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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維與管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施概述2.2運維與管理服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)期限3.運維服務(wù)范圍3.1硬件設(shè)備運維3.2軟件系統(tǒng)運維3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運維3.4安全防護運維4.運維服務(wù)標準4.1硬件設(shè)備運維標準4.2軟件系統(tǒng)運維標準4.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運維標準4.4安全防護運維標準5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)驗收標準5.3驗收流程6.服務(wù)費用與支付6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.2支付方式6.3付款時間7.服務(wù)期限與終止7.1服務(wù)期限7.2終止條件7.3終止流程8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一:數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施清單12.2附件二:運維服務(wù)詳細內(nèi)容12.3附件三:服務(wù)費用明細表13.合同簽署與生效13.1簽署日期13.2簽署地點13.3生效日期14.其他約定事項14.1合同變更14.2合同補充14.3合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1運維服務(wù)方:科技有限公司1.1.2服務(wù)接收方:數(shù)據(jù)中心有限公司1.2合同雙方地址1.2.1運維服務(wù)方地址:省市區(qū)路號1.2.2服務(wù)接收方地址:省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施概述2.1.1數(shù)據(jù)中心名稱:數(shù)據(jù)中心2.1.2數(shù)據(jù)中心規(guī)模:平方米2.1.3數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單:服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等2.2運維與管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1硬件設(shè)備運維:定期巡檢、故障處理、硬件升級等2.2.2軟件系統(tǒng)運維:操作系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)庫管理、應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控等2.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運維:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控、故障排除、網(wǎng)絡(luò)安全防護等2.2.4安全防護運維:網(wǎng)絡(luò)安全防護、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、應(yīng)急響應(yīng)等2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)期限:自合同生效之日起至2028年12月31日3.運維服務(wù)范圍3.1硬件設(shè)備運維3.1.1服務(wù)器運維:定期巡檢、硬件故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化等3.1.2存儲設(shè)備運維:定期巡檢、故障處理、數(shù)據(jù)恢復(fù)等3.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控、故障排除、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等3.2軟件系統(tǒng)運維3.2.1操作系統(tǒng)維護:系統(tǒng)安裝、配置、更新等3.2.2數(shù)據(jù)庫管理:數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)、性能優(yōu)化等3.2.3應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控:系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)控、故障排查、性能調(diào)優(yōu)等3.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運維3.3.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控:網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控、故障排除等3.3.2網(wǎng)絡(luò)安全防護:防火墻配置、入侵檢測、病毒防護等3.3.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化:帶寬調(diào)整、路由優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能提升等3.4安全防護運維3.4.1網(wǎng)絡(luò)安全防護:防火墻配置、入侵檢測、病毒防護等3.4.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):定期備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、備份策略優(yōu)化等3.4.3應(yīng)急響應(yīng):網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)、故障處理、恢復(fù)生產(chǎn)等4.運維服務(wù)標準4.1硬件設(shè)備運維標準4.1.1服務(wù)器運維:24小時在線監(jiān)控、4小時內(nèi)響應(yīng)故障4.1.2存儲設(shè)備運維:724小時監(jiān)控、12小時內(nèi)響應(yīng)故障4.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維:724小時監(jiān)控、6小時內(nèi)響應(yīng)故障4.2軟件系統(tǒng)運維標準4.2.1操作系統(tǒng)維護:定期更新、優(yōu)化配置、故障處理等4.2.2數(shù)據(jù)庫管理:724小時監(jiān)控、4小時內(nèi)響應(yīng)故障4.2.3應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控:724小時監(jiān)控、2小時內(nèi)響應(yīng)故障4.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運維標準4.3.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控:724小時監(jiān)控、4小時內(nèi)響應(yīng)故障4.3.2網(wǎng)絡(luò)安全防護:實時監(jiān)控、及時響應(yīng)、故障處理等4.3.3網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化:定期優(yōu)化、性能提升、故障排除等4.4安全防護運維標準4.4.1網(wǎng)絡(luò)安全防護:實時監(jiān)控、及時響應(yīng)、故障處理等4.4.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):定期備份、及時恢復(fù)、備份策略優(yōu)化等4.4.3應(yīng)急響應(yīng):24小時內(nèi)到達現(xiàn)場、及時處理故障、恢復(fù)生產(chǎn)等5.服務(wù)交付與驗收5.1服務(wù)交付方式5.1.1硬件設(shè)備運維:現(xiàn)場服務(wù)、遠程協(xié)助5.1.2軟件系統(tǒng)運維:遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)5.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運維:遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)5.1.4安全防護運維:遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)5.2服務(wù)驗收標準5.2.1硬件設(shè)備運維:設(shè)備正常運行、故障處理及時5.2.2軟件系統(tǒng)運維:系統(tǒng)穩(wěn)定運行、故障處理及時5.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運維:網(wǎng)絡(luò)正常運行、故障處理及時5.2.4安全防護運維:安全防護有效、故障處理及時5.3驗收流程5.3.1驗收時間:每月第一周5.3.2驗收方式:雙方共同驗收5.3.3驗收結(jié)果:雙方簽字確認8.服務(wù)費用與支付8.1服務(wù)費用構(gòu)成8.1.1硬件設(shè)備運維費用8.1.2軟件系統(tǒng)運維費用8.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運維費用8.1.4安全防護運維費用8.2支付方式8.2.1服務(wù)費用以人民幣計價8.2.2服務(wù)費用分季度支付8.2.3首次支付時間為合同生效后10個工作日內(nèi)8.3付款時間8.3.1每季度第一個工作日支付上季度服務(wù)費用9.服務(wù)期限與終止9.1服務(wù)期限9.1.1本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2028年12月31日止9.2終止條件9.2.1服務(wù)接收方違反合同約定,未按時支付服務(wù)費用9.2.2服務(wù)接收方嚴重違反合同約定,影響數(shù)據(jù)中心正常運行9.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行9.3終止流程9.3.1一方終止合同需提前30日書面通知對方9.3.2雙方協(xié)商一致后終止合同10.違約責任10.1違約情形10.1.1運維服務(wù)方未按時完成服務(wù)任務(wù)10.1.2運維服務(wù)方提供的服務(wù)不符合合同約定10.1.3服務(wù)接收方未按時支付服務(wù)費用10.2違約責任承擔10.2.1運維服務(wù)方應(yīng)承擔違約責任,并賠償服務(wù)接收方因此遭受的損失10.2.2服務(wù)接收方應(yīng)承擔違約責任,并賠償運維服務(wù)方因此遭受的損失10.3違約賠償10.3.1運維服務(wù)方違約賠償金額按合同總金額的10%計算10.3.2服務(wù)接收方違約賠償金額按合同總金額的10%計算11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密11.1.2數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的相關(guān)技術(shù)信息11.2保密義務(wù)11.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴格保密,不得向任何第三方泄露11.2.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后兩年內(nèi)有效11.3保密期限11.3.1保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后兩年12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議12.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院12.3爭議解決程序12.3.1爭議解決程序按照我國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效13.2合同解除條件13.2.1合同約定的解除條件成就13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.3合同解除程序13.3.1雙方協(xié)商一致后解除合同13.3.2一方解除合同需提前30日書面通知對方14.其他約定事項14.1合同變更14.1.1合同變更需雙方書面同意14.1.2合同變更后的內(nèi)容為本合同的一部分14.2合同補充14.2.1合同補充需雙方書面同意14.2.2合同補充后的內(nèi)容為本合同的一部分14.3合同附件效力14.3.1合同附件為本合同的一部分14.3.2合同附件與合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的第三方是指除合同雙方以外的任何個人或組織,包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.1.2第三方介入是指合同履行過程中,由于特定原因,由第三方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助。15.2第三方介入的情形15.2.1當合同履行過程中,需要專業(yè)技術(shù)支持或設(shè)備維護時,可邀請第三方介入。15.2.2在合同履行過程中,如遇重大技術(shù)難題,雙方可共同決定邀請第三方進行技術(shù)評估或解決方案的提供。15.2.3第三方介入需經(jīng)過雙方書面同意。15.3第三方責任與權(quán)利15.3.1第三方根據(jù)合同約定或雙方授權(quán)提供的服務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,包括但不限于技術(shù)服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備維護效果等。15.3.2第三方在提供服務(wù)過程中,享有相應(yīng)的權(quán)利,包括但不限于獲取服務(wù)費用、使用合同雙方提供的信息等。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與合同雙方的關(guān)系是獨立的,第三方不應(yīng)被視為合同一方。15.4.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi),應(yīng)遵守合同雙方的約定和相關(guān)規(guī)定。15.4.3第三方與合同雙方之間的溝通和協(xié)調(diào)由合同雙方負責。15.5第三方責任限額15.5.1第三方責任限額由合同雙方在簽訂合同時約定,并在合同中明確列出。15.5.2第三方責任限額包括但不限于因第三方責任導(dǎo)致的數(shù)據(jù)中心設(shè)備損壞、服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失等損失。15.5.3第三方責任限額的最高賠償金額不得超過合同總金額的10%。15.6第三方介入的具體條款15.6.1第三方介入前,合同雙方應(yīng)共同評估第三方資質(zhì)和服務(wù)能力,確保第三方能夠滿足合同要求。15.6.2第三方介入后,合同雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、責任范圍、費用支付等事項。15.6.3第三方介入期間,合同雙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通,確保服務(wù)質(zhì)量和進度。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方責任16.1.1甲方負責與第三方溝通,確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。16.1.2甲方負責監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量,確保滿足合同要求。16.1.3甲方負責第三方在合同履行過程中的費用支付。16.2乙方責任16.2.1乙方負責提供第三方所需的技術(shù)支持和設(shè)備維護條件。16.2.2乙方負責與第三方溝通,確保第三方在合同履行過程中的需求得到滿足。16.2.3乙方負責監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量,確保滿足合同要求。16.3第三方責任16.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定,按時、按質(zhì)完成服務(wù)任務(wù)。16.3.2第三方應(yīng)遵守合同雙方的約定和相關(guān)規(guī)定,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。16.3.3第三方應(yīng)承擔因自身原因造成的損失,并在責任限額內(nèi)賠償合同雙方。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施清單詳細要求:包括數(shù)據(jù)中心所有硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的清單,以及每項設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、安裝位置等信息。附件說明:此清單為合同履行的重要依據(jù),用于明確雙方責任和設(shè)備維護范圍。2.附件二:運維服務(wù)詳細內(nèi)容詳細要求:詳細列出運維服務(wù)的具體內(nèi)容,包括日常巡檢、故障處理、系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全防護等。附件說明:此附件為合同履行的重要依據(jù),用于明確運維服務(wù)的具體要求和標準。3.附件三:服務(wù)費用明細表詳細要求:列出服務(wù)費用的構(gòu)成,包括硬件設(shè)備運維費用、軟件系統(tǒng)運維費用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運維費用、安全防護運維費用等。附件說明:此表格為合同履行的重要依據(jù),用于明確服務(wù)費用的計算方式和支付方式。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體情況,包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責任范圍、費用支付等。附件說明:此協(xié)議為合同履行的重要補充,用于規(guī)范第三方介入的行為。5.附件五:保密協(xié)議詳細要求:明確雙方在合同履行過程中對保密信息的處理方式和保密期限。附件說明:此協(xié)議為合同履行的重要補充,用于保護雙方的商業(yè)秘密。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細要求:明確爭議解決的方式、機構(gòu)和程序。附件說明:此協(xié)議為合同履行的重要補充,用于解決合同履行過程中的爭議。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1運維服務(wù)方未按時完成服務(wù)任務(wù)。1.2運維服務(wù)方提供的服務(wù)不符合合同約定。1.3服務(wù)接收方未按時支付服務(wù)費用。1.4第三方未按時完成或未按質(zhì)完成服務(wù)任務(wù)。1.5第三方泄露合同雙方商業(yè)秘密。2.責任認定標準:2.1運維服務(wù)方未按時完成服務(wù)任務(wù),每延誤一天,賠償服務(wù)接收方合同總金額的0.5%。2.2運維服務(wù)方提供的服務(wù)不符合合同約定,導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心設(shè)備損壞或服務(wù)中斷,賠償服務(wù)接收方因此遭受的直接損失。2.3服務(wù)接收方未按時支付服務(wù)費用,每延誤一天,支付滯納金合同總金額的0.1%。2.4第三方未按時完成或未按質(zhì)完成服務(wù)任務(wù),每延誤一天,賠償合同雙方因此遭受的直接損失。2.5第三方泄露合同雙方商業(yè)秘密,賠償服務(wù)接收方因此遭受的直接損失,最高不超過合同總金額的10%。3.示例說明:3.1運維服務(wù)方在合同約定的時間內(nèi)未能完成設(shè)備維護任務(wù),導(dǎo)致設(shè)備故障,服務(wù)中斷。服務(wù)接收方因此遭受的直接損失為人民幣10萬元,運維服務(wù)方應(yīng)賠償服務(wù)接收方10萬元。3.2第三方在提供服務(wù)過程中泄露了服務(wù)接收方的商業(yè)秘密,服務(wù)接收方因此遭受的直接損失為人民幣5萬元,第三方應(yīng)賠償服務(wù)接收方5萬元,最高不超過合同總金額的10%。全文完。2025版數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維與管理服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同范圍1.4合同期限1.5合同雙方第二章數(shù)據(jù)中心概述2.1數(shù)據(jù)中心位置2.2數(shù)據(jù)中心規(guī)模2.3數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單2.4數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)第三章運維服務(wù)內(nèi)容3.1硬件設(shè)備運維3.1.1硬件設(shè)備巡檢3.1.2硬件設(shè)備維護3.1.3硬件設(shè)備故障處理3.2軟件系統(tǒng)運維3.2.1軟件系統(tǒng)安裝與配置3.2.2軟件系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.2.3軟件系統(tǒng)故障處理3.3安全運維3.3.1安全漏洞掃描與修復(fù)3.3.2安全事件應(yīng)急響應(yīng)3.3.3安全防護措施實施第四章管理服務(wù)內(nèi)容4.1運維團隊管理4.1.1運維團隊人員配置4.1.2運維團隊培訓(xùn)與發(fā)展4.1.3運維團隊績效考核4.2設(shè)備管理4.2.1設(shè)備采購與驗收4.2.2設(shè)備報廢與更新4.2.3設(shè)備資產(chǎn)管理4.3安全管理4.3.1安全管理制度制定4.3.2安全培訓(xùn)與宣傳4.3.3安全事故調(diào)查與處理第五章服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標準規(guī)范5.3服務(wù)質(zhì)量考核第六章服務(wù)費用與支付6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.2服務(wù)費用支付方式6.3服務(wù)費用調(diào)整第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償?shù)诎苏卤C軛l款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3保密期限第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求11.3合同備案程序第十二章合同附件12.1附件一:數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單12.2附件二:運維服務(wù)內(nèi)容明細12.3附件三:管理服務(wù)內(nèi)容明細第十三章其他約定13.1合同未盡事宜13.2合同變更與補充13.3合同解除與終止后的處理第十四章合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同簽訂背景為甲方數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運維與管理需求,乙方具備相應(yīng)的運維與管理能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成一致,簽訂本合同。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維與管理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任,確保數(shù)據(jù)中心安全、穩(wěn)定、高效運行。1.3合同范圍本合同范圍包括但不限于數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備運維、軟件系統(tǒng)運維、安全管理、設(shè)備管理、團隊管理等。1.4合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同雙方甲方:數(shù)據(jù)中心乙方:運維管理公司第二章數(shù)據(jù)中心概述2.1數(shù)據(jù)中心位置市區(qū)路號2.2數(shù)據(jù)中心規(guī)??偯娣e:平方米機柜數(shù)量:個2.3數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單詳見附件一:數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單。2.4數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)詳見附件一:數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單。第三章運維服務(wù)內(nèi)容3.1硬件設(shè)備運維3.1.1硬件設(shè)備巡檢每月進行一次全面巡檢,發(fā)現(xiàn)異常及時報告。3.1.2硬件設(shè)備維護定期進行硬件設(shè)備維護,確保設(shè)備正常運行。3.1.3硬件設(shè)備故障處理接到故障報告后,及時響應(yīng),盡快排除故障。3.2軟件系統(tǒng)運維3.2.1軟件系統(tǒng)安裝與配置根據(jù)甲方需求,進行軟件系統(tǒng)安裝與配置。3.2.2軟件系統(tǒng)升級與優(yōu)化定期對軟件系統(tǒng)進行升級與優(yōu)化,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2.3軟件系統(tǒng)故障處理接到故障報告后,及時響應(yīng),盡快排除故障。3.3安全運維3.3.1安全漏洞掃描與修復(fù)定期進行安全漏洞掃描,及時修復(fù)漏洞。3.3.2安全事件應(yīng)急響應(yīng)發(fā)生安全事件時,及時響應(yīng),采取措施遏制事態(tài)發(fā)展。3.3.3安全防護措施實施根據(jù)甲方要求,實施安全防護措施,確保數(shù)據(jù)中心安全。第四章管理服務(wù)內(nèi)容4.1運維團隊管理4.1.1運維團隊人員配置乙方應(yīng)配備充足的專業(yè)技術(shù)人員,滿足甲方需求。4.1.2運維團隊培訓(xùn)與發(fā)展乙方應(yīng)定期對運維團隊進行培訓(xùn),提升團隊技術(shù)水平。4.1.3運維團隊績效考核對運維團隊進行績效考核,確保服務(wù)質(zhì)量。4.2設(shè)備管理4.2.1設(shè)備采購與驗收根據(jù)甲方需求,負責設(shè)備采購與驗收。4.2.2設(shè)備報廢與更新定期對設(shè)備進行報廢與更新,確保設(shè)備性能。4.2.3設(shè)備資產(chǎn)管理建立設(shè)備資產(chǎn)管理制度,確保設(shè)備資產(chǎn)安全。4.3安全管理4.3.1安全管理制度制定制定安全管理制度,確保數(shù)據(jù)中心安全。4.3.2安全培訓(xùn)與宣傳定期進行安全培訓(xùn)與宣傳,提高安全意識。4.3.3安全事故調(diào)查與處理發(fā)生安全事故時,進行調(diào)查與處理。第五章服務(wù)質(zhì)量與標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定、高效運行,滿足甲方業(yè)務(wù)需求。5.2服務(wù)標準規(guī)范乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方內(nèi)部規(guī)定。5.3服務(wù)質(zhì)量考核甲方將對乙方服務(wù)質(zhì)量進行定期考核,考核結(jié)果作為支付服務(wù)費用的依據(jù)。第六章服務(wù)費用與支付6.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括但不限于人工費、設(shè)備費、材料費等。6.2服務(wù)費用支付方式甲方按月支付乙方服務(wù)費用,具體支付方式詳見附件。6.3服務(wù)費用調(diào)整如因政策調(diào)整、市場波動等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化,雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第七章違約責任7.1違約情形乙方未能按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,造成甲方損失;乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密;乙方未按約定時間完成服務(wù)項目等。7.2違約責任承擔乙方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。7.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際損失及雙方協(xié)商確定。第八章保密條款8.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對甲方在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等保密內(nèi)容予以保密。8.2保密義務(wù)乙方應(yīng)采取合理措施,防止保密內(nèi)容的泄露、使用或披露給任何第三方。8.3保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后的____年內(nèi)。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件(1)一方違約,另一方給予書面通知后,違約方未在____日內(nèi)糾正違約行為;(2)發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。9.2合同終止條件(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致終止合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。9.3合同解除與終止程序第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)仲裁委員會。10.3爭議解決程序仲裁委員會按照其仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決為終局裁決。第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同備案要求本合同簽訂后,雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)辦理備案手續(xù)。11.3合同備案程序具體備案程序按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十二章合同附件12.1附件一:數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單12.2附件二:運維服務(wù)內(nèi)容明細12.3附件三:管理服務(wù)內(nèi)容明細第十三章其他約定13.1合同未盡事宜本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。13.2合同變更與補充本合同變更或補充應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同解除與終止后的處理第十四章合同簽署與生效日期14.1合同簽署本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期____年____月____日甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):________________乙方代表(簽字):________________附件:附件一:數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單附件二:運維服務(wù)內(nèi)容明細附件三:管理服務(wù)內(nèi)容明細多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.1甲方?jīng)Q策權(quán)甲方對本數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運維與管理擁有最終決策權(quán),包括但不限于設(shè)備采購、技術(shù)升級、運維策略等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的運維與管理工作進行監(jiān)督,包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查、技術(shù)評估等。1.3甲方變更通知甲方如需對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行變更,應(yīng)提前____個工作日通知乙方,乙方應(yīng)積極配合。1.4甲方需求調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整運維與管理服務(wù)內(nèi)容,乙方應(yīng)按照甲方要求進行調(diào)整,并確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。1.5甲方費用支付甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費用,如甲方未按時支付,應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。二、當乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:2.1乙方技術(shù)建議權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的實際情況,向甲方提出技術(shù)改進、設(shè)備升級等建議,甲方應(yīng)予以考慮。2.2乙方服務(wù)優(yōu)化權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)運維與管理經(jīng)驗,對服務(wù)流程、技術(shù)方案等進行優(yōu)化,以提高服務(wù)效率和質(zhì)量。2.3乙方技術(shù)培訓(xùn)權(quán)乙方有權(quán)對甲方人員進行技術(shù)培訓(xùn),提高甲方人員對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的了解和操作能力。2.4乙方故障處理權(quán)乙方在接到故障報告后,有權(quán)自行處理,無需甲方同意,但應(yīng)及時通知甲方。2.5乙方費用調(diào)整權(quán)如因市場價格波動、技術(shù)升級等原因?qū)е乱曳椒?wù)成本發(fā)生變化,乙方有權(quán)在提前____個工作日通知甲方后,調(diào)整服務(wù)費用。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1中介機構(gòu)職責中介機構(gòu)在本合同中負責協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估乙方服務(wù),確保乙方履行合同義務(wù)。3.2中介機構(gòu)費用中介機構(gòu)費用由甲方承擔,具體費用標準由雙方協(xié)商確定。3.3中介機構(gòu)評估報告中介機構(gòu)應(yīng)定期向甲方提交評估報告,內(nèi)容包括但不限于乙方服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)能力、運維效果等。3.4中介機構(gòu)變更如需更換中介機構(gòu),雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。3.5中介機構(gòu)保密義務(wù)中介機構(gòu)對本合同內(nèi)容及評估過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負有保密義務(wù)。3.6中介機構(gòu)責任中介機構(gòu)應(yīng)嚴格按照合同約定履行職責,如因中介機構(gòu)原
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