護理管理學試題（附答案）

護理管理學試題（附答案）一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1.不屬于溝通過程步驟的是A、解碼B、信息源C、編碼D、傳遞信息E、接收者正確答案：E2.某護士長在領導護士們完成病房護理工作的過程中，注意個人目標和組織目標協(xié)調一致，這樣護士們的行為趨向統(tǒng)一，對實現(xiàn)組織目標并取得成效非常有益。這種領導方法符合領導工作的A、激勵原理B、協(xié)調目標原理C、直接管理原理D、指明目標原理E、溝通聯(lián)絡原理正確答案：B3.護理目標管理第二階段是A、協(xié)議授權B、目標實施階段C、目標制定階段D、目標成果評定階段E、制定高層管理目標正確答案：B4.在決策步驟中，領導者識別問題的關鍵是比較A、目標和結果B、主觀愿望和客觀條件C、經濟和社會價值D、自身和他人E、事情現(xiàn)狀與標準正確答案：E5.護士長在早交班會上向病房護士口頭傳達了護理部的一項重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中效果很差，大家都不清楚新表格的具體填寫方法，這種溝通的失敗主要是因為A、信息溝通渠道選擇不當B、護士長表達模糊，沒有明確表達信息的內容C、溝通渠道過長D、護士對信息理解的偏差E、護士長對傳達信息的時機把握不準正確答案：B6.“有效的控制系統(tǒng)應是合理的、適用的”體現(xiàn)的控制特征是A、戰(zhàn)略高度B、適用性C、合理性D、多重標準E、靈活性正確答案：B7.組織結構是整個管理系統(tǒng)的“框架”，它表明各部分間的相互關系不包括A、排列順序B、空間位置C、聯(lián)系方式D、利益關系E、聚散狀態(tài)正確答案：D8.提出公平理論的是A、亞當斯B、馬斯洛C、赫茲伯格D、珀恩士E、弗隆姆正確答案：A9.某病房的護士長是一名很有領導藝術的領導者，當護士工作表現(xiàn)出色時，護士長都會立即加以表揚，實際上就是對行為做了A、消退B、懲罰C、負強化D、正強化E、消極強化正確答案：D10.不屬于常用的激發(fā)建設性沖突的技巧是A、任命批評家B、引進外部成員C、重新構建組織D、領導者以身作則E、獎勵持異議者正確答案：D11.管理的基本特征指的是A、時間的管理B、管理的綜合性C、管理的藝術性D、管理的廣泛性E、社會的管理正確答案：C12.每日二班制的缺點是A、夜班時間長，護士較疲勞B、提高質量C、所需人力較多D、連續(xù)工作時間長E、以人為本正確答案：D13.下列有關“訓導的技巧”的描述錯誤的是A、批評對事不對人B、不具體指明問題所在C、以平等客觀的態(tài)度面對下屬D、允許下屬表達自己的觀點E、控制討論正確答案：B14.下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有A、表達模糊，導致信息傳遞錯誤B、選擇失誤，導致信息誤解的可能性增大C、目的不明，導致信息內容的不確定性D、言行不當，導致信息理解錯誤E、過度加工，導致信息的模糊或失真正確答案：E15.自尊心、自信心、威望、榮譽、表揚、地位等需要屬于A、生理需要B、愛與歸屬的需要C、尊重的需要D、安全需要E、自我實現(xiàn)的需要正確答案：C16.某醫(yī)院對護理質量進行嚴格的控制和管理，如聘用的護理人員必須經過嚴格的面試和操作考試、成立護理質量控制小組、進行夜班巡視、調查病人滿意度等。“聘用的護理人員必須經過嚴格的面試和操作考試”屬于質量控制的A、環(huán)節(jié)質量評價B、行為過程評價C、基礎質量評價D、結果質量評價E、基本素質評價正確答案：C17.護理目標管理第三階段是A、目標成果評定階段B、協(xié)議授權C、目標實施階段D、目標制定階段E、制定高層管理目標正確答案：A18.護理管理者當發(fā)現(xiàn)不符合標準的偏差時立即采取糾正措施，屬于哪類控制A、反饋控制B、質量控制C、全面控制D、前饋控制E、同期控制正確答案：E19.授權是指領導者授予下屬一定的A、權力和責任B、任務C、責任D、職責E、權力正確答案：A20.由學者萊金提出的時間管理方法是A、四象限時間管理法B、區(qū)域管理法C、ABC時間管理法D、PATC管理法E、PBL管理法正確答案：C21.“計劃越詳細，控制越容易”體現(xiàn)的控制原則是A、直接控制原則B、與計劃相一致原則C、控制關鍵點原則D、標準合理性原則E、追求卓越原則正確答案：B22.管理的最少層次原則要求，一般情況下從高層領導到基層領導較為合適的組織層次是A、8～9個層次B、4～6個層次C、2～4個層次D、6～8個層次E、1～2個層次正確答案：C23.協(xié)調的作用有A、勤于溝通B、調動員工積極性C、利益一致D、目標導向E、整體優(yōu)化正確答案：B24.下列屬于計劃工作原則的是A、目標性原則B、重視效益原則C、重視成果原則D、以成員為中心原則E、創(chuàng)新原則正確答案：E25.某醫(yī)院對護理質量進行嚴格的控制和管理，如聘用的護理人員必須經過嚴格的面試和操作考試、成立護理質量控制小組、進行夜班巡視、調查病人滿意度等。“調查病人滿意度”屬于質量控制的A、基礎質量評價B、行為過程評價C、基本素質評價D、環(huán)節(jié)質量評價E、結果質量評價正確答案：E26.提出保健-激勵理論的是A、赫茲伯格B、珀恩士C、馬斯洛D、弗隆姆E、亞當斯正確答案：A27.屬于非常規(guī)決策特點的是A、經常出現(xiàn)的決策B、有先例可循C、涉及面廣D、不定因素少E、偶然性小正確答案：C28.以下哪項不屬于計劃工作的原則A、彈性原則B、創(chuàng)新原則C、效益原則D、重點原則E、系統(tǒng)化原則正確答案：C29.激勵的源頭是A、滿足未滿足的需要B、分析需要C、明確動機D、滿足需要E、洞察需要正確答案：E30.下列屬于組織設計原則的是A、分工協(xié)作原則B、責權分離原則C、適應性原則D、最多層次原則E、集權原則正確答案：A31.不屬于領導非權力性影響力的是A、知識因素B、決策因素C、感情因素D、品格因素E、才能因素正確答案：B32.護理人員編設按實際工作量計算法中，確定編設的依據(jù)不包括A、工作效率B、工作班次C、實際工作量D、床位使用率E、出勤率正確答案：D33.正式溝通的優(yōu)點是A、真實性欠佳B、內容廣泛C、改善人際關系D、不夠靈活E、易于保密正確答案：E34.在控制過程中，管理者按照標準對資源配置、工作成果等進行監(jiān)測的階段是A、明確目標B、進度控制C、衡量績效D、制定預算E、監(jiān)測過程正確答案：C35.管理中依靠行政組織權威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標稱為A、思想教育方法B、法律方法C、行政方法D、經濟方法E、社會心理學方法正確答案：C36.分權式排班的突出優(yōu)點是A、促進團體凝聚力B、激勵員工自主性C、照顧護士個別需要D、提高員工積極性E、節(jié)省排班時間正確答案：C37.小組護理的優(yōu)點是A、工作有計劃，有評價，病人得到較全面的護理B、工作的主動性和獨立性加強C、對患者實施全面、細致、高質量的護理D、護士工作的獨立性增強E、提高護士技能操作的熟練程度，工作效率較高正確答案：A38.人最高層次的需要是A、生理需要B、愛與歸屬的需要C、尊重的需要D、安全需要E、自我實現(xiàn)的需要正確答案：E39.某醫(yī)院護理部擬對新入職護士進行崗前培訓，內容不包括A、醫(yī)院組織體系B、科室規(guī)章制度C、專業(yè)知識D、醫(yī)院簡介E、護理基本技術操作要求正確答案：C40.小組護理的缺點是A、對領導的管理技巧和能力要求高B、護理工作缺乏連貫性C、所需人力物力費用多D、護理工作節(jié)奏快，護士壓力大E、人員編制、素質、經濟影響正確答案：A41.不屬于QUACERS模式所重視的方面是A、做好患者照顧的質量保證B、有效掌握醫(yī)療護理照顧的成本效益C、重視經驗的總結和失誤的糾正D、做好患者和工作人員的安全措施E、滿足工作人員的需求正確答案：C42.組織設計的第三步是A、調查一線資料B、提出組織結構的基本框架C、確立組織目標D、劃分業(yè)務工作E、確定職責和權限正確答案：B43.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列屬于高層次需要的是A、歸屬的需要B、尊重的需要C、愛與被愛的需要D、生理的需要E、安全的需要正確答案：B44.滿足員工自我實現(xiàn)的需要，增強他們的積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)了溝通的A、管理作用B、聯(lián)系與協(xié)調作用C、創(chuàng)新作用D、激勵作用E、控制作用正確答案：D45.行政管理方法的優(yōu)點是A、有利于常規(guī)問題的處理B、信息傳遞快C、有利于提高經濟效益D、有利于發(fā)揮基層單位能動性E、減少主管人員的主觀主義正確答案：A46.某醫(yī)院有開放病床1000張，按照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案》的最高要求標準回答下列問題。護理人員的最大編制數(shù)是A、612人B、576人C、740人D、540人E、500人正確答案：A47.按照重要性和緊迫性把事情分成兩個維度，把所有事情納入四個象限，按照順序靈活而有序地安排工作屬于A、ABC時間管理法B、四象限時間管理法C、記錄統(tǒng)計法D、擬定時間進度表E、區(qū)域管理法正確答案：B48.下列屬于時間管理策略的是A、保持時間利用的間斷性B、學會拒絕C、善于應用管理D、無需標準化消耗的時間E、事事親力親為正確答案：B49.法律管理方法的作用是A、使管理系統(tǒng)達到高度統(tǒng)一B、使管理活動有序進行C、提高行政效果D、實現(xiàn)既定管理目標E、提高社會利益正確答案：B50.不屬于持續(xù)質量改進概念主要內容的是A、改進組織中每項工作的質量B、強調全員參與C、強調質量是制造出來的D、強調對員工尊重E、強調顧客的需要正確答案：A51.下列描述中不屬于組織文化的特點是A、自覺性B、有效性C、整合性D、文化性E、綜合性正確答案：B52.以下選項不屬于控制基本方法的是A、進度控制B、目標控制C、質量控制D、預算控制E、技術控制正確答案：E53.下列屬于權力性影響力的構成因素的是A、資歷因素B、感情因素C、品格因素D、才能因素E、知識因素正確答案：A54.將物質技術質量定型化和定量化是護理質量管理的標準化的哪個表現(xiàn)形式A、規(guī)格化B、統(tǒng)一化C、系列化D、系列化E、格式化正確答案：A55.下列對領導概念的敘述正確的是A、由個體和群體目標構成B、一個社會組織系統(tǒng)C、由領導者和被領導者構成D、組織構成E、由主觀和客觀環(huán)境構成正確答案：B56.根據(jù)內容劃分的沖突類型是A、角色沖突B、破壞性沖突C、過程沖突D、人際沖突E、目標沖突正確答案：E57.領導者個人決定一切，布置下屬執(zhí)行，權力定位于領導者，很少聽取下屬的意見。這種領導作風屬于A、投盛型B、命令型C、民主參與型D、自由放任型E、自主型正確答案：B58.制定標準的原則是A、強調顧客的需要B、精確的度量C、滿足工作人員的需求D、用數(shù)據(jù)說話E、一切評價以事實為準繩正確答案：D59.韋伯(M.Weber)提出的行政組織理論是A、科學管理理論B、實行差別工資制C、“理想的行政組織體系”理論D、管理活動中要遵循14項原則E、管理分工原則正確答案：C60.下列不屬于控制條件的是A、暢通的信息傳遞渠道B、控制人員有較高的素質C、有明確可衡量的標準D、與組織文化相匹配E、以目標和執(zhí)行者的積極性為基礎正確答案：D61.管理職能循環(huán)中最后的一環(huán)是A、計劃工作B、組織工作C、控制工作D、協(xié)調工作E、領導工作正確答案：C62.領導生命周期理論認為，最有效的領導風格應隨著A、領導者的領導能力的變化而變化B、員工的工作成熟度的變化而變化C、員工的心理成熟度的變化而變化D、員工的成熟度的變化而變化E、領導者的成熟度的變化而變化正確答案：D63.下列屬于同期控制的是A、急救物品完好率B、常規(guī)器械消毒滅菌合格率C、護理人員的素質D、壓瘡發(fā)生率E、現(xiàn)場監(jiān)督檢查正確答案：E64.全面質量管理的含義不包括A、強烈地關注產品B、改進組織中每項工作的質量C、向員工授權D、精確地度量E、持續(xù)不斷地改進正確答案：A65.管理者發(fā)揮領導作用，主要依賴管理者本人對下屬的A、影響力B、外推力C、約束力D、說服力E、凝聚力正確答案：A66.屬于強化溝通能力的方法是A、重視溝通細節(jié)B、盡量排除外界干擾C、傳達有效信息D、進行反復溝通E、平等待人正確答案：C67.屬于時間管理基本程序的是A、分配B、記錄C、預算D、評價E、排列正確答案：D68.古典管理理論中科學管理理論的基本出發(fā)點是A、提高勞動生產效率B、實行職能工長制C、確定合理的工作量D、工作方法、環(huán)境標準化E、實行差別工資正確答案：A69.接收者將通道中加載的信息翻譯成他能夠理解的形式，這是溝通過程的A、傳遞信息環(huán)節(jié)B、編碼環(huán)節(jié)C、反饋環(huán)節(jié)D、信息源環(huán)節(jié)E、解碼環(huán)節(jié)正確答案：E70.組織設計的第二步是A、調查一線資料B、提出組織結構的基本框架C、確立組織目標D、確定職責和權限E、劃分業(yè)務工作正確答案：E71.授權最根本的一條準則是A、監(jiān)督控制B、合法授權C、權責對等D、合理授權E、視能授權正確答案：E72.不屬于健康教育的流行病學診斷所回答的問題是A、目標人群疾病或健康問題發(fā)生的行為危險因素是什么B、影響該疾病或健康問題的危險因素是什么C、對哪些（或哪個）問題進行干預可能最敏感D、威脅目標人群生命與健康的疾病或健康問題是什么E、健康問題的受害者在性別、年齡、種族和職業(yè)上有何特性正確答案：A73.綜合護理的優(yōu)點是A、護士工作的獨立性增強B、提高護士技能操作的熟練程度，工作效率較高C、工作的主動性和獨立性加強D、對患者實施全面、細致、高質量的護理E、工作有計劃，有評價，病人得到較全面的護理正確答案：C74.下列不屬于訓導技巧的是A、保持態(tài)度和藹，氣氛和睦B、指出問題應該具體C、對于日后防范方法提出建議D、以平等的態(tài)度對待下屬E、允許下屬表達自己對問題的看法和理解正確答案：A75.根據(jù)領導生命周期理論，護士長對于剛參加工作的新護士應該采取的領導行為是A、低工作高關系B、低工作低關系C、高關系高工作D、高工作高關系E、高工作低關系正確答案：E76.不屬于團體決策方法的是A、名義集體決策法B、電子會議法C、集體討論法D、頭腦風暴法E、德爾菲法正確答案：C77.某病房患者總數(shù)為40人，其中一級護理9人，二級護理16人，三級護理15人。經測定各級護理中每名患者在24小時內所需的平均護理時數(shù)分別為5.5小時、3小時、1小時。按一個病房40張床測算一日間接護理所需時間為20小時。如果該病房的每天都滿員的情況下，護理人員編制約為A、20人B、18人C、17人D、16人E、15人正確答案：C78.環(huán)節(jié)質量控制又稱為A、結果質量控制B、過程控制C、后饋控制D、預先控制E、反饋控制正確答案：B79.評估形勢的內容包括A、組織資源，工作環(huán)境B、市場，社會競爭C、社會競爭，人力資源D、人力資源，市場E、服務對象的需求，工作環(huán)境正確答案：B80.按控制的業(yè)務范圍不同，控制可以分為A、日?？刂?、定期控制B、專題控制、專項控制、全面控制C、間接控制、直接控制D、前饋控制、同期控制、反饋控制E、技術控制、質量控制、資金控制、人力資源控制正確答案：E81.某醫(yī)院外科護士長張洋為本科學歷，掌握豐富的醫(yī)學護理基礎知識和技術專長，護士們遇到專業(yè)上的問題都愿意請教張護士長，護士長都能給他們滿意的解答。因此護士們都很信任護士長，愿意接受護士長的領導做好病房的護理工作。張洋護士長對護士的這種影響力起作用的因素是A、才能因素B、品格因素C、職位因素D、知識因素E、資歷因素正確答案：D82.管理者公平合理的分配可以減少和解決矛盾，體現(xiàn)了協(xié)調原則的是A、互相尊重B、整體優(yōu)化C、利益一致D、目標導向E、公平合理正確答案：C83.某一所醫(yī)院正在籌備建設過程中，醫(yī)院籌備委員會要求主管護理的委員會成員進行一系列工作。在最終組織設計的結果中，用以說明組織內部的某一特定職位的責任、義務、權力及工作關系的書面文件，稱為A、組織職位素質要求B、組織職位圖C、職位說明書D、職位工作內容E、職位工作關系正確答案：C84.下列屬于護理人員排班基本原則的是A、責權利一致原則B、靈活調整原則C、職務要求明確原則D、人員結構合理原則E、重視護士排班需求原則正確答案：D85.某醫(yī)院有開放病床1000張，按照衛(wèi)生部《綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案》，護理人員的最大編制數(shù)是A、540人B、612人C、576人D、740人E、500人正確答案：B86.授權的第三步是A、描述過程B、選擇授權對象C、分析責任的輕重D、明確授權內容E、分析需授權的工作正確答案：D87.某病房的護士長很注意在管理過程中給護士一定的授權，而且在下授權力的同時不逃避責任，給被授權護士必要的監(jiān)督。該護士長遵循的原則是A、監(jiān)督授權B、合法授權C、視能授權D、權責對等E、合理授權正確答案：A88.傳統(tǒng)的沖突觀點認為A、沖突都是不良和消極的B、管理者應維持高水平的沖突C、沖突都是與生俱來的D、鼓勵沖突E、沖突可以徹底消除正確答案：A89.某醫(yī)院有400張病床，根據(jù)編制原則，其工作人員的編設約為A、520～560B、640～680C、500～600D、560～60