智能客戶關系管理系統(tǒng)升級合同

智能客戶關系管理系統(tǒng)升級合同合同編號：__________甲方基本信息：（甲方全稱）：____________________（甲方聯(lián)系地址）：____________________（甲方聯(lián)系方式）：____________________（甲方聯(lián)系郵箱）：____________________乙方基本信息：（乙方全稱）：____________________（乙方聯(lián)系地址）：____________________（乙方聯(lián)系方式）：____________________（乙方聯(lián)系郵箱）：____________________第一章：定義與術語1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：“智能客戶關系管理系統(tǒng)”（以下簡稱“系統(tǒng)”）：指甲方正在使用的，乙方提供升級服務的信息管理系統(tǒng)。“升級服務”：指甲方委托乙方進行的系統(tǒng)軟件版本更新、功能優(yōu)化及功能提升等服務。1.2術語解釋本合同中使用的其他術語，如無特殊說明，均按照《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定解釋。第二章：合同范圍2.1升級服務內容乙方應按照甲方的需求，提供以下升級服務：（1）系統(tǒng)軟件版本更新；（2）系統(tǒng)功能優(yōu)化；（3）系統(tǒng)功能提升；（4）其他與系統(tǒng)升級相關的技術支持服務。2.2升級服務期限本合同項下的升級服務期限為合同簽訂之日起至（服務期滿日期）：______年__月__日。第三章：雙方的權利與義務3.1甲方的權利與義務（1）甲方應按照合同約定支付升級服務費用；（2）甲方應提供系統(tǒng)升級所需的硬件設備、網絡環(huán)境等條件；（3）甲方有權對乙方提供的升級服務進行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議；（4）甲方應在升級服務期限內配合乙方完成系統(tǒng)升級工作。3.2乙方的權利與義務（1）乙方應按照合同約定提供專業(yè)的升級服務；（2）乙方應在升級服務期限內保證系統(tǒng)的正常運行，并保證系統(tǒng)升級后滿足甲方需求；（3）乙方應定期向甲方報告升級進度，及時解決甲方提出的合理建議；（4）乙方應保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關資料。第四章：費用及支付方式4.1升級服務費用甲方應向乙方支付升級服務費用共計人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。4.2付款方式甲方應按照以下方式向乙方支付升級服務費用：（1）合同簽訂后__個工作日內，支付合同總額的__%；（2）系統(tǒng)升級完成后__個工作日內，支付合同總額的__%；（3）剩余__%的款項，自系統(tǒng)升級完成后__個月內支付。第五章：違約責任5.1甲方違約若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止提供升級服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×日千分之__。5.2乙方違約若乙方未按約定提供升級服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總額×日千分之__。同時甲方有權要求乙方繼續(xù)履行合同或解除合同。第六章：知識產權6.1甲方知識產權甲方對現(xiàn)有系統(tǒng)中的所有知識產權享有完全的權利，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。乙方在進行系統(tǒng)升級過程中，不得侵犯甲方的知識產權。6.2乙方知識產權乙方對因提供升級服務而產生的新的知識產權享有完全的權利。甲方不得以任何形式侵犯乙方的知識產權。6.3知識產權歸屬雙方同意，在系統(tǒng)升級過程中產生的知識產權，除另有約定外，歸乙方所有。甲方享有因升級服務所提升的系統(tǒng)使用權。第七章：保密條款7.1保密義務雙方在合同履行過程中，對于知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等非公開信息，應承擔保密義務。7.2保密期限本合同項下的保密義務，自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后__年止。7.3例外情況雙方在以下情況下可以披露對方的保密信息：（1）依據法律規(guī)定或要求，必須提供相關信息；（2）為履行本合同，向必要的第三方披露，但應保證第三方承擔相應的保密義務。第八章：不可抗力8.1不可抗力定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。8.2不可抗力影響由于不可抗力導致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。受不可抗力影響的一方應盡力減少損失，并在不可抗力消除后繼續(xù)履行合同。8.3解除合同如不可抗力持續(xù)超過__個月，雙方均有權協(xié)商解除本合同。第九章：爭議解決9.1雙方應通過友好協(xié)商解決因履行本合同而產生的任何爭議。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十章：其他條款10.1合同的修改與補充本合同的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章后生效。10.2合同的轉讓未經對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。10.3合同的終止本合同在以下情況下終止：（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）依據法律規(guī)定解除。10.4通知與送達任何與合同有關的通知、文件等，均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。第十一章：法律適用與合規(guī)性11.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。11.2雙方在履行合同過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。第十二章：保險12.1乙方在提供升級服務過程中，應自行購買適當的保險，以保障可能發(fā)生的意外或損害。12.2甲方應保證其提供的設備、數據等在升級過程中得到適當的保險保障。第十三章：違約賠償13.1一方違反合同規(guī)定，造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約賠償金。13.2違約賠償金應包括但不限于對方實際損失、因違約產生的費用、預期利益的損失等。第十四章：合同期限與終止14.1本合同的期限自簽字蓋章之日起至（終止日期）：____年__月__日止。14.2在合同期限內，除非雙方協(xié)商一致或按照法律規(guī)定解除，否則任何一方不得單方面終止合同。14.3合同終止后，雙方仍應履行合同項下的未了義務。第十五章：簽字部分甲方（蓋章）：_______