2024年版物業(yè)管理服務(wù)合同（適用于商業(yè)綜合體）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物業(yè)管理服務(wù)合同（適用于商業(yè)綜合體）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3商業(yè)綜合體的定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2消防安全管理2.3環(huán)境衛(wèi)生管理2.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.5綠化管理2.6停車場管理2.7其他服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同的開始日期3.2合同的結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2消防安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.5綠化管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.6停車場管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.7其他服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利6.2乙方的義務(wù)第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利7.2甲方的義務(wù)第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)10.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十一條合同的生效、解除和終止11.1合同生效的條件11.2合同解除的條件11.3合同終止的條件第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密義務(wù)12.3保密期限第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1合同的修訂14.2通知機(jī)制14.3甲方乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2消防安全管理：乙方應(yīng)制定并執(zhí)行商業(yè)綜合體的消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防安全檢查和培訓(xùn)，確保消防安全。2.3環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的環(huán)境衛(wèi)生，包括公共區(qū)域清潔、垃圾處理等。2.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，包括電梯、空調(diào)、給排水系統(tǒng)等。2.5綠化管理：乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的綠化區(qū)域的管理和維護(hù)，包括綠化植物的種植、修剪、施肥等。2.6停車場管理：乙方負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體停車場的運(yùn)營管理，確保停車場的安全、有序和高效使用。2.7其他服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)提供甲方提出的與物業(yè)管理相關(guān)的其他服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同的開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同的結(jié)束日期：本合同期限為____年，自合同開始日期起計算。除非一方提前終止合同，否則合同將自動續(xù)約____年。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，確保物業(yè)維護(hù)管理達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2消防安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和甲方的要求，確保商業(yè)綜合體的消防安全。4.3環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保商業(yè)綜合體的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.5綠化管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保綠化區(qū)域的環(huán)境美觀、植物生長健康。4.6停車場管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保停車場的運(yùn)營管理達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.7其他服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供其他服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計算方式：乙方按照商業(yè)綜合體的實際物業(yè)面積和甲方約定的單價計算服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按照雙方約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：雙方可約定在合同期限內(nèi)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對商業(yè)綜合體進(jìn)行物業(yè)管理。6.2乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并履行合同約定的義務(wù)。第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利：甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。7.2甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并履行合同約定的義務(wù)。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件：合同的變更有賴于雙方的協(xié)商一致，并采取書面形式。8.2合同終止的條件：合同終止的情形包括雙方協(xié)商一致、一方違約導(dǎo)致合同無法履行、法律法規(guī)變化等。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%。9.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點(diǎn)：本合同爭議的解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)：若雙方無法協(xié)商解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、解除和終止11.1合同生效的條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除的條件：合同解除的條件包括雙方協(xié)商一致、一方違約導(dǎo)致合同無法履行、法律法規(guī)變化等。11.3合同終止的條件：合同終止的條件包括雙方協(xié)商一致、一方違約導(dǎo)致合同無法履行、法律法規(guī)變化等。第十二條保密條款12.1保密信息的定義：保密信息指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。12.2保密義務(wù)：雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。12.3保密期限：保密信息的保密期限為合同終止后____年。第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的修訂：本合同的修訂須經(jīng)雙方書面同意，并注明“修訂版”。14.2通知機(jī)制：雙方應(yīng)通過書面形式相互通知與合同履行有關(guān)的事宜。14.3甲方乙方簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和條件1.1第三方介入指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、保險公司等。1.2第三方介入的條件包括但不限于：提供專業(yè)咨詢服務(wù)、進(jìn)行審計評估、協(xié)調(diào)解決合同爭議等。第二條第三方介入的程序和方式2.1第三方介入的程序：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的程序，包括選定方式、協(xié)商介入、簽訂協(xié)議等。2.2第三方介入的方式：第三方介入可通過甲乙雙方協(xié)商確定，包括但不限于獨(dú)立評估、調(diào)解仲裁、協(xié)助解決等。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、公正、高效的服務(wù)，確保合同的順利履行。3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不受任何一方的不當(dāng)影響，確?？陀^、公正地提供服務(wù)。3.3第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲取的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向任何第三方披露。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，包括但不限于咨詢費(fèi)、審計費(fèi)、調(diào)解仲裁費(fèi)等。4.2第三方介入費(fèi)用的支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定，包括但不限于預(yù)付、按服務(wù)進(jìn)度支付、結(jié)束后支付等。第五條第三方介入的結(jié)果5.1第三方介入的結(jié)果應(yīng)為甲乙雙方共同認(rèn)可的解決方案，具有約束力。5.2若第三方介入的結(jié)果無法得到甲乙雙方的認(rèn)可，雙方可通過協(xié)商或其他約定的方式解決。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系，各自獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。6.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)與甲方、乙方保持平等地位，相互尊重、平等協(xié)商。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方對甲方、乙方不承擔(dān)超越其職責(zé)范圍的責(zé)任，包括但不限于合同履行過程中的損失、損害等。7.2第三方對甲方、乙方不承擔(dān)由于非主觀原因?qū)е碌呢?zé)任，如自然災(zāi)害、社會動蕩等。7.3第三方對甲方、乙方不承擔(dān)因其內(nèi)部管理、操作失誤導(dǎo)致的責(zé)任。第八條第三方退出機(jī)制8.1第三方在合同履行過程中，如有嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方可協(xié)商一致解除與第三方的協(xié)議。第九條第三方介入的變更9.1甲乙雙方如需變更第三方介入的內(nèi)容、方式、費(fèi)用等，應(yīng)通過協(xié)商一致進(jìn)行變更。9.2變更第三方介入應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第十條第三方介入的終止10.1第三方介入終止的條件包括但不限于：合同履行完畢、第三方職責(zé)履行完畢、甲乙雙方協(xié)商一致等。第十一條第三方介入的違約責(zé)任11.1第三方如未能按照約定履行其職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2甲方、乙方如未能按照約定履行與第三方的合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十二條第三方介入的爭議解決12.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條法律適用及爭議解決13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的修訂：本合同的修訂須經(jīng)雙方書面同意，并注明“修訂版”。14.2通知機(jī)制：雙方應(yīng)通過書面形式相互通知與合同履行有關(guān)的事宜。14.3甲方乙方簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：商業(yè)綜合體消防安全管理制度附件四：商業(yè)綜合體環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范附件五：商業(yè)綜合體公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃附件六：商業(yè)綜合體綠化管理方案附件七：商業(yè)綜合體停車場管理規(guī)則附件八：第三方介入服務(wù)協(xié)議模板附件九：保密協(xié)議附件十：合同修訂記錄附件一詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)的各項內(nèi)容，包括物業(yè)維護(hù)、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化管理、停車場管理等，具體到每一項服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。附件二詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了商業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用計算方式和支付方式，包括服務(wù)費(fèi)用的總額、分期支付的時間和方式等。附件三詳細(xì)要求和說明：本附件是商業(yè)綜合體消防安全管理制度的詳細(xì)規(guī)定，包括消防安全責(zé)任的分配、消防安全設(shè)施的維護(hù)和管理、消防安全培訓(xùn)和演練等。附件四詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了商業(yè)綜合體環(huán)境衛(wèi)生管理的要求，包括垃圾處理、清潔頻率、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。附件五詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了商業(yè)綜合體公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的計劃，包括每項設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)周期、內(nèi)容和要求等。附件六詳細(xì)要求和說明：本附件是商業(yè)綜合體綠化管理方案的詳細(xì)規(guī)定，包括綠化植物的種類、種植布局、修剪養(yǎng)護(hù)等。附件七詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了商業(yè)綜合體停車場管理的規(guī)則，包括停車場的使用時間、停車費(fèi)用的計算方式、停車位分配等。附件八詳細(xì)要求和說明：本附件是第三方介入服務(wù)協(xié)議的模板，用于甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議時使用。附件九詳細(xì)要求和說明：本附件是保密協(xié)議，用于規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中對保密信息的管理和保護(hù)。附件十詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)記錄了合同的修訂過程，包括修訂的日期、修訂的內(nèi)容和雙方簽字蓋章等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方未按照約定時間完成維修保養(yǎng)工作。4.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.甲方未按照約定時間支付第三方介入費(fèi)用。6.甲方、乙方未能履行合同中的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為守約方損失的____%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失，包括但不限于守約方的利潤損失、維修費(fèi)用等。3.違約方在違約后的____天內(nèi)未能采取補(bǔ)救措施的，守約方有權(quán)解除合同。示例說明：如果甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并承擔(dān)因甲方違約導(dǎo)致的間接損失。如果乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，并解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方簽訂的、具有法律效力的、約定雙方權(quán)利義務(wù)的文件。2.甲方：指商業(yè)綜合體所有者或授權(quán)代表。3.乙方：指物業(yè)管