中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理演講人：日期：目錄人力資源管理基礎(chǔ)招聘與配置管理培訓(xùn)與開發(fā)管理績(jī)效管理體系建設(shè)薪酬福利與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與法律風(fēng)險(xiǎn)防范01人力資源管理基礎(chǔ)概念人力資源管理是指通過招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等手段，獲取、開發(fā)、保持和利用人力資源，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。特點(diǎn)綜合性、應(yīng)用性、發(fā)展性、人本性和實(shí)踐性。人力資源管理的概念與特點(diǎn)目標(biāo)最大限度地發(fā)揮員工的潛能，提高員工的滿意度和忠誠度，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。任務(wù)招聘與培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利、員工關(guān)系、人事信息管理、人力資源規(guī)劃等。人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)人力資源管理的發(fā)展歷程第二代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代末，對(duì)非財(cái)務(wù)人力資源信息和薪資的歷史信息都進(jìn)行設(shè)計(jì)，也有了初級(jí)的報(bào)表生成和數(shù)據(jù)分析功能。第三代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代末，這一代系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略人力資源管理，包括人力資源規(guī)劃、招聘管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)與發(fā)展、員工關(guān)系管理等功能，能夠更好地支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第一代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代末期，除了能自動(dòng)計(jì)算人員薪酬外，幾乎沒有更多如報(bào)表生成和數(shù)據(jù)分析等功能，也不保留任何歷史信息。03020102招聘與配置管理通過人力資源規(guī)劃、崗位分析和績(jī)效考核等手段，確定招聘的崗位、人數(shù)和所需技能。招聘需求分析包括崗位分析、勝任力模型和績(jī)效評(píng)估等，以確保招聘需求與實(shí)際需求相匹配。需求分析方法需求分析是招聘工作的基礎(chǔ)，為招聘策略的制定提供依據(jù)，避免盲目招聘和人員浪費(fèi)。需求分析的作用招聘需求分析與方法選擇010203包括內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、校園招聘、獵頭公司等多種途徑，每種渠道都有其優(yōu)缺點(diǎn)。招聘渠道招聘渠道拓展與策略制定根據(jù)企業(yè)需求和招聘預(yù)算，選擇合適的招聘渠道，并不斷優(yōu)化招聘流程。渠道拓展根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、人才儲(chǔ)備和市場(chǎng)情況，制定招聘策略，包括招聘時(shí)間、地點(diǎn)、渠道和預(yù)算等。策略制定配置原則包括員工輪崗、競(jìng)聘上崗、內(nèi)部招聘和外部招聘等多種方法，以實(shí)現(xiàn)員工與崗位的合理配置。實(shí)施方法配置的評(píng)估與調(diào)整定期對(duì)員工配置進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保員工與崗位的匹配度和工作效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決員工配置問題。包括按需配置、人崗匹配、公平合理和效率優(yōu)先等原則，確保員工能夠充分發(fā)揮個(gè)人能力和價(jià)值。員工配置原則及實(shí)施方法03培訓(xùn)與開發(fā)管理需求分析通過問卷、訪談等方式，深入了解員工現(xiàn)有技能、知識(shí)及態(tài)度，確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。計(jì)劃制定根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方式、師資等。預(yù)算安排根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，制定相應(yīng)的預(yù)算，包括培訓(xùn)費(fèi)用、教材費(fèi)、師資費(fèi)等。培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定培訓(xùn)方法選擇根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、員工特點(diǎn)等因素，選擇合適的培訓(xùn)方法，如講授法、案例分析、角色扮演等。實(shí)施過程監(jiān)控對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃相符，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。效果評(píng)估通過考試、實(shí)踐等方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)方法選擇及實(shí)施過程監(jiān)控幫助員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，明確職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑。職業(yè)規(guī)劃職業(yè)技能提升職業(yè)發(fā)展支持為員工提供相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能水平。為員工提供晉升機(jī)會(huì)、職業(yè)咨詢等支持，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)04績(jī)效管理體系建設(shè)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)及權(quán)重分配原則戰(zhàn)略導(dǎo)向原則績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，確保指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)高度相關(guān)，反映戰(zhàn)略實(shí)施效果。平衡兼顧原則指標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)平衡考慮財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長等多個(gè)維度，確保評(píng)價(jià)全面。權(quán)重合理分配根據(jù)指標(biāo)的重要性和影響程度，合理分配權(quán)重，突出重點(diǎn)指標(biāo)對(duì)績(jī)效的牽引作用。可操作性原則指標(biāo)應(yīng)具有可衡量性、可達(dá)成性和可控性，便于員工理解和執(zhí)行?？己朔椒ㄟx擇根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求，選擇合適的績(jī)效考核方法，如關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、平衡計(jì)分卡（BSC）等?？己肆鞒虄?yōu)化明確考核責(zé)任人和考核流程，減少考核過程中的主觀因素和人為干擾，確?？己私Y(jié)果的公正性和準(zhǔn)確性。考核周期確定根據(jù)績(jī)效指標(biāo)的性質(zhì)和公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，合理確定考核周期，如月度、季度、年度等。考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與員工薪酬、晉升、培訓(xùn)等方面掛鉤，增強(qiáng)考核的激勵(lì)和約束作用?？?jī)效考核方法選擇及實(shí)施流程優(yōu)化績(jī)效反饋機(jī)制建立及持續(xù)改進(jìn)策略反饋渠道建設(shè)01建立多元化的績(jī)效反饋渠道，如定期的員工溝通、績(jī)效面談、匿名調(diào)查等，及時(shí)了解員工對(duì)績(jī)效管理的意見和建議。反饋方式優(yōu)化02根據(jù)員工特點(diǎn)和績(jī)效情況，選擇合適的反饋方式，如正式反饋、非正式反饋、個(gè)性化反饋等，提高反饋的針對(duì)性和有效性。持續(xù)改進(jìn)策略03定期對(duì)績(jī)效管理體系進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和員工需求，不斷優(yōu)化績(jī)效指標(biāo)、考核方法和反饋機(jī)制，確?？?jī)效管理的有效性和適應(yīng)性?？?jī)效文化培育04通過培訓(xùn)、宣傳等方式，培育以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，提高員工的績(jī)效意識(shí)和績(jī)效管理能力，為績(jī)效管理的持續(xù)改進(jìn)提供有力支持。05薪酬福利與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)薪酬調(diào)整策略根據(jù)公司的業(yè)績(jī)、員工表現(xiàn)和市場(chǎng)變化，制定薪酬調(diào)整策略，確保薪酬體系的公平性和激勵(lì)性。薪酬體系構(gòu)建根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定符合市場(chǎng)規(guī)律的薪酬體系，包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等。薪酬水平調(diào)查通過市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)分析，了解同行業(yè)薪酬水平，為公司制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬政策提供依據(jù)。薪酬體系構(gòu)建及調(diào)整策略制定設(shè)計(jì)多元化的福利政策，包括法定福利、企業(yè)福利和員工關(guān)懷計(jì)劃等，以滿足員工的不同需求。福利政策規(guī)劃制定詳細(xì)的福利政策實(shí)施方案，確保福利政策的落實(shí)和員工的參與度。福利政策實(shí)施定期對(duì)福利政策的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以提高員工的滿意度和福利政策的激勵(lì)效果。福利政策評(píng)估福利政策規(guī)劃及實(shí)施效果評(píng)估非物質(zhì)激勵(lì)手段運(yùn)用及效果提升非物質(zhì)激勵(lì)手段采用榮譽(yù)、晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等非物質(zhì)激勵(lì)手段，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。激勵(lì)方案設(shè)計(jì)激勵(lì)效果評(píng)估根據(jù)員工的個(gè)性和需求，量身定制激勵(lì)方案，提高激勵(lì)的針對(duì)性和有效性。定期對(duì)非物質(zhì)激勵(lì)手段的效果進(jìn)行評(píng)估，分析激勵(lì)效果，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化激勵(lì)方案，以提高員工的工作積極性和忠誠度。06勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與法律風(fēng)險(xiǎn)防范簽訂時(shí)機(jī)建立勞動(dòng)關(guān)系時(shí)應(yīng)及時(shí)簽訂，避免事后補(bǔ)簽帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)。合同內(nèi)容確保合同內(nèi)容全面、合法，包括雙方基本信息、工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬等。試用期約定試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，應(yīng)明確試用期的具體時(shí)間和相關(guān)待遇。履行注意事項(xiàng)雙方應(yīng)嚴(yán)格履行勞動(dòng)合同，變更合同內(nèi)容需協(xié)商一致。勞動(dòng)合同簽訂要點(diǎn)及履行注意事項(xiàng)申請(qǐng)、受理、調(diào)查、調(diào)解、達(dá)成協(xié)議、履行協(xié)議。調(diào)解程序提交仲裁申請(qǐng)、組成仲裁庭、開庭審理、調(diào)解、裁決。仲裁程序01020304自愿、合法、公正、及時(shí)。調(diào)解原則仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。裁決效力勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解技巧及仲裁程序解讀