2024年電子商務(wù)平臺(tái)與物流公司關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)的合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子商務(wù)平臺(tái)與物流公司關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)的合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1電子商務(wù)平臺(tái)提供的信息與數(shù)據(jù)1.2物流公司提供的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)1.3雙方共同確定的服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)第二條：服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間2.1服務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)2.2配送的范圍與地理限制2.3服務(wù)的具體時(shí)間段與截止日期第三條：貨品管理3.1貨品的存儲(chǔ)條件與要求3.2貨品的出入庫(kù)流程與記錄3.3貨品的損耗處理與賠償機(jī)制第四條：配送流程與標(biāo)準(zhǔn)4.1配送的時(shí)間保障與效率4.2配送過(guò)程中的貨品保護(hù)4.3配送異常的處理程序第五條：服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)控5.1服務(wù)水平的量化標(biāo)準(zhǔn)5.2客戶(hù)投訴的接收與處理5.3服務(wù)質(zhì)量的定期評(píng)估與改進(jìn)第六條：費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式與支付周期6.2額外費(fèi)用的構(gòu)成與計(jì)算6.3支付方式的確定與執(zhí)行第七條：保密條款7.1雙方交換的商業(yè)信息范圍7.2保密義務(wù)的期限與例外7.3違反保密條款的責(zé)任與后果第八條：違約責(zé)任8.1雙方違反合同的具體行為8.2違約責(zé)任的具體形式與計(jì)算8.3違約賠償?shù)南揞~與的上限第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑與方式9.2雙方選擇的仲裁機(jī)構(gòu)與規(guī)則9.3仲裁結(jié)果的終局性與執(zhí)行力第十條：合同的生效與終止10.1合同生效的條件與時(shí)間10.2合同終止的情形與程序10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條：合同的修改與補(bǔ)充11.1合同修改的程序與形式11.2合同補(bǔ)充協(xié)議的效力11.3修改與補(bǔ)充的記錄與保管第十二條：合同的適用法律12.1合同適用的法律12.2法律沖突的處理原則12.3法律變更的影響第十三條：雙方信息與聯(lián)系方式13.1雙方的聯(lián)系人與聯(lián)系方式13.2合同相關(guān)的通知程序與時(shí)限13.3雙方的其他聯(lián)系與溝通機(jī)制第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他權(quán)利與義務(wù)14.2合同附件的構(gòu)成與效力14.3本合同的完整性與不可分割性第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1電子商務(wù)平臺(tái)提供的信息與數(shù)據(jù)甲方向乙方提供關(guān)于商品的描述、價(jià)格、庫(kù)存、訂單信息等數(shù)據(jù)，以及甲方用戶(hù)的基本信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址等。1.2物流公司提供的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)乙方提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，包括但不限于商品的入庫(kù)、存儲(chǔ)、出庫(kù)、包裝、配送等。1.3雙方共同確定的服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商確定商品的入庫(kù)流程、存儲(chǔ)條件、出庫(kù)流程、配送時(shí)效、配送范圍等標(biāo)準(zhǔn)。第二條：服務(wù)地點(diǎn)與時(shí)間2.1服務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)商品的倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)為乙方指定的倉(cāng)庫(kù)。2.2配送的范圍與地理限制商品配送范圍為全國(guó)范圍內(nèi)，雙方協(xié)商確定的具體地理限制。2.3服務(wù)的具體時(shí)間段與截止日期服務(wù)時(shí)間為雙方簽署合同之日起至合同到期日止。如合同到期后，雙方未簽署新的合作協(xié)議，則本合同自動(dòng)終止。第三條：貨品管理3.1貨品的存儲(chǔ)條件與要求乙方應(yīng)保證商品存儲(chǔ)在適宜的溫度、濕度條件下，確保商品的質(zhì)量安全。3.2貨品的出入庫(kù)流程與記錄乙方應(yīng)建立完善的商品出入庫(kù)流程，并對(duì)每一次出入庫(kù)進(jìn)行詳細(xì)記錄，以備核查。3.3貨品的損耗處理與賠償機(jī)制乙方應(yīng)在每月內(nèi)向甲方提供商品損耗報(bào)告，如損耗超過(guò)雙方約定的比例，則乙方應(yīng)按照約定進(jìn)行賠償。第四條：配送流程與標(biāo)準(zhǔn)4.1配送的時(shí)間保障與效率乙方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成商品的配送，并確保配送效率。4.2配送過(guò)程中的貨品保護(hù)乙方應(yīng)在配送過(guò)程中采取必要的措施，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，避免商品損壞。4.3配送異常的處理程序乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)配送異常時(shí)立即通知甲方，并按照雙方約定的程序進(jìn)行處理。第五條：服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)控5.1服務(wù)水平的量化標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)雙方約定的服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)，提供倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)，包括但不限于配送時(shí)效、配送準(zhǔn)確率等。5.2客戶(hù)投訴的接收與處理乙方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)投訴接收渠道，對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行及時(shí)處理，并向甲方反饋處理結(jié)果。5.3服務(wù)質(zhì)量的定期評(píng)估與改進(jìn)雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第八條：違約責(zé)任8.1雙方違反合同的具體行為甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)的，均視為違約。8.2違約責(zé)任的具體形式與計(jì)算違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.3違約賠償?shù)南揞~與的上限違約方的賠償金額不應(yīng)超過(guò)合同總金額的30%。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑與方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.2雙方選擇的仲裁機(jī)構(gòu)與規(guī)則雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議的，應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.3仲裁結(jié)果的終局性與執(zhí)行力仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。仲裁裁決生效后，雙方應(yīng)履行裁決約定的義務(wù)。第十條：合同的生效與終止10.1合同生效的條件與時(shí)間本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止的情形與程序合同終止的情形包括：合同到期、雙方協(xié)商一致、乙方嚴(yán)重違約等。合同終止前，雙方應(yīng)完成交接手續(xù)。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)立即退還甲方剩余的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第十一條：合同的修改與補(bǔ)充11.1合同修改的程序與形式合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。11.2合同補(bǔ)充協(xié)議的效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力，視為本合同的一部分。11.3修改與補(bǔ)充的記錄與保管合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方共同簽署，并妥善保管。第十二條：合同的適用法律12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2法律沖突的處理原則雙方應(yīng)遵守法律規(guī)定，如本合同與法律規(guī)定有沖突，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。12.3法律變更的影響法律變更對(duì)本合同有溯及力的，雙方應(yīng)按變更后的法律履行本合同。第十三條：雙方信息與聯(lián)系方式13.1雙方的聯(lián)系人與聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系人信息：姓名、電話(huà)、郵箱等。乙方的聯(lián)系人信息：姓名、電話(huà)、郵箱等。13.2合同相關(guān)的通知程序與時(shí)限雙方應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)在發(fā)送之日起3日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。13.3雙方的其他聯(lián)系與溝通機(jī)制雙方可設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)工作組，定期召開(kāi)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他權(quán)利與義務(wù)雙方約定，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2合同附件的構(gòu)成與效力本合同附件包括：商品清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。附件與本合同具有同等效力。14.3本合同的完整性與不可分割性本合同各條款相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成整體，任何條款的無(wú)效不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方履行本合同過(guò)程中，涉及到的除甲乙方之外的個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于商品的評(píng)估、價(jià)格的審核、服務(wù)的監(jiān)督、糾紛的調(diào)解等環(huán)節(jié)。第二條：第三方的選擇與指定2.1第三方選擇的原則第三方應(yīng)具備獨(dú)立性、公正性、專(zhuān)業(yè)性，雙方應(yīng)在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上選擇第三方。2.2第三方指定的程序第三方由雙方共同協(xié)商指定，如雙方無(wú)法達(dá)成一致，可提交至雙方選擇的仲裁機(jī)構(gòu)或法院解決。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的主要責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，公正、獨(dú)立、及時(shí)地完成介入事項(xiàng)，并出具相應(yīng)的報(bào)告或意見(jiàn)。3.2第三方需遵守的義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保密合同信息，不得泄露甲乙方未公開(kāi)的商業(yè)信息。3.3第三方責(zé)任的限制第三方僅對(duì)介入事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于合同外的其他事項(xiàng)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第四條：第三方的權(quán)利與利益4.1第三方的主要權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的資料與信息，以便其完成介入事項(xiàng)。4.2第三方利益的保障甲乙方應(yīng)按約定向第三方支付費(fèi)用，第三方完成介入事項(xiàng)后，應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告。第五條：第三方介入的費(fèi)用5.1第三方介入費(fèi)用的計(jì)算第三方介入費(fèi)用根據(jù)介入事項(xiàng)的性質(zhì)、難度、時(shí)間等因素，由雙方協(xié)商確定。5.2第三方介入費(fèi)用的支付甲乙方按約定向第三方支付介入費(fèi)用，支付方式與時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第六條：第三方介入的期限6.1第三方介入的起始時(shí)間第三方介入事項(xiàng)的起始時(shí)間自第三方指定的介入事項(xiàng)開(kāi)始之日起計(jì)算。6.2第三方介入的終止時(shí)間第三方介入事項(xiàng)的終止時(shí)間自第三方完成介入事項(xiàng)并出具報(bào)告或意見(jiàn)之日起計(jì)算。第七條：第三方介入與合同履行7.1第三方介入不影響合同履行第三方介入不影響甲乙雙方按照本合同約定的權(quán)利與義務(wù)履行。7.2第三方介入與合同變更第三方介入事項(xiàng)的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。第八條：第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入爭(zhēng)議的解決第三方介入事項(xiàng)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.2第三方介入爭(zhēng)議的仲裁雙方選擇仲裁解決爭(zhēng)議的，應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。第九條：第三方介入后的合同修改與補(bǔ)充9.1第三方介入后的合同修改第三方介入事項(xiàng)的修改應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。9.2第三方介入后的合同補(bǔ)充第三方介入事項(xiàng)的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力，視為本合同的一部分。第十條：第三方介入后的合同適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律本合同及第三方介入事項(xiàng)適用中華人民共和國(guó)法律。10.2法律沖突的處理原則雙方應(yīng)遵守法律規(guī)定，如本合同及第三方介入事項(xiàng)與法律規(guī)定有沖突，以法律規(guī)定為準(zhǔn)。10.3法律變更的影響法律變更對(duì)本合同及第三方介入事項(xiàng)有溯及力的，雙方應(yīng)按變更后的法律履行。第十一條：第三方介入后的雙方信息與聯(lián)系方式11.1雙方的聯(lián)系人與聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系人信息：姓名、電話(huà)、郵箱等。乙方的聯(lián)系人信息：姓名、電話(huà)、郵箱等。11.2合同相關(guān)的通知程序與時(shí)限雙方應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)在發(fā)送之日起3日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。11.3雙方的其他聯(lián)系與溝通機(jī)制雙方可設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)工作組，定期召開(kāi)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。第十二條：第三方介入后的其他條款12.1雙方約定的其他權(quán)利與義務(wù)雙方約定，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2合同附件的構(gòu)成與效力本合同附件包括：商品清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。附件與本合同具有同等效力。12.3本合同的完整性與不可分割性本合同各條款相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成整體，任何條款的無(wú)效不影響其他條款的效力。第十三條：第三方介入的權(quán)益保護(hù)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商品清單詳細(xì)列出所有商品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等信息。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)條件、配送時(shí)效、準(zhǔn)確性等。附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用明細(xì)以及支付周期等信息。附件四：第三方介入事項(xiàng)清單詳細(xì)列出第三方介入的事項(xiàng)，包括但不限于商品評(píng)估、價(jià)格審核、服務(wù)監(jiān)督等。附件五：第三方介入費(fèi)用支付協(xié)議詳細(xì)列出第三方介入費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期以及支付方式等信息。附件六：合同履行監(jiān)督報(bào)告第三方根據(jù)合同履行情況，定期出具的監(jiān)督報(bào)告。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)。3.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成商品的配送。4.甲方提供的商品信息不準(zhǔn)確或不符合約定。5.雙方未按約定協(xié)商一致修改或終止合同。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.違約方的賠償金額不應(yīng)超過(guò)合同總金額的30%。3.違約方在合同履行過(guò)程中的損失，由違約方自行承擔(dān)。示例說(shuō)明：說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同：本合同是指2024年電子商務(wù)平臺(tái)與物流公司關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)的合作協(xié)議。2.甲乙雙方：甲方指電子商務(wù)平