2024旅游服務(wù)合同服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024旅游服務(wù)合同服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.服務(wù)項(xiàng)目1.1旅游服務(wù)1.1.1目的地選擇1.1.2行程規(guī)劃1.1.3住宿安排1.1.4餐飲安排1.1.5交通安排1.1.6景點(diǎn)門票1.1.7導(dǎo)游服務(wù)1.2旅游保險(xiǎn)1.3旅游紀(jì)念品1.4旅游咨詢服務(wù)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1旅游服務(wù)2.1.1目的地選擇標(biāo)準(zhǔn)2.1.2行程規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)2.1.3住宿安排標(biāo)準(zhǔn)2.1.4餐飲安排標(biāo)準(zhǔn)2.1.5交通安排標(biāo)準(zhǔn)2.1.6景點(diǎn)門票標(biāo)準(zhǔn)2.1.7導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2旅游保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)2.3旅游紀(jì)念品標(biāo)準(zhǔn)2.4旅游咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用3.1.1旅游服務(wù)費(fèi)用3.1.2旅游保險(xiǎn)費(fèi)用3.1.3旅游紀(jì)念品費(fèi)用3.1.4旅游咨詢服務(wù)費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)5.2游客的權(quán)利與義務(wù)6.違約責(zé)任6.1旅行社的違約責(zé)任6.2游客的違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決時(shí)效8.合同的成立、生效與終止8.1合同成立條件8.2合同生效條件8.3合同終止條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密泄露責(zé)任10.合同的修改與補(bǔ)充10.1合同修改條件10.2合同補(bǔ)充內(nèi)容11.法律適用11.1合同適用的法律11.2法律沖突解決12.合同的解除12.1解除合同的條件12.2解除合同的程序13.合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓的條件13.2轉(zhuǎn)讓的程序14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性與副本14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)項(xiàng)目1.1旅游服務(wù)1.1.1目的地選擇：乙方根據(jù)甲方提供的旅游意向和實(shí)際情況，為甲方推薦合適的旅游目的地。1.1.2行程規(guī)劃：乙方根據(jù)甲方的旅游目的地和出行時(shí)間，為甲方制定詳細(xì)的旅游行程計(jì)劃，包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)等。1.1.3住宿安排：乙方為甲方預(yù)訂旅游目的地的酒店住宿，確保甲方的住宿舒適、安全。1.1.4餐飲安排：乙方為甲方安排旅游目的地的特色餐飲，讓甲方品嘗當(dāng)?shù)氐拿朗场?.1.5交通安排：乙方為甲方安排旅游目的地的交通服務(wù)，確保甲方的出行便利。1.1.6景點(diǎn)門票：乙方為甲方預(yù)訂旅游目的地的景點(diǎn)門票，避免甲方現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)購(gòu)買。1.1.7導(dǎo)游服務(wù)：乙方為甲方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，介紹景點(diǎn)的歷史、文化、風(fēng)俗等，讓甲方深入了解旅游目的地。1.2旅游保險(xiǎn)乙方為甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，確保甲方在旅游過程中的安全。1.3旅游紀(jì)念品1.4旅游咨詢服務(wù)乙方為甲方提供旅游咨詢服務(wù)，解答甲方在旅游過程中的疑問。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1旅游服務(wù)2.1.1目的地選擇標(biāo)準(zhǔn)：乙方根據(jù)甲方的旅游意向和實(shí)際情況，推薦具有特色、適合甲方旅游的目的地。2.1.2行程規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)：乙方根據(jù)甲方的旅游目的地和出行時(shí)間，制定合理的行程計(jì)劃，確保甲方旅游過程中的舒適度和滿意度。2.1.3住宿安排標(biāo)準(zhǔn)：乙方為甲方預(yù)訂旅游目的地的酒店住宿，確保甲方的住宿舒適、安全，符合甲方需求。2.1.4餐飲安排標(biāo)準(zhǔn)：乙方為甲方安排旅游目的地的特色餐飲，確保甲方的餐飲安全、美味，符合甲方口味。2.1.5交通安排標(biāo)準(zhǔn)：乙方為甲方安排旅游目的地的交通服務(wù)，確保甲方的出行便利、安全。2.1.6景點(diǎn)門票標(biāo)準(zhǔn)：乙方為甲方預(yù)訂旅游目的地的景點(diǎn)門票，確保甲方順利進(jìn)入景區(qū)，避免現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)購(gòu)買。2.1.7導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方為甲方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，確保甲方了解景點(diǎn)的歷史、文化、風(fēng)俗等，提升甲方旅游體驗(yàn)。2.2旅游保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)：乙方為甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，保障甲方的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保甲方在旅游過程中的安全。2.4旅游咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方為甲方提供旅游咨詢服務(wù)，解答甲方在旅游過程中的疑問，確保甲方旅游順利。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用3.1.1旅游服務(wù)費(fèi)用：具體費(fèi)用根據(jù)甲方選擇的旅游服務(wù)項(xiàng)目和出行人數(shù)，由乙方按照實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算。3.1.2旅游保險(xiǎn)費(fèi)用：按照甲方購(gòu)買的保險(xiǎn)類型和保額，由乙方代為購(gòu)買，并告知甲方保險(xiǎn)條款和保障內(nèi)容。3.1.3旅游紀(jì)念品費(fèi)用：根據(jù)甲方購(gòu)買的旅游紀(jì)念品金額，由乙方進(jìn)行計(jì)算。3.1.4旅游咨詢服務(wù)費(fèi)用：本合同內(nèi)包含免費(fèi)咨詢服務(wù)，如甲方需額外付費(fèi)咨詢服務(wù)，費(fèi)用由乙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算。3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付旅游服務(wù)費(fèi)用，旅游保險(xiǎn)費(fèi)用在購(gòu)買時(shí)支付，旅游紀(jì)念品費(fèi)用在購(gòu)買時(shí)支付。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開始時(shí)間：本合同簽訂后，乙方開始為甲方提供旅游服務(wù)。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：旅游行程結(jié)束后，乙方完成所有旅游服務(wù)，服務(wù)結(jié)束。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同約定為甲方提供旅游服務(wù)，有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方義務(wù)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保甲方在旅游過程中的安全和滿意度。5.2游客的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照本合同約定，要求乙方提供旅游服務(wù)，有權(quán)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方義務(wù)按照本合同約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，配合乙方完成旅游服務(wù)的各項(xiàng)安排。第六條第八條違約責(zé)任.1旅行社的違約責(zé)任如果乙方未能按照本合同約定提供旅游服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。如果乙方提供的旅游服務(wù)不符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。.2游客的違約責(zé)任如果甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果甲方未能按照本合同約定配合乙方完成旅游服務(wù)的各項(xiàng)安排，乙方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決.1爭(zhēng)議解決方式如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。.3爭(zhēng)議解決時(shí)效如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)解決，超過3個(gè)月未解決的，對(duì)方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的成立、生效與終止.1合同成立條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立。.2合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）甲方違反本合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同。第十一條保密條款.1保密內(nèi)容雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條合同的修改與補(bǔ)充.1合同修改條件本合同在履行過程中，如雙方認(rèn)為需要修改，可以協(xié)商一致進(jìn)行修改。.2合同補(bǔ)充內(nèi)容本合同在履行過程中，如雙方認(rèn)為需要補(bǔ)充，可以協(xié)商一致進(jìn)行補(bǔ)充。第十三條法律適用.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。.2法律沖突解決如本合同內(nèi)容與中華人民共和國(guó)法律沖突，應(yīng)以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。第十四條合同的解除.1解除合同的條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）甲方違反本合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同。.2解除合同的程序雙方協(xié)商一致解除本合同的，應(yīng)簽署書面解除協(xié)議，明確解除本合同的事由、解除日期等事項(xiàng)。第十五條合同的轉(zhuǎn)讓.1轉(zhuǎn)讓的條件本合同不得轉(zhuǎn)讓。.2轉(zhuǎn)讓的程序如一方需轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)事先征得另一方同意，并按照雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。第十六條其他條款.1通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的通訊地址。.2合同的完整性與副本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。如有副本，副本亦具有同等法律效力。.3合同的生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中，第三方指的是非甲乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、旅游服務(wù)提供商、交通運(yùn)營(yíng)商、住宿提供商、餐飲服務(wù)提供商等。第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，涉及到的除甲乙方之外的第三方主體參與并提供服務(wù)或商品的情況。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方介入的服務(wù)或商品不符合本合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行改正，或要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2乙方應(yīng)在第三方介入的服務(wù)或商品發(fā)生問題時(shí)，積極協(xié)助甲方與第三方溝通，確保甲方的權(quán)益得到保障。2.3如果甲方的損失是由于第三方的原因造成的，甲方有權(quán)要求乙方在扣除已支付的第三方費(fèi)用后，退還剩余的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。3.第三方介入的額外條款及說明3.2乙方應(yīng)與第三方服務(wù)提供商簽訂明確的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并保證第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定。3.3甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付第三方服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將甲方的支付款項(xiàng)及時(shí)、足額地支付給第三方服務(wù)提供商。3.4如果甲方對(duì)第三方服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)向乙方提出投訴和抗議，并要求乙方在合理時(shí)間內(nèi)予以解決。3.5如果本合同中約定的第三方服務(wù)發(fā)生變更，乙方應(yīng)在變更前通知甲方，并征得甲方的同意。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系第三方與甲乙方之間不存在直接的合同關(guān)系。甲乙方之間的合同關(guān)系是基于本合同建立的。第三方介入是指第三方在甲乙方履行本合同過程中提供服務(wù)或商品，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系應(yīng)在本合同中進(jìn)行明確。4.2第三方與甲乙方之間的責(zé)任劃分第三方介入的服務(wù)或商品不符合本合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任。如果甲方的損失是由于第三方的原因造成的，甲方有權(quán)要求乙方在扣除已支付的第三方費(fèi)用后，退還剩余的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方支付違約金。4.3第三方與甲乙方之間的權(quán)益保障乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定，并在第三方服務(wù)發(fā)生問題時(shí)，積極協(xié)助甲方與第三方溝通，確保甲方的權(quán)益得到保障。5.第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1如果本合同中約定的第三方服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2如果第三方介入的服務(wù)或商品不符合本合同約定的，甲乙雙方應(yīng)要求第三方進(jìn)行改正。如果第三方拒絕改正或甲方的損失是由于第三方的原因造成的，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第三方介入后的合同修改與補(bǔ)充6.1如果本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方認(rèn)為需要引入第三方服務(wù)提供商，可以協(xié)商一致進(jìn)行修改和補(bǔ)充。6.2如果本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方認(rèn)為需要變更第三方服務(wù)提供商，可以協(xié)商一致進(jìn)行修改和補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游服務(wù)合同本合同詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方在旅游服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.旅游服務(wù)行程計(jì)劃：詳細(xì)列出了旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動(dòng)等內(nèi)容。3.住宿安排確認(rèn)函：確認(rèn)甲方住宿的酒店名稱、房型、價(jià)格等信息。4.餐飲安排確認(rèn)函：確認(rèn)甲方在旅游過程中的餐飲安排，包括餐廳名稱、菜品、價(jià)格等信息。5.交通安排確認(rèn)函：確認(rèn)甲方在旅游過程中的交通安排，包括交通工具、路線、時(shí)間等信息。6.景點(diǎn)門票預(yù)訂確認(rèn)函：確認(rèn)甲方預(yù)訂的景點(diǎn)門票數(shù)量、價(jià)格等信息。7.旅游保險(xiǎn)條款：詳細(xì)列出了甲方購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)的保障范圍、責(zé)任免除等內(nèi)容。8.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議：確認(rèn)甲方聘請(qǐng)的導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用等信息。9.旅游紀(jì)念品采購(gòu)清單：詳細(xì)列出了甲方購(gòu)買的旅游紀(jì)念品的名稱、數(shù)量、價(jià)格等信息。10.旅游咨詢服務(wù)記錄：記錄甲方在旅游過程中咨詢的問題及乙方的回復(fù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失等。2.乙方未能按照合同約定提供旅游服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等提供旅游服務(wù)，如未能按照約定提供，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金、承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失等。3.第三方服務(wù)不符合約定：如第三方服務(wù)不符合本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)在第三方服務(wù)發(fā)生問題時(shí)，積極協(xié)助甲方與第三方溝通，確保甲方的權(quán)益得到保障。4.甲方違反合同約定的其他行為：如甲方違反合同約定的其他行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失等。5.乙方違反合同約定的其他行為：如乙方違反合同約定的其他行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金、承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。如發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)協(xié)商一致解除本合同，或根據(jù)不可抗力的影響部分