工作態(tài)度與自我約束力

工作態(tài)度與自我約束力大綱一、工作態(tài)度概述1.工作態(tài)度的概念2.工作態(tài)度的實際影響3.實際工作中的態(tài)度舉例4.常見的工作態(tài)度中容易出現(xiàn)的借口現(xiàn)象二、自我約束力概述1.自我約束力的概念2.實際生活、工作中的自制力舉例3.一個職業(yè)人的自我約束力知識點匯總T01：工作態(tài)度的概念T02：工作態(tài)度的實際影響T03：實際工作中的態(tài)度舉例 T04：常見的工作態(tài)度中容易出現(xiàn)的借口現(xiàn)象T05：自我約束力的概念T06：實際生活、工作中的自制力舉例T07：一個職業(yè)人的自我約束力正文一、工作態(tài)度概述1.工作態(tài)度的概念（1）態(tài)度的概念把態(tài)度兩個字拆開來，“態(tài)”字，就是心上大一點；“度”，就是度量，組合它們的意思，“態(tài)度”就是用你的心去度量你的心之外的世界（外在世界）。（2）態(tài)度的構(gòu)成要素態(tài)度的構(gòu)成要素有認知、情感和行為意向。①態(tài)度的認知層面----是你的內(nèi)心持有的對外在世界的觀點，是思維方式和價值觀。②態(tài)度的情感層面----是指人們在心理上對認知信息內(nèi)容的一種情緒體驗，即喜悅、滿意或煩惱、反感。③態(tài)度的行為意向?qū)用?---因為情感的不同，從而產(chǎn)生認同或抵制的行為意向，進而轉(zhuǎn)化為行動。（3）工作態(tài)度的概念工作態(tài)度是一個人對所從事工作的認知、情感和行為意向。它包括工作滿意度、工作投入度和組織忠誠度。工作滿意度是指對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度，是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗，一般而言對工作滿意度高的員工對工作持積極的態(tài)度。工作投入度是指在工作中深入的程度，所花費的時間和精力的多少，以及把工作視為整個工作的核心部分的程度。組織忠誠度是指認同組織，并愿意繼續(xù)積極參與其中的程度。2.工作態(tài)度的實際影響（1）依據(jù)歐美國家人力資源管理專家的研究結(jié)果個人的工作績效表現(xiàn)等于工作能力乘以工作意愿，公式為:工作績效=能力╳意愿。影響績效最大者是工作意愿，其中，主導(dǎo)意愿主觀因素有三點：興趣、態(tài)度與執(zhí)行能力，客觀環(huán)境因素有組織形式、人際關(guān)系等。（2）應(yīng)因工作態(tài)度的影響，產(chǎn)生了職業(yè)道德職業(yè)道德是指所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準則，是一定職業(yè)范圍內(nèi)的特殊道德要求，即整個社會對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風(fēng)等方面的行為標準和要求。3.實際工作中的態(tài)度舉例工作態(tài)度的衡量方法是：工作滿意度：內(nèi)心是否喜歡自己的工作？工作投入度：具體工作是否務(wù)實？組織忠誠度：具體工作是否應(yīng)因和忠誠了組織的要求？③腳踏實地。要以對黨和人民的事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，調(diào)整自己的心態(tài)，樹立正確的政績觀，虛心向群眾學(xué)習(xí)，堅持科學(xué)態(tài)度和求實精神，腳踏實地，埋頭苦干，扎實工作，講真話，報實情，辦實事。當(dāng)有不符合既定此“態(tài)度和作風(fēng)”的愿望、動機、行為和情緒出現(xiàn)的時候，可以走以下自制力三步法：①認識到人的感情容易傾向于暫時的滿足。人的感情容易傾向于暫時的滿足，而選擇延遲滿足就需要耗費更多的精力，但是，那些令人暫時滿足的事情，通常會給人帶來歡樂、放松或者其他愉悅感覺。如果做了這些事情，固然會帶來一時的快樂，但極有可能影響到長期的計劃及發(fā)展。②分析每項行動可能帶來的長期結(jié)果。利用自己的經(jīng)驗，分析每項行動可能帶來的長期結(jié)果。③落到實處的行動必須是最大程度符合自己長期利益的行動。選擇能最大限度符合自己長期利益的行動。我們平時要去思考自己的長期發(fā)展和計劃的目標是什么，是非常重要的。當(dāng)我們有一個明確的目標時，那我們的行為選擇就很清楚。3.一個職業(yè)人的自我約束力作為一個職業(yè)人，自我約束力從以下幾個方面考慮:①重視培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和操守。②“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”。③要“吾日三省吾身”，把個人興趣、愛好、欲望等一言一行，都嚴格控制在時代的職業(yè)道德范圍之中。④“君子慎獨”——沒人注意的時候，自己要注意自己。⑤建立良好的社會支持系統(tǒng)。當(dāng)你決定要做什么的時侯，要爭取一個良好的社會支持系統(tǒng)，為自己營造一個良好的社會環(huán)境。比如《亮劍》中趙剛對兒子說，車子是爸爸工作時用的，休息天不工作，就不能用公家的車了。趙剛會去和兒子說，就是在建立一個身邊的社會支持系統(tǒng)。⑥培養(yǎng)自制力好的社會支持系統(tǒng)為我們提供了一個有利的環(huán)境，同時，也需要培養(yǎng)自己的自制力，讓自己更好地拒絕來自外界環(huán)境的一些誘惑。因為，即使環(huán)境再好，也會面臨許多誘惑。例如，看到別人可以輕松地隨意處事、生活，你難免會心動；今天還有一些事沒有了解清楚、調(diào)查透徹，但下午恰好有一場精彩的球賽，看還是不看？這就是考驗人的意志力起作用的時刻了。因此，培養(yǎng)自制力，也是避免環(huán)境不良影響的必修課?？傊?dāng)我們求真于職業(yè)要求，務(wù)實于工作態(tài)度，用自制力來拒絕外界的誘惑，當(dāng)你努力做到這些時，你會發(fā)現(xiàn)，在你選定的職業(yè)道路上，你的職業(yè)道路會越走越有成就感。鏈接信息工作績效依據(jù)歐美國家人力資源管理專家的研究結(jié)果：個人的工作績效表現(xiàn)等于工作能力乘以工作意愿，公式為:工作績效=能力╳意愿。一般而言基層人員的工作能力差異不大，因此影響績效最大者系工作意愿，主導(dǎo)意愿主觀因素有三點：興趣、態(tài)度與執(zhí)行能力，客觀環(huán)境因素有組織形式、人際關(guān)系等。因此有良好的工作態(tài)度，如勤奮、尊重、忠誠、團隊協(xié)調(diào)能力等。若對該項工作有興趣，則意愿必然高，執(zhí)行能力會更強，工作績效或表現(xiàn)會更趨于理想。反之，工作態(tài)度不佳，即使有濃厚的興趣與好的執(zhí)行能力，充其量是個人意志力與個人色彩為其工作表現(xiàn)，而非企業(yè)所需要團隊力量的績效展現(xiàn)：所以好的工作態(tài)度，組織的工作績效具有加乘的效果。返回沃爾特·米切爾20世紀60年代，美國心理學(xué)家沃爾特?米切爾做了一個關(guān)于自制力的著名實驗，實驗的對象是幼兒園里4歲的兒童。他告訴孩子們，如果等到他辦完事回來，就可以得到兩塊果汁軟糖；但如果等不了那么久，就只能得到一塊，而且馬上就可以吃。果汁軟糖的誘惑與漫長的20分鐘等待對于4歲的小孩子來說，確實是一個考驗，是一個沖動與克制、欲望與自我控制、即刻滿足與延遲滿足之間永無休止戰(zhàn)斗的縮影。實驗結(jié)果表明，有一些孩子能夠熬過20分鐘的時間，一直等待米切爾回來，得到了兩塊果汁軟糖作為回報；而那些較沖動的小孩幾乎是在米切爾走出去“辦事”的那一瞬間，就立刻伸手去抓取并享用那一塊糖。12年后，米切爾對當(dāng)年參與實驗的孩子們進行了追蹤調(diào)查。此刻，他們的