2024年物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方業(yè)主的定義1.4乙方物業(yè)公司的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條費用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任第六條爭議解決方式6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)與期限第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的處理第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址與聯(lián)系方式第十一條適用法律與管轄11.1合同適用法律11.2爭議管轄法院第十二條完整合同12.1合同附件12.2合同與附件的效力第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會，地址：×××物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理處。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，地址：×××商業(yè)大廈。1.3甲方業(yè)主：指已購買×××物業(yè)小區(qū)房屋并取得產(chǎn)權(quán)證的業(yè)主。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)×××物業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括房屋及設(shè)施設(shè)備維護、綠化保潔、安保消防、停車場管理等。2.2物業(yè)服務(wù)范圍：×××物業(yè)小區(qū)內(nèi)的所有住宅及公共區(qū)域。2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照《×××物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第三條合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日。3.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日。第四條費用與支付4.1物業(yè)服務(wù)費用：人民幣××元/月/平方米，按建筑面積計算。4.2費用支付方式：甲方業(yè)主每月物業(yè)費應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費發(fā)生之日起×日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。4.3費用調(diào)整機制：如遇物價上漲等不可抗力因素，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費的×%。5.2乙方違約責(zé)任：乙方未按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在×日內(nèi)整改，并可要求支付違約金，違約金為當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費的×%。第六條爭議解決方式6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2如協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起調(diào)解。6.3如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。6.4訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件：合同履行期間，如甲方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前×個月書面通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除條件：合同履行期間，任何一方不得單方面解除合同。如一方確有特殊情況需解除合同，應(yīng)提前×個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條保密條款8.1保密信息定義：本合同履行過程中，雙方接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營策略、客戶資料等非公開信息。8.2保密義務(wù)與期限：雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同終止之日起計算，為期×年。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力事件的處理：一旦發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。雙方根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延遲履行合同或部分免除責(zé)任。第十條通知與送達10.1通知方式：雙方通過書面形式進行通知，通知發(fā)出后×日內(nèi)未收到回復(fù)，視為通知已送達。10.2送達地址與聯(lián)系方式：甲方送達地址為×××物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理處，乙方送達地址為×××商業(yè)大廈。雙方聯(lián)系方式分別為×××和×××。第十一條適用法律與管轄11.1合同適用法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄法院：如發(fā)生訴訟，雙方同意由甲方所在地人民法院管轄。第十二條完整合同12.1合同附件：本合同附件包括《×××物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《甲方業(yè)主名單》等。12.2合同與附件的效力：本合同與附件具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自權(quán)利義務(wù)。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項：雙方在合同履行過程中，如有其他需要約定的事項，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方（簽字）：____________甲方蓋章：____________14.2乙方簽字蓋章：乙方（簽字）：____________乙方蓋章：____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指非甲方業(yè)主、乙方及其員工和直系親屬之外的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入情形2.1中介方介入：如甲方出售/購買房屋，需中介方協(xié)助，中介方作為第三方介入。2.2維修服務(wù)方介入：如甲方房屋需要維修，維修服務(wù)方作為第三方介入。2.3公共設(shè)施施工方介入：如小區(qū)公共設(shè)施施工，施工方作為第三方介入。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定。3.2第三方如因自身原因造成甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方如違反本合同約定，乙方有權(quán)要求第三方糾正違規(guī)行為，并要求承擔(dān)違約責(zé)任。第四條第三方權(quán)益4.1第三方有權(quán)按照合同約定，享有介入甲方物業(yè)的權(quán)利。4.2第三方應(yīng)按照合同約定，支付相關(guān)服務(wù)費用。4.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)尊重甲方和乙方合法權(quán)益，不得損害甲方和乙方利益。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲方及乙方造成的損失，責(zé)任限額為第三方介入費用總額的×倍。5.2如第三方介入導(dǎo)致甲方或乙方損失超過責(zé)任限額，第三方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)超出部分的責(zé)任。5.3第三方如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方及乙方無任何隸屬、合作伙伴關(guān)系。6.2第三方在履行合同過程中，與甲方及乙方發(fā)生糾紛，不影響本合同的履行。6.3第三方如退出合同履行，不影響甲方與乙方繼續(xù)履行本合同。第七條第三方介入后的通知義務(wù)7.1第三方介入前，應(yīng)提前×天通知甲方及乙方。7.2第三方介入期間，應(yīng)定期向甲方及乙方報告工作進展。7.3第三方完成介入后，應(yīng)向甲方及乙方提供相關(guān)服務(wù)成果及資料。第八條第三方介入后的協(xié)調(diào)與監(jiān)督8.1甲方及乙方有權(quán)對第三方介入過程進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。8.2甲方及乙方有權(quán)要求第三方提供介入過程中的相關(guān)資料，包括但不限于施工方案、進度報告等。8.3甲方及乙方如對第三方的工作成果有異議，應(yīng)及時提出，并有權(quán)要求第三方整改或重新提供服務(wù)。第九條第三方介入后的合同變更9.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要變更，甲方與乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同變更后，第三方應(yīng)繼續(xù)按照變更后的合同約定履行義務(wù)。第十條第三方介入后的違約處理10.1第三方如違反本合同約定，甲方有權(quán)要求第三方糾正違規(guī)行為，并要求支付違約金，違約金為第三方介入費用總額的×%。10.2甲方及乙方如因第三方違約造成損失，有權(quán)要求第三方賠償，賠償金額為實際損失金額。第十一條第三方介入后的解除合同11.1如第三方嚴(yán)重違反本合同，甲方有權(quán)解除合同，并要求第三方支付違約金。11.2甲方及乙方如解除合同，應(yīng)提前×天書面通知第三方。第十二條第三方介入后的爭議解決12.1雙方如在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起調(diào)解。12.3如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入后的其他條款13.1雙方如在其他方面有約定，應(yīng)以書面形式補充本合同，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條第三方介入后的簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方（簽字）：____________甲方蓋章：____________14.2乙方簽字蓋章：乙方（簽字）：____________乙方蓋章：____________14.3第三方簽字蓋章：第三方（簽字）：____________第三方蓋章：____________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《×××物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程等。附件2：《甲方業(yè)主名單》詳細(xì)要求：本附件列出了所有甲方業(yè)主的姓名、聯(lián)系方式、房屋地址等信息。附件3：《物業(yè)服務(wù)費用支付明細(xì)》詳細(xì)要求：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費用的計算方式、支付周期、支付方式等。附件4：《合同變更協(xié)議》詳細(xì)要求：本附件用于記錄合同履行過程中雙方達成的任何合同變更協(xié)議。附件5：《違約金計算公式》詳細(xì)要求：本附件詳細(xì)列出了違約金的計算公式，用于確定違約金的具體金額。附件6：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求：本附件用于明確第三方介入的具體情況、責(zé)任劃分、權(quán)益保障等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用、乙方未按合同約定提供服務(wù)等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)本合同及附件的相關(guān)規(guī)定