醫(yī)院管理規(guī)章制度樣本（二篇）

醫(yī)院管理規(guī)章制度樣本第一章總則第一條為確保醫(yī)院內(nèi)部管理的規(guī)范與高效，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院實(shí)際情況，特制定本規(guī)章制度。第二章組織機(jī)構(gòu)第二條醫(yī)院設(shè)立以下組織機(jī)構(gòu)：一、總務(wù)部門；二、醫(yī)務(wù)部門；三、護(hù)理部門；四、財(cái)務(wù)部門；五、行政部門；六、后勤部門。第三條各部門的具體職責(zé)與權(quán)限，詳見醫(yī)院內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案。第四章工作時(shí)間與休假第五條為提高工作靈活性，醫(yī)院倡導(dǎo)彈性工作時(shí)間，具體安排由員工與所在部門協(xié)商確定。第六條員工享有法定公共假期及帶薪年假，休假計(jì)劃由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要合理安排。第七條員工休假期間，應(yīng)提前向所在部門提出書面請假申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。第五章崗位職責(zé)與工作規(guī)范第八條醫(yī)院各崗位均設(shè)有明確的職責(zé)與工作規(guī)范，員工應(yīng)嚴(yán)格遵循執(zhí)行。第九條員工須嚴(yán)格遵守醫(yī)院工作紀(jì)律和規(guī)章制度，不得有遲到、早退、曠工或擅自離崗等行為。第十條員工不得私自接受外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人的禮品、款待，嚴(yán)禁以權(quán)謀私。第十一條員工發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)、違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)向上級部門或醫(yī)院管理部門報(bào)告。第六章獎(jiǎng)懲制度第十二條醫(yī)院對優(yōu)秀員工予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對違紀(jì)、違規(guī)行為將依法依規(guī)予以處罰。第十三條員工違紀(jì)、違規(guī)行為的處罰措施包括警告、記過、降級、辭退等。第七章保密制度第十四條醫(yī)院對患者的隱私及醫(yī)療機(jī)密負(fù)有嚴(yán)格的保密責(zé)任，員工應(yīng)嚴(yán)守此責(zé)。第十五條員工在處理患者信息與醫(yī)療機(jī)密時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院保密制度，嚴(yán)禁私自復(fù)制、傳遞或存儲相關(guān)信息。第八章突發(fā)事件處理第十六條醫(yī)院發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，員工應(yīng)依照醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)流程進(jìn)行妥善處理。第十七條員工在突發(fā)事件處理過程中應(yīng)保持冷靜、果斷，并及時(shí)向上級報(bào)告。第九章違規(guī)與違紀(jì)處理程序第十八條員工違規(guī)與違紀(jì)行為的處理程序包括證據(jù)收集、聽證、調(diào)查、報(bào)告及處罰等環(huán)節(jié)。第十九條員工對處理結(jié)果有異議的，可提出申訴，由醫(yī)院管理部門審核后作出決定。第十章附則第二十條本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院所有，如有需要修改或補(bǔ)充的，由醫(yī)院管理部門及時(shí)調(diào)整。第二十一條本規(guī)章制度自頒布之日起正式生效。第二十二條本規(guī)章制度解釋權(quán)歸醫(yī)院所有。完-醫(yī)院管理規(guī)章制度樣本（二）一、職業(yè)行為與患者權(quán)益1.所有醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵循“醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為規(guī)范”，尊重并保障患者的合法權(quán)利，堅(jiān)守醫(yī)學(xué)倫理，確保醫(yī)療活動(dòng)的合法性與合規(guī)性。2.在患者就診時(shí)，醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)準(zhǔn)時(shí)提供服務(wù)，以熱情、專業(yè)的態(tài)度提供全面的醫(yī)療咨詢和指導(dǎo)，確?；颊叩男枨蟮玫酵咨平鉀Q。3.工作期間，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保持專業(yè)形象，著裝整潔，避免穿戴不符合規(guī)定或過于顯眼的服飾和化妝品。4.保護(hù)患者的個(gè)人隱私是醫(yī)務(wù)人員的基本職責(zé)，禁止將患者的醫(yī)療信息、診斷結(jié)果或個(gè)人資料透露給未經(jīng)授權(quán)的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)。二、醫(yī)療設(shè)備與藥品管理1.醫(yī)療設(shè)備需定期進(jìn)行維護(hù)和檢修，以確保其正常運(yùn)行。2.設(shè)備的維修保養(yǎng)記錄應(yīng)詳實(shí)、準(zhǔn)確，以便追溯相關(guān)維護(hù)人員和時(shí)間。3.醫(yī)院應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)管理藥品，保證藥品質(zhì)量和安全，嚴(yán)禁使用過期或偽劣藥品。4.藥品應(yīng)按照規(guī)定分類存放，保持藥房整潔有序，便于快速準(zhǔn)確地獲取和管理藥品。三、病歷記錄與信息安全1.醫(yī)務(wù)人員需詳細(xì)記錄患者的病歷信息，包括病情、診斷結(jié)果和治療方案等，確保病歷的完整性和準(zhǔn)確性。2.病歷記錄應(yīng)及時(shí)完成，不得延誤，以確保診療過程的可追溯性。3.保護(hù)患者的個(gè)人信息是醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任，禁止將病歷信息泄露給未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人。4.醫(yī)院應(yīng)建立完善的信息管理系統(tǒng)，確?；颊咝畔⒌陌踩院捅Ｃ苄?。四、診療流程管理1.醫(yī)院需建立并執(zhí)行規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)流程，涵蓋預(yù)約、診斷、治療和藥品分發(fā)等環(huán)節(jié)，確?；颊呔驮\流程的順暢。2.醫(yī)生在診療過程中應(yīng)細(xì)致、專業(yè)，全面了解患者的病史和癥狀，進(jìn)行準(zhǔn)確的檢查，以確保診斷的準(zhǔn)確性。3.在進(jìn)行手術(shù)和介入治療時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全流程，以保證手術(shù)的安全和效果。4.醫(yī)院應(yīng)定期組織科室會議和病例討論，以提升醫(yī)生的專業(yè)技能和醫(yī)療質(zhì)量。五、醫(yī)療糾紛處理1.醫(yī)院需建立有效的醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，及時(shí)處理患者投訴和糾紛，同時(shí)保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。2.醫(yī)務(wù)人員在處理糾紛時(shí)應(yīng)保持公正客觀，依法依規(guī)進(jìn)行，避免個(gè)人情感影響或誤導(dǎo)患者。3.醫(yī)院應(yīng)積極配合相關(guān)調(diào)查，提供必要的證據(jù)和資料，確保調(diào)查的順利進(jìn)行。六、醫(yī)患溝通與患者權(quán)益1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢，清晰解釋患者的病情和治療方案，確保患者能夠理解和接受。2.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)與患者溝通，尊重患者的意愿，確?；颊叩闹闄?quán)和自主決策權(quán)得到保障。3.醫(yī)院應(yīng)實(shí)施患者滿意度調(diào)查，及時(shí)了解患者對醫(yī)療服務(wù)的反饋，以持續(xù)提