2024年裝修住宅維護(hù)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年裝修住宅維護(hù)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1裝修維護(hù)服務(wù)1.1.1定期檢查1.1.2維修保養(yǎng)1.1.3緊急修復(fù)1.2客戶咨詢與技術(shù)支持1.3材料供應(yīng)與更換2.服務(wù)范圍與區(qū)域2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)區(qū)域3.服務(wù)時(shí)間與周期3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)周期4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用4.1.2額外服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3支付周期5.客戶責(zé)任與義務(wù)5.1客戶責(zé)任5.2客戶義務(wù)6.服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供方責(zé)任6.2服務(wù)提供方義務(wù)7.違約責(zé)任與賠償7.1違約責(zé)任7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2侵權(quán)責(zé)任12.合同的修改與補(bǔ)充12.1修改條件12.2補(bǔ)充內(nèi)容13.合同的解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同份數(shù)與保管第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1裝修維護(hù)服務(wù)1.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照約定時(shí)間，對(duì)住宅進(jìn)行定期檢查，確保裝修設(shè)施的正常運(yùn)行，預(yù)防和排查潛在問題。1.1.2對(duì)住宅內(nèi)的裝修設(shè)施進(jìn)行必要的維修保養(yǎng)，包括但不限于墻面、地面、天花板、門窗、衛(wèi)浴等設(shè)施。1.1.3對(duì)于住宅內(nèi)發(fā)生的緊急故障，服務(wù)提供方應(yīng)在接到客戶通知后，盡快安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行修復(fù)，確保住宅生活的正常進(jìn)行。1.2客戶咨詢與技術(shù)支持1.2.1服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶在住宅使用過程中遇到的問題提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。1.2.2對(duì)于客戶提出的問題，服務(wù)提供方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，確需現(xiàn)場(chǎng)處理的，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。1.3材料供應(yīng)與更換1.3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶需求，提供裝修所需的材料，并確保材料的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.3.2服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)材料的使用情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)于因材料質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，應(yīng)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)。第二條：服務(wù)范圍與區(qū)域2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于裝修設(shè)施的檢查、維修、保養(yǎng)、更換等。2.1.2服務(wù)提供方提供的服務(wù)應(yīng)覆蓋住宅內(nèi)的所有裝修設(shè)施。2.2服務(wù)區(qū)域2.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供服務(wù)，服務(wù)區(qū)域應(yīng)覆蓋住宅所在的全部區(qū)域。第三條：服務(wù)時(shí)間與周期3.1服務(wù)時(shí)間3.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，如定期檢查、維修保養(yǎng)等。3.1.2服務(wù)提供方應(yīng)在約定服務(wù)時(shí)間內(nèi)的規(guī)定地點(diǎn)提供服務(wù)。3.2服務(wù)周期3.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的周期提供服務(wù)，如每月一次的定期檢查。3.2.2服務(wù)周期應(yīng)根據(jù)住宅的實(shí)際情況和客戶需求進(jìn)行確定。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用包括定期檢查、維修保養(yǎng)等基本服務(wù)，具體金額按照合同約定進(jìn)行計(jì)算。4.1.2額外服務(wù)費(fèi)用額外服務(wù)費(fèi)用包括客戶提出的超出基礎(chǔ)服務(wù)范圍的服務(wù)，具體金額根據(jù)服務(wù)提供方提供的服務(wù)項(xiàng)目和報(bào)價(jià)進(jìn)行計(jì)算。4.2支付方式服務(wù)費(fèi)用可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式進(jìn)行支付。4.3支付周期服務(wù)費(fèi)用可以按照合同約定的周期進(jìn)行支付，如每月支付一次。第五條：客戶責(zé)任與義務(wù)5.1客戶責(zé)任5.1.1客戶應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2客戶應(yīng)在使用住宅的過程中，對(duì)住宅內(nèi)的裝修設(shè)施進(jìn)行合理的使用和維護(hù)，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞。5.2客戶義務(wù)5.2.1客戶應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)區(qū)域內(nèi)，允許服務(wù)提供方進(jìn)行服務(wù)。5.2.2客戶應(yīng)提供必要的信息和協(xié)助，以便服務(wù)提供方更好地提供服務(wù)。第六條：服務(wù)提供方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供方責(zé)任6.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。6.1.2服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)，確保住宅內(nèi)的裝修設(shè)施正常運(yùn)行。6.2服務(wù)提供方義務(wù)6.2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和服務(wù)周期提供服務(wù)。6.2.2服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。第八條：違約責(zé)任與賠償8.1違約責(zé)任8.1.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.1.2客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付服務(wù)提供方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.2賠償標(biāo)準(zhǔn)8.2.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方違約程度和造成的損失大小確定。8.2.2賠償金額的具體計(jì)算方法由雙方另行約定。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后的10日內(nèi)開始協(xié)商，并應(yīng)在協(xié)商開始的30日內(nèi)達(dá)成解決方案。9.2調(diào)解解決9.2.1如果協(xié)商未果，雙方可向合同履行地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，雙方同意接受仲裁或訴訟解決。9.3法律途徑9.3.1如果雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁委員會(huì)應(yīng)按照雙方事先約定的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.3.2如果雙方選擇訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)向合同履行地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效與終止10.1合同生效條件10.1.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同的，合同終止。10.2.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以保密。11.1.2保密信息不包括雙方已經(jīng)公開的信息或者根據(jù)法律、法規(guī)應(yīng)當(dāng)公開的信息。11.2保密期限11.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息的保密義務(wù)履行至合同終止后5年。11.2.2如果法律、法規(guī)對(duì)保密期限有更長(zhǎng)的規(guī)定，應(yīng)按照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十二條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。12.1.2如果雙方在合同中另有約定的，從其約定。12.2侵權(quán)責(zé)任12.2.1如果一方使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。12.2.2如果雙方共同使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯第三方權(quán)益，應(yīng)共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十三條：合同的修改與補(bǔ)充13.1修改條件13.1.1合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。13.1.2修改協(xié)議應(yīng)明確修改的內(nèi)容、日期和雙方的權(quán)利義務(wù)變化。13.2補(bǔ)充內(nèi)容13.2.1合同的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確補(bǔ)充的內(nèi)容、日期和雙方的權(quán)利義務(wù)變化。第十四條：其他條款14.1不可抗力14.1.1如果因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。14.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的一方，應(yīng)減輕或免除相應(yīng)的違約責(zé)任。14.2法律適用14.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2.2如果雙方在合同中選擇適用其他法律的，應(yīng)明確寫明適用法律。14.3合同份數(shù)與保管14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3.2雙方應(yīng)妥善保管合同副本，以備不時(shí)之需。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：裝修維護(hù)服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單附件二：材料供應(yīng)與更換詳細(xì)目錄附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：技術(shù)支持和咨詢服務(wù)內(nèi)容清單附件五：定期檢查時(shí)間表附件六：維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件七：緊急修復(fù)服務(wù)流程附件八：支付憑證樣本附件九：違約行為記錄表附件十：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表附件一：裝修維護(hù)服務(wù)詳細(xì)項(xiàng)目清單說明：本附件詳細(xì)列出了服務(wù)提供方應(yīng)提供的裝修維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件二：材料供應(yīng)與更換詳細(xì)目錄說明：本附件詳細(xì)列出了服務(wù)提供方應(yīng)提供的材料供應(yīng)和更換項(xiàng)目，包括材料種類、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表說明：本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和額外服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法。附件四：技術(shù)支持和咨詢服務(wù)內(nèi)容清單說明：本附件詳細(xì)列出了服務(wù)提供方應(yīng)提供的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)內(nèi)容，包括咨詢服務(wù)范圍、技術(shù)支持項(xiàng)目等。附件五：定期檢查時(shí)間表說明：本附件詳細(xì)制定了定期檢查的時(shí)間表，包括檢查時(shí)間、檢查項(xiàng)目等信息。附件六：維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：本附件詳細(xì)列出了維修保養(yǎng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：緊急修復(fù)服務(wù)流程說明：本附件詳細(xì)描述了緊急修復(fù)服務(wù)的流程，包括服務(wù)提供方接到通知后的響應(yīng)時(shí)間、修復(fù)流程等。附件八：支付憑證樣本說明：本附件提供了支付憑證的樣本，客戶可根據(jù)樣本進(jìn)行支付。附件九：違約行為記錄表說明：本附件用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，包括違約行為的具體描述、違約方、違約時(shí)間等信息。附件十：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的一定比例賠償客戶損失。1.2未能按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)負(fù)責(zé)返工或賠償客戶因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。1.3未能按照合同約定提供材料供應(yīng)和更換的，應(yīng)負(fù)責(zé)更換或賠償客戶因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用延遲支付的利息。2.2未能按照約定使用住宅內(nèi)的裝修設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的損壞責(zé)任。示例說明：若服務(wù)提供方未能按照約定時(shí)間提供定期檢查服務(wù)，客戶可以在違約行為記錄表上記錄該違約行為，并在爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表上申請(qǐng)仲裁或訴訟解決。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.賠償：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的補(bǔ)償責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或