9.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或資源承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全性、合法性等。9.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系視為獨(dú)立合同關(guān)系，甲方和乙方不承擔(dān)第三方與對(duì)方之間的任何合同責(zé)任。第十條：第三方違約處理10.1第三方違約如第三方違反本合同或其與甲乙雙方的其他約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2第三方違約責(zé)任第三方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)額外費(fèi)用等。第十一條：第三方權(quán)益保護(hù)11.1第三方權(quán)益甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。11.2第三方權(quán)益保護(hù)措施甲方和乙方在發(fā)現(xiàn)第三方權(quán)益受到侵犯時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)措施予以保護(hù)，包括但不限于通知第三方、協(xié)助第三方維權(quán)等。第十二條：第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)符合本合同的約定，并明確約定第三方的責(zé)任限額、違約責(zé)任等事項(xiàng)。第十三條：第三方變更如第三方發(fā)生變更，包括但不限于主體資格、股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理層變動(dòng)等，甲方和乙方有權(quán)要求第三方及時(shí)通知，并按照本合同的約定處理相關(guān)事項(xiàng)。第十四條：第三方退出如第三方提前退出項(xiàng)目，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)退出所產(chǎn)生的法律責(zé)任，并按照本合同的約定處理相關(guān)事項(xiàng)。第十五條：其他事項(xiàng)15.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。15.2甲方和乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，適時(shí)更新合同中關(guān)于第三方的規(guī)定。本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同當(dāng)事人1.2電子商務(wù)平臺(tái)1.3技術(shù)開發(fā)1.4運(yùn)營(yíng)服務(wù)1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)秘密1.7知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.8違約行為1.9賠償責(zé)任1.10爭(zhēng)議解決2.合同標(biāo)的與范圍2.1技術(shù)開發(fā)內(nèi)容2.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持范圍2.4平臺(tái)功能要求2.5技術(shù)開發(fā)進(jìn)度2.6運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限3.技術(shù)開發(fā)與交付3.1技術(shù)開發(fā)計(jì)劃3.2技術(shù)開發(fā)成果交付3.3技術(shù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.4系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.5技術(shù)文檔提供4.運(yùn)營(yíng)服務(wù)與管理4.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容4.2運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)配置4.3用戶服務(wù)與支持4.4數(shù)據(jù)分析與報(bào)告4.5營(yíng)銷推廣活動(dòng)4.6平臺(tái)安全與合規(guī)5.合同價(jià)格與支付5.1合同總價(jià)5.2支付方式5.3進(jìn)度付款條件5.4發(fā)票開具與報(bào)銷5.5價(jià)格調(diào)整機(jī)制6.權(quán)利與義務(wù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2技術(shù)使用權(quán)6.3保密義務(wù)6.4合同履行保證6.5法律法規(guī)遵守7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為處理7.2賠償責(zé)任計(jì)算7.3違約金支付7.4損失賠償范圍8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3仲裁申請(qǐng)8.4法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止情形9.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理10.一般條款10.1合同的解釋權(quán)10.2合同的附件10.3合同的修改與補(bǔ)充10.4合同的完整性與獨(dú)立性11.保密協(xié)議11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用與保護(hù)11.3保密期限11.4保密協(xié)議的終止12.技術(shù)服務(wù)支持12.1技術(shù)支持內(nèi)容12.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間12.3技術(shù)支持方式12.4技術(shù)支持費(fèi)用13.附加條款13.1技術(shù)開發(fā)成果的驗(yàn)收與交接13.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)的績(jī)效評(píng)估13.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)13.4平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)與兼容性14.法律適用與爭(zhēng)議解決14.1合同適用的法律14.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)14.3法律訴訟的法院選擇14.4適用法律的更新與變化第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同當(dāng)事人1.2電子商務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)平臺(tái)是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或服務(wù)交易、信息發(fā)布與交流、在線支付等功能的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。1.3技術(shù)開發(fā)技術(shù)開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、測(cè)試、部署和相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.4運(yùn)營(yíng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)是指乙方在技術(shù)開發(fā)完成后，為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、升級(jí)、用戶支持等服務(wù)。1.5技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)咨詢、問題解決、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。1.6商業(yè)秘密商業(yè)秘密是指合同當(dāng)事人因履行合同所掌握的對(duì)方的非公開信息，包括技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等。1.7知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指與電子商務(wù)平臺(tái)相關(guān)的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等法律權(quán)益。1.8違約行為違約行為是指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的行為。1.9賠償責(zé)任賠償責(zé)任是指合同當(dāng)事人因違約行為給對(duì)方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。1.10爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決是指合同當(dāng)事人通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律訴訟等途徑，解決合同履行過程中發(fā)生的糾紛。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)開發(fā)需求說明書本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)開發(fā)需求，包括功能需求、設(shè)計(jì)需求、性能需求等。附件2：運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書本附件詳細(xì)描述了乙方的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括市場(chǎng)推廣策略、運(yùn)營(yíng)管理策略、客戶服務(wù)策略等。附件3：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了技術(shù)開發(fā)費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)。附件4：技術(shù)開發(fā)合同模板本附件為技術(shù)開發(fā)合同的模板，用于明確甲乙雙方在技術(shù)開發(fā)過程中的權(quán)利義務(wù)。附件5：運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同模板本附件為運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同的模板，用于明確甲乙雙方在運(yùn)營(yíng)過程中的權(quán)利義務(wù)。附件6：維護(hù)服務(wù)合同模板本附件為維護(hù)服務(wù)合同的模板，用于明確甲乙雙方在維護(hù)過程中的權(quán)利義務(wù)。附件7：第三方服務(wù)合同模板本附件為第三方服務(wù)合同的模板，用于明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付開發(fā)費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等。2.乙方未按約定時(shí)間完成技術(shù)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、維護(hù)服務(wù)等活動(dòng)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或資源，或提供的服務(wù)或資源不符合合同要求。4.甲方、乙方、第三方違反本合同的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對(duì)于甲方違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照附件7中的第三方服務(wù)合同模板執(zhí)行。2.對(duì)于乙方違約行為，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照附件7中的第三方服務(wù)合同模板執(zhí)行。3.對(duì)于第三方違約行為，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任承擔(dān)方式按照附件7中的第三方服務(wù)合同模板執(zhí)行。示例說明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付開發(fā)費(fèi)用，乙方可以根據(jù)合同約定，要求甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式可以在附件7中找到。說明三：法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)平臺(tái)：指甲方提供給乙方的在線交易服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序等。2.技術(shù)開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的需求，為電子商務(wù)平臺(tái)提供的設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、部署等服務(wù)。3.運(yùn)營(yíng)：指乙方對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的日常管理、維護(hù)、推廣、客戶服務(wù)等的活動(dòng)。4.維護(hù)：指乙方對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行日常的故障排查、修復(fù)、升級(jí)等活動(dòng)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。5.第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等過程中的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)向另一方提出書面變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。8.3合同終止情形本合同終止的情形包括：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方依法解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。8.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)將已開發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)資料、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等交付甲方，并協(xié)助甲方處理與第三方的事宜。合同終止后的其他權(quán)利義務(wù)，雙方應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則協(xié)商處理。第九條一般條款9.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.2合同的附件本合同的附件包括：（1）技術(shù)開發(fā)需求書；（2）運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案；（3）保密協(xié)議；（4）技術(shù)服務(wù)支持協(xié)議；（5）其他雙方約定的附件。9.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后與本合同具有同等法律效力。9.4合同的完整性與獨(dú)立性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同各條款相互獨(dú)立，任何條款的無效或不執(zhí)行不影響其他條款的效力。第十條保密協(xié)議10.1保密信息范圍保密信息是指合同履行過程中雙方泄露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。10.2保密信息的使用與保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限本合同項(xiàng)下的保密信息保密期限為合同終止后五年。10.4保密協(xié)議的終止保密協(xié)議的終止是指保密信息已公開或者不再具有保密性。保密協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同項(xiàng)下的其他義務(wù)。第十一條技術(shù)服務(wù)支持11.1技術(shù)支持內(nèi)容技術(shù)支持包括：（1）解答甲方關(guān)于電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)問題；（2）為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化服務(wù)；（3）為甲方提供員工培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。11.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，盡快予以響應(yīng)，一般情況下不超過24小時(shí)。11.3技術(shù)支持方式技術(shù)支持方式包括電話支持、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等。11.4技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用按照雙方約定的價(jià)格計(jì)算。如有額外服務(wù)需求，雙方可另行協(xié)商確定費(fèi)用。第十二條附加條款12.1技術(shù)開發(fā)成果的驗(yàn)收與交接技術(shù)開發(fā)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的技術(shù)指標(biāo)和性能要求進(jìn)行。驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)將相關(guān)技術(shù)資料、軟件代碼等交付甲方。12.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)的績(jī)效評(píng)估乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告運(yùn)營(yíng)服務(wù)的績(jī)效情況，包括但不限于用戶滿意度、平臺(tái)訪問量、交易量等。12.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)確保電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。12.4平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)與兼容性乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展，為電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，確保平臺(tái)與其他系統(tǒng)的兼容性。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3法律訴訟的法院選擇本合同簽訂地為中華人民共和國(guó)省市，雙方同意選擇該法院作為法律訴訟的法院。13.4適用法律的更新與變化第十四條合同的簽署與份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個(gè)人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢顧問、評(píng)審機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、廣告合作伙伴等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）為甲方提供咨詢服務(wù)；（2）協(xié)助乙方進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)；（3）參與合同的評(píng)審和驗(yàn)收過程；（4）提供廣告推廣、市場(chǎng)推廣等服務(wù)。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行充分溝通，確保第三方的介入不會(huì)影響合同的正常履行。2.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。2.3甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜與第三方進(jìn)行協(xié)商，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的順利履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)由甲乙雙方與第三方進(jìn)行協(xié)商確定。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、效果、安全性等方面的責(zé)任；（2）第三方違反合同約定，給甲乙雙方造成損失的責(zé)任；（3）第三方在提供服務(wù)過程中，侵犯他人合法權(quán)益，給甲乙雙方造成損失的責(zé)任。3.3甲乙雙方應(yīng)就第三方責(zé)任限額的確定，與第三方進(jìn)行充分協(xié)商，并在合同中予以明確。第四條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙雙方提供服務(wù)，并履行相應(yīng)的義務(wù)。4.2甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并履行相應(yīng)的義務(wù)。4.3第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)劃分，應(yīng)由甲乙雙方與第三方進(jìn)行協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第五條第三方介入對(duì)合同履行影響的風(fēng)險(xiǎn)防范5.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入可能對(duì)合同履行產(chǎn)生的影響進(jìn)行充分評(píng)估，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。5.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行充分溝通，確保第三方的介入不會(huì)影響合同的正常履行。5.3甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜與第三方進(jìn)行協(xié)商，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的順利履行。第六條第三方介入的變更與終止6.1若有必要變更第三方介入的事宜，甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2若有必要終止第三方介入的事宜，甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面終止協(xié)議。6.3第三方介入的變更與終止，應(yīng)不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第七條第三方介入的違約處理7.1若第三方違反合同約定，給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙雙方應(yīng)就第三方違約處理的事宜與第三方進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面違約處理協(xié)議。7.3第三方違約處理的事宜，應(yīng)不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議解決，應(yīng)不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第九條第三方介入的合同份數(shù)與簽字9.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。9.2本合同的簽字人為甲乙雙方授權(quán)的代表，第三方授權(quán)的代表。9.3本合同的簽字日期為雙方及第三方授權(quán)代表簽字日期。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)開發(fā)需求書詳細(xì)描述甲方對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)需求，包括功能要求、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等。附件二：運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方為甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容，包括運(yùn)營(yíng)策略、市場(chǎng)推廣方案、用戶支持服務(wù)等。附件三：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密，包括技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等。附件四：技術(shù)服務(wù)支持協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)支持的內(nèi)容、范圍、響應(yīng)時(shí)間、方式、費(fèi)用等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方與第三方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)劃分等。附件六：合同履行時(shí)間表詳細(xì)列出合同履行過程中的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括技術(shù)開發(fā)進(jìn)度、運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限等。附件七：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同雙方應(yīng)支付的費(fèi)用，包括技術(shù)開發(fā)費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用、第三方服務(wù)費(fèi)用等。附件八：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程詳細(xì)描述電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)開發(fā)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、流程及驗(yàn)收合格的條件。附件九：運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述乙方對(duì)甲方電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件十：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳細(xì)描述乙方為確保電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)安全所采取的備份策略、恢復(fù)流程等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付技術(shù)開發(fā)費(fèi)用或運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成技術(shù)開發(fā)或提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3.乙方提供的技術(shù)開發(fā)成果或運(yùn)營(yíng)服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲乙雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密。5.第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量、效果、