2024年跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（賣方）1.2乙方（買方）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)的訪問和使用2.2甲方在平臺(tái)上的商品展示和銷售2.3乙方在平臺(tái)上的商品購買和支付第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期為2024年3.2續(xù)約條款第四條交易規(guī)則4.1甲方的商品上架和下架規(guī)則4.2乙方的下單和退貨規(guī)則第五條支付和結(jié)算5.1乙方支付方式5.2支付平臺(tái)的選擇和責(zé)任第六條物流和配送6.1甲方的發(fā)貨和包裝要求6.2乙方的收貨和簽收規(guī)則第七條售后服務(wù)7.1甲方的售后服務(wù)政策7.2乙方的售后服務(wù)反饋和投訴第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1甲方對商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2乙方對購買的商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第九條保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容和交易信息的保密第十條違約責(zé)任10.1甲方未履行合同義務(wù)的違約責(zé)任10.2乙方未履行合同義務(wù)的違約責(zé)任第十一條爭議解決11.1雙方協(xié)商解決爭議11.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議第十二條法律適用12.1本合同適用中華人民共和國的法律第十三條其他條款13.1雙方對合同的修改和補(bǔ)充13.2合同的解除和終止第十四條合同的簽署和生效14.1雙方簽署合同的日期和地點(diǎn)14.2合同的生效日期和條件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（賣方）1.2乙方（買方）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)的訪問和使用甲方有權(quán)訪問和使用跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)，以進(jìn)行商品展示和銷售。2.2甲方在平臺(tái)上的商品展示和銷售甲方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的方式和規(guī)則，商品信息，并保證商品信息的真實(shí)性和合法性。甲方應(yīng)按照與乙方的約定，按時(shí)發(fā)貨，并保證商品的質(zhì)量。2.3乙方在平臺(tái)上的商品購買和支付乙方有權(quán)在平臺(tái)上瀏覽商品，根據(jù)甲方的商品信息和價(jià)格進(jìn)行購買，并通過平臺(tái)指定的支付方式進(jìn)行支付。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期為2024年本合同自雙方簽署之日起生效，有效期至2024年12月31日。3.2續(xù)約條款如果雙方同意續(xù)約，應(yīng)在該合同有效期屆滿前30天內(nèi)，簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條交易規(guī)則4.1甲方的商品上架和下架規(guī)則甲方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的方式和規(guī)則，上架和下架商品。甲方不得上架違法商品或者虛假商品信息。4.2乙方的下單和退貨規(guī)則乙方在下單后，有權(quán)在規(guī)定的退貨期內(nèi)退貨。乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的方式和規(guī)則，提交退貨申請，并遵守退貨流程。第五條支付和結(jié)算5.1乙方支付方式乙方可以通過平臺(tái)指定的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于、支付等。5.2支付平臺(tái)的選擇和責(zé)任乙方選擇支付平臺(tái)時(shí)，應(yīng)自行判斷其安全性和可靠性。支付平臺(tái)的責(zé)任由支付平臺(tái)自行承擔(dān)，甲方和乙方不承擔(dān)支付平臺(tái)的責(zé)任。第六條物流和配送6.1甲方的發(fā)貨和包裝要求甲方應(yīng)按照與乙方的約定，按時(shí)發(fā)貨，并保證商品的包裝符合運(yùn)輸要求。6.2乙方的收貨和簽收規(guī)則乙方應(yīng)按照與甲方的約定，按時(shí)收貨，并在收到商品時(shí)進(jìn)行簽收。如果發(fā)現(xiàn)商品有損壞或者缺失，乙方有權(quán)拒絕簽收，并應(yīng)及時(shí)通知甲方。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1甲方對商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方保證其銷售的商品不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方的商品侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)立即終止購買，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方對購買的商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得復(fù)制、傳播、展示甲方的商品信息，除非得到甲方的書面授權(quán)。第九條保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容和交易信息的保密未經(jīng)對方書面同意，雙方不得向任何第三方披露合同內(nèi)容和交易信息。但法律要求或法院命令除外。第十條違約責(zé)任10.1甲方未履行合同義務(wù)的違約責(zé)任甲方未按約定提供商品或服務(wù)，或提供商品或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還貨款等。10.2乙方未履行合同義務(wù)的違約責(zé)任乙方未按約定支付貨款或拒絕接收商品的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付滯納金等。第十一條爭議解決11.1雙方協(xié)商解決爭議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。11.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二條法律適用12.1本合同適用中華人民共和國的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第十三條其他條款13.1雙方對合同的修改和補(bǔ)充雙方可以通過書面形式修改或補(bǔ)充本合同的任何條款，除非經(jīng)雙方書面同意，否則本合同的任何修改或補(bǔ)充均無效。13.2合同的解除和終止除非法律或本合同另有規(guī)定，任何一方未履行合同義務(wù)，對方均有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理未履行部分的權(quán)益和責(zé)任。第十四條合同的簽署和生效14.1雙方簽署合同的日期和地點(diǎn)本合同由雙方授權(quán)代表于____年____月____日在____簽署。14.2合同的生效日期和條件本合同自雙方簽署之日起生效，除非雙方另有約定，本合同的失效日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，包括但不限于中介方、物流方、支付平臺(tái)等，特此對第三方介入后的相關(guān)條款進(jìn)行修正和補(bǔ)充。第一條第三方定義1.1第三方本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的其他個(gè)人或法人。第二條第三方介入的說明2.1第三方介入的情形（1）中介方提供商品信息、促成交易等；（2）物流方負(fù)責(zé)商品的運(yùn)輸和配送；（3）支付平臺(tái)提供支付和結(jié)算服務(wù)。2.2第三方介入的約束第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方僅對其承諾的服務(wù)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，對于因履行合同所產(chǎn)生的其他損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照本合同約定，要求甲乙方履行相應(yīng)的合同義務(wù)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由雙方另行簽訂書面協(xié)議予以明確。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由雙方另行簽訂書面協(xié)議予以明確。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的直接損失；（2）第三方因違約而應(yīng)承擔(dān)的違約金。5.2第三方責(zé)任限額的賠償?shù)谌皆诔袚?dān)有限責(zé)任的前提下，對于超出責(zé)任限額的損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條第三方違約處理6.1第三方違約的情形第三方違反本合同或與甲乙方的書面協(xié)議，構(gòu)成違約。6.2第三方違約的處理甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第七條第三方解除合同7.1第三方解除合同的條件第三方在履行合同過程中，如遇到不可抗力等法定解除合同的情形，可以解除合同。7.2第三方解除合同的通知第三方應(yīng)立即通知甲乙方解除合同，并采取合理措施減少損失。第八條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作8.1第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)與甲乙方保持良好溝通，及時(shí)告知合同履行情況。8.2第三方與甲乙方的協(xié)作第三方應(yīng)協(xié)助甲乙方履行合同，確保合同的順利實(shí)施。第九條第三方信息的保護(hù)9.1第三方信息的保密甲乙方應(yīng)對第三方提供的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。9.2第三方信息的使用甲乙方未經(jīng)第三方書面同意，不得將第三方信息披露給任何第三方。第十條法律法規(guī)變化10.1法律法規(guī)變化的影響如因法律法規(guī)變化，導(dǎo)致本合同或與第三方簽訂的協(xié)議無效或部分無效，各方應(yīng)按照法律規(guī)定予以調(diào)整。第十一條合同的變更和解除11.1合同變更本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除本合同的解除應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定進(jìn)行。第十二條爭議解決12.1雙方協(xié)商解決爭議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。12.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三條法律適用13.1本合同適用中華人民共和國的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第十四條其他條款14.1雙方對合同的修改和補(bǔ)充雙方可以通過書面形式修改或補(bǔ)充本合同的任何條款，除非經(jīng)雙方書面同意，否則本合同的任何修改或補(bǔ)充均無效。14.2合同的解除和終止除非法律或本合同另有規(guī)定，任何一方未履行合同義務(wù)，對方均有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理未履行部分的權(quán)益和責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)使用指南附件2：商品上架和下架規(guī)則附件3：訂單履行流程附件4：支付和結(jié)算協(xié)議附件5：物流和配送服務(wù)協(xié)議附件6：售后服務(wù)政策附件7：保密協(xié)議附件8：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明附件9：爭議解決條款附件10：合同變更和解除協(xié)議附件1的使用指南詳細(xì)說明了平臺(tái)的使用方法、操作流程以及用戶注意事項(xiàng)。附件2的商品上架和下架規(guī)則詳細(xì)規(guī)定了商品上架的要求、違規(guī)商品的處理以及商品下架的條件。附件3的訂單履行流程詳細(xì)描述了訂單的、處理、發(fā)貨、收貨等各個(gè)環(huán)節(jié)。附件4的支付和結(jié)算協(xié)議明確了支付方式、結(jié)算周期以及支付平臺(tái)的責(zé)任。附件5的物流和配送服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說明了物流方的責(zé)任、配送時(shí)效以及損壞或丟失商品的處理。附件6的售后服務(wù)政策詳細(xì)規(guī)定了售后服務(wù)的范圍、流程以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件7的保密協(xié)議明確了雙方對合同內(nèi)容和交易信息的保密義務(wù)以及保密期限。附件8的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明闡述了雙方對商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施及違約責(zé)任。附件9的爭議解決條款詳細(xì)描述了雙方在發(fā)生爭議時(shí)協(xié)商解決的方式和提交仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議的程序。附件10的合同變更和解除協(xié)議明確了合同變更和解除的條件及通知方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供商品或服務(wù)，或提供商品或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，或發(fā)出的商品與描述不符。2.乙方未按約定支付貨款或拒絕接收商品。示例：乙方在訂單確認(rèn)后未能在約定時(shí)間內(nèi)支付貨款，或收到商品后無正當(dāng)理由拒絕簽收。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例：物流方延遲配送，或支付平臺(tái)出現(xiàn)故障導(dǎo)致支付。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接損失。2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照雙方約定或法律規(guī)定。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而導(dǎo)致的間接損失，但不得超過違約方的違約金。說