2024年版汽車維修技師服務(wù)協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版汽車維修技師服務(wù)協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1維修服務(wù)1.2保養(yǎng)服務(wù)1.3檢測(cè)服務(wù)1.4配件供應(yīng)1.5技術(shù)咨詢第二條：服務(wù)對(duì)象2.1適用車型2.2客戶資質(zhì)第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1維修費(fèi)用3.2保養(yǎng)費(fèi)用3.3檢測(cè)費(fèi)用3.4配件價(jià)格3.5支付方式第四條：服務(wù)時(shí)間4.1維修時(shí)間4.2保養(yǎng)時(shí)間4.3檢測(cè)時(shí)間第五條：服務(wù)質(zhì)量5.1維修質(zhì)量5.2保養(yǎng)質(zhì)量5.3檢測(cè)質(zhì)量第六條：售后服務(wù)6.1保修政策6.2售后聯(lián)系方式6.3投訴與處理第七條：技師資質(zhì)7.1技師資格證書7.2技師工作經(jīng)驗(yàn)第八條：保密條款8.1客戶信息保密8.2技術(shù)資料保密第九條：違約責(zé)任9.1技師違約9.2客戶違約第十條：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟第十一條：合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除第十二條：合同的期限12.1服務(wù)期限12.2續(xù)約條款第十三條：其他約定13.1技師勞動(dòng)保障13.2客戶車輛保管第十四條：合同的附則14.1合同解釋權(quán)14.2合同的修訂14.3合同的廢止第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1維修服務(wù)為本合同規(guī)定的適用車型提供必要的維修服務(wù)，包括但不限于更換零部件、故障診斷與排除、潤滑油更換、制動(dòng)系統(tǒng)維護(hù)等。1.2保養(yǎng)服務(wù)按照汽車制造商的保養(yǎng)建議和本合同的約定，為本合同規(guī)定的適用車型提供定期保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾器、空氣濾清器、火花塞等。1.3檢測(cè)服務(wù)為本合同規(guī)定的適用車型提供全面的性能檢測(cè)服務(wù)，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)性能檢測(cè)、制動(dòng)系統(tǒng)檢測(cè)、燈光系統(tǒng)檢測(cè)等，并出具檢測(cè)報(bào)告。1.4配件供應(yīng)為本合同規(guī)定的適用車型提供原廠或經(jīng)認(rèn)證的配件，并保證配件的質(zhì)量符合制造商的標(biāo)準(zhǔn)。1.5技術(shù)咨詢?yōu)楸竞贤?guī)定的適用車型提供專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于車輛使用咨詢、故障處理咨詢等。第二條：服務(wù)對(duì)象2.1適用車型本合同適用于所有由制造商生產(chǎn)的型號(hào)汽車。2.2客戶資質(zhì)客戶應(yīng)為具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織，并合法擁有本合同規(guī)定的適用車型。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1維修費(fèi)用維修費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目、維修工時(shí)及使用的配件等進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在維修前由雙方協(xié)商確定。3.2保養(yǎng)費(fèi)用保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)工時(shí)及使用的配件等進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在保養(yǎng)前由雙方協(xié)商確定。3.3檢測(cè)費(fèi)用檢測(cè)費(fèi)用根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用在檢測(cè)前由雙方協(xié)商確定。3.4配件價(jià)格配件價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格及供應(yīng)商報(bào)價(jià)進(jìn)行制定，具體價(jià)格在購買配件時(shí)由雙方協(xié)商確定。3.5支付方式客戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。第四條：服務(wù)時(shí)間4.1維修時(shí)間維修服務(wù)的時(shí)間根據(jù)維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度及技師的工作進(jìn)度確定，具體服務(wù)時(shí)間在維修前由雙方協(xié)商確定。4.2保養(yǎng)時(shí)間保養(yǎng)服務(wù)的時(shí)間根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目的復(fù)雜程度及技師的工作進(jìn)度確定，具體服務(wù)時(shí)間在保養(yǎng)前由雙方協(xié)商確定。4.3檢測(cè)時(shí)間檢測(cè)服務(wù)的時(shí)間根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目的復(fù)雜程度及技師的工作進(jìn)度確定，具體服務(wù)時(shí)間在檢測(cè)前由雙方協(xié)商確定。第五條：服務(wù)質(zhì)量5.1維修質(zhì)量技師應(yīng)按照制造商的維修標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量符合制造商的要求。5.2保養(yǎng)質(zhì)量技師應(yīng)按照制造商的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行保養(yǎng)，確保保養(yǎng)質(zhì)量符合制造商的要求。5.3檢測(cè)質(zhì)量技師應(yīng)按照制造商的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行檢測(cè)，確保檢測(cè)質(zhì)量符合制造商的要求。第六條：售后服務(wù)6.1保修政策維修和保養(yǎng)服務(wù)均享有個(gè)月的保修期，保修期內(nèi)出現(xiàn)的同一問題將免費(fèi)提供維修或保養(yǎng)服務(wù)。6.2售后聯(lián)系方式客戶的售后服務(wù)聯(lián)系方式為：，技師將在接到客戶電話后小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。6.3投訴與處理客戶如對(duì)本合同約定的服務(wù)有任何投訴，應(yīng)在服務(wù)完成后日內(nèi)向技師提出，技師將在接到投訴后日內(nèi)給予答復(fù)并解決問題。第八條：保密條款8.1客戶信息保密技師應(yīng)對(duì)客戶的所有個(gè)人信息和車輛信息保密，不得向任何第三方透露。8.2技術(shù)資料保密技師應(yīng)對(duì)在維修、保養(yǎng)和檢測(cè)過程中獲取的技術(shù)資料保密，不得向任何第三方透露。第九條：違約責(zé)任9.1技師違約如果技師未能按照制造商的標(biāo)準(zhǔn)和流程提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶車輛損壞或其他損失，技師應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2客戶違約如果客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未能按照制造商的建議進(jìn)行車輛保養(yǎng)，導(dǎo)致車輛損壞或其他損失，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條：爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律訴訟如果調(diào)解不成，雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為年。11.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.3合同解除合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。解除合同后，技師應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照約定退還已收取的費(fèi)用。第十二條：合同的期限12.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為年，自合同生效之日起計(jì)算。12.2續(xù)約條款合同到期后，如果雙方愿意繼續(xù)合作，可以續(xù)簽合同。第十三條：其他約定13.1技師勞動(dòng)保障技師在本合同期間應(yīng)享有國家規(guī)定的勞動(dòng)保障權(quán)益，包括但不限于社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。13.2客戶車輛保管客戶在維修、保養(yǎng)和檢測(cè)期間，應(yīng)將車輛交由技師保管，技師應(yīng)妥善保管客戶車輛，防止車輛丟失或損壞。第十四條：合同的附則14.1合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的修訂合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。14.3合同的廢止合同的廢止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。廢止合同后，技師應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照約定退還已收取的費(fèi)用。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出所有維修、保養(yǎng)和檢測(cè)服務(wù)的項(xiàng)目、工時(shí)費(fèi)、配件價(jià)格等信息。附件二：保修條款詳細(xì)說明保修政策的范圍、期限、條件和流程。附件三：客戶車輛信息表記錄客戶的車輛信息，包括車型、車牌號(hào)、購車日期等。附件四：支付方式說明詳細(xì)說明支付方式的具體操作流程和注意事項(xiàng)。附件五：售后服務(wù)聯(lián)系方式提供技師的售后服務(wù)聯(lián)系方式，包括電話號(hào)碼、郵箱地址等。附件六：投訴與處理流程詳細(xì)說明投訴提出的途徑、處理流程和解決方案。附件七：技師資質(zhì)證明提供技師的相關(guān)資質(zhì)證明，包括資格證書、工作經(jīng)驗(yàn)等。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)說明保密條款的內(nèi)容和保密義務(wù)的履行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.技師未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目。2.技師未能按照制造商標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶車輛損壞。3.客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.客戶未能按照制造商建議進(jìn)行車輛保養(yǎng)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.技師違約行為導(dǎo)致的損失，技師應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.客戶違約行為導(dǎo)致的損失，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：1.如果技師未能在約定的維修時(shí)間內(nèi)完成維修項(xiàng)目，應(yīng)按照約定向客戶支付違約金。2.如果技師未能按照制造商的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，導(dǎo)致客戶車輛損壞，技師應(yīng)承擔(dān)車輛修理費(fèi)用。3.如果客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照約定向技師支付滯納金。4.如果客戶未能按照制造商的建議進(jìn)行車輛保養(yǎng)，導(dǎo)致車輛損壞，客戶應(yīng)承擔(dān)車輛修理費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.適用車型：指合同中規(guī)定的由制造商生產(chǎn)的型號(hào)汽車。2.保修期：指維修和保養(yǎng)服務(wù)享有的保修期限，如個(gè)月。3.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定向另一方支付的賠償金。4.滯納金：指客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，按照約定向技師支付的